Software hotelero en la nube
Software hotelero en la nube: todo el hotel en el navegador, sin servidor
STRYK funciona en el navegador. No instala nada, no mantiene ningún servidor y ve las nuevas reservas en cada puesto donde tu equipo tiene la sesión iniciada.
- 14 días de prueba gratuita
- Actualizaciones de las funciones básicas incluidas en el precio
- Inicio de sesión con segundo factor
En resumen
El software hotelero en la nube es un programa de gestión hotelera que funciona en los servidores del proveedor y se maneja en el navegador. No requiere instalación ni servidor propio en el establecimiento. STRYK funciona así: el inicio de sesión se realiza con Nextpulse ID y segundo factor, y las actualizaciones de las funciones básicas están incluidas en el precio. Paga cada mes una tarifa base y un importe por habitación; no necesita un técnico para el servidor ni para las copias de seguridad.
Actualizado
Lo que cuesta hoy un servidor en el establecimiento
Un programa hotelero instalado en un equipo propio del establecimiento cuesta no solo la licencia, sino también el mantenimiento. Los hoteles lo notan en estos puntos.
- Hoy
El servidor lleva años en la oficina, detrás de la recepción. Si falla, el propietario llama al técnico que vino por última vez hace dos años. Nadie en la casa sabe con seguridad si se hace la copia de seguridad ni adónde va.
Con STRYKSTRYK funciona en el navegador, sobre el sistema operativo que tu equipo ya utiliza. Tú no gestionas ningún servidor, ningún programa de base de datos ni ninguna rutina de copias de seguridad. El mantenimiento y la operación del software corren a cargo de Nextpulse GmbH.
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El programa solo existe en el ordenador de recepción. Si la propietaria quiere revisar desde casa, el domingo por la noche, las llegadas del lunes, no puede. La gobernanta pregunta por teléfono si el cliente de la habitación 12 ya se ha marchado.
Con STRYKCada empleada y cada empleado recibe un acceso propio con rol y permisos. Quien tiene la sesión iniciada ve el plan de ocupación y el plan de housekeeping en el navegador, también fuera del establecimiento. Las nuevas reservas aparecen sin recargar la página.
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La actualización a la nueva versión del programa tiene un coste adicional y llega una vez al año. Hasta entonces, traslada los cambios a mano. En el ordenador de recepción funciona una versión distinta de la del portátil de la oficina.
Con STRYKLas actualizaciones de las funciones básicas están incluidas en la tarifa base. Hay una única versión para todos los accesos, así que los turnos de mañana y de tarde ven el mismo estado. No instala nada y no planifica ninguna noche de mantenimiento.
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Así es un día en un establecimiento sin servidor propio
Un día de ejemplo en el Hotel Nordlicht, con 24 habitaciones. El equipo trabaja en recepción, en la oficina y desde casa, cada persona con su propio acceso.
Inicio de sesión en el ordenador de recepción
El turno de mañana abre STRYK en el navegador e inicia sesión con Nextpulse ID y el segundo factor. Después aparece el plan de ocupación del día. No hay ningún programa que arrancar ni ningún servidor que deba encenderse primero.
Plan de housekeeping para la gobernanta
La gobernanta abre el plan del día con salidas, clientes alojados y llegadas. Asigna las habitaciones al personal de limpieza. Cuando una habitación se marca como lista, la recepción ve el estado sin tener que llamar.
Nueva reserva desde la web
Desde el Booking Engine entra una reserva para dos noches. Aparece en la lista de reservas, en el calendario y en el plan de housekeeping, sin que nadie tenga que recargar la página. Un aviso informa al equipo.
Cambio de tarifa desde la oficina
La propietaria no está en recepción, sino en la oficina del primer piso. Abre el calendario de precios en tu navegador, revisa el cambio en la vista previa y lo guarda. La recepción ve el nuevo precio en la siguiente oferta.
Cierre del día desde el sofá
El turno de tarde está en el establecimiento y la propietaria consulta desde casa los asientos pendientes. El cierre del día muestra llegadas y salidas abiertas, borradores y asientos sin registrar. El registro de actividad recoge quién cambió qué ese día.
Qué significa el funcionamiento en la nube en el día a día
Qué cambia en el trabajo diario cuando el programa del hotel ya no está en la oficina detrás de la recepción.
Funciona en el navegador
STRYK es un software hotelero que funciona en el navegador. Un nuevo puesto de trabajo necesita navegador, conexión a internet y un acceso con rol. Los accesos personales se crean para cada empleada y cada empleado, sin recargo por usuario.
Leer másUn único estado para todos
Las reservas de recepción, de la web y de los portales llegan al mismo plan de ocupación. Si los turnos de mañana y de tarde trabajan a la vez, ninguno puede asignar una habitación que el otro acaba de reservar.
Leer másInicio de sesión con segundo factor
El acceso se realiza con Nextpulse ID y segundo factor. Las acciones sensibles exigen una nueva confirmación. Los roles y los permisos determinan qué puede ver y cambiar cada persona.
Leer másCambios trazables
El registro de actividad muestra quién cambió qué y cuándo. Así se aclara a la mañana siguiente por qué un precio aparece distinto o una habitación está bloqueada. Las facturas emitidas no se pueden modificar.
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Instalación local y STRYK en el navegador, en comparación
La tabla describe las diferencias habituales en la operación. Algunos programas locales pueden diferir.
| Aspecto | Programa en servidor propio | STRYK en el navegador |
|---|---|---|
| Operación | Servidor, base de datos y copias de seguridad los cuida tú o un técnico externo. | Tú no gestionas ningún servidor. La operación del software corre a cargo de Nextpulse GmbH. |
| Acceso | Normalmente solo desde el ordenador de recepción o desde el propio establecimiento. | Cada puesto con navegador, conexión a internet y acceso propio. |
| Actualizaciones | Instalar la nueva versión, a menudo con coste adicional y en una ventana de mantenimiento. | Las actualizaciones de las funciones básicas están incluidas en la tarifa base. |
| Estado en el equipo | Cada ordenador puede tener un estado distinto. | Las nuevas reservas aparecen en la lista, el calendario y el plan de housekeeping sin recargar. |
| Inicio de sesión | A menudo una contraseña común en el ordenador de recepción. | Acceso propio para cada persona, con Nextpulse ID y segundo factor. |
| Internet | El establecimiento sigue funcionando sin conexión. | STRYK necesita conexión a internet. Sin ella, el programa no está disponible. |
Un precio que crece con su establecimiento
Trabajar en el navegador no tiene ningún coste adicional. No hay cuota de alta ni recargos según el número de usuarios. Las comisiones de los proveedores de pago y de los portales de reservas no forman parte de la suscripción.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 24 habitaciones203 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Del programa local a STRYK
El cambio se hace con una fecha de corte. Hasta entonces, sigue reservando en el programa antiguo.
Consulta y asesoramiento
Envía una consulta sin compromiso desde la página de inicio. Recibirá un asesoramiento personal y una oferta individual. El contrato se formaliza con la confirmación de pedido por escrito.
Exportar los datos del programa antiguo
Exporte huéspedes, habitaciones y reservas como CSV o XLSX. Si el formato no encaja, las plantillas de importación le ayudan. Mientras tanto, el programa antiguo sigue funcionando con normalidad.
Prueba antes de la importación real
La importación muestra primero, en una prueba con informe de errores, qué se va a trasladar. Corrija las filas del archivo y solo entonces inicia la importación real. El traspaso de datos está incluido en la tarifa base.
Configurar el equipo y fijar la fecha de corte
Crea los accesos con sus roles, registra habitaciones, categorías y tarifas, y fija una fecha de corte. Después, el servidor antiguo solo quedará encendido para consultas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si falla la conexión a internet?
Entonces STRYK no está disponible en esa sede, porque el programa necesita conexión a internet. Prevea una segunda conexión, por ejemplo con un punto de acceso móvil. Imprima por la mañana las llegadas y el plan de housekeeping en PDF: así el día sigue siendo planificable aunque haya una incidencia.
¿Dónde están los datos?
Los datos del encargo se tratan, en principio, en el Espacio Económico Europeo. Así consta en el contrato de encargo del tratamiento que recibirá de nosotros. La ubicación exacta del centro de datos la confirmamos en la oferta o en el anexo al contrato de encargo del tratamiento.
¿Necesito hardware especial?
No. Necesita un dispositivo con navegador y una conexión a internet. Para el quiosco de self check-in, prevea una tableta o un terminal en el establecimiento. Las impresoras y los sistemas de caja se quedan como están.
¿Es segura una solución hotelera en la nube?
Depende sobre todo de cómo estén regulados el acceso, los permisos y la trazabilidad. STRYK usa Nextpulse ID con segundo factor, roles y permisos para cada empleada y empleado, y un registro de actividad. Las acciones sensibles exigen una nueva confirmación. El contrato de encargo del tratamiento se entrega con la oferta.
¿Puedo acceder al sistema desde casa?
Sí, en cuanto tenga un acceso propio e inicia sesión en el navegador con el segundo factor. Su rol determina qué áreas ve. Así, la propietaria revisa el domingo por la noche las llegadas del lunes, sin tener que ir al establecimiento.
¿El modelo en la nube cuesta más que una instalación local?
Depende de la comparación. En STRYK paga una tarifa base más un importe fijo por habitación y mes; las actualizaciones de las funciones básicas y el soporte están incluidos. Compare con lo que cuestan hoy el servidor, las copias de seguridad, el contrato de mantenimiento y los saltos de versión de pago.
¿Quién ayuda si algo no funciona?
El soporte de STRYK, un producto de Nextpulse GmbH en Salzburgo. Está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (Europe/Vienna), salvo festivos salzburgueses; fuera de ese horario, solo con cita previa. Ya no necesita un técnico propio para el servidor ni para la versión del programa.
Prueba 14 días sin servidor en el establecimiento
Envía una consulta y prueba gratis durante 14 días con las habitaciones y tarifas de tu establecimiento. No se cobra ninguna cuota de alta.