Software para hotéis familiares
Software para hotel familiar com idade das crianças e camas extra
Para unidades onde as famílias reservam dois quartos, uma cama extra e crianças de idades diferentes. A receção e a página de reservas calculam com a idade de cada criança e mostram o mesmo preço.
- Calculadora de preços com idade das crianças e extras
- Vários quartos numa só reserva
- Simule gratuitamente as reservas familiares durante 14 dias
Em resumo
Um software para hotel familiar é um PMS que regista corretamente reservas com crianças, camas extra, extras e vários quartos. A STRYK funciona no navegador e calcula preços para adultos, crianças conforme a idade e extras. A faturação faz-se por quarto e não por cama: um quarto familiar não custa mais do que um quarto duplo, e o pessoal sazonal trabalha sem sobretaxa.
Atualizado
Onde o hotel familiar perde dinheiro e tempo
Nas semanas de férias, as famílias reservam com crianças de idades diferentes, camas extra e avós no quarto ao lado. É aí que o preço, a conta e a preparação dos quartos falham.
- Hoje
Uma família chega com um menino de cinco anos e uma menina de três. Ao telefone tinha sido indicado um preço, e no site aparecia outro. À partida, a receção volta a calcular à mão o desconto das crianças e explica a diferença ao pai.
Com o STRYKA calculadora de preços regista período, categoria, tarifa, adultos, idade das crianças, código de desconto e extras. Assim, a sua receção verifica o preço sem criar uma reserva. A página de reservas obtém preço e disponibilidade diretamente da STRYK.
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Uma família reserva o quarto familiar e, ao lado, um quarto duplo para os avós. A receção cria duas reservas, e no dia da partida há duas faturas no balcão, embora o pai queira pagar apenas uma.
Com o STRYKOs dois quartos ficam numa só reserva, e a fatura é emitida a partir dessa reserva. A sua receção vê todos os quartos da família num único lugar.
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O berço não está no quarto no dia da chegada, porque o pedido ficou num papel ao telefone. A cama extra para o irmão ou a irmã nunca foi cobrada.
Com o STRYKAs camas extra fazem parte da categoria do quarto, com ocupação padrão e máxima. Os pedidos ficam como nota e etiqueta na reserva. Para o berço, cria uma tarefa para o quarto no plano de housekeeping.
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Sábado de mudança na semana de férias com 30 quartos
Um dia típico num hotel familiar de 30 quartos durante a semana de férias: dia de mudança, quartos familiares cheios, uma só equipa na receção.
Primeiro os quartos familiares
A governanta coloca no topo do plano de housekeeping os quartos familiares com chegada antecipada e atribui-os às empregadas de andares. O quarto 21 tem a tarefa «Montar o berço», criada pela receção na terça-feira. Ninguém tem de procurar o papel que ficou no telefone.
Partida com minibar e extras
No check-out, a STRYK transfere para a fatura os valores em aberto, por exemplo o minibar ou os consumos do restaurante e do bar lançados no quarto. O quarto passa para o estado de limpeza correspondente. A receção não tem de anunciar o estado do quarto.
Os dados de alojamento já estão lá
As famílias preencheram online os dados de alojamento, com documentos de identificação e assinatura. A receção verifica-os no ecrã. No check-in podem registar-se vários hóspedes de uma reserva, incluindo as crianças.
Dois quartos, uma reserva
Chega uma família com três filhos. A reserva inclui um quarto familiar e um quarto duplo. A receção vê os dois quartos no calendário, e as camas extra constam da reserva. Os quartos podem ser reatribuídos dentro da mesma categoria antes da chegada, e os preços mantêm-se.
Orçamento para as férias de outono
Uma família pede por e-mail informações sobre as férias de outono: dois adultos, crianças de 4 e 9 anos, uma cama extra. O turno da noite verifica o preço na calculadora e a partir daí envia um orçamento.
As funções que sustentam as reservas familiares
Do preço dado ao telefone até ao berço no quarto: os pontos onde as reservas familiares custam trabalho manual.
Verificar o preço com a idade da criança
A calculadora de preços verifica período, categoria, tarifa, canal, adultos, idade das crianças, código de desconto e extras. A receção comunica ao telefone um preço que já viu antes, sem criar uma reserva de teste.
Ler maisQuartos familiares com camas extra
As categorias guardam ocupação, camas extra, fotografias e descrições. Crias os quartos um a um ou em conjunto. Se bloquear um quarto familiar por avaria, sai de imediato da disponibilidade e da escolhe de quarto.
Ler maisVários quartos numa só reserva
Uma família ou um grupo de viajantes com dois quartos é uma só reserva. Os quartos aparecem no calendário, e a reserva guarda etiquetas e notas como «berço» ou «quartos lado a lado».
Ler maisTaxa turística com regra para crianças
Nas definições configura a taxa turística com valor, forma de cálculo, crianças, época e duração da estadia. Aparece no preço do site, na reserva e na fatura. O montante é fixado pelo seu município.
Ler maisTarifas e descontos
As tarifas juntam preço, disponibilidade para reserva, serviços e condições de cancelamento. Os descontos e códigos podem ligar-se à duração da estadia, à antecedência, aos dias da semana, às categorias e aos canais, por exemplo para as semanas de férias.
Ler maisPágina de reservas com os mesmos preços
A booking engine funciona num endereço staystryk.com ou no teu próprio domínio, que ligas à STRYK. Estão disponíveis seis modelos de design. O pagamento online passa pela tua conta de pagamento online.
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Reservas familiares com tabela de preços e papel, ou com a STRYK
O que muda nas tarefas que se repetem várias vezes por dia nas semanas de férias.
| Tarefa | Tabela de preços, calculadora, papel | Com a STRYK |
|---|---|---|
| Indicar um preço a uma família | Tabela de preços em Excel ou em papel, desconto das crianças à mão. Telefone e site podem não coincidir. | A calculadora considera adultos, idade das crianças, código de desconto e extras. A página de reservas obtém os preços da STRYK. |
| Dois quartos para uma família | Duas entradas no plano, duas faturas, muitas vezes um papel a ligá-las. | Vários quartos numa só reserva, visíveis no calendário. |
| Cama extra e berço | Pedido num papel, a cama procura-se à chegada ou nem chega a ser cobrada. | As camas extra fazem parte da categoria do quarto, e os pedidos ficam como nota ou etiqueta da reserva. |
| Taxa turística para crianças | Valor por município e limite de idade de cabeça, passado à mão para a fatura no dia da partida. | Taxa turística com regras para crianças, época e duração da estadia no preço, na reserva e na fatura. O valor é o que introduz. |
| Dados de alojamento das famílias | Uma ficha por pessoa, preenchida à mão na receção enquanto as crianças esperam. | Os hóspedes preenchem online os dados de alojamento com antecedência. A receção verifica-os. Na Áustria, a STRYK mostra o prazo por estadia. |
| Orçamento para as férias de outono | Preço somado a partir da tabela, orçamento em Word e, se houver confirmação, tudo reescrito no plano. | Preço verificado na calculadora com a idade das crianças, orçamento enviado e depois convertido em fatura. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Um quarto familiar conta como qualquer outro quarto, independentemente de quantas camas tiver. O pessoal sazonal das semanas de férias recebe acessos próprios sem sobretaxa. Se as famílias pagarem online, a estes valores acresce uma comissão da plataforma.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 30 quartos€ 239por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
A passagem na época baixa
Muitos hotéis familiares mudam quando os quartos têm menos ocupação. Não se instala nada, e os clientes habituais não precisam de ser registados de novo.
Enviar a tabela de preços
Indica o número de quartos e as categorias, e envia a tabela de preços atual com o escalão para crianças. Na conversa analisamos o escalão infantil antes de o teste começar.
Configurar categorias e preços
Em conjunto criamos quartos familiares, camas extra e tarifas. Qual a lógica de preço que se adequa ao escalão para crianças esclarece-se a partir da tabela atual.
Importar os dados
Os clientes habituais e as próximas reservas de férias chegam em CSV, XLSX ou ZIP. Um teste mostra com antecedência qual reserva tem em falta uma cama extra ou uma idade de criança.
Data de corte e equipa
Depois da data de corte, só a STRYK aceita reservas, idealmente antes das próximas férias. Cada colaborador recebe um acesso próprio com a função adequada.
Perguntas frequentes
A STRYK consegue calcular preços infantis por idade?
Sim, a calculadora tem em conta a idade de cada criança, e a página de reservas obtém os preços da mesma fonte. A tabela infantil atual serve de modelo ao configurar as tarifas. Além disso, os descontos podem ligar-se à duração da estadia, à antecedência, aos dias da semana, às categorias e aos canais, por exemplo para as semanas de férias.
Uma família pode ter dois quartos numa só reserva?
Sim, a STRYK gere reservas com vários quartos. Os quartos aparecem no calendário e a fatura é emitida a partir da reserva. Etiquetas e notas guardam pedidos como «quartos lado a lado».
Como se calcula a taxa turística para crianças?
Configuras-se a taxa turística nas definições, com valor, forma de cálculo, crianças, época e duração da estadia. A STRYK assume o valor que introduz e não o verifica contra o regulamento. Os limites de idade e os montantes são fixados pelo município.
Posso registar os dados de alojamento de toda a família de uma vez?
Sim. No check-in, a STRYK regista vários hóspedes de uma reserva, incluindo as crianças. Se a família preencher o check-in online com antecedência, a receção limita-se a verificar os dados em vez de os copiar no balcão. Os dados obrigatórios para as crianças são definidos pela lei de registo de alojamento do seu país.
Os hóspedes veem no site o mesmo preço da receção?
Sim, a booking engine obtém preços e disponibilidade diretamente da STRYK. A taxa turística é apresentada no preço. Se alterar uma tarifa, ela vale na receção e na página de reservas.
Posso cobrar um berço ou uma cama extra?
Sim, como extra. As camas extra criam-se na categoria do quarto; uma cama cobrada gere-se como extra que a calculadora inclui no preço. Um pedido como o berço regista-se como nota ou etiqueta da reserva, e à governanta atribui-se uma tarefa para o quarto.
Posso enviar a uma família um orçamento com preços infantis?
Sim. Verificas-se o preço na calculadora com a idade das crianças e os extras, cria-se um orçamento e envia-se por e-mail. Se a família aceitar, converte-se mais tarde o orçamento em fatura.
Recalcular a tabela infantil no teste
Envias-nos a tabela de preços com o escalão infantil e uma reserva familiar típica. No teste de 14 dias recalcula-se esta mesma reserva na receção e na página de reservas.