Przejdź do treści

Przejście z papierowej księgi

Cyfrowa księga rezerwacji: przejście na oprogramowanie hotelowe

Najpierw do STRYK wpisujesz pokoje, ceny i pobyty, które są już zarezerwowane. Papierowa księga zostaje w szufladzie, dopóki nie zaufasz kalendarzowi.

  • Nadchodzące rezerwacje importujesz z pliku lub wpisujesz ręcznie
  • Osobisty dostęp dla każdej osoby pomocniczej bez dopłaty
  • Przeniesienie danych jest w cenie podstawowej

W skrócie

Cyfrową księgę rezerwacji zastępujesz, przenosząc pokoje, ceny i już zarezerwowane pobyty do systemu hotelowego. STRYK działa w przeglądarce i importuje gości oraz rezerwacje z plików CSV, XLSX i ZIP, a przed właściwym importem dostępny jest test próbny. Płacisz opłatę podstawową i miesięczną kwotę za pokój; standardowa konfiguracja, migracja, wsparcie i nieograniczona liczba kont są w cenie.

Zaktualizowano

Ile kosztuje papierowa księga na co dzień

Księga rezerwacji działa, dopóki prowadzi ją jedna osoba i przyjmuje się tylko telefony. Gdy dochodzi portal, pomoc i obowiązek meldunkowy, w tych miejscach robi się ciasno.

  1. Dziś

    Księga leży przy recepcji, a skrótów zna tylko właścicielka. Gdy wyjeżdża po zakupy, pomoc nie wie, czy pokój 6 jest wolny w sobotę, i dzwoni.

    Z STRYK

    Każda osoba z dostępem widzi w przeglądarce ten sam plan obłożenia. Każdemu pracownikowi przydzielasz własny dostęp z rolami i uprawnieniami, a dziennik aktywności pokazuje, kto co zmienił.

    Czytaj więcej
  2. Dziś

    O 18:00 dzwoni gość i pokój 3 zostaje wpisany ołówkiem. Godzinę wcześniej portal sprzedał tę samą noc. Księga dowiaduje się o tym dopiero następnego ranka.

    Z STRYK

    Gdy recepcja wpisuje pokój 3 do STRYK, system wcześniej sprawdza, czy noc jest nadal wolna. Nowe rezerwacje pojawiają się w kalendarzu bez przeładowania strony, a Twój zespół dostaje informację. Channel Manager jest wliczony w cenę podstawową STRYK.

    Czytaj więcej
  3. Dziś

    Goście wypełniają formularze meldunkowe przy ladzie, kawa stygnie, a za nimi czeka kolejna rodzina. Wieczorem przepisujesz imiona i adresy po raz drugi.

    Z STRYK

    Goście wypełniają dane meldunkowe online przed przyjazdem, a recepcja je sprawdza. W Austrii STRYK pokazuje przy każdym pobycie 24-godzinny termin i eksportuje dane do CSV oraz do portali gminnych (MBS).

    Czytaj więcej

Pierwszy tydzień: księga jeszcze leży, a pisze się w przeglądarce

Przykładowy dzień w pensjonacie z 12 pokojami. Papierowa księga leży jeszcze na recepcji, ale pisze się już tylko w przeglądarce.

  1. Pomoc widzi te same pokoje

    Właścicielka jest na zakupach, a pomoc o 7:15 otwiera plan obłożenia. Widać tam, kto dziś wyjeżdża, kto przyjeżdża i czy pokój 6 jest wolny w sobotę, bez skrótów. Pokojowa widzi swoje pokoje w planie housekeepingu.

  2. Telefon na przyszły weekend

    Stały gość pyta o dwa pokoje od piątku do niedzieli. Recepcja sprawdza widok tygodniowy w kalendarzu, zakłada rezerwację wielu pokoi i dopisuje do niej uwagę o śniadaniu.

  3. Pokój 4 się wymeldowuje

    Małżeństwo z pokoju 4 wyjeżdża. Rachunek powstaje z rezerwacji, a otwarte pozycje wchodzą do niego. Przy wymeldowaniu pokój przechodzi na właściwy status sprzątania.

  4. Dane gościa na jutro

    Gość wypełnił online meldunek na jutro. Recepcja widzi dane z dokumentu i podpis i sprawdza je spokojnie, zamiast czekać przy ladzie.

  5. Para bez rezerwacji

    Dwoje rowerzystów stoi w drzwiach i chce zostać jedną noc. Recepcja rejestruje gościa walk-in, a STRYK proponuje wolny pokój wybranej kategorii. W księdze pokój 9 byłby jasny dopiero po porównaniu z tablicą na ścianie.

  6. Zamknięcie dnia bez uzgadniania z księgą

    W zamknięciu dnia widać, co dziś zostało otwarte, na przykład projekt faktury. Pochodzi z tego samego kalendarza, a uzgadnianie z księgą odpada. Księga nie dostaje dziś wieczorem żadnego wpisu.

Co przy przejściu liczy się najbardziej

W pierwszym miesiącu potrzebujesz tylko części STRYK. Pełną listę funkcji znajdziesz na stronie z funkcjami.

  • Przeniesienie danych z testem

    Import czyta pliki CSV, XLSX i ZIP według szablonów. Przed właściwym importem uruchamiany jest test próbny, a potem dostajesz raport błędów. Przejście ma datę graniczną, od której piszesz już tylko w STRYK.

    Czytaj więcej
  • Kalendarz ze wszystkimi rezerwacjami

    Plan obłożenia pokazuje dzień, tydzień, dwa tygodnie lub miesiąc wraz ze statusem pokoi. Dwa pokoje dla jednej rodziny i gości bez rezerwacji wpisujesz bezpośrednio. Ścieżka rezerwacji, która przydzieliłaby pokój dwa razy, nie zapisze się.

    Czytaj więcej
  • Lista pokoi z wywieszki do planu

    Pokoje zakładasz pojedynczo lub zbiorczo i przypisujesz je kategoriom z obłożeniem, łóżkami dodatkowymi i opisem. Blokada pokoju z powodu remontu lub usterki działa od razu na wybór.

    Czytaj więcej
  • Dostępy dla rodziny i pomocy

    Właścicielka, syn w weekendy i pomoc dostają każde własny dostęp z odpowiednimi uprawnieniami. Logowanie odbywa się przez Nextpulse ID i drugi składnik. Dziennik aktywności zapisuje, kto zmienił rezerwację.

    Czytaj więcej

Papierowa księga i STRYK w porównaniu

Tabela opisuje codzienną pracę, a nie historię księgi. Wiele domów radzi sobie z nią dobrze przez lata, aż telefon, portal i personel spotkają się w jednym miejscu.

Papierowa księga i STRYK w porównaniu
ZadanieZ księgą rezerwacjiZ STRYK
Sprawdzenie wolnych pokoiPrzewracanie kartek, odczytywanie kresek ołówkiem, porównanie z tablicą na ścianieKalendarz w widoku dziennym, tygodniowym, dwutygodniowym i miesięcznym, widoczny status pokoi
Kto może pisaćKto trzyma księgę w ręku, każdy pisze inaczejWłasne dostępy z rolami i uprawnieniami, dziennik aktywności
Podwójne przydzielenieWychodzi na jaw, gdy dwoje gości stoi przy tych samych drzwiachSprawdzenie dostępności przed zapisem: recepcja, strona, import i zmiana pokoju
RachunekRęcznie lub z szablonu, poprawka przez nadpisaniePowstaje z rezerwacji, po wystawieniu niezmienny, korekta przez storno lub fakturę korygującą
Dane meldunkowePapierowy formularz przy recepcji, później przepisanyWypełnione online przed przyjazdem, sprawdza recepcja
Sprzątanie pokoiUstnie lub na kartce ranoPlan housekeepingu z przypisaniem pokojowej i statusem każdego pokoju

Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem

Dla dwunastu pokoi cennik oblicza kwotę. Przejęcie nadchodzących rezerwacji i standardowa konfiguracja nic nie kosztują, tak samo jak dostępy dla rodziny i pomocy.

Szczegóły cen

59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie

Przykład dla 12 pokoi131 €miesięcznie

  • 14 dni bezpłatnego testu
  • Brak opłaty za wdrożenie
  • Osobiste wsparcie na starcie
Wypróbuj STRYK

Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.

Jak zastąpić księgę w czterech krokach

Kolejność jest ważniejsza niż tempo. Najpierw pracujesz w STRYK, a dopiero potem zamykasz księgę.

  1. Przeniesienie listy pokoi

    Zakładasz swoje pokoje, przypisujesz je kategoriom i wpisujesz obłożenie oraz opis. Lista pokoi zwykle istnieje już jako wywieszka lub tabela.

  2. Wpisanie cen i opłaty miejscowej

    Ceny utrzymujesz w kalendarzu cen, a taryfy zakładasz z warunkami rezygnacji. Opłatę miejscową (Ortstaxe) ustawiasz w Ustawienia → Hotel. STRYK przejmuje wartość, którą ustala Twoja gmina.

  3. Przejęcie nadchodzących rezerwacji

    Pobyty od daty granicznej trafiają do kalendarza przez import lub ręcznie. Test próbny wcześniej pokazuje, które wiersze zawierają błędy. Lat minionych nie musisz przenosić.

  4. Tydzień wyszukiwania, potem zamknięcie księgi

    Od daty granicznej zespół wpisuje nowości już tylko w STRYK. Księga zostaje tydzień przy recepcji do wyszukiwania, a wieczorem sprawdzasz, czy każda nadchodząca rezerwacja z niej jest w kalendarzu. Potem odkładasz księgę do archiwum.

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa przejście z księgi rezerwacji?

Zależy to od liczby nadchodzących rezerwacji przenoszonych z księgi. Kolejność jest stała: pokoje, ceny, nadchodzące rezerwacje, potem data graniczna. Datę graniczną wybierasz sam, na przykład na początku miesiąca.

Czy muszę przepisać wszystkie stare rezerwacje?

Nie. Przenosić trzeba tylko pobyty od daty granicznej. Jeśli są w tabeli, wczytujesz je importem. Jeśli są tylko w księdze, nadchodzące rezerwacje wpisujesz jednorazowo. Lata minione zostają w księdze.

Co, jeśli słabo radzę sobie z komputerami?

Zacznij od kilku zadań, na przykład od kalendarza, a resztę dodasz później. STRYK działa w przeglądarce i nie potrzebuje działu IT. Standardowa konfiguracja i wsparcie są w cenie podstawowej. Wsparcie działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

Czy potrzebuję nowego komputera?

Nie, wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką, nic się nie instaluje. Czy istniejący komputer przy recepcji wystarczy, zobaczysz w teście.

Czy moi stali goście z księgi trafią do kartoteki gości?

Tak. Adresy z tabeli wczytujesz importem, a stałych gości z księgi wpisujesz najpóźniej przy następnej rezerwacji. STRYK na podstawie imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz kontaktu ostrzeże, jeśli gość ma już profil.

Czy meldunek online zastępuje mój papierowy formularz?

Nie automatycznie. To, czy dane cyfrowe zastępują papierowy formularz, określa przepis meldunkowy Twojego kraju, a nie oprogramowanie. STRYK zapisuje dane cyfrowo, recepcja je sprawdza, a w Austrii STRYK pokazuje 24-godzinny termin od check-inu. Czy potrzebujesz dodatkowo papieru, wyjaśnij z gminą.

Przenieś kolejne tygodnie ze swojej księgi

Wyślij zapytanie o 14-dniowy okres testowy. Przygotuj księgę rezerwacji, listę pokoi i cennik, a wspólnie z Tobą skonfigurujemy pierwszy kalendarz.