Software pro hotely garni
Software pro hotel garni: snídaně, check-in a faktura
Pro garni, kde stejný člověk obsluhuje snídani, recepci i pokoje: hosté se předem přihlásí online a svou rezervaci najdou na tabletu ve vstupní hale, i když odpoledne na recepci nikdo není.
- Online check-in pro příjezdy bez recepce
- Nápoje z baru jako položky na pokoji
- Příjezd bez recepce vyzkoušet 14 dní zdarma
Stručně
Software pro hotel garni je hotelový program, který spravuje pokoje se snídaní, ale bez vlastní restaurace. STRYK běží v prohlížeči a propojuje tarify se snídaní, online check-in, plán housekeepingu a fakturaci. Účtuje se základní poplatek plus pevná částka za pokoj a měsíc; pracovnice u snídaní, výpomoc a uklízečky dostanou vlastní přístup bez příplatku.
Aktualizováno
Co v garni stojí čas, když je personálu málo
Garni zřídka mívá dvě směny na recepci. Když stejný člověk drží snídani, recepci i pokoje, na těchto místech je to těsné.
- Dnes
Je 15:30, recepce je do 17:00 neobsazená a před dveřmi stojí pár s kufry. Telefonují hospodyni, hledají hlášení hostů a údaje pak večer přepisují.
S STRYKHosté vyplní údaje o ubytování před příjezdem přes zabezpečený odkaz: údaje z dokladu, fotografii dokladu, souhlas a podpis. Tvoje recepce je zkontroluje, dříve než pár dorazí. Předání klíčů zůstává na tebe.
Číst dál - Dnes
Snídaně je v ceně, ale v rezervaci nikde. Večer z plánu spočítáš hosty a číslo předáš kuchyni. Když se v noci něco změní, číslo už nesedí.
S STRYKTarif propojuje cenu, snídani, storno podmínky a platbu; služba je vidět v každé rezervaci. Počet na zítřek vychází z příjezdů a hostů zůstávajících se snídaňovým tarifem. Seznam rezervací lze filtrovat a exportovat jako CSV nebo XLSX pro kuchyni.
Číst dál - Dnes
Host si večer v malém baru objedná dvě skleničky. Zapíšeš si to na lísteček, který se při odjezdu už nenajde. Faktura jde ven bez nápojů.
S STRYKPoložky z baru nebo pokladny se připíší na pokoj a při check-outu se objeví ve faktuře. Položky minibaru vedeš u každého pokoje s historií. Rozhraní pokladny je otevřené a zdokumentované; pokladní systém s podpisem účtenek STRYK není.
Číst dál
Garni s 20 pokoji a prázdnou odpolední recepcí
Příklad dne v garni s 20 pokoji, snídaní od 7:00 do 10:00 a recepcí, která je odpoledne obsazená jen v případě potřeby.
Plán před přípravou snídaně
Dříve než přijdou první hosté, hospodyně otevře plán housekeepingu, který v 6:30 dorazil jako PDF. Pokoj 7 má brzký příjezd a je první na jejím seznamu; ostatní odjezdy rozdělí mezi uklízečky.
Snídaně běží, přicházejí rezervace
Zatímco doplňuješ pečivo a kávu, přijde rezervace přes tvůj web. Objeví se v kalendáři bez toho, aby kdokoli musel stránku znovu načíst, a tvůj tým dostane upozornění.
Odjezd s otevřenými položkami
Pár z pokoje 7 odjíždí. Dvě skleničky vína z včerejšího večera už jsou na faktuře a v plánu hospodyně přejde pokoj 7 na volný k úklidu.
Pokoj připraven
Uklízečka nastaví pokoj 7 podle kontrolního seznamu na hotovo. Hospodyně ho převezme a recepce vidí nový stav bez telefonátu. Pár s brzkým příjezdem se může rovnou nastěhovat.
Hosté přijíždějí, recepce zeje prázdnotou
Pár pro pokoj 11 vyplnil online check-in včera a recepce ho dopoledne zkontrolovala. Druhý pár bez předchozího check-inu hledá svou rezervaci na tabletu ve vstupní hale, doplní údaje o ubytování a přihlásí se. Kiosek zobrazí kód pokoje jako text a předání klíčů se řeší v domě.
Dvě skleničky vína na pokoji 11
V malém baru si pár z pokoje 11 objedná víno. Položku připíšeš k pobytu, místo zapisování na lísteček. Při odjezdu v pátek už je na faktuře.
Tyto funkce garni potřebuje nejčastěji
Co garni s malým počtem personálu unese mezi snídaňovým bufetem a prázdnou recepcí.
Tarify se snídaní
Tarif propojuje cenu, dostupnost, služby, storno podmínky a platbu. Snídaně je tak v rezervaci i na faktuře, bez ručního dopisování.
Číst dálOnline check-in
Hosté vyplní údaje o ubytování před příjezdem: údaje z dokladu, fotografii dokladu, souhlas a podpis. Pozvánka a připomínka odcházejí automaticky a recepce údaje kontroluje.
Číst dálPlán housekeepingu
Denní plán ukazuje stav, obsazenost, úkoly a přiřazení uklízečkám. Kontrolní seznamy existují pro každý stav a plán lze na přání posílat každý den e-mailem jako PDF.
Číst dálKalendář se stavem pokojů
Plán obsazenosti má denní, týdenní, dvoutýdenní a měsíční zobrazení. Zatímco doplňuješ kávu, rezervace z webu nemůže obsadit pokoj, který je už přidělen, a uzavření pokoje se projeví ihned ve výběru.
Číst dálPoložky na pokoj
Položky minibaru vedeš u každého pokoje. Otevřené rozhraní umožňuje pokladním systémům připisovat položky na pokoj. Při check-outu se objeví ve faktuře.
Číst dálFaktura z rezervace
Faktura vzniká z rezervace, se snídaňovým tarifem, poplatkem z pobytu a barovými položkami. Po vystavení zůstává pevná a oprava se provádí dobropisem. Pro zahraniční hosty vytvoříš PDF v jejich jazyce.
Číst dál
Garni s hlášením a lístečky, nebo se STRYKem
Kde garni s malým počtem personálu typicky ztrácí čas.
| Úkol | Papír a domluva ústně | Se STRYKem |
|---|---|---|
| Check-in s prázdnou recepcí | Hlášení hostů na papíře, údaje přepsány později | Údaje předem online, kontrola tvojí recepcí |
| Snídaně v rezervaci | Poznámka v plánu, počet se počítá den předem | Služba v tarifu, příjezdy a zůstávající hosté v kalendáři |
| Stav pokojů dopoledne | Telefonát nebo domluva mezi hospodyní a recepcí | Hospodyně i recepce vidí stejný stav v plánu housekeepingu |
| Večerní tržby z baru | Lísteček, který se do odjezdu ztratí | Položka na pokoji, při check-outu na faktuře |
| Faktura v den odjezdu | Šablona ve Wordu, překlep se přepíše | Faktura z rezervace, poté neměnná |
| Přístup pro výpomoc | Společné heslo, nebo žádný přístup | Vlastní přístup s rolí a právy pro každou osobu |
Jedna cena, která roste s tvým ubytováním
Garni platí podle počtu pokojů. Snídaňová služba, výpomoc a uklízečky dostanou vlastní přístupy bez příplatku.
Podrobné ceny59 € základní poplatek + 6 € za pokoj nebo jednotku měsíčně
Příklad pro 20 pokojů179 €měsíčně
- 14 dní zdarma na vyzkoušení
- Žádný poplatek za zavedení
- Osobní podpora na začátku
Netto, roční fakturace. V prvním roce smlouvy sleva 20 % na základní poplatek.
Přechod do stávajícího garni
Tvoje garni běží dál, zatímco převádíme data. Nic instalovat nemusíš.
Uveď provozní dobu recepce
Sdělíš počet pokojů, své snídaňové tarify a hodiny, kdy je recepce prázdná. Při prvním rozhovoru si ujasníme, jak má v těchto hodinách check-in probíhat.
Nastav pokoje a tarify
Pokoje a kategorie zakládáš jednotlivě nebo hromadně. Snídaňový tarif namapuješ jednou jako tarif se službami a storno podmínkami.
Importuj stávající data
Hosté a rezervace přicházejí jako CSV, XLSX nebo ZIP. Zkušební běh ukáže před ostrým importem, která rezervace ještě nemá tarif.
Stanov rozhodný den
Od rozhodného dne přijímá rezervace už jen STRYK. Tým dostane vlastní přístupy, výpomoc například jen s právy pro recepci a housekeeping.
Časté dotazy
Mohu v tarifu zobrazit snídani?
Ano. Tarif ve STRYKu spojuje cenu, dostupnost, služby, storno podmínky a platbu, takže snídaně je jako služba obsažena v každé rezervaci. Pro kuchyni filtruješ seznam rezervací podle příjezdů a zůstávajících hostů a exportuješ jej jako CSV nebo XLSX.
Mohou hosté přijet, když je recepce prázdná?
Částečně. Hosté vyplní údaje o ubytování předem přes zabezpečený odkaz a tvoje recepce je zkontroluje. Kiosek v domě na tabletu ukáže rezervaci a na konci zobrazí kód pro pokoj jako text. Napojení na zámky neexistuje, předání klíčů si zajistíš sami.
Jak se hosté dozvědí, kdy je recepce obsazená?
Zprávou před příjezdem. Automatizace odešle tvoji šablonu v požadovaný čas, s proměnnými pro jméno a den příjezdu. V ní uvedeš časy recepce, odkaz na online check-in a cestu k tabletu ve vstupní hale.
Jak se tržby z baru dostanou na fakturu?
Přes položky na pokoji. Položky minibaru vedeš u každého pokoje a pokladní systémy mohou přes otevřené a zdokumentované rozhraní připisovat položky na pokoj. Při check-outu jsou otevřené položky na faktuře. Zda tvoje pokladna rozhraní použije, zjisti u jejího výrobce; STRYK sám není pokladní systém s vlastním podpisem účtenek.
Kolik zaplatí garni s 20 pokoji měsíčně?
Cena se skládá ze základního poplatku a pevné částky za pokoj a měsíc, v cenách bez DPH, které se připočítává. Při ročním vyúčtování (12 měsíců, prodloužení o 12 měsíců) platí základní tarif, při měsíčním vyúčtování je o 20 % vyšší. Výpočet pro 20 pokojů najdeš v ceníku na této stránce. Zřizovací poplatek neexistuje, 14denní zkušební přístup si můžeš vyžádat.
Hlásí STRYK hosty automaticky obci?
Ne, ne automaticky. Pro Rakousko STRYK zobrazuje hlášení s 24hodinovou lhůtou od check-inu a exportuje je jako CSV a pro obecní portály. V Německu, Jižním Tyrolsku a Švýcarsku online check-in zaznamená údaje o ubytování, samotné hlášení probíhá cestou, kterou předepisuje tvůj úřad.
Mohou pracovat i výpomoc a uklízečky?
Ano. Každá osoba dostane vlastní přístup s rolí a právy, počet uživatelů je neomezený a nic navíc nestojí. Snídaňová pracovnice pak vidí například příjezdy a housekeeping, ale ne faktury a ceny.
Příjezd bez recepce vyzkoušej v testu
Pošleš nám počet pokojů a časy, kdy je tvoje recepce neobsazená. Ve 14denním testu si projdeš příjezd bez recepce s online check-inem.