Los clientes conocen cancelación y pago antes de reservar
Cada tarifa incluye precio, cancelación y pago, igual en todos los canales de venta.
Flexible, no reembolsable, con desayuno: los clientes entienden al instante qué reservan y cuánto cuesta.
Planes tarifarios
Los clientes conocen cancelación y pago antes de reservar
Flexible, no reembolsable, con desayuno: los clientes entienden al instante qué reservan y cuánto cuesta.

Planes tarifarios
Tarifa directa solo en su propia web
Menos preguntas sobre desayuno y cancelación
Una tarifa, en lugar de mantenerla en cada portal
La oferta principal, siempre arriba
Retirar tarifas antiguas sin perder reservas
Cómo funciona en el hotel
- 01Nombre, código, descripción para el cliente y tipo de tarifa
- 02Recargo o descuento fijo o porcentual
- 03Política de cancelación por tarifa o la estándar del hotel
- 04Forma de pago y métodos online permitidos vía el servicio de pago integrado
- 05Desayuno incluido y otros servicios incluidos
- 06Habilitación por categoría y canal de venta
- 07Orden de las tarifas en la página de reservas
- 08Vinculación con las ofertas de los portales
Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.
Tarifa directa con desayuno
En su web vende «Directa con desayuno» a su precio directo. La tarifa solo está habilitada para la página de reservas, no para los portales.
No reembolsable para la feria
Para la semana de la feria ofrece una tarifa no reembolsable. Los clientes pagan online al reservar.
Tarifa para la empresa habitual
La empresa vecina tiene su propia tarifa sin desayuno. Recepción la elige al reservar; online no se ve.
Retirar la tarifa de invierno
En abril desactiva la tarifa con forfait. Las reservas existentes conservan sus condiciones y los nuevos clientes ya no la ven.
Preguntas frecuentes: Planes tarifarios
¿Qué es un plan de tarifas?+
Un plan de tarifas define cómo se vende una oferta de habitación: nombre, lógica de precio, cancelación, pago, servicios incluidos, categorías permitidas y canales de venta.
¿Por qué no basta con un precio por habitación?+
Porque una tarifa flexible con desayuno y una no reembolsable con pago inmediato son productos distintos. Los planes de tarifas mantienen juntas y comprensibles las condiciones y su efecto en el precio.
¿Qué datos básicos tiene un plan de tarifas?+
STRYK guarda, entre otros, nombre, código, descripción, tipo, ajuste de precio, forma de pago, desayuno, prioridad y estado activo. Si es reembolsable y el plazo de cancelación proceden de la política de cancelación asignada o de la política estándar del hotel.
¿Cómo funciona el ajuste de precio?+
El plan parte de la categoría y de la lógica de precios vigentes y puede aplicar un recargo o una reducción fijos o en porcentaje. La vista previa muestra al momento la oferta final.
¿Qué categorías puede vender un plan?+
El hotel asigna a propósito las categorías de habitación al plan de tarifas. Una reserva solo puede usarlo cuando el plan y la categoría pertenecen al mismo hotel.
¿Qué canales de venta se pueden seleccionar?+
En el plan se pueden activar a propósito la reserva directa, la reserva manual, los portales conectados, como Booking.com, Expedia y Airbnb, y la API. Esa selección habilita el producto para el canal; por sí sola no crea una conexión externa activa.
¿Cuándo aparece un plan en el motor de reservas?+
En cuanto está activo, autorizado para la reserva directa y asignado a una categoría disponible. Las ofertas sin terminar no se muestran a los huéspedes.
¿Se puede crear una reserva directa sin plan de tarifas?+
No. Toda reserva directa necesita un plan de tarifas activo. STRYK vuelve a comprobar el precio y las condiciones justo antes de confirmar.
¿Cómo se relacionan la cancelación y el plan de tarifas?+
Si la tarifa es reembolsable y el plazo de cancelación proceden de la política de cancelación asignada al plan o de la política estándar del hotel; el plan no tiene un plazo propio. La política vigente en el momento de la reserva queda guardada en la estancia.
¿Cómo regula el plan los pagos?+
El tipo de pago y las formas de pago permitidas determinan qué ve el huésped, qué importe vence y cuándo se paga el resto.
¿Puede verse el desayuno en la oferta?+
Sí. «Desayuno incluido» es una característica propia del plan y por eso aparece de forma coherente en la oferta, en la selección y en la lógica interna de reservas.
¿Para qué sirve la prioridad?+
Ordena a propósito varios planes que encajan. Así, el hotel puede mostrar su oferta directa principal antes que las variantes secundarias.
¿Se pueden desactivar planes?+
Sí. Un plan inactivo sigue siendo consultable en reservas anteriores, pero ya no se vende. STRYK muestra primero qué ofertas directas y qué portales conectados se ven afectados.
¿Cómo llega un plan de tarifas a los portales conectados?+
STRYK asigna claramente la categoría de habitación y el plan de tarifas a la oferta correspondiente del portal. Solo después se envían precios, disponibilidad y condiciones de venta.
¿Cómo se conectan otros sistemas de socios?+
Las ofertas se pueden activar específicamente para sistemas de socios conectados sin que aparezcan automáticamente en Booking.com, Expedia o Airbnb.
¿Qué ocurre con las reservas de varias habitaciones?+
Actualmente, la reserva directa de varias habitaciones usa el mismo plan de tarifas para todas las habitaciones elegidas. STRYK lo indica claramente en lugar de mezclar condiciones sin avisar.
¿Cómo sé que un cambio se ha guardado?+
STRYK confirma de forma visible cada cambio guardado, así el equipo siempre trabaja con la versión actual y fiable.
¿Se vuelven a comprobar los precios durante la reserva?+
Sí. Justo antes de confirmar, STRYK recalcula el precio a partir de categoría, plan de tarifas, fechas del viaje, ocupación, disponibilidad, reglas, descuentos y moneda.
¿Cómo se guardan los cambios?+
En los planes existentes, cada campo se guarda mostrando el estado: guardando, guardado o error. Los planes nuevos se crean a propósito; un guardado fallido nunca se queda como cambio aparente.
¿Quién puede modificar los planes de tarifas?+
Consultar y gestionar precios son permisos distintos. Los cambios quedan asignados al hotel y se documentan en el historial de precios y de actividad.
¿Se puede eliminar un plan sin más?+
Solo con el permiso correspondiente y tras comprobar de qué depende. En ofertas ya usadas o vinculadas, desactivarlas suele ser la opción más fácil de seguir después.
¿Cómo debería empezar un hotel pequeño?+
Al principio suelen bastar dos productos claros: una tarifa estándar flexible y una tarifa atractiva para la reserva directa. Añade variantes solo cuando respondan a un caso real de venta.
¿Los planes de tarifas tienen coste adicional?+
No. Planes de tarifas, asignación de categorías, lógica de pago, vista previa y uso en el motor de reservas forman parte de la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni precio oculto por módulo. Los socios externos de pago y de canales pueden cobrar sus propias tarifas.
¿Encaja Planes tarifarios en su hotel?
14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.
