Software hoteleiro com faturação
Software hoteleiro com faturação: da estadia à fatura sem voltar a digitar
No STRYK, a fatura nasce da reserva. Quarto, extras, taxa turística e consumos do ponto de venda reúnem-se na estadia, e a fatura emitida mantém-se inalterada.
- 14 dias de teste gratuito
- PDF da fatura em 18 idiomas com o logótipo do teu hotel
- Envio mensal ao contabilista em DATEV, BMD, CSV ou Excel
Em resumo
Um software hoteleiro com função de faturação cria a fatura diretamente a partir da reserva, em vez de a reescrever em Word, Excel ou num programa de faturação separado. O STRYK recolhe quartos, extras, taxa turística e consumos do ponto de venda, emite a fatura em PDF e bloqueia-a depois contra alterações. Faturas, notas de crédito e o envio ao contabilista não acarretam custos adicionais face ao preço base e ao valor por quarto.
Atualizado
Onde a faturação custa hoje tempo e paciência
Se a fatura é feita fora do software hoteleiro, cada linha é tratada duas vezes. No dia de partida, nas correções e no fim do mês é onde isso se nota primeiro.
- Hoje
No dia de partida, a reserva está no ecrã e os talões do restaurante e do bar estão numa pilha ao lado. A receção copia o preço do quarto, a taxa turística e o jantar para um modelo. Com 8 partidas até às 10:30 há pelo menos uma troca de algarismos.
Com o STRYKA fatura sai da reserva. Os consumos que um ponto de venda lançou no quarto através da interface aberta aparecem na fatura no check-out. A taxa turística já está incluída.
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Uma hóspede indica que a data está errada. A receção abre o ficheiro, corrige o valor e grava-o com o mesmo nome. O contabilista já tem a primeira versão na pasta do mês.
Com o STRYKUma fatura emitida já não pode ser alterada. Uma correção faz-se por anulação ou nota de crédito; os dois documentos ficam rastreáveis e o registo de atividade mostra quem a determinou.
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No fim do mês, a proprietária reúne faturas, extratos bancários e impressões. O contabilista entra em contacto no início do mês seguinte, porque faltam dois documentos e um pagamento não está associado a nenhuma fatura.
Com o STRYKOs extratos bancários importam-se em CAMT.053 ou CSV, e o STRYK propõe a fatura em aberto correspondente. O envio mensal segue ao contabilista em DATEV, BMD, CSV ou Excel, a pedido com um dossier de documentos.
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Um dia de faturação no hotel Nordlicht
Um exemplo do hotel Nordlicht com 24 quartos. Os horários são hipotéticos.
Os consumos de ontem já estão no quarto
Ontem à noite, o bar do hotel lançou dois copos de vinho no quarto 12 através da interface do ponto de venda. A receção vê o consumo na estadia assim que abre a reserva. Ninguém tem de procurar um talão.
Verificar e registar o minibar
A governanta comunica duas bebidas do minibar do quarto 12. A receção regista-as na estadia. No check-out seguem para a fatura com os restantes consumos.
Check-out com a fatura pronta
No check-out, o STRYK transfere para a fatura os consumos em aberto. Alojamento, extras e taxa turística aparecem uns por baixo dos outros. A receção emite a fatura e descarrega o PDF.
Correção por nota de crédito
Uma hóspede reclama de uma bebida lançada duas vezes. A receção emite uma nota de crédito e depois a fatura correta. A primeira fatura mantém-se inalterada no sistema.
Registar o pagamento na fatura
Um cliente empresarial transfere o valor depois da partida. A receção regista o pagamento na fatura. Se a transferência só aparecer no extrato seguinte, a importação bancária propõe a fatura correspondente.
Nenhuma fatura fica em rascunho
Antes do fecho, o turno da noite abre o fecho do dia. Mostra dois rascunhos de faturas de partidas que ainda não foram emitidas e um consumo do bar em aberto. O turno da noite emite as duas faturas antes de o hotel fechar.
O que inclui a função de faturação no STRYK
Da proposta à fatura e ao envio ao contabilista, tudo na mesma estadia.
Fatura a partir da reserva
A fatura recolhe hóspede, período, quarto e extras da reserva. Depois de emitida não pode ser alterada. O PDF existe em 18 idiomas com o logótipo do hotel.
Ler maisConsumos do restaurante e do bar
Os sistemas de caixa lançam consumos no quarto de um hóspede registado através de uma interface aberta e documentada. No check-out aparecem na fatura. Convém confirmar com o fabricante do ponto de venda se o sistema pode usar a interface.
Ler maisTaxa turística na fatura
Configuras-se uma vez o valor, o modo de cálculo, as crianças, a época e a duração da estadia. A taxa aparece no preço do motor de reservas, no resumo das reservas e na fatura. O valor é fixado pelo município.
Ler maisProposta, pagamento e importação bancária
Uma proposta aceita converte-se em fatura. Os extratos em CAMT.053 ou CSV recebem propostas de associação às faturas em aberto. Não existe ligação direta em tempo real ao banco.
Ler maisEnvio ao contabilista
Uma vez por mês, o diário segue para o contabilista em DATEV, BMD, CSV ou Excel, a pedido com um dossier de documentos. O arquivo de controlo apoia a conservação: 7 anos na Áustria e 10 anos na Alemanha. Isto não é uma certificação.
Ler maisFatura eletrónica de saída e de entrada
O STRYK gera as faturas de saída como Factur-X (ZUGFeRD) com validação. As faturas de entrada em XRechnung ou Factur-X podem ser importadas. Não é oferecida entrega através de Peppol.
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Fatura em modelo e folha de cálculo ou no sistema hoteleiro
A tabela mostra o que muda em cada tarefa quando a fatura nasce na estadia.
| Tarefa | Modelo, talões e folha de cálculo | Fatura no STRYK |
|---|---|---|
| Criar a fatura | Copiar dados da reserva e dos talões para um modelo | A fatura nasce da reserva |
| Consumos do restaurante e do bar | Juntar talões e lançá-los no dia de partida | O ponto de venda lança no quarto através da interface, os consumos aparecem na fatura no check-out |
| Taxa turística | Calcular de cabeça por hóspede e por noite | Uma vez configurada, aparece no preço, na reserva e na fatura |
| Correção após a emissão | Substituir o ficheiro, duas versões em circulação | Anulação ou nota de crédito, a fatura emitida mantém-se inalterada |
| Associar pagamentos | Cruzar o extrato com a lista de faturas | Importar o extrato, a associação é proposta |
| Documentos para o contabilista | Procurar pastas, e-mails e impressões | Envio mensal em DATEV, BMD, CSV ou Excel |
| Faturas para hóspedes estrangeiros | Manter um modelo por idioma | PDF em 18 idiomas com o logótipo do hotel |
Um preço que cresce com o teu alojamento
As faturas, as propostas, a importação bancária e o envio ao contabilista fazem parte do preço base. No produto base não existe comissão sobre o volume de faturação. Com pagamento online integrado acrescem a comissão da plataforma e os custos do prestador de pagamentos.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 20 quartos€ 179por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
Como a faturação chega ao STRYK
Manténs-se a numeração sob controlo e a faturação passa para o novo sistema na data combinada.
Rever dados de faturação e modelos
Podes enviar-nos a fatura atual e as indicações do contabilista. Em conjunto, esclarece-se que dados devem constar na fatura do STRYK.
Carregar os dados base
Hóspedes e reservas chegam a partir de CSV, XLSX ou ZIP num teste. O relatório de erros fica visível antes de começar a importação real.
Configurar a taxa turística e a interface do ponto de venda
Introduzes-se a taxa turística fixada pelo município. Verificas-se com o fornecedor do ponto de venda se o sistema pode usar a interface.
Emitir a primeira fatura na data combinada
Na data combinada emite-se a primeira fatura no STRYK. O contabilista recebe o primeiro envio e verifica o formato.
Perguntas frequentes
Pode alterar-se uma fatura já emitida?
Não. Depois de emitida, a fatura não pode ser alterada. Uma correção faz-se por anulação ou nota de crédito; depois, se for necessário, emite-se uma nova fatura. Os dois documentos ficam no sistema, e o registo de atividade mostra quem fez o quê.
Como chegam as vendas do restaurante à fatura?
Através de uma interface aberta e documentada. Um sistema de caixa lança consumos no quarto de um hóspede registado e, no check-out, estes aparecem na fatura. Convém confirmar com o fornecedor do ponto de venda se o sistema pode usar a interface. As caixas fechadas precisam de um adaptador certificado.
O STRYK é uma caixa registadora com assinatura de documentos?
Não. O STRYK não assina talões nem oferece ligação RKSV ou TSE. As vendas em numerário continuam registadas na caixa registadora. A fatura da estadia é emitida pelo STRYK.
Como chegam as faturas ao contabilista?
Com o envio mensal do diário em DATEV, BMD, CSV ou Excel, a pedido com um dossier de documentos. O envio é uma entrega de ficheiros. O formato preferido pelo teu contabilista combina-se previamente com ele.
O STRYK emite faturas eletrónicas?
Sim, em formato Factur-X (ZUGFeRD) com validação. Além disso, podem importar-se faturas de entrada em XRechnung e Factur-X. Na Áustria, o envio por e-mail é limitado, e não existe entrega através de Peppol. Quando é que o teu estabelecimento tem de emitir faturas eletrónicas, explica a página Fatura eletrónica no hotel.
Podem emitir-se faturas para hóspedes noutros idiomas?
Sim. O PDF da fatura existe em 18 idiomas, a pedido com o logótipo do hotel. As menções obrigatórias na fatura são da responsabilidade da empresa e seguem o direito do seu país.
Um hóspede pode usar um vale-oferta na fatura?
Sim. Os vales são resgatados na reserva e na fatura, também parcialmente; o restante fica como saldo no vale. Os vales vendem-se na receção ou na loja de vales do teu site. A venda online pressupõe uma conta de pagamento online associada.
Testa a fatura com as suas próprias partidas
Mostramos o percurso da reserva e do check-out até ao envio ao teu contabilista. O período de teste dura 14 dias e não há taxa de instalação.