Habitaciones, precios y extras se configuran una vez y se venden online directamente.

El Website Studio reúne diseño y maquetación, página de reservas, check-in online, quiosco de check-in, bonos regalo y correos electrónicos. Cada página pública usa la misma imagen del hotel y toma del PMS los datos de habitaciones, precios, reservas, huéspedes y pagos.

No. Categorías, fotos, descripciones, equipamiento, planes de tarifas, precios, extras, condiciones, perfil del hotel e imagen corporativa vienen de sus áreas centrales en STRYK. El motor de reservas elige lo que se publica.

En Diseño y maquetación, el hotel usa su logotipo, colores y tipografía de la imagen corporativa central. Hay cinco experiencias de reserva propias: Classic Hotel, Alpine Retreat, Urban Boutique, Luxury Calm y Compact Direct. Se diferencian en el recorrido y la presentación, no solo en el color.

Sí. El estudio de la página de reservas muestra la página con sus propias habitaciones, imágenes, tarifas y textos, en móvil y en ordenador. Los huéspedes solo pueden acceder tras la aprobación.

STRYK comprueba la dirección del hotel, las habitaciones, las fotos, la tarifa directa, los precios, la disponibilidad, la forma de pago, las condiciones, los extras y los textos obligatorios. Si falta algo, verá al instante qué queda pendiente.

El hotel edita los textos aprobados de confirmación de reserva, cancelación, envío de bonos, recordatorios de check-in y confirmación de check-in. Los enlaces, los accesos seguros y los elementos obligatorios están protegidos, y la vista previa y el envío de prueba muestran exactamente la versión que verá el huésped antes de aprobarla.

Sí. Cada versión publicada guarda juntas la configuración de la página, el diseño, el dominio, las habitaciones y tarifas seleccionadas, las condiciones, los extras, las formas de pago y el equipamiento. Los cambios en borrador no modifican sin aviso la versión publicada.

Sí. El hotel puede pausar la venta directa de forma ordenada y volver a publicar más adelante. La configuración y las versiones anteriores siguen disponibles.

El hotel elige un nombre verificado bajo staystryk.com. STRYK lo normaliza y comprueba que no esté ya en uso, y los nombres reservados quedan bloqueados. La dirección se elige a propósito y no se genera automáticamente a partir del nombre del hotel.

Sí. El hotel activa los idiomas para huéspedes y mantiene por idioma los textos de la página, las descripciones de habitaciones, el equipamiento y las plantillas. Los horarios de check-in y los datos generales del hotel vienen de la configuración central.

El hotel publica sus bonos con la misma imagen de la web. Las compras online solo se emiten tras un pago online confirmado; recepción, PDF, correo electrónico, vista digital del bono, código QR, canje y saldo restante trabajan después con el mismo bono.

Justo antes de confirmar, STRYK comprueba las reservas actuales, los bloqueos, los límites de capacidad y las reglas de venta. Si la última habitación ya se ha vendido, no se emite una segunda confirmación.

STRYK recalcula el total justo antes de confirmar, a partir de la tarifa, los impuestos, los extras y las condiciones vigentes. Así, la confirmación coincide con la estancia realmente reservada.

Solo los planes de tarifas activos publicados expresamente para la venta directa. Nombre, precio, régimen de comidas, condiciones de cancelación y validez aparecen juntos, para que las ofertas se puedan comparar.

Sí. Desayuno, parking u otros extras aparecen en el paso adecuado de la reserva y se asignan directamente a la estancia con cantidad y precio. El equipo no tiene que copiar nada de un correo.

Las condiciones de reserva y cancelación aprobadas aparecen en el paso adecuado. El huésped no puede completar la reserva sin la aceptación necesaria.

Los huéspedes solo ven las formas de pago que habilita el hotel, por ejemplo el pago en el hotel. Los pagos online se hacen exclusivamente a través del servicio de pago integrado; las formas de pago online que aparecen dependen de la cuenta de pago del hotel. El servicio de pago cobra sus propias comisiones por transacción. En el pago online no hay transferencia bancaria.

Cada proceso de pago recibe una identificación única. Así, un doble clic, una recarga de la página o un envío repetido del mismo proceso no crean sin aviso una segunda estancia.

Huésped, estancia, tipo de habitación, tarifa, precio, extras, aceptación de condiciones y origen de la reserva están disponibles en el PMS. Recepción, calendario, disponibilidad, comunicación y finanzas siguen trabajando con esa misma reserva confirmada.

Un enlace seguro de la reserva abre el área del huésped con los datos de la reserva, los cambios permitidos o las solicitudes de cancelación y el check-in online. El quiosco usa su propio puesto restringido a la llegada. Diseño e imagen del hotel son los mismos, mientras que permisos, plazos y reglas de finalización se comprueban por separado en cada proceso de autoservicio.

Tras publicar y activar la dirección del hotel, STRYK facilita enlaces directos y códigos para insertar aprobados, adaptables a cualquier pantalla, para la búsqueda de disponibilidad, la página de reservas y la tienda de bonos. Las webs autorizadas a insertarlos se definen con exactitud; los borradores y el contenido sin publicar no aparecen en la versión pública.

El motor de reservas está incluido en el precio básico de STRYK, sin licencia aparte ni cuota de alta. En las reservas directas pagadas online se suman los costes variables del proveedor de pagos y de las tarjetas, más una tarifa de plataforma de STRYK del 1,9 %. Sin pago online integrado no se aplica esta tarifa de plataforma.

El equipo reserva varias estancias típicas en móvil y en ordenador con distintas fechas, categorías, tarifas, extras y número de huéspedes. Después comprueba el precio, la confirmación y la nueva estancia en STRYK.