Program za mestne hotele
Program za mestni hotel: pozna prijava, račun za podjetje, turistična taksa
Za hiše s poslovnimi gosti in veliko kratkimi bivanji: kdor pride po koncu dela, se prijavi spletno ali na kiosku, podjetje pa dobi račun v formatu Factur-X.
- Spletna prijava in kiosk za pozne prihode
- Račun za podjetje kot Factur-X/ZUGFeRD
- Zahtevaj 14-dnevni preizkusni dostop z vzorčnimi podatki
Na kratko
Program za mestni hotel je PMS, ki povezuje prijavo, housekeeping, poslovne rezervacije, račune in turistično takso hiše s kratkimi bivanji. STRYK teče v brskalniku in je namenjen lastniško vodenim hišam do približno 120 sob. Cena je sestavljena iz osnovne pristojbine in števila sob. Jutranja in večerna izmena, vodja housekeepinga ter občasno osebje delajo z lastnimi dostopi brez doplačila.
Posodobljeno
Kaj v mestnem hotelu vsak dan vzame čas
Poslovni gostje prihajajo pozno, odhajajo zgodaj in potrebujejo račun, ki ga njihovo računovodstvo lahko samodejno prebere. Prav tu se mestni hoteli najpogosteje zataknejo.
- Danes
Je 22:40, večerna izmena je končala pred uro. Gost z zadnjim vlakom stoji pred vrati, nihče pa ne more vnesti podatkov za prijavo ali ga povezati z rezervacijo.
S sistemom STRYKGostje podatke za prijavo izpolnijo vnaprej prek varne povezave: podatki iz osebnega dokumenta, fotografija dokumenta in podpis. Tvoja recepcija jih preveri popoldne. V hiši gost na kiosku poišče svojo rezervacijo in se tam prijavi.
Preberi več - Danes
Nabava podjetja vrne račun: napačen naslov podjetja, namesto PDF-ja pa zahteva strojno berljiv format. Recepcija ga mora ponovno ročno izdelati.
S sistemom STRYKPodatki podjetja so vezani na rezervacijo in vstopijo v račun. Izhodne račune STRYK izdela kot Factur-X/ZUGFeRD in jih pri tem preveri. Napačen naslov popraviš s storno računom in novim računom, prvi račun pa ostane sledljiv.
Preberi več - Danes
Skoraj vsaka soba je odhod, popoldne pa spet prihod. Vodja housekeepinga izve ustno, katera soba je zjutraj potrebna, recepcija pa dvakrat vpraša, ali je soba 22 pripravljena.
S sistemom STRYKNačrt housekeepinga prikazuje odhode, goste, ki ostajajo, in prihode dneva s statusom sobe ter dodelitvijo čistilnemu osebju. Recepcija vidi status v koledarju, ne da bi klicala.
Preberi več
Torek v mestnem hotelu s 40 sobami
Primer dneva v hiši s 40 sobami. Hiša je izmišljena, opisane funkcije pa niso.
Načrt dneva za 31 odhodov
Po sejmu danes odpotuje 31 gostov, prihaja 28 novih, 6 pa ostaja. Vodja housekeepinga razdeli sobe čistilnemu osebju in dve napovedani zgodnji prijavi postavi na začetek. Načrt je od 6. ure v njeni pošti kot PDF.
Odhod z računom za podjetje
Gost iz prodaje se odjavi. STRYK nastavi sobo na pravilen status čiščenja. Zajtrk in minibar sta v računu kot odprti postavki. PDF s podatki podjetja gre po e-pošti računovodstvu gosta.
Soba za zgodnji prihod
Gost se je napovedal za 13:30, njegova soba pa še ni sproščena. Recepcija ga znotraj kategorije preseli v že počiščeno sobo; predogled vnaprej pokaže rezultat. Cena rezervacije ostane enaka.
Preverjanje podatkov za prijavo
Večerna izmena prevzame in odpre večerne prihode. Deset gostov je podatke za prijavo izpolnilo na spletu, pri dveh še manjka podpis. Opomnik je šel samodejno. Recepcija preveri podatke in dopolni, kar manjka.
Dnevni zaključek pred koncem izmene
Preden večerna izmena odide, zažene dnevni zaključek. STRYK opozori na odprte prihode, odhode, osnutke in postavke. Odprt ostane le en prihod: gost z zadnjim vlakom.
Zadnji prihod na kiosku
Gost pride z zadnjim vlakom. Na kiosku poišče svojo rezervacijo, dopolni podatke in se prijavi. Na koncu kiosk prikaže kodo ključa kot besedilo. Kako hiša preda ključ, določi sami, ker STRYK ne odpira vrat.
Te funkcije mestni hoteli potrebujejo najpogosteje
Kaj hiša s poslovnimi gosti nosi med prvim odhodom in zadnjim prihodom.
Spletna prijava pred prihodom
Gostje vnaprej izpolnijo podatke za prijavo: podatke iz dokumenta, fotografijo dokumenta, privolitev in podpis. Vabilo in opomnik gresta samodejno, recepcija pa preveri podatke.
Preberi večKiosk za prihode v hiši
Na tablici ali terminalu gost poišče svojo rezervacijo, dopolni podatke in se prijavi. Na koncu sledi začetna stran, koda ključa kot besedilo ali sporočilo. Plačila in sistemi za zaklepanje niso del tega.
Preberi večRačun in e-račun
Račun nastane iz rezervacije, vanj pa vstopijo odprte postavke iz restavracije ali bara. Izhodni računi obstajajo kot Factur-X/ZUGFeRD s preverjanjem. Vhodne XRechnung in Factur-X račune lahko uvoziš.
Preberi večPoslovne rezervacije in cene za podjetja
Rezervacije podjetij in zasebnih gostov tečejo v istem koledarju. Cene za podjetja oblikuješ s tarifami in popusti s pogoji, kot so dolžina bivanja, rok pred prihodom, dan v tednu, kategorija ali kanal. Za stalne goste obstajajo pravila popustov po gostu.
Preberi večHousekeeping pri številnih odhodih
Dnevni načrt prikazuje status, zasedenost in naloge po sobah ter jih dodeli tvojemu čistilnemu osebju. Kontrolni seznami so vezani na status sobe. Sobo prevzame vodja housekeepinga.
Preberi večTuristična taksa in City Tax na računu
Enkrat nastaviš turistično takso ali City Tax tvojega mesta: znesek, način obračuna, otroke, sezono in dolžino bivanja. Prikaže se v ceni na tvoji spletni strani, v pregledu rezervacije in na računu. Ortstaxe je lokalna taksa v Nemčiji in Avstriji; pravila v tvoji državi se lahko razlikujejo.
Preberi več
Mestni hotel s predlogami in ustnim dogovorom ali s STRYK-om
Naloge, ki so v hišah s kratkimi bivanji pogosto razporejene med več programov in listke.
| Naloga | Več programov in listki | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Prihod po koncu izmene | Podatki za prijavo se naslednje jutro dopišejo, gost čaka ali dobi listek. | Podatki za prijavo prihajajo vnaprej po spletu ali se dopolnijo na kiosku; recepcija jih preveri. |
| Račun za podjetje | Račun iz predloge, podatki podjetja se vtipkajo, popravki prepišejo original. | Podatki podjetja prihajajo iz rezervacije; izdani račun ostane nespremenjen, popravek gre prek storna ali dobropisa. |
| Format računa za podjetje | PDF po e-pošti, ki ga nabava ročno vnese. | Factur-X/ZUGFeRD s preverjanjem; dostava prek Peppola ni na voljo. |
| Cene za podjetja | Cenik v tabeli, odstopanja si recepcija zapomni. | Tarife, popusti s pogoji in pravila popustov po gostu so vezana na rezervacijo. |
| Soba med odhodom in prihodom | Vodja housekeepinga in recepcija se ustno dogovorita, katera soba je naslednja potrebna. | Načrt s statusom in dodelitvijo; recepcija vidi, kdaj je soba pripravljena za nastanitev. |
| Turistična taksa | Znesek na gosta se ob odhodu ponovno izračuna in vtipka v račun. | Turistična taksa je v ceni, v pregledu rezervacije in na računu; znesek določi tvoje mesto. |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Pri 40 sobah znesek na sobo predstavlja največji del vsote; cenik na tej strani ga izračuna. Provizije ponudnikov plačil in portalov niso del naročnine, turistična taksa pa je dajatev tvojega mesta, ne cena STRYK-a.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 40 sobami299 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Kako preiti s starega programa na STRYK
Preklop med delovanjem zahteva fiksen datum in preizkusni prehod.
Pošlji povpraševanje in dogovori hotelski dan
Povpraševanje pošlješ prek spletne strani. Osebno se pogovorimo o kategorijah sob, poslovnih strankah in pozni izmeni. Pogodba nastane prek individualne ponudbe.
Preizkusni uvoz podatkov
Uvozimo goste, rezervacije in sobe iz CSV, XLSX ali ZIP, s spremstvom in predlogami. Preizkusni prehod v poročilu pokaže napake, preden se kaj dejansko prenese.
Določi datum preklopa
Izbereš miren dan za prehod, na primer nedeljo brez sejma. Odprte rezervacije od tega dne tečejo v STRYK-u, staro programsko opremo pa obdržiš za pregled.
Postavi ekipo z vlogami
Recepcija, vodja housekeepinga in lastnik dobijo lastne dostope z vlogami in pravicami. Prijava poteka prek Nextpulse ID z drugim faktorjem, tudi na računalniku, ki si ga delita jutranja in večerna izmena.
Pogosta vprašanja
Kako gostje po 22. uri opravijo prijavo?
Z vnaprejšnjo spletno prijavo in kioskom v hiši. Gost izpolni podatke za prijavo pred prihodom ali jih dopolni na kiosku, kiosk pa na koncu prikaže kodo ključa kot besedilo. Plačilo na kiosku in povezava s sistemi za zaklepanje nista na voljo, prav tako ne prijava brez rezervacije na kiosku. Preverjanje podatkov ostane pri tvoji recepciji.
Ali STRYK lahko pošilja e-račune podjetjem?
Da, kot Factur-X/ZUGFeRD. STRYK račun pri izdelavi preveri, pošiljanje po e-pošti pa opraviš kot doslej. Za Avstrijo velja omejitev pri pošiljanju po e-pošti, dostava prek Peppola pa ni na voljo. Vhodne račune v formatu XRechnung (UBL/CII) in Factur-X lahko uvoziš.
Kako prenesem cene za podjetja?
Prek tarif in popustov s pogoji. Določi na primer, za katere kategorije, dneve v tednu, dolžine bivanja in kanale velja popust, pravila popustov pa lahko dodeliš določenemu gostu. Prodajalec, ki vsak mesec ostane dve noči, tako dobi dogovorjeno ceno brez dodatnih vprašanj.
Kaj se zgodi, če poslovni gost ne pride?
Rezervacijo nastaviš na no-show; bivanje v hiši se konča z odjavo ali no-showom. Avtomatizacija lahko sproži sporočilo, nalogo ali dan, na primer opomnik za računovodstvo. Ali se zaračuna pristojbina, določajo pogoji odpovedi izbrane tarife.
Kako recepcija vidi, ali je soba pripravljena za zgodnji prihod?
Po statusu sobe v koledarju zasedenosti in v načrtu housekeepinga. Ko vodja housekeepinga sobo prevzame, je označena kot pripravljena za nastanitev. Če rezervirana soba še ni pripravljena, gosta pred prihodom premakniš znotraj kategorije v pripravljeno sobo; cena ostane enaka.
Kako obravnavati turistično takso za poslovne goste?
Po statutu tvojega mesta. Ali so poslovni gostje oproščeni ortstaxe ali City Taxa, določi občina. STRYK računa z vrednostmi, ki jih vneseš: znesek, način obračuna, otroke, sezono in dolžino bivanja.
Kako podatki iz mojega starega sistema pridejo v STRYK?
Prek spremljanega uvoza iz CSV, XLSX ali ZIP s predlogami. Preizkusni prehod vnaprej pokaže, katerih rezervacij ni mogoče dodeliti sobi; preklop poteka na izbrani datum. Prenos podatkov in standardna nastavitev sta vključena v osnovno ceno.
Dogovori demo z tvojim hotelskim dnem
Pokaži nam svojo najpoznejšo prijavo in najtežji račun za podjetje. Oboje ti bomo pokazali v STRYK-u.