Software para chalés
Software para chalés com reserva direta, dia de mudança e fatura
Os hóspedes reservam o chalé na própria página de reservas e fazem o check-in online com antecedência. No dia de mudança, a equipa vê qual chalé já está pronto.
- Página de reservas com seis modelos de design
- Estado de limpeza por chalé no dia de mudança
- Duas semanas grátis para testar com os seus chalés
Em resumo
O software para aluguer de chalés é um programa de reservas e gestão para chalés de férias, que reúne reserva direta, check-in, limpeza, taxa turística e fatura. A STRYK funciona no navegador e fatura cada chalé como uma unidade: uma mensalidade base mais um valor fixo por unidade e por mês. A página de reservas está incluída. No preço base, a STRYK não cobra comissão sobre vendas; com pagamento online pela STRYK, acrescem uma taxa de plataforma de 1,9 % e os custos do prestador.
Atualizado
Onde os chalés ainda perdem dinheiro e tempo
Um chalé gera muita faturação por semana e muito trabalho ao sábado. O dinheiro e a paciência perdem-se sobretudo nestes pontos.
- Hoje
Uma semana num chalé é uma reserva de valor elevado. Se a reserva chega através de um portal, a comissão incide sobre o valor total. O site próprio, por sua vez, remete apenas para um email de pedido, e o hóspede prefere reservar onde recebe confirmação imediata.
Com o STRYKO Booking Engine mostra disponibilidade e preço dos chalés diretamente a partir da STRYK, com fotos e descrição por categoria. Escolhes-se um dos seis modelos de design e a página funciona num endereço STRYK ou num domínio próprio. A taxa turística fica incluída no preço apresentado.
Ler mais - Hoje
Ao sábado às 10h parte uma família, às 16h chega a seguinte. A empregada de andares percorre os chalés de carro com uma lista, e saber se o chalé na encosta já está pronto faz-se por telefone.
Com o STRYKO plano de limpeza mostra, para cada dia de mudança, as partidas, os hóspedes em estadia e as chegadas, com o estado do quarto e a atribuição. A governanta vê qual chalé está pronto e liberta-o. A lista de verificação por estado consta do plano.
Ler mais - Hoje
O hóspede chega às 21h40, depois de ficar preso no trânsito na serra. Não há ninguém no escritório, as indicações de acesso estão num email antigo e os dados do boletim de alojamento ainda estão em falta.
Com o STRYKAntes da chegada, uma automação envia ao hóspede a mensagem com indicações e avisos. Ele preenche antecipadamente os dados de alojamento no check-in online, e a equipa verifica-os ao fim da tarde. Como o hóspede chega ao chalé continua a ser definido por si.
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Um dia de mudança na aldeia de chalés com a STRYK
Um sábado de exemplo numa aldeia com oito chalés, gerida por um casal com uma governanta e duas empregadas de andares.
Plano para o dia de mudança
Hoje partem cinco famílias, chegam cinco e ficam três. A governanta atribui às duas empregadas de andares os respetivos chalés e antecipa as duas chegadas previstas antes das 15h.
Partida e fatura
A família do chalé 3 parte. Com o check-out, o chalé passa no plano para sujo, e a fatura contém a taxa turística que já tinha sido calculada na reserva. O PDF segue por email para a família.
Chalé pronto para a chegada
A empregada de andares marca o chalé 3 como pronto. A governanta assume-o e liberta-o. O escritório vê o estado no plano e não precisa de telefonar até à encosta.
Verificar o check-in online
Quatro das cinco chegadas já preencheram online os dados de alojamento. A responsável verifica-os no escritório e completa à mão, para a quinta família, os dados do documento de identificação.
Nova reserva direta
Através do Booking Engine chega uma reserva para fevereiro. Aparece no calendário sem que alguém recarrega a página. A equipa recebe um aviso, e o sinal passa pela conta de pagamento online.
Chegada tardia depois da serra
A última família chega ao chalé 6 só depois do trânsito. Indicações e avisos tinha-lhe enviado na véspera uma automação por email, e os dados de alojamento estão registados online desde quarta-feira. A entrega das chaves segue a regra que definiram para as chegadas tardias.
O que um proprietário de chalés usa na STRYK
Da fotografia na página de reservas até ao chalé libertado no sábado à tarde.
Booking Engine no estilo do alojamento
A página de reservas mostra disponibilidade e preços diretamente a partir da STRYK. Escolhes-se um dos seis modelos de design, introduzem-se fotos e textos por categoria e indica-se a taxa turística no preço. A ligação do domínio próprio configura-se na STRYK, passo a passo.
Ler maisPreços por época e estadia
No calendário de preços mantêm-se os preços por período. As regras e descontos valem para a duração da estadia, a antecedência, o dia da semana, a categoria e o canal. Antes de cada alteração vê-se uma pré-visualização, e a calculadora de preços verifica uma estadia sem criar reserva.
Ler maisHousekeeping para o dia de mudança
O plano diário mostra estado, ocupação e tarefas de cada chalé e atribui-as às empregadas de andares. As listas de verificação dependem do estado, e a pedido o plano chega todos os dias a uma hora fixa como PDF por email.
Ler maisCheck-in online e quiosque
Os hóspedes preenchem os dados de alojamento antes da chegada, com dados do documento, fotografia do documento, consentimento e assinatura. A equipa verifica-os. Se houver um tablet no local, o hóspede pode fazer aí o check-in e, no fim, vê o código da chave como texto.
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Aluguer de chalés por email de pedido ou com a STRYK
O que muda nas tarefas que se repetem em cada época.
| Tarefa | Email de pedido e lista | Com a STRYK |
|---|---|---|
| Responder ao pedido | O hóspede escreve um email, verifica-se o calendário, calcula-se o preço e responde-se no dia seguinte. | O hóspede vê disponibilidade e preço na página de reservas e reserva por si. A reserva chega ao calendário. |
| Preço semanal e reserva antecipada | Os descontos ficam na cabeça da proprietária e são recalculados em cada pedido. | Os descontos dependem da duração da estadia, da antecedência ou do dia da semana. A calculadora de preços mostra o preço final antes de o comunicar. |
| Receber reservas dos portais | Cada reserva chega por email e tem de ser passada à mão para o calendário. | Com o portal ligado, reserva, alteração e cancelamento chegam ao plano de ocupação. O Channel Manager está incluído no preço base do STRYK. |
| Limpeza no dia de mudança | Uma lista em papel, chamadas e recados entre os chalés. | Um plano com atribuição e estado do quarto que o escritório e a governanta veem em conjunto. |
| Sinal e saldo | Acompanhar as transferências à mão e escrever os lembretes. | Com uma conta de pagamento online ligada, o pagamento online passa pela STRYK. O saldo é cobrado até ao prazo de cancelamento. |
| Fatura com taxa turística | Modelo Word, taxa turística introduzida à mão, as correções sobrepõem-se ao original. | Fatura gerada a partir da reserva, com a taxa turística já incluída. Uma correção faz-se por nota de crédito, e o original mantém-se. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Um chalé conta como um quarto, ou seja, como uma unidade, mesmo que tenha dez camas. A página de reservas não tem custo adicional. Se cobrares os sinais online através da tua conta de pagamento online, sobre esses montantes aplicam-se uma taxa de plataforma e as despesas do prestador de pagamentos.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 8 quartos€ 107por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
A mudança para a STRYK antes da época de inverno
Não se instala nada. Acompanhamos a importação, e a página de reservas compõe-se com as fotos e os textos próprios.
Indicar chalés e dias de mudança
Indica-nos o número de chalés, os dias de mudança habituais e a forma como se reserva hoje. Na conversa de consultoria fixamos o sábado que será simulado no teste.
Criar chalés e preços
Criam-se os chalés como quartos ou categorias, com fotografias, descrição e ocupação. Depois gerem-se os preços de época, os descontos e a taxa turística.
Transferir as reservas existentes
Hóspedes e reservas para o próximo inverno chegam como CSV ou XLSX. Uma simulação prévia mostra qual reserva não está atribuída a nenhum chalé.
Ativar a página de reservas
Escolhes-se o modelo de design, verifica-se a página e, se for preciso, liga-se o domínio próprio. Para o pagamento online liga-se a conta de pagamento online.
Definir a data de corte
A partir desse dia, só a STRYK aceita reservas, de preferência antes do primeiro sábado de inverno. A governanta e cada empregada de andares recebem um acesso próprio com a função correspondente.
Perguntas frequentes
Posso oferecer uma semana em chalé a um preço mais baixo do que três noites?
Sim, com um desconto ligado à duração da estadia, por exemplo a partir de sete noites. Os descontos podem também ligar-se à antecedência, ao dia da semana, à categoria e ao canal, por exemplo como tarifa de reserva antecipada apenas na página de reservas. A calculadora de preços mostra o preço final antes de o comunicar ao telefone.
Como fica a página de reservas para um chalé de gama alta?
Escolhes-se entre seis modelos de design e introduzem-se fotos e descrições por categoria. A página funciona num endereço STRYK ou num domínio próprio, que se liga na STRYK passo a passo. Preços, disponibilidade e taxa turística chegam diretamente da STRYK.
Como planeio a limpeza no dia de mudança?
Com o plano de limpeza, que mostra as partidas, os hóspedes em estadia e as chegadas do dia. Atribuis-se cada chalé a uma empregada de andares, e a governanta liberta-o depois da limpeza. A pedido, o plano chega todos os dias a uma hora fixa como PDF por email.
Como recebem a informação os hóspedes que chegam tarde?
Por email, que uma automação envia antes da chegada, assim que a configurar. O texto com indicações, estacionamento e avisos compõe-se como modelo com espaços reservados. A forma como o hóspede entra no chalé fica ao seu critério; não existe ligação a sistemas de fecho.
Posso cobrar um sinal online?
Sim, com uma conta de pagamento online ligada. Os meios de pagamento disponíveis dependem da ativação nessa conta. Sobre o montante processado online aplica-se uma taxa de plataforma de 1,9 %, além das despesas do prestador de pagamentos. Sem pagamento online não há taxa de plataforma.
A STRYK substitui a Booking.com e os outros portais?
Não. Os portais continuam a ser um canal de venda que negoceia e paga por si. Se um hóspede reservar a semana no chalé na sua própria página, não se aplica nenhuma comissão de portal, e a STRYK não cobra comissão sobre o volume de vendas no preço base; com pagamento online através da STRYK, acrescem uma taxa de plataforma de 1,9 % e os custos do prestador de pagamentos. O Channel Manager está incluído no preço base do STRYK.
Posso bloquear um chalé para uma renovação?
Sim, com um bloqueio de quarto para o período. O bloqueio atua sobre a disponibilidade e a escolhe do quarto: o chalé não aparece como livre nem na página de reservas nem nos portais ligados.
Simular o seu dia de mudança nos chalés no teste
Diz-nos o número de chalés e os dias de mudança. No teste de 14 dias, configuras-se uma página de reservas e simula-se um sábado com partida, limpeza e chegada.