Datos del hotel en un solo lugar
Lo que cambie aquí se aplica en todos los lugares donde lo ven el equipo y los clientes.
Datos del hotel, logotipo y formas de pago bien configurados una vez: factura, página de reservas y e-mails cuadran.
Ajustes centrales
Datos del hotel en un solo lugar
Datos del hotel, logotipo y formas de pago bien configurados una vez: factura, página de reservas y e-mails cuadran.

Ajustes centrales
Logotipo y colores iguales en todas partes
Cada persona trabaja en su idioma
Formas de pago adaptadas a cada tarifa
Estándares de pisos fijados una vez para todos
Los cambios sin guardar se notan al instante
Cómo funciona en el hotel
- 01Nombre del hotel, razón social y contacto en un solo lugar
- 02Logotipo para navegación, facturas y presupuestos
- 03Idioma del hotel e idioma personal, entre 18 idiomas
- 04Dirección propia del hotel en staystryk.com
- 05Servicios adicionales como desayuno o parking en un solo lugar
- 06Limitar los métodos de pago online por tarifa
- 07Colores para el calendario y el estado de habitaciones
- 08Equipo de pisos y listas de control por estado de habitación
Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.
Nueva cuenta bancaria
Tu hotel cambia de banco. Tú modificas los datos bancarios una vez y la siguiente factura ya muestra la nueva cuenta.
Una compañera trabaja en húngaro
La nueva compañera prefiere trabajar en húngaro. Cambia su idioma y las facturas siguen saliendo en español para los clientes.
Tarifa de prepago solo con tarjeta
Para la tarifa de prepago más económica solo admite pago con tarjeta. La tarifa flexible sigue ofreciendo todos los métodos de su cuenta de pago.
La casa cambia de nombre
Tras el traspaso, el hotel tiene otro nombre. Tú lo cambias en un solo lugar y, si lo desea, la dirección de la página de reservas se mantiene.
Preguntas frecuentes: Ajustes centrales
¿Qué se gestiona en la configuración central?+
STRYK reúne aquí la base del hotel: datos generales, logotipo, idioma, comunicación, privacidad de los huéspedes, extras, formas de pago, colores del calendario, pisos, registro de viajeros, y el perfil personal y las opciones de seguridad.
¿Por qué cada ajuste tiene un único lugar?+
Para que el logotipo, la dirección del hotel, la forma de pago o una regla de pisos no se mantengan de forma distinta en varias áreas. STRYK usa el estado guardado centralmente allí donde lo necesita la operativa.
¿Hay que guardar cada cambio a mano?+
La configuración se guarda automáticamente. Un estado visible indica si STRYK está cargando, guardando o ha terminado correctamente. El equipo puede seguir trabajando sin depender de un clic que se olvide.
¿Qué ocurre si un ajuste no se puede guardar?+
El error queda a la vista y nunca se presenta como correcto. El equipo puede revisar lo introducido y volver a guardar, en lugar de trabajar después sin saberlo con un estado desactualizado.
¿Qué datos del hotel y de la empresa van aquí?+
Nombre del hotel, razón social, dirección y datos de contacto principales se mantienen como base común. Antes de empezar, el hotel los revisa con cuidado, porque pueden aparecer en la comunicación con huéspedes y en los documentos.
¿Dónde se usa el logotipo del hotel?+
El logotipo guardado de forma centralizada está disponible para la navegación, los documentos, los presupuestos y las facturas. Así, un cambio no hay que repetirlo en cada sitio.
¿Para qué sirve el idioma predeterminado del hotel?+
Es el idioma que se aplica cuando un usuario o una exportación no indica uno propio. El equipo parte de un idioma común sin impedir las preferencias personales.
¿Puede cada empleado usar STRYK en su propio idioma?+
Sí. La elección personal puede ser distinta del idioma predeterminado del hotel. Por ejemplo, la recepción puede trabajar en alemán mientras un compañero usa los mismos datos del hotel en húngaro o en inglés.
¿Qué idiomas admite STRYK?+
La interfaz de STRYK, los documentos como factura y presupuesto y las páginas para huéspedes están disponibles en 18 idiomas. El idioma del personal es independiente del idioma para huéspedes y documentos.
¿Se genera la dirección pública del hotel a partir de su nombre?+
No. La dirección deseada en staystryk.com se define aparte, a propósito. Así, una dirección corta y fácil de entender puede mantenerse aunque cambie el nombre oficial del hotel o de la empresa.
¿Cómo se comprueba una nueva dirección del hotel?+
STRYK normaliza lo introducido y comprueba si la dirección está disponible. Los cambios están limitados a dos por año natural, para que los enlaces, la comunicación con los huéspedes y la reserva directa no cambien por error una y otra vez.
¿Influye la dirección del hotel en el remitente de los correos?+
Sí. La dirección elegida es también la base del remitente estándar de STRYK para el hotel. Así queda claro qué dirección pública y qué remitente van juntos.
¿Cómo se controla el uso de fotos de huéspedes?+
El hotel decide de forma centralizada si las fotos de huéspedes están desactivadas o se pueden usar fotos reales. Si están desactivadas, STRYK no muestra avatares artificiales como si fueran fotos de huéspedes.
¿Dónde se gestionan los extras?+
Los extras a la venta se gestionan de forma centralizada con sus datos vigentes y se usan después en la reserva o la estancia correspondiente. Así se evitan listas paralelas contradictorias en recepción y en la reserva directa.
¿Qué formas de pago puede controlar el hotel?+
El hotel activa de forma centralizada las formas de pago que realmente ofrece. La activación de un proveedor de pagos conectado y sus formas de pago queda registrada; los proveedores externos pueden cobrar sus propias comisiones por transacción o contrato.
¿Se pueden limitar las formas de pago por plan de tarifas?+
Sí. Un plan de tarifas puede permitir solo las formas de pago previstas para él. Así, una tarifa prepago más económica se puede pagar de forma distinta a una tarifa flexible con cancelación.
¿Qué se puede configurar en los colores del calendario y de pisos?+
Los estados de reserva y de habitación reciben colores definidos de forma centralizada para cada hotel. Los ajustes se pueden restablecer; calendario y pisos usan después los mismos colores.
¿Dónde se gestionan el personal y las listas de control de pisos?+
Únicamente en el área central de configuración de pisos. Allí se mantienen el personal activo y las tareas por estado de habitación; el plan diario usa exactamente esos datos para asignaciones, trabajo digital y PDF.
¿Qué ajustes hay para el registro de viajeros?+
El hotel guarda en un solo lugar los datos necesarios para su vía de comunicación. STRYK revisa los datos de los huéspedes, controla el plazo de comunicación y deja la comunicación lista como exportación; estado y errores siguen visibles en el registro. El envío directo a Feratel llegará solo tras la validación.
¿Qué opciones de seguridad personal hay?+
Los usuarios gestionan su perfil y su foto en su área de STRYK. La contraseña y el segundo factor los gestionan en su cuenta de Nextpulse ID.
¿Qué ajuste de pantalla se aplica solo a este dispositivo?+
El salvapantallas se aplica a cada puesto de trabajo y también puede bloquear la pantalla. Los ajustes de todo el hotel, como colores, idioma y procesos, son independientes.
¿Cómo ayuda STRYK a cambiar desde mi PMS actual?+
Para el cambio revisamos juntos qué datos se traspasan, cómo se asignan y qué casos de prueba deben superarse antes del cambio definitivo.
¿La configuración central o la puesta en marcha tienen coste adicional?+
No. La configuración central forma parte de la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni precios ocultos por módulo. Los socios externos de pago, registro o integración pueden cobrar sus propias tarifas por sus servicios.
¿Encaja Ajustes centrales en su hotel?
14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.
