Software pro penziony se snídaní
Software pro B&B: plán pokojů, tarif se snídaní a faktura na jednom místě
Ať byl pokoj objednán se snídaní, nebo bez ní, v systému STRYK je to vidět v rezervaci a později na faktuře. Také zástup na dovolené se v tom snadno zorientuje.
- Snídaně jako součást tarifu
- Vlastní rezervační stránka v základní ceně
- 14 dní s vlastními tarify
Stručně
Software pro B&B je rezervační a fakturační program pro domy s několika pokoji, kde je snídaně součástí ceny. STRYK běží v prohlížeči a propojuje plán pokojů, tarify se snídaní, booking engine, poplatek z pobytu a fakturaci. Náklady tvoří základní poplatek a částka za každý pokoj měsíčně. Zástup dostane bez příplatku vlastní přístup.
Aktualizováno
Co v B&B stojí čas a marži
V domech s třemi až dvanácti pokoji dělá hostitel obvykle všechno sám, od snídaně po fakturu. Čas a marže se ztrácejí hlavně tady.
- Dnes
Ve 21 hodin přijde e-mail s dotazem na víkend, portál pošle poptávku a u telefonu čeká stálý host. Každý kanál má svůj vlastní papírek. V neděli zjistíš, že podkrovní pokoj je zarezervovaný dvakrát.
S STRYKTelefon, web i napojené portály zapisují do stejného plánu obsazenosti. Je-li podkrovní pokoj obsazený, STRYK druhou rezervační cestu nepřijme; u portálů platí toto až po úspěšné synchronizaci. Nová rezervace se objeví s upozorněním, bez opětovného načtení stránky.
Číst dál - Dnes
Večer předem nevíš přesně, pro kolik lidí se zítra prostírá snídaně. To, zda byl pokoj objednán se snídaní, stojí v e-mailu z doby před třemi týdny.
S STRYKSnídaně je služba zahrnutá do tarifu. Kdo si objedná tarif se snídaní, má ji uvedenou v rezervaci i na faktuře. Počet snídaní na zítřek vyplyne z rezervací následujícího dne a jejich tarifu.
Číst dál - Dnes
Portál si u každé rezervace ponechá provizi, a u tří pokojů je to znát. Vlastní web přivede dotazy, ale žádnou rezervaci, dokud host nejdřív musí napsat.
S STRYKBooking engine přijímá přímé rezervace na tvém webu, s cenou a volnou kapacitou přímo ze systému STRYK. V základní ceně nevzniká provize z tržeb; při online platbě přes STRYK se připočítává 1,9 % platformního poplatku a náklady platebního poskytovatele. Provize, které účtují portály, platíš nadále jim.
Číst dál
Letní den v B&B se sedmi pokoji
Průběh domu se sedmi pokoji, kde hostitelka ráno obsluhuje sama a odpoledne recepci přebírá výpomoc.
Denní pohled před snídaní
Otevři plán obsazenosti v denním zobrazení. Pokoje ukazují svůj stav a vidíš, kdo dnes odjíždí a kdo zůstává. Potom prostíráš.
Odjezd s hotovou fakturou
Pár z pokoje 3 odjíždí. Faktura vzniká z rezervace, snídaně a poplatek z pobytu jsou samostatné položky. Po check-outu je pokoj 3 v plánu úklidu označen jako volný k úklidu.
Pokoje k úklidu
V plánu úklidu je vidět, které pokoje jsou dnes volné a do kdy mají být hotové. Úklid přiřadíš a po kontrole nastavíš každý pokoj jako připravený na příjezd hosta.
Přímá rezervace z webu
Rodina si na tvém webu zarezervuje dvě noci v rodinném pokoji. Booking engine předem ukáže cenu a poplatek z pobytu a rezervace se objeví v plánu obsazenosti, bez opisování.
Předání výpomoci
Výpomoc se přihlásí vlastním přístupem a má roli recepce. Vidí odpolední příjezdy a walk-in zapíše přímo do plánu, do nastavení nezasahuje.
Co B&B využívá ze STRYK
Co se mezi snídaňovým sálem a recepcí denně potřebuje. Ostatní funkce najdeš na stránkách jednotlivých funkcí.
Tarify se snídaní
Tarif spojuje cenu, služby, storno podmínky a platbu. Založíš tarif se snídaní a jeden bez ní a host si při rezervaci vybere sám.
Číst dálBooking engine na vlastní adrese
Rezervační stránka běží na adrese pod staystryk.com nebo na tvojí vlastní doméně, se šesti šablonami vzhledu. Ceny a dostupnost přicházejí přímo ze STRYK, poplatek z pobytu je v ceně.
Číst dálPlán obsazenosti s ochranou proti přeplnění
Kalendář ukazuje denní, týdenní a měsíční zobrazení. Vícepokojové rezervace a walk-iny zapisuješ přímo do plánu.
Číst dálFaktura a poplatek z pobytu
Faktura vzniká z rezervace a po vystavení ji lze opravit jen stornem nebo dobropisem. Poplatek z pobytu nastavíš jednou v nastavení, výši stanoví tvoje obec.
Číst dál
Penzion s papírkem, nebo se STRYK
Tabulka porovnává každodenní provoz s papírovým plánem, extranetem portálu a fakturační šablonou s programem.
| Úkol | Papír, e-mail a extranet | Se STRYK |
|---|---|---|
| Přijmout poptávku | Telefon, e-mail a portál dávají oddělené poznámky. | Recepce, web a portály zapisují do jednoho plánu obsazenosti. |
| Zachytit snídani | Přání snídaně je v e-mailu nebo na papírku. | Snídaně je součástí objednaného tarifu a je v rezervaci i na faktuře. |
| Přímá rezervace | Hosté se ptají e-mailem a čekají na odpověď. | Hosté rezervují na tvém webu a rezervace přistane v plánu. |
| Zástup na dovolené | Zástup potřebuje ústní zaškolení. | Zástup dostane vlastní přístup s rolemi a oprávněními. |
| Faktura v den odjezdu | Šablona ve Wordu, poplatek z pobytu se počítá z hlavy. | Faktura z rezervace, poplatek z pobytu jako samostatná položka. |
| Dohledat změny | Nikdo neví, kdo plán změnil. | V aktivitním protokolu je vidět, kdo přesunul rezervaci podkrovního pokoje. |
Jedna cena, která roste s tvým ubytováním
Při šesti pokojích tvoří základní poplatek větší část součtu než v hotelu; ceník na této stránce ukazuje konkrétní částku. Tarif se snídaní ani rezervační stránka nestojí nic navíc.
Podrobné ceny59 € základní poplatek + 6 € za pokoj nebo jednotku měsíčně
Příklad pro 6 pokojů95 €měsíčně
- 14 dní zdarma na vyzkoušení
- Žádný poplatek za zavedení
- Osobní podpora na začátku
Netto, roční fakturace. V prvním roce smlouvy sleva 20 % na základní poplatek.
Přechod z papírového plánu na STRYK
Nic neinstaluješ. Přechod lze naplánovat tak, aby připadl na klidný týden mezi dvěma příjezdy.
Poptávka s počtem pokojů
Uvedeš počet pokojů, ceny snídaní a cesty, kterými dnes rezervace přicházejí. Pak ti zavolá někdo ze STRYK, dřív než se spustí zkušební přístup.
Založení pokojů a tarifů
Založíš pokoje a kategorie a sestavíš své dva tarify se snídaní. Stávající rezervace přineseš jako CSV nebo XLSX.
Zkušební běh importu
Dřív než se rezervace uloží, zkušební běh ukáže, co by se přeneslo. Chybové hlášení uvede například rezervaci, ke které chybí tarif se snídaní.
Datum přepnutí a propojení webu
Od zvoleného dne v klidném týdnu přicházejí nové rezervace jen do plánu obsazenosti. Booking engine vložíš na svůj web; propojení vlastní domény se v STRYK nastavuje s vedeným průvodcem.
Časté dotazy
Jak zobrazím snídani v ceně?
Přes tarify. Tarif spojuje cenu, služby jako snídani, storno podmínky a platbu. Založíš si tarif se snídaní a jeden bez ní a host si vybere v booking engine.
Vyplatí se software pro tři pokoje?
Záleží na tom, kolik tě dnes stojí provoz. Cena se skládá ze základního poplatku a pevné částky za pokoj, bez poplatku za zřízení a bez provize z tržeb v základní ceně. Jen při online platbě přes STRYK se účtuje 1,9 % platformní poplatek a náklady platebního poskytovatele. Srovnej to s tím, kolik tě dnes stojí provize portálů a čas strávený fakturací.
Jak získám více přímých rezervací?
Rezervační stránkou, kde hosté hned vidí cenu a dostupnost, místo aby nejdřív psali e-mail. Booking engine od STRYK je v základní ceně a běží na tvojí adrese. Kolik hostů tam rezervuje, záleží na tvém webu, cenách a stálých hostech.
Jak předám dům zástupu na dovolené?
Vlastním přístupem pro zástup, například s rolí recepce. Vidí příjezdy, plán obsazenosti a plán úklidu, ale nemůže měnit tarify a nastavení. V aktivitním protokolu po dovolené uvidíš, co rezervoval nebo změnil.
Mohu stálým hostům dát slevový kód pro přímou rezervaci?
Ano. Založíš slevu s kódem a navážeš ji na podmínky, jako je kanál, dny v týdnu nebo délka pobytu. Kód předáš stálým hostům s potvrzením, aby příště rezervovali přímo na tvém webu.
Kolik stojí online platba v B&B?
Při integrované online platbě se účtuje 1,9 % platformní poplatek z částky zpracované online, navíc k nákladům tvého platebního poskytovatele. Platba probíhá přes tvůj účet pro online platby; dostupné způsoby platby závisejí na tom, co je tam zpřístupněno. Bez online platby se poplatek neúčtuje.
Jak sleduji hlášení hostů (Gästemeldung), když jsem v domě sám?
V Rakousku, kde toto pravidlo platí, přes monitor lhůt: STRYK u každého pobytu ukazuje 24hodinovou lhůtu od check-inu a upozorní, když se blíží. Údaje hosté předvyplní online a export je v CSV a pro obecní portály (MBS). Samotné hlášení zůstává tvojí povinností jako hostitele. Tato odpověď platí pro Rakousko.
Vyzkoušej své snídaňové tarify 14 dní
Napiš počet pokojů a své dva tarify se snídaní. Během 14denního testu tarify založíš a rezervuješ si přes svou novou rezervační stránku.