Ahorro de comisión en cada reserva directa
Quien reserva en directo solo ve habitaciones libres y un precio que se mantiene hasta el final.
Ninguna reserva en su propia web paga comisión a un portal, y STRYK hace que el camino hasta ella sea corto.
Reservas directas
Ahorro de comisión en cada reserva directa
Ninguna reserva en su propia web paga comisión a un portal, y STRYK hace que el camino hasta ella sea corto.


Reservas directas
La última habitación nunca se vende dos veces
Precio final sin sorpresas a la salida
Extras vendidos ya al reservar
Nada de copiar solicitudes desde e-mails
Un doble clic no crea una segunda reserva
Cómo funciona en el hotel
- 01Disponibilidad directamente de su inventario
- 02Solo las tarifas que tú habilitas para la web
- 03Precio total con descuento, extras y tasa turística
- 04Códigos de descuento y bonos canjeables al reservar
- 05Condiciones aceptadas, con el consentimiento guardado en la reserva
- 06Pago en el hotel u online
- 07Nueva comprobación de precio y habitación antes de cerrar
- 08La nueva reserva aparece al instante en el calendario
Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.
Última doble del viernes
Dos clientes reservan casi a la vez. STRYK vuelve a comprobar antes de confirmar: solo entra una reserva y el segundo cliente recibe un aviso claro.
El habitual reserva esta vez en directo
En lugar de usar el portal, el cliente habitual reserva en su web, con la ventaja directa que tú solo ofreces allí.
Anticipo al reservar
El cliente paga el anticipo online. STRYK cobra automáticamente el saldo al vencer el plazo de cancelación.
Reserva a medianoche
La reserva entra de noche. Por la mañana, recepción la ve en el calendario con categoría, extras y estado del pago.
Preguntas frecuentes: Reservas directas
¿Qué es una reserva directa con STRYK?+
Una reserva hecha en la página de reservas propia del hotel en STRYK, que llega al PMS con precio, huésped, tarifa, extras y condiciones confirmados.
¿Necesito un segundo sistema?+
No. Categorías de habitación, fotos, tarifas, disponibilidad, extras y condiciones vienen de las áreas centrales de STRYK.
¿Qué dirección web recibe mi hotel?+
El hotel elige un nombre disponible y obtiene así su propia dirección bajo staystryk.com. Los cambios están limitados a propósito para que los enlaces y los remitentes se mantengan estables.
¿Puedo ver una vista previa antes de publicar?+
Sí. La vista previa interna del borrador muestra diseño, contenido, habitaciones, precios y recorrido del huésped sin abrir un dominio público ni crear una reserva.
¿Cuándo puede publicarse la página de reservas?+
En cuanto se hayan revisado por completo la dirección del hotel, las habitaciones, la tarifa directa, los precios, la disponibilidad, las condiciones y la forma de pago.
¿Qué habitaciones se venden?+
Solo categorías publicadas con habitaciones físicas activas, ocupación completa, fotos reales y textos para huéspedes aprobados.
¿De dónde sale la disponibilidad?+
Del inventario real de STRYK. Reservas, bloqueos y habitaciones inactivas reducen la capacidad a la venta; la página no se inventa una segunda cifra.
¿Qué tarifa se ofrece?+
Al menos un plan de tarifas activo y autorizado para la venta directa tiene que encajar con la categoría, la validez, la ocupación y la forma de pago.
¿Cómo se calcula el total final?+
STRYK lo recalcula justo antes de confirmar con la tarifa, las fechas del viaje, el número de huéspedes, las reglas de precios, los descuentos, los extras y la tasa turística.
¿Cómo evita STRYK el overbooking?+
Justo antes de guardar se vuelven a comprobar la capacidad libre, los límites de venta y las restricciones. Solo se confirma una estancia que sigue siendo válida.
¿Qué ocurre con un doble clic o al recargar la página?+
STRYK reconoce la solicitud de reserva dentro del hotel por una identificación única. Así, el mismo proceso de pago no crea sin aviso una segunda reserva.
¿Pueden los huéspedes reservar extras?+
Sí. Los huéspedes solo ven los extras aprobados, con unidad y precio claros. Lo que eligen se asigna directamente a la estancia y se incluye en el total.
¿Tienen los huéspedes que aceptar las condiciones?+
Sí. Las condiciones que se aplican a la tarifa y a la reserva se muestran antes del pago, y la aceptación se guarda con la reserva.
¿Qué formas de pago son posibles?+
Solo aparecen las formas activadas por el hotel y autorizadas para la reserva online, como el pago en el hotel o un pago online configurado por completo.
¿Una prueba correcta significa ya pagos reales?+
No. El hotel activa los pagos online solo después de una revisión completa y de su propia aprobación. Los huéspedes solo ven la forma de pago que realmente está habilitada.
¿Cómo llega la reserva al PMS?+
Tras la confirmación, la reserva está lista en STRYK con huésped, estancia, categoría de habitación, tarifa, precio, extras y estado del pago.
¿Recibe el huésped una confirmación?+
La reserva confirmada usa el texto de correo mantenido para cada evento y en el idioma activo del huésped. Si el envío falla, no aparece como entregado.
¿Está optimizada la reserva directa para el móvil?+
Sí. Búsqueda, elección de habitación, extras, condiciones y pago están pensados para pantallas pequeñas y se prueban como recorrido móvil completo antes de publicar.
¿Puedo volver a desconectar la página?+
Sí. Al despublicar se retira la versión pública, sin borrar el historial de publicaciones ni los datos centrales.
¿Puedo enlazar la reserva desde mi web?+
Sí. Cuando la página de reservas esté aprobada, enlace el proceso de reserva directa desde su web. Los huéspedes llegarán directamente a las habitaciones y tarifas disponibles.
¿Qué idiomas ve el huésped?+
La página de reservas está disponible en los 18 idiomas de STRYK; el hotel activa los que verán sus huéspedes. Los textos de las habitaciones, las condiciones y los correos deberían estar completos en cada idioma activado.
¿Sustituye la reserva directa a las OTA?+
No necesariamente. Complementa Booking.com, Expedia, Airbnb y otros portales conectados con un canal de venta propio sin comisión de portal. La disponibilidad, las tarifas y las reservas de todos los canales funcionan sobre el mismo inventario de habitaciones.
¿La reserva directa tiene coste adicional?+
El motor de reservas y el proceso de reserva directa están incluidos en el precio básico de STRYK, sin cuota de alta. Solo en las reservas directas pagadas online se suman los costes variables del proveedor de pagos y de las tarjetas, más una tarifa de plataforma de STRYK del 1,9 %. Sin pago online integrado no se aplica esta tarifa de plataforma.
¿Encaja Reservas directas en su hotel?
14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.
