Cambio desde sistemas antiguos
Reemplazar software antiguo: datos trasladados y fecha de corte
Tu programa de hotel funciona en un ordenador antiguo y ya no recibe mantenimiento. STRYK traslada sus datos en una importación acompañada con prueba previa, antes de que en la fecha acordada la operación cambia al nuevo sistema.
- Migración de datos incluida en el precio
- Prueba e informe de errores antes de la importación real
- Funciona en el navegador, sin instalar nada en el ordenador de oficina
En resumen
Reemplazar un software hotelero antiguo significa trasladar habitaciones, huéspedes y reservas del sistema anterior a un programa nuevo y cambiar en una fecha fija. STRYK funciona en el navegador e importa datos de CSV, XLSX y ZIP mediante plantillas, con prueba e informe de errores. Se paga por número de habitaciones; la migración no tiene coste adicional, e incluye soporte y accesos sin límite.
Actualizado
Lo que cuesta un sistema antiguo en el día a día
Un programa de hotel instalado desde hace años en un ordenador de oficina suele funcionar, hasta que deja de hacerlo. El coste aparece con la avería, con la exportación y con el momento elegido para el cambio.
- Hoy
El fabricante no envía actualizaciones desde hace dos años. Si el ordenador de la oficina deja de arrancar, la recepción se queda sin plan de ocupación y nadie en el hotel sabe ya quién configuró el programa.
Con STRYKSTRYK funciona en el navegador, en cada equipo de recepción y oficina. No hay nada que instalar, y las actualizaciones de las funciones básicas están incluidas en el precio. Si un equipo falla, inicia sesión en otro.
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La exportación del sistema antiguo entrega un listado largo sin encabezados. Los huéspedes aparecen duplicados, los números de habitación son texto libre y la fecha de llegada figura a veces como 03.11. y a veces como 3/11.
Con STRYKLos datos llegan a STRYK mediante plantillas para CSV, XLSX y ZIP. Una prueba antes de la importación real muestra qué encaja. El informe de errores indica cada fila que no se ha incorporado y el motivo.
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Nadie se atreve a cambiar en plena temporada alta. Así que el sistema antiguo sigue funcionando hasta que falla, y el cambio se produce justo entonces, con prisas.
Con STRYKTú fija la fecha de corte, por ejemplo en una semana tranquila. Hasta entonces practica con la prueba; desde esa fecha el equipo trabaja solo en STRYK. El cambio es una cita con antelación, no una emergencia.
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Tres semanas y una fecha de corte en el Hotel Nordlicht
Ejemplo de un establecimiento de 24 habitaciones. Los tiempos son supuestos y muestran el orden, no una duración fija.
Guardar la exportación del sistema antiguo
La propietaria extrae del programa antiguo todo lo que permite: lista de habitaciones, direcciones de huéspedes, reservas futuras. Guarda los archivos en una carpeta y una copia en una memoria USB.
Rellenar las plantillas
La responsable de recepción traslada las exportaciones a las plantillas de STRYK. En el sistema antiguo la categoría se llama «DZ-S», en STRYK «Doble estándar». Asigna cada número de habitación, por ejemplo el 204, a la nueva categoría hasta completar la tabla.
Doce filas de huéspedes sin localidad
La importación se ejecuta primero como prueba. El informe de errores señala doce filas de huéspedes sin localidad. Recepción las completa en la plantilla y repite la prueba hasta que el informe quede vacío.
Importación real y primera comprobación
La noche anterior la propietaria volvió a exportar las reservas futuras, para que incluyan también las hechas desde la semana 1. Por la mañana se lanza la importación real. Recepción compara las llegadas del día con la lista antigua; en el sistema antiguo ya no se registra nada.
Primera llegada en STRYK
El turno de tarde registra en STRYK al primer huésped. La habitación aparece como lista para su uso en el plan de housekeeping, y la factura del día de salida se genera desde la reserva.
Lo que STRYK ofrece para el cambio
Desde la primera exportación hasta la primera factura, el cambio depende sobre todo de estas funciones.
Importación de datos acompañada
Importa desde CSV, XLSX y ZIP con plantillas. La prueba muestra antes de la importación real qué filas encajan, el informe de errores enumera el resto. Acompañamos la importación: la migración está incluida en el precio.
Leer másReorganizar las categorías en lugar de copiar abreviaturas
Las categorías con ocupación, camas supletorias, fotos y descripciones se crean una a una o en conjunto. Así el plan de ocupación refleja tu hotel antes de que entren las primeras reservas.
Leer másReservas importadas y nuevas en el mismo calendario
También la importación comprueba que una habitación esté libre antes de guardar. Las reservas trasladadas y las nuevas solicitudes de recepción, web y portales parten así del mismo estado.
Leer másPrimera factura y entrega mensual
La primera factura tras la fecha de corte se crea a partir de la reserva y permanece sin cambios una vez emitida. La gestoría recibe cada mes un diario en formato DATEV, BMD, CSV o Excel.
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Seguir con el sistema antiguo o cambiar
A la izquierda, un programa instalado en local en el ordenador de oficina; a la derecha, la operativa con STRYK en el navegador.
| Tarea | Sistema antiguo en el ordenador de oficina | Con STRYK |
|---|---|---|
| Acceso | Solo desde el equipo en el que está instalado el programa. | En el navegador, con acceso personal para cada empleado y roles con permisos. |
| Actualizaciones | Dependen del fabricante. Con software descatalogado ya no hay ninguna. | Llegan sin instalación; las actualizaciones de las funciones básicas no cuestan nada extra. |
| Traslado de datos | Exportación en forma de lista que tú limpia y vuelve a introducir. | Plantillas, prueba antes de la importación real e informe de errores con las filas rechazadas. |
| Fecha de cambio | Imprevista, si el ordenador falla. | Una fecha de corte que tú eliges. |
| Empleados | Normalmente un acceso compartido o unas pocas licencias. | Usuarios ilimitados, sin recargos por usuario. |
| Trazabilidad | Quién modificó una reserva rara vez queda registrado. | El registro de actividad indica para cada cambio quién lo hizo. |
Un precio que crece con su establecimiento
Para los hoteles que cambian de sistema: no hay gastos de instalación, y la migración está incluida en el precio base. No paga ninguna factura extra por la transferencia de datos.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 24 habitaciones203 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
De su sistema antiguo a STRYK en cuatro pasos
El orden se mantiene; la duración depende de tu hotel y de la calidad de sus exportaciones.
Enviar la solicitud y acordar la fecha de corte
Envía una solicitud desde la página de inicio. Hablamos de su sistema antiguo, del número de habitaciones y de una fecha de corte en la que haya pocas llegadas previstas.
Exportar los datos y rellenar las plantillas
Extraiga habitaciones, huéspedes y reservas futuras del sistema antiguo. Traslada las exportaciones a las plantillas de STRYK para CSV, XLSX o ZIP.
Repetir la prueba hasta que el informe de errores esté vacío
La prueba todavía no escribe nada en tu hotel. Corrija en la plantilla las filas señaladas y vuelve a empezar.
Importar en la fecha de corte y cambiar
La noche anterior exporte de nuevo las reservas futuras, para incluir las reservas desde la primera exportación, y haz una última prueba con esos datos. En la fecha de corte se realiza la importación real; el equipo revisa las llegadas del día en el plan de ocupación y desde ese momento trabaja solo en STRYK.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos puedo trasladar de mi sistema antiguo?
Todo lo que su sistema antiguo entrega como archivo y encaje en una plantilla de STRYK. La importación funciona con CSV, XLSX y ZIP. Qué áreas de datos traslada en cada caso lo acordamos contigo antes de la prueba. Lo que su sistema antiguo no pueda exportar no se puede importar.
¿La transferencia de datos tiene coste adicional?
No. No existe cuota de alta, y la migración, el soporte y las actualizaciones de las funciones básicas están incluidos en la tarifa base. Las tasas de tu proveedor anterior por una exportación de datos no forman parte de la suscripción a STRYK.
¿Cuál es el mejor momento para cambiar?
La semana con menos llegadas. Suele ser la temporada baja o una semana después de un festivo. Elige una fecha de corte al menos dos semanas después del inicio del trabajo con las plantillas, para que la prueba pueda repetirse.
¿Cuánto tiempo conviven los dos sistemas?
En la operativa diaria, nada. Desde la fecha de corte registra las novedades solo en STRYK, para evitar duplicidades. Conserva el sistema antiguo para consultas mientras lo necesite. Qué plazos de conservación rigen para los justificantes antiguos, consúltelo con tu gestoría.
¿STRYK se conecta directamente con mi programa hotelero antiguo?
No. El traslado se realiza mediante archivos en formato CSV, XLSX o ZIP. Por eso el sistema antiguo debe poder exportar datos. Si solo puede generar un listado o una impresión, prepare las plantillas en consecuencia.
¿Qué pasa si la prueba muestra errores?
La prueba no escribe nada en tu hotel. El informe de errores indica las filas afectadas. Las corrige en la plantilla y repite la prueba. Solo cuando esté conforme con el resultado se realiza la importación real.
¿STRYK también funciona en el antiguo ordenador de recepción?
Sí, si el equipo puede abrir un navegador actual. No hay nada que instalar. Si el antiguo equipo deja de funcionar, inicia sesión desde cualquier otro dispositivo con navegador.
Hablar del cambio con sus datos actuales
Envíanos una solicitud con el número de habitaciones y su sistema antiguo. Planificamos contigo la prueba y la fecha de corte. La solicitud no tiene compromiso.