Software para hotéis sazonais
Software para hotel sazonal: pronto para o início da época
Para unidades que abrem todos os anos com uma equipa nova: as tarifas da época ficam no calendário antes do primeiro hóspede, e cada colaborador sazonal trabalha com acesso próprio na sua língua.
- Interface em 18 idiomas
- Acesso próprio para cada colaborador sazonal, sem custo adicional
- 14 dias de teste antes do início da época
Em resumo
Software para hotel sazonal é um programa de gestão hoteleira que trata das tarifas da época, da rotação de pessoal e do encerramento do estabelecimento. O STRYK funciona no navegador, a interface existe em 18 idiomas e os utilizadores não têm custos adicionais. O preço depende do preço base e do número de quartos; que trabalhem na época cinco ou quinze pessoas não altera o valor.
Atualizado
O que custa tempo todos os anos na época
Um estabelecimento sazonal arranca e para todos os anos. O que mais tempo consome: a equipa nova, as tarifas e os pendentes do encerramento.
- Hoje
No início de dezembro chegam cinco pessoas novas à receção e ao serviço, três das quais quase não falam alemão. A gerente explica pela quinta vez, na primeira noite, onde se altera uma reserva. As notas do ano anterior estão algures no escritório.
Com o STRYKA interface existe em 18 idiomas. Cada pessoa recebe um acesso próprio com função e permissões, por exemplo só housekeeping ou só receção. Os utilizadores não têm custos adicionais, mesmo que durante doze semanas entrem dez pessoas.
Ler mais - Hoje
As tarifas do Natal, das férias principais e da época baixa estão numa folha de Excel. No primeiro dia de reservas nota-se que a época baixa ainda corre com os valores do ano anterior, e dois hóspedes receberam a confirmação com o preço antigo.
Com o STRYKIntroduzes as tarifas no calendário de preços e cria regras para períodos e categorias. Antes de cada alteração, a pré-visualização mostra o que muda. O preço de um período verifica-se na calculadora de preços, antes de existir qualquer reserva.
Ler mais - Hoje
Em meados de abril a unidade fecha. Três faturas continuam em aberto, um vale de oferta de Natal está meio utilizado, e no outono os hóspedes já deviam pagar sinais para a época seguinte. Tudo está em pastas diferentes.
Com o STRYKFaturas, vales e pagamentos ficam ligados à reserva. Os vales podem ser usados em parte e mantêm o saldo restante. Num pagamento online, o valor restante é cobrado automaticamente na data limite de anulação.
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Um início de época com equipa nova
Um hotel de esqui com 30 quartos abre a 5 de dezembro. O exemplo mostra como pode ser a última semana antes da abertura.
Rever as tarifas da época
A gerente abre o calendário de preços e confere o Natal, as férias principais e a época baixa. As regras de preço para várias categorias e períodos mostram uma pré-visualização antes de entrar em vigor. Um preço de dezembro ainda não está certo e é corrigido antes do primeiro hóspede.
Criar os acessos da equipa
A responsável da receção cria um acesso próprio para cada pessoa nova. A governanta recebe housekeeping, o apoio da receção apenas reservas e calendário. Quem alterou algo mais tarde fica registado no registo de atividades.
Formação na língua materna
Duas empregadas de andares vindas da Hungria e da Polónia percorrem pela primeira vez a lista de quartos. A interface está na língua delas. A governanta mostra-lhes Início, Limpo e Livre no plano de housekeeping e imprime, se for pedido, o plano diário em húngaro e polaco.
Controlar vales e sinais
No back office percorre-se a lista dos vales de Natal. Os vales já parcialmente usados mostram o saldo restante. Ficam visíveis os pagamentos online ainda em aberto das reservas das primeiras semanas.
Primeira chegada no mapa de ocupação
O colaborador do turno da tarde vê no mapa de ocupação quais os quartos prontos. Uma reserva do portal para o quarto 12 aparece sem recarregar a página. O hóspede recebe o quarto sem que ninguém tenha de perguntar ao housekeeping.
O que um estabelecimento sazonal precisa
O que uma unidade com épocas fixas precisa antes da abertura e depois do encerramento.
Calendário de preços e regras de preço
Manténs os preços no calendário e define regras para várias categorias e períodos. A pré-visualização mostra, antes da alteração, o resultado. Os descontos podem ficar ligados à duração da estadia, à antecedência da reserva e aos dias da semana.
Ler maisFunções e permissões
Cada colaborador recebe um acesso próprio com função e permissões; os utilizadores são ilimitados no preço base. O registo de atividade mantém também depois do fim da época quem alterou que reserva no inverno.
Ler maisInterface em 18 idiomas
A interface existe em 18 idiomas, incluindo faturas, orçamentos e o plano de housekeeping em PDF. As páginas para hóspedes aparecem nos idiomas que o estabelecimento ativar.
Ler maisVales com saldo restante
Há uma loja de vales no site e a venda na receção. Os vales podem ser usados na reserva e na fatura, também parcialmente, com saldo restante. A venda online requer uma conta de pagamento online associada.
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Mudança de época com Excel e notas, ou com STRYK
Na época repete-se todos os anos o mesmo trabalho. A tabela mostra onde ele se desloca.
| Tarefa | Excel, papéis e memória | Com STRYK |
|---|---|---|
| Integrar novos colaboradores | Uma pessoa explica de viva voz cada vez, as notas ficam dispersas. | Acesso próprio com função e permissões, interface na língua de cada pessoa. |
| Registar tarifas da época | Folha de Excel passada à mão para o extranet e para o site. | Calendário de preços e regras de preço com pré-visualização num único sistema. |
| Gerir vales | Papéis na receção e uma lista que nem todos conhecem. | Vale com código QR, utilização na reserva e na fatura, saldo restante. |
| Sinal e saldo | A transferência bancária é conferida à mão e é preciso insistir. | Em pagamento online, cobrança do saldo na data limite de anulação, até três tentativas. |
| Preparar o encerramento | Faturas e pendentes em várias pastas. | Faturas a partir da reserva, fecho diário, entrega ao contabilista. |
| Quem alterou o quê | Uma observação de passagem ou uma suposição. | Registo de atividade com pessoa e alteração. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
O preço depende do número de quartos e não do número de colaboradores. Indica na consulta os meses de encerramento; o que se aplica a esses meses consta da proposta individual.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 30 quartos€ 239por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
A mudança antes da época
Para um estabelecimento sazonal, o melhor momento situa-se entre o fim da época e a abertura. Assim ninguém da casa tem de se habituar a nada.
Fornecer os dados existentes
Os hóspedes e as reservas são fornecidos a partir do sistema atual ou do Excel, em CSV, XLSX ou ZIP. A importação é acompanhada, com modelos e relatório de erros.
Teste antes da importação real
Um teste mostra que registos correspondem e quais não. Corriges-se com calma enquanto o estabelecimento está fechado.
Configurar quartos, tarifas e funções
São criadas as categorias de quartos, as tarifas da época e os acessos para o pessoal fixo. A configuração está incluída no preço base.
Integrar o pessoal sazonal
As pessoas novas recebem o acesso assim que constam do contrato. A governanta mostra o plano de housekeeping no primeiro dia, diretamente no quarto.
Perguntas frequentes
Continuo a pagar durante o encerramento?
Em princípio sim: o preço aplica-se a cada mês; com faturação anual vale para todo o ano contratual de 12 meses, que se prolonga por mais 12 meses. Com faturação mensal, o preço é 20 % mais alto. Se para os meses de encerramento forem possíveis outras condições, esclarece-se na consulta. Vinculativa é a proposta individual com confirmação escrita da encomenda.
Quanto tempo leva o pessoal sazonal a dominar o sistema?
Depende sobretudo da função. A interface existe em 18 idiomas, e cada pessoa trabalha, com a sua função, apenas nas áreas para as quais tem permissões. A empregada de andares aprende o plano de housekeeping, o apoio da receção aprende o calendário e a reserva.
Como são introduzidas as tarifas da época para o ano seguinte?
No calendário de preços e através de regras de preço para períodos e categorias. Uma pré-visualização mostra, antes da alteração, o resultado. A forma de dividir as épocas, por exemplo Natal, férias principais e época baixa, fica ao critério do estabelecimento. Os descontos podem ficar ligados à duração da estadia, à antecedência ou aos dias da semana.
Como são cobrados os sinais?
Na reserva direta com pagamento online, o hóspede paga através da conta de pagamento online do estabelecimento, e o STRYK cobra automaticamente o valor restante na data limite de anulação, com até três tentativas. Sem prazo de anulação gratuito, a cobrança é imediata. Os meios de pagamento disponíveis dependem da ativação da conta de pagamento online. Não existe transferência bancária no pagamento online.
Os colaboradores adicionais têm custos extra?
Não. Os utilizadores são ilimitados e sem custo adicional, mesmo que a equipa passe de cinco para quinze pessoas na época. Para o preço contam apenas os quartos.
Posso vender vales para a época baixa?
Sim. A loja de vales funciona no site, e na receção os vales são vendidos diretamente. A venda online requer uma conta de pagamento online associada. Ao usar o vale na reserva ou na fatura, fica um saldo restante.
Posso aceitar reservas para a época seguinte durante o encerramento?
Sim, assim que os quartos e as tarifas do período estiverem registados. As reservas diretas da página de reservas e as criadas pelo próprio estabelecimento entram no mesmo mapa de ocupação, mesmo com a unidade fechada. O Channel Manager está incluído no preço base do STRYK.
Calcular o preço do teu hotel sazonal
Indica na consulta o número de quartos, os períodos da época e a dimensão da equipa. Recebes uma proposta personalizada e podes testar durante 14 dias.