Oprogramowanie dla hoteli garni
System dla hotelu garni: śniadanie, check-in i faktura
Dla garni, w którym ta sama osoba obsługuje śniadanie, recepcję i pokoje: goście logują się wcześniej online i znajdują swoją rezerwację na tablecie w holu, nawet gdy po południu w recepcji nikogo nie ma.
- Online check-in przy przyjazdach bez recepcji
- Napoje z baru jako pozycje na pokoju
- Przyjazd bez recepcji przetestuj przez 14 dni
W skrócie
System dla hotelu garni to program hotelowy, który prowadzi pokoje ze śniadaniem, ale bez własnej restauracji. STRYK działa w przeglądarce i łączy taryfy ze śniadaniem, online check-in, plan housekeepingu i fakturowanie. Płaci się za opłatę podstawową oraz stałą kwotę za pokój miesięcznie; osoba przy śniadaniach, zastępstwo i sprzątająca dostają własny dostęp bez dopłaty.
Zaktualizowano
Co w garni kosztuje czas, gdy ludzi jest mało
Garni rzadko ma dwie zmiany na recepcji. Gdy ta sama osoba trzyma śniadanie, recepcję i pokoje, w tych miejscach robi się ciasno.
- Dziś
Jest 15:30, recepcja jest nieobsadzona do 17:00, a przed drzwiami stoi para z walizkami. Dzwonią do kierowniczki housekeepingu, szukają karty meldunkowej i dane wpisują dopiero wieczorem.
Z STRYKGoście uzupełniają dane meldunkowe przed przyjazdem przez bezpieczny link: dane z dokumentu, zdjęcie dokumentu, zgodę i podpis. Recepcja sprawdza dane, zanim para dotrze na miejsce. Wydanie kluczy pozostaje po stronie obiektu.
Czytaj więcej - Dziś
Śniadanie jest w cenie, ale nigdzie nie figuruje w rezerwacji. Wieczorem liczy się gości z planu i podaje liczbę kuchni. Gdy w nocy coś się zmieni, liczba przestaje się zgadzać.
Z STRYKTaryfa łączy cenę, śniadanie, warunki rezygnacji i płatność, a usługa jest widoczna w każdej rezerwacji. Liczba na następny dzień wynika z przyjazdów i gości zostających z taryfą śniadaniową. Listę rezerwacji można potem filtrować i eksportować do CSV lub XLSX dla kuchni.
Czytaj więcej - Dziś
Gość wieczorem zamawia dwa drinki z małego baru. Zapisujecie to na kartce, która w dniu wyjazdu już nie istnieje. Rachunek wychodzi bez napojów.
Z STRYKPozycje z baru lub kasy trafiają na pokój i przy wymeldowaniu pojawiają się na fakturze. Pozycje minibaru prowadzicie dla każdego pokoju z historią. Interfejs kasy jest otwarty i udokumentowany; system kasowy z podpisem paragonów fiskalnych STRYK nie jest.
Czytaj więcej
Garni z 20 pokojami i pustą recepcją po południu
Przykładowy dzień w garni z 20 pokojami, śniadaniem od 7:00 do 10:00 i recepcją, która po południu jest obsadzona tylko w razie potrzeby.
Plan przed przygotowaniem śniadania
Zanim przyjdą pierwsi goście, kierowniczka housekeepingu otwiera plan housekeepingu, który o 6:30 przyszedł jako PDF. Pokój 7 ma wczesny przyjazd i jest pierwszy na jej liście; pozostałe wymeldowania rozdziela między sprzątające.
Śniadanie trwa, nadchodzą rezerwacje
Gdy uzupełniasz pieczywo i kawę, przez Twoją stronę wpływa rezerwacja. Pojawia się w kalendarzu bez odświeżania strony, a Twój zespół dostaje powiadomienie.
Wyjazd z otwartymi pozycjami
Para z pokoju 7 się wymeldowuje. Dwa kieliszki wina z wczorajszego wieczoru są już na rachunku, a w planie kierowniczki pokój 7 przechodzi na wolny do sprzątania.
Pokój gotowy
Sprzątająca ustawia pokój 7 w checkliście na gotowy. Kierowniczka go przyjmuje, a recepcja widzi nowy status bez telefonu. Para z wczesnym przyjazdem może wejść od razu.
Goście przyjeżdżają, recepcja pusta
Para do pokoju 11 uzupełniła online check-in wczoraj, a recepcja sprawdziła go rano. Druga para bez wcześniejszego check-inu szuka rezerwacji na tablecie w holu, uzupełnia dane meldunkowe i się melduje. Kiosk pokazuje kod do pokoju jako tekst, a wydanie kluczy załatwia się w obiekcie.
Dwa kieliszki wina w pokoju 11
W małym barze para z pokoju 11 zamawia wino. Pozycję dopisujecie do pobytu, zamiast zapisywać ją na kartce. Przy wyjeździe w piątek jest już na rachunku.
Z tych funkcji garni korzysta najczęściej
To, co garni z małą obsadą udźwignie między bufetem śniadaniowym a pustą recepcją.
Taryfy ze śniadaniem
Taryfa łączy cenę, dostępność, usługi, warunki rezygnacji i płatność. Dzięki temu śniadanie jest w rezerwacji i na rachunku, bez ręcznego dopisywania.
Czytaj więcejOnline check-in
Goście uzupełniają dane meldunkowe przed przyjazdem: dane z dokumentu, zdjęcie dokumentu, zgodę i podpis. Zaproszenie i przypomnienie wychodzą automatycznie, a recepcja sprawdza dane.
Czytaj więcejPlan housekeepingu
Dzienny plan pokazuje status, obłożenie, zadania i przydział sprzątającym. Dla każdego statusu są listy kontrolne, a plan można na życzenie otrzymywać codziennie e-mailem jako PDF.
Czytaj więcejKalendarz ze statusem pokojów
Plan obłożenia ma widok dzienny, tygodniowy, dwutygodniowy i miesięczny. Gdy dolewasz kawę, rezerwacja z Twojej strony nie zajmie pokoju, który już jest przydzielony, a blokady pokojów działają od razu przy wyborze.
Czytaj więcejPozycje na pokój
Pozycje minibaru prowadzicie dla każdego pokoju. Otwarty interfejs pozwala systemom kasowym dopisywać pozycje na pokój. Przy wymeldowaniu pojawiają się na fakturze.
Czytaj więcejFaktura z rezerwacji
Faktura powstaje z rezerwacji, z taryfą śniadaniową, opłatą miejscową i pozycjami z baru. Po wystawieniu pozostaje niezmienna, a korektę wykonuje się notą korygującą. Dla zagranicznych gości przygotujesz PDF w ich języku.
Czytaj więcej
Garni z kartką meldunkową i karteczkami czy ze STRYK
Gdzie garni z małą obsadą zwykle traci czas.
| Zadanie | Papier i ustalenia na głos | Ze STRYK |
|---|---|---|
| Meldunek przy pustej recepcji | Karta meldunkowa na papierze, dane przepisane później | Dane online z wyprzedzeniem, sprawdzenie przez recepcję |
| Śniadanie w rezerwacji | Notatka w planie, liczba liczona dzień wcześniej | Usługa w taryfie, przyjazdy i goście zostający w kalendarzu |
| Stan pokojów przed południem | Telefon lub ustalenie na głos między kierowniczką a recepcją | Kierowniczka i recepcja widzą ten sam status w planie housekeepingu |
| Wieczorna sprzedaż z baru | Karteczka, która do wymeldowania się gubi | Pozycja na pokoju, przy wymeldowaniu na fakturze |
| Faktura w dniu wyjazdu | Szablon w Wordzie, literówka przepisana | Faktura z rezerwacji, potem niezmienna |
| Dostęp dla osób na zastępstwo | Wspólne hasło albo brak dostępu | Osobiste konto z rolą i uprawnieniami dla każdej osoby |
Jedna cena, która rośnie razem z Twoim obiektem
Garni płaci według liczby pokojów. Obsługa śniadań, osoby na zastępstwo i sprzątające dostają własne konta bez dopłaty.
Szczegóły cen59 € opłata podstawowa + 6 € za pokój lub jednostkę miesięcznie
Przykład dla 20 pokoi179 €miesięcznie
- 14 dni bezpłatnego testu
- Brak opłaty za wdrożenie
- Osobiste wsparcie na starcie
Netto, rozliczenie roczne. W pierwszym roku umowy 20% rabatu od opłaty podstawowej.
Przejście do istniejącego garni
Garni działa dalej, podczas gdy przenosimy dane. Nic nie musisz instalować.
Podaj godziny pracy recepcji
Podajesz liczbę pokojów, swoje taryfy śniadaniowe i godziny, w których recepcja jest pusta. Na pierwszej rozmowie ustalamy, jak w tych godzinach ma przebiegać check-in.
Ustaw pokoje i taryfy
Pokoje i kategorie zakładasz pojedynczo albo zbiorczo. Taryfę śniadaniową odwzorowujesz raz jako taryfę z usługami i warunkami rezygnacji.
Zaimportuj dane istniejące
Goście i rezerwacje przychodzą jako CSV, XLSX lub ZIP. Próbny import pokazuje przed właściwym importem, która rezerwacja nie ma jeszcze taryfy.
Ustal dzień przełączenia
Od dnia przełączenia przyjmuje rezerwacje już tylko STRYK. Zespół dostaje własne konta, a osoba na zastępstwo na przykład tylko z uprawnieniami do recepcji i housekeepingu.
Najczęstsze pytania
Czy mogę ująć śniadanie w taryfie?
Tak. Taryfa w STRYK łączy cenę, dostępność, usługi, warunki rezygnacji i płatność, więc śniadanie jest zawarte jako usługa w każdej rezerwacji. Dla kuchni filtrujesz listę rezerwacji według przyjazdów i gości zostających, a potem eksportujesz ją jako CSV lub XLSX.
Czy goście mogą się zameldować, gdy recepcja jest pusta?
Częściowo. Goście uzupełniają dane meldunkowe wcześniej przez bezpieczny link, a Twoja recepcja je sprawdza. Kiosk w obiekcie, na tablecie, pokazuje rezerwację, a na końcu kod do pokoju jako tekst. Połączenia z systemami zamków nie ma, wydanie kluczy organizujesz sam.
Skąd goście wiedzą, kiedy recepcja jest obsadzona?
Wiadomością przed przyjazdem. Automatyzacja wysyła Twój szablon w wybranym czasie, z polami na imię i dzień przyjazdu. Wpisujesz w nim godziny recepcji, link do online check-in i drogę do tabletu w holu.
Jak sprzedaż z baru trafia na fakturę?
Przez pozycje na pokój. Pozycje minibaru prowadzisz dla każdego pokoju, a systemy kasowe mogą dopisywać pozycje na pokój przez otwarty, udokumentowany interfejs. Przy wymeldowaniu otwarte pozycje są na fakturze. Czy Twoja kasa może z tego interfejsu korzystać, pytaj producenta; STRYK sam nie jest systemem kasowym z własnym podpisem paragonów.
Ile płaci garni z 20 pokojami miesięcznie?
Cena składa się z opłaty podstawowej i stałej kwoty za pokój miesięcznie, netto, do której dolicza się VAT. Przy rozliczeniu rocznym (12 miesięcy, przedłużenie o 12 miesięcy) obowiązuje taryfa podstawowa, a przy rozliczeniu miesięcznym jest o 20% wyższa. Przykład obliczenia dla 20 pokojów znajdziesz w cenniku na tej stronie. Opłaty wdrożeniowej nie ma, a 14-dniowy dostęp testowy możesz zamówić.
Czy STRYK automatycznie zgłasza gości gminie?
Nie, nie automatycznie. Dla Austrii STRYK pokazuje przypadki zgłoszeń z 24-godzinnym terminem od check-in i eksportuje je jako CSV oraz do portali gminnych. W Niemczech, na Południowym Tyrolu i w Szwajcarii online check-in zbiera dane meldunkowe, a samo zgłoszenie odbywa się drogą, którą wskazuje Twój urząd.
Czy mogą pracować osoby na zastępstwo i sprzątające?
Tak. Każda osoba dostaje własne konto z rolą i uprawnieniami, liczba użytkowników jest nieograniczona i nic za to nie płacisz dodatkowo. Osoba przy śniadaniach widzi wtedy na przykład przyjazdy i housekeeping, ale nie faktury i ceny.
Przejdź przez przyjazd bez recepcji w teście
Podaj liczbę pokojów i godziny, w których Twoja recepcja jest nieobsadzona. W 14-dniowym teście przejdziesz przez przyjazd bez recepcji z online check-in.