Software para apartamentos com serviços
Software para apartamentos com serviços e estadias prolongadas
Para residências cujos apartamentos são ocupados por empresas e equipas de projeto: do orçamento nasce a fatura, e da fatura o ficheiro Factur-X. Quem chega depois do horário de trabalho faz o check-in no quiosque.
- O orçamento converte-se em fatura
- Faturas de venda em Factur-X/ZUGFeRD
- 14 dias para testar com um pedido de empresa de exemplo
Em resumo
O software para apartamentos com serviços é um programa de gestão hoteleira que reúne reservas de empresas, orçamentos, faturação, check-in e limpeza para apartamentos mobilados com estadias longas. O STRYK funciona no navegador e gera faturas em Factur-X/ZUGFeRD com verificação. Paga-se uma taxa base mais um valor por apartamento e por mês, independentemente da duração da estadia dos hóspedes.
Atualizado
O que custa hoje tempo com hóspedes empresariais
Os clientes empresariais reservam por longos períodos, pagam com fatura e chegam muitas vezes tarde. É precisamente aí que nas residências se acumula trabalho manual.
- Hoje
O departamento de contabilidade de um cliente devolve a fatura porque exige um formato legível por máquina. Refaz-se o documento no Word, e o orçamento correspondente continua num ficheiro separado na caixa de correio eletrónico.
Com o STRYKCriam-se separadamente as reservas de empresas e as particulares, e o orçamento é preparado no STRYK. A empresa aceita-o e converte-o em fatura. Da fatura emitida, o STRYK gera um ficheiro Factur-X/ZUGFeRD validado.
Ler mais - Hoje
Um colaborador de projeto fica oito semanas e, após três, devia mudar para um apartamento mais sossegado. No calendário de ocupação o destino parece livre, até que uma estadia curta tenha lá uma reserva.
Com o STRYKCada mudança de apartamento verifica a disponibilidade antes de ser guardada. No calendário de ocupação vê, por apartamento, quem fica e quando volta a estar livre.
Ler mais - Hoje
Um hóspede chega às 22:30 e a receção está fechada desde as 18:00. Os dados de identificação e a assinatura são registados na manhã seguinte, e o código da chave está numa mensagem enviada ao hóspede.
Com o STRYKO hóspede preenche os dados de alojamento antes da chegada através de uma ligação segura, com documento de identificação, fotografia do documento e assinatura. No quiosque do edifício faz o check-in. A receção verifica os dados no primeiro dia útil seguinte.
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Uma quarta-feira numa residência com 20 apartamentos
Um dia-tipo numa casa com 20 apartamentos, com a receção ocupada das 9:00 às 17:00.
Fatura eletrónica para o chefe de projeto
O chefe de projeto do apartamento 7 parte após seis semanas. A fatura nasce da reserva de empresa e, a partir da fatura emitida, o STRYK gera um ficheiro Factur-X validado. O departamento de contabilidade do cliente recebe um formato que consegue importar.
Orçamento para uma equipa de projeto
Uma empresa de instalações industriais pede seis apartamentos durante dez semanas. Crias uma reserva de empresa, elabora o orçamento a partir dela e envias-o por correio eletrónico. Se a empresa responder, converte-o em fatura.
Mudança de apartamento dentro da casa
Um hóspede quer mudar do terceiro andar para o rés-do-chão. Escolhes o novo apartamento na lista das unidades livres e o STRYK verifica a disponibilidade. A governanta vê a mudança no plano.
Limpeza intermédia com um hóspede de longa estadia
O apartamento 12 está ocupado há três semanas. A governanta regista aí uma limpeza como tarefa e atribui-a. A empregada de limpeza marca a lista de verificação para o estado «Serviço necessário».
Chegada depois do horário de trabalho
Dois hóspedes já preencheram online os dados de alojamento. No quiosque procuram a reserva, completam os dados em falta e fazem o check-in. O código da chave aparece como texto no ecrã. A receção verifica os dados na manhã seguinte.
Estas áreas sustentam o dia a dia da residência
O que pesa para hóspedes empresariais e para estadias de várias semanas.
Reservas de empresas e particulares
Registam-se reservas para empresas e para hóspedes particulares, com etiquetas e notas. Vários apartamentos podem fazer parte de uma única reserva, por exemplo para uma equipa de projeto.
Ler maisOrçamentos convertíveis em fatura
Crias um orçamento, envia-o e convertes o orçamento aceita em fatura. Nenhum montante é reescrito à mão.
Ler maisFatura em Factur-X/ZUGFeRD
As faturas de venda são emitidas em Factur-X/ZUGFeRD com validação. O STRYK pode receber faturas de fornecedores nos formatos Factur-X ou XRechnung (UBL/CII). Não existe envio através da Peppol.
Ler maisCheck-in online e quiosque
Os hóspedes preenchem os dados de alojamento antes da chegada e a receção verifica-os. O quiosque do edifício funciona num tablet ou terminal. Não aceita pagamentos e não abre portas.
Ler maisPlano de housekeeping com listas de verificação
O plano mostra por apartamento o estado, a ocupação e a empregada de limpeza atribuída. Para cada estado definem-se tarefas e listas de verificação. O plano diário pode, se for desejado, ser enviado todos os dias em PDF por correio eletrónico.
Ler maisCalendário de ocupação e planeamento de apartamentos
O calendário mostra dias, semanas e meses. Antes da chegada, reatribuem-se apartamentos dentro de uma categoria, e a pré-visualização mostra as consequências.
Ler mais
Negócio empresarial com orçamento em Word ou com o STRYK
Onde com clientes empresariais surge trabalho manual é quando reserva, orçamento e fatura seguem percursos separados.
| Tarefa | Word, Excel e correio eletrónico | Com o STRYK |
|---|---|---|
| Orçamento para uma empresa | Ficheiro Word com cálculo de preço separado da reserva | Criar o orçamento no STRYK, enviá-lo, obter aceitação e convertê-lo em fatura |
| Fatura para o departamento de contabilidade do cliente | PDF de um modelo, com formato ajustado conforme quem o trata | Fatura de venda em Factur-X/ZUGFeRD com validação, inalterável depois de emitida |
| Correção de uma fatura | Ficheiro substituído, sem registo | Nota de crédito em vez de substituir; o registo de atividade indica quem corrigiu |
| Mudança para outro apartamento | Reorganizar o plano à mão, possível dupla atribuição | Mudança só para um apartamento livre; uma reserva no destino bloqueia a mudança |
| Chegada depois do horário de trabalho | Completar no dia seguinte os dados de identificação e a assinatura | Check-in online ou no quiosque, verificação pela receção |
| Limpeza durante uma estadia longa | Pedido verbal à governanta, nota na porta do apartamento | Tarefa no plano de housekeeping, lista de verificação por estado |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Cada apartamento conta como uma unidade. Uma equipa de projeto que fica dez semanas não custa mais no STRYK do que dez estadias curtas, porque só conta o número de unidades.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 20 quartos€ 179por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
Mudança sem paragens na casa
A atividade em curso mantém-se como está até à data de corte. Acompanhamos a implementação.
Criar apartamentos e categorias
Criam-se os apartamentos individualmente ou em conjunto e atribuem-se a categorias. Ajudamos com a ocupação, as camas extra e as descrições.
Importar os dados existentes
Hóspedes, empresas e estadias longas em curso são importados de CSV, XLSX ou ZIP. Um teste prévio mostra antes se cada reserva está associada ao seu apartamento.
Verificar clientes empresariais e modelos de fatura
Verificamos contigo como devem ser apresentadas as faturas às empresas. As faturas saem em PDF com o logótipo do teu hotel.
Definir a data de corte e formar a equipa
Escolhes um dia com poucas chegadas, a partir do qual o STRYK passa a ser o único a aceitar reservas. A receção e a governanta recebem acessos próprios, com funções e permissões.
Perguntas frequentes
Posso enviar um orçamento a uma empresa e fazer dele uma fatura?
Sim. No STRYK cria um orçamento, envia-o por correio eletrónico e converte o orçamento aceita em fatura. As linhas são retiradas do orçamento pelo STRYK. As faturas emitidas mantêm-se inalteráveis.
Posso gerir seis apartamentos para uma equipa de projeto numa só reserva?
Sim. Uma reserva de empresa pode incluir vários apartamentos, e o orçamento correspondente é criado a partir da mesma reserva. Com etiquetas e notas fica registado para que projeto a equipa está na casa.
O departamento de contabilidade do cliente pode receber uma fatura eletrónica?
Sim, com limites. O STRYK emite faturas de venda em Factur-X/ZUGFeRD com validação e recebe Factur-X e XRechnung (UBL/CII). Não existe envio através da Peppol. Convém esclarecer com o cliente qual o formato de que precisa antes da primeira encomenda.
Como faz o check-in um colaborador de projeto depois do horário de trabalho?
Os hóspedes preenchem os dados de alojamento antes da chegada através de uma ligação segura. No local fazem o check-in no quiosque. O quiosque mostra o código da chave apenas como texto e não está ligado a nenhum sistema de fecho. A receção verifica os dados.
Como planear as limpezas intermédias em hóspedes de longa estadia?
Através do plano de housekeeping. Mostras por apartamento o estado e a ocupação e permite atribuir tarefas às empregadas de limpeza. A periodicidade, por exemplo uma vez por semana, é definida pela própria casa e registada como tarefa no plano.
Posso tratar de forma diferente a taxa turística nos hóspedes de estadia longa?
Sim, dentro de certos limites. Para a taxa turística definem-se o montante, o modo de cálculo, as crianças, a época e a duração da estadia. O STRYK aceita o valor introduzido e não o verifica face às regras do município.
Quanto custa o STRYK para uma casa com 20 apartamentos?
Uma taxa base mais um valor fixo por apartamento e por mês, líquido de IVA. A tabela de preços desta página calcula o exemplo com 20 unidades para faturação anual e mensal. A duração das estadias e o número de colaboradores não alteram o valor.
Testar orçamento, fatura empresarial e quiosque
Envias um pedido e testa o STRYK gratuitamente durante 14 dias. No teste criam-se os apartamentos e percorrem-se por si o orçamento, a fatura empresarial e o check-in.