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Gestión hotelera, 18 idiomas STRYK

18 idiomas para el equipo, las páginas para clientes y los documentos, con cada idioma de cliente activado a conciencia.

Su personal de temporada trabaja en su idioma, y sus clientes leen la página de reservas y la factura en el suyo.

18 idiomas STRYK

01

Formación más rápida del personal extranjero

02

Cada persona elige su propio idioma

03

Los clientes reservan en su idioma

04

Facturas en el idioma del cliente

05

Plan de pisos en el idioma de la planta

06

Idioma estándar del hotel para quien no elija otro

Cómo funciona en el hotel

  1. 0118 idiomas en la interfaz de STRYK
  2. 02Selección de idioma ya en la página de inicio de sesión
  3. 03Idioma personal por cuenta de usuario
  4. 04Idiomas de cliente activados uno a uno en la página de reservas
  5. 05Textos de habitación y equipamiento por idioma de cliente
  6. 06Facturas y presupuestos en 18 idiomas
  7. 07Plan de pisos en PDF en 18 idiomas
  8. 08Quiosco y check-in online multilingües

Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.

01

Personal de temporada de Hungría

La nueva compañera de pisos pone STRYK en húngaro. El resto del equipo sigue trabajando en español, con las mismas habitaciones y tareas.

02

Factura para clientes de Italia

La factura sale en italiano. Vista previa, impresión y descarga muestran el mismo idioma.

03

Nuevo idioma de cliente: checo

Antes de activar el checo en la página de reservas, completa en ese idioma los textos de las habitaciones, las condiciones y el e-mail de confirmación.

04

Plan del día para la planta

La gobernanta imprime el plan del día en polaco para dos compañeras, mientras la copia de la oficina sigue en español.

Preguntas frecuentes: 18 idiomas STRYK

¿Cuántos idiomas para el personal admite STRYK?+

La interfaz de STRYK está disponible en 18 idiomas: alemán, inglés, húngaro, italiano, francés, croata, checo, polaco, rumano, eslovaco, neerlandés, sueco, danés, español, portugués, esloveno, búlgaro y ucraniano.

¿Puedo elegir el idioma al iniciar sesión?+

Sí. El selector de idioma está disponible antes de iniciar sesión, para que el personal use STRYK en un idioma conocido desde el principio.

¿Qué es el idioma del hotel?+

El idioma predeterminado del hotel es el que se aplica a los usuarios sin una elección personal y a los procesos sin un idioma indicado expresamente.

¿Puede cada empleado elegir su propio idioma?+

Sí. La preferencia personal puede ser distinta del idioma predeterminado del hotel y se guarda en la cuenta del usuario.

¿Qué idioma se aplica después de iniciar sesión?+

Primero la preferencia personal; si no hay ninguna, el idioma predeterminado del hotel. El idioma correspondiente se carga con la sesión.

¿Se mantiene el idioma elegido en el siguiente inicio de sesión?+

Sí. Para los usuarios del hotel, la elección de idioma pertenece a la cuenta personal y vuelve a estar disponible en el siguiente inicio de sesión.

¿Cambia el idioma del personal los textos para huéspedes?+

No. La interfaz interna, los textos públicos para huéspedes y el idioma de los documentos son decisiones independientes. Quien trabaja en inglés no publica por error las descripciones de habitaciones en inglés.

¿En qué idiomas está la página pública de reservas?+

La página de reservas puede ofrecer los 18 idiomas de STRYK. El hotel activa cada idioma de forma deliberada en cuanto tiene completos los textos de las habitaciones, las condiciones y los contenidos obligatorios.

¿Son multilingües las descripciones de las habitaciones?+

Sí. Las categorías de habitación incluyen descripciones cortas y largas por idioma para huéspedes, en los 18 idiomas de STRYK, como datos centrales de la habitación.

¿Es multilingüe el equipamiento?+

Sí. Los nombres públicos del equipamiento se mantienen por idioma para huéspedes y la página de reservas los toma de ahí.

¿Son multilingües los correos del motor de reservas?+

Sí. Los textos de confirmación y cancelación se mantienen por evento y por idioma activo para huéspedes.

¿En qué idiomas se pueden emitir facturas y presupuestos?+

Las facturas y los presupuestos se pueden emitir en los 18 idiomas de STRYK.

¿Puedo elegir el idioma de cada documento generado?+

Sí. Vista previa, descarga, impresión y envío usan el idioma elegido expresamente para ese mismo proceso.

¿Es multilingüe el plan de pisos?+

Sí. El plan del día se puede emitir en los 18 idiomas de STRYK. Vista previa y descarga se mantienen en el idioma elegido.

¿Quién puede cambiar el idioma del hotel?+

Solo un usuario del hotel con permiso para gestionar la configuración. El cambio queda en el registro de actividad.

¿Puede cada persona cambiar su idioma personal?+

Un usuario activo del hotel con la sesión iniciada puede cambiar su preferencia personal sin cambiar el idioma predeterminado de todo el hotel.

¿Se adaptan las fechas y los números?+

El idioma del personal está vinculado a una configuración regional adecuada, de modo que fechas, números y otros formatos se muestran con claridad.

¿Qué ocurre con un idioma no admitido?+

STRYK solo ofrece para elegir idiomas totalmente admitidos, para que toda el área de trabajo se mantenga clara y coherente.

¿Basta con un menú traducido para atender a huéspedes en un idioma?+

No. Nombre de la habitación, descripción, condiciones, extras, textos obligatorios y correos tienen que revisarse como un proceso de reserva completo.

¿Cómo trabaja junto un equipo multilingüe?+

Todos trabajan con las mismas reservas, habitaciones y estados del hotel, mientras leen la navegación y las indicaciones de la interfaz en su idioma personal.

¿Tiene en cuenta el soporte el idioma?+

El idioma y el área concreta del producto forman parte de una buena solicitud de soporte. STRYK mantiene separada la interfaz personal del estado operativo del hotel.

¿Se añadirán más idiomas para huéspedes?+

Las páginas para huéspedes ya admiten los 18 idiomas de STRYK. Tú decides, idioma por idioma, cuáles ven sus huéspedes, en cuanto los textos, los contenidos obligatorios y los correos estén completos.

¿El soporte multilingüe tiene coste adicional?+

No. Idiomas para el personal, selección de idioma y documentos estándar multilingües forman parte de la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni precio oculto por módulo. Los servicios de traducción externos pueden cobrar sus propias tarifas.

¿Encaja 18 idiomas STRYK en su hotel?

14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.

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