Los datos de registro salen de la estancia, y STRYK muestra qué comunicación sigue pendiente.

STRYK vincula los datos de registro de cada viajero con la reserva, el check-in, el estado del envío y el historial de exportaciones. El hotel ve el proceso completo y comprobable, no campos sueltos.

Se pueden preparar en el check-in online o completar en el check-in en recepción. Siempre se guardan vinculados a la estancia correcta.

Sí. Adultos y niños se guardan como registros estructurados de la estancia. Así se ve qué persona está completa y cuál necesita todavía atención.

La configuración del check-in controla los campos estándar y propios, si son obligatorios y las indicaciones para rellenarlos. El hotel adapta el proceso a sus obligaciones reales de registro y a su servicio.

Según la nacionalidad y las normas del hotel, se pueden exigir tipo de documento, número, país de expedición y fecha de caducidad. Si falta un dato obligatorio, STRYK lo indica y no permite completar el registro.

Sí. El proceso público solo acepta datos de registro después de que el huésped confirme expresamente sus datos y consienta su tratamiento para el check-in, el registro y la estancia.

No. Guarda los datos preparados del huésped y marca el paso online como completado. La recepción revisa la estancia y hace el check-in real de forma consciente.

La vista de registros filtra por periodo, por si están completos y por si ya se han comunicado. Así, los casos pendientes se resuelven antes de la siguiente exportación.

Sí. Un recuento independiente del filtro de fechas muestra cuántos registros quedan sin resolver en total. Los casos antiguos no se pierden detrás de una vista diaria demasiado estrecha.

Sí. La reserva muestra un resumen de los registros existentes, completos y comunicados, incluido el último formato utilizado.

El CSV ofrece un conjunto de datos claro y procesable para revisarlo y entregarlo según lo acordado. El hotel decide, según la normativa local, si presenta el archivo y cómo.

MBS es un formato de archivo estandarizado para el registro de viajeros ante las autoridades austriacas. STRYK lo genera a partir de los registros seleccionados; el hotel comprueba los requisitos de su municipio y la configuración antes de usarlo.

Feratel está conectado técnicamente a STRYK. El envío directo de los registros en el día a día solo se activa tras la validación; hasta entonces, STRYK genera la exportación en formato CSV o MBS. Antes de empezar aclaramos qué vía de comunicación rige en su región.

Necesita los datos del hotel y de acceso que facilita el socio, además de una activación válida. STRYK cifra las credenciales sensibles; el contrato y las posibles tarifas son cosa del proveedor externo.

Sí. Una prueba de conexión específica comprueba la configuración de Feratel introducida. Solo una prueba correcta ofrece una base fiable para los envíos reales.

Sí. STRYK procesa por separado los registros aceptados y rechazados. Así se ve qué viajero se ha comunicado y quién necesita una corrección concreta.

Sí. Las exportaciones a Feratel fallidas se pueden repetir de forma consciente. Los registros afectados también se pueden volver a poner como pendientes si primero hay que corregir datos.

No. Los archivos CSV y MBS se pueden revisar después de generarlos. Solo cuando alguien confirma el envío real, los registros incluidos se marcan como completados.

Sí. Las exportaciones de archivos y los envíos a Feratel tienen programaciones propias con intervalo y hora de ejecución. Los archivos siguen necesitando un envío externo real y su confirmación posterior.

Sí. Formato, periodo, número de registros, estado, hora de creación y errores quedan registrados. Los archivos generados se pueden volver a descargar sin que parezca que se ha hecho un envío nuevo.

Consultar y gestionar son permisos distintos. Los datos de registro, las exportaciones y la configuración quedan limitados a los roles responsables del hotel.

No. STRYK ayuda a recoger, validar, exportar y seguir el estado de los registros. Qué datos hay que comunicar, cuándo y a quién depende de la ubicación del hotel y de la normativa aplicable.

No. Lista de registros, exportaciones, estados y conexión forman parte de la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni precio oculto por módulo. Las autoridades, Feratel u otros socios externos pueden cobrar sus propias tarifas.