Raspored soba za hotele
Raspored soba u hotelu: sobe prije dolaska sigurno dodijeliš
STRYK pri svakoj novoj rezervaciji predloži slobodnu sobu i prije dolaska preraspoređuje sobe, uključujući lančanu zamjenu. Prije spremanja vidiš pregled, a cijene ostaju iste.
- Lančana zamjena s pregledom prije spremanja
- Cijene ostaju iste pri novoj dodjeli soba
- 14 dana testiranja s tvojim kategorijama
Ukratko
Raspored soba znači dodjelu konkretnih soba rezervacijama prije dolaska. STRYK pri unosu rezervacije predloži odgovarajuću slobodnu sobu odabrane kategorije. Prije dolaska sobe unutar kategorije možeš ponovno dodijeliti, također lančanom zamjenom, uz pregled. Cijene pritom ostaju iste. Raspored soba dio je osnovne cijene, koju čine osnovna naknada i iznos po sobi.
Ažurirano
Gdje se raspored soba u svakodnevnom radu zapinje
Raspored soba na papiru ili u Excelu radi dok ne dođe prva zamjena. Nakon toga svaka promjena postaje rizik.
- Danas
U četvrtak se par prijavi za šest noćenja u dvokrevetnoj sobi Superior. Soba 12 je slobodna, ali treći dan tamo dolazi drugi gost. Vodstvo recepcije premješta papiriće dok neki redoslijed ne sjedne.
Sa STRYK-omPlan zauzeća prikazuje sobe, dane i status soba u jednom pogledu. Pri unosu STRYK predloži odgovarajuću slobodnu sobu kategorije. Prijedlog prihvatiš ili odabereš ručno.
Pročitajte više - Danas
Soba ne može biti u funkciji zbog kvara. Tko sada seli goste, često tek na trećoj zamjeni shvati da je neka druga soba za te noći već dodijeljena.
Sa STRYK-omSobu blokiraš, a blokada utječe na dostupnost i odabir soba. Raspored soba prije dolaska preraspodjeljuje rezervacije unutar kategorije, uključujući lančanu zamjenu, i prikazuje pregled.
Pročitajte više - Danas
Obitelj rezervira tri sobe u jednoj rezervaciji. Nakon dvije promjene sobe su na tri kata, a na check-inu počinje traženje rezervacija.
Sa STRYK-omViše soba pripada jednoj rezervaciji i u kalendaru ostaje zajedno vidljivo. Želiš li preplanirati, provjeri pregled prije nego što išta spremiš.
Pročitajte više
Dan planiranja na recepciji hotela Nordlicht
Primjer jednog dana u hotelu Nordlicht, kući s 24 sobe u četiri kategorije. Dolazak od 15:00, odlazak do 10:30.
Provjera plana za sljedeće dane
Vodstvo recepcije otvara dvotjedni prikaz u kalendaru. Tu vidi zauzeće i status soba. U obiteljskoj sobi za vikend između dva boravka ostaje jedna slobodna noć, a upit za pet noćenja ne staje ni u jednu sobu te kategorije.
Preraspodjela u pregledu
Pogođene rezervacije lančanom zamjenom raspoređuješ među trima obiteljskim sobama. Pregled pokazuje što se mijenja, a nakon toga je jedna soba slobodna za svih pet noći. Spremanje slijedi tek nakon tvoje potvrde.
Telefonski upit za četiri noći
Gost pita za standardnu dvokrevetnu sobu od ponedjeljka do petka. Pri unosu rezervacije STRYK predloži slobodnu sobu kategorije. Želi li gost mirniju stranu, sobu odabereš ručno.
Kvar na sobi 18
Tehnička služba prijavljuje vodeni udar. Blokiraš sobu 18. Blokada utječe na dostupnost i odabir soba, a dolazak koji je time pogođen u pregledu dodijeliš drugoj sobi iste kategorije.
Rezervacija preko web stranice
Dok na recepciji obavljaš check-in gostiju, stigne rezervacija preko web stranice. Pojavi se u kalendaru bez ponovnog učitavanja stranice, a tim dobiva obavijest.
Predaja kasnoj smjeni
Kasna smjena u kalendaru vidi koje se sobe sutra ujutro oslobađaju i koji dolasci slijede. Glavna domaćica sutra ujutro u planu housekeepinga pronalazi sobe za odjavu, s prikazom zauzeća i dodjelom osoblju za čišćenje.
Što raspored soba u STRYK-u obuhvaća
Od prve dodjele do zamjene na dan dolaska: ove funkcije određuju koji gost spava u kojoj sobi.
Raspored soba prije dolaska
Sobe unutar kategorije dodjeljuješ ponovno, također lančanom zamjenom. Pregled prije spremanja pokazuje što se mijenja. Cijene rezervacija ostaju iste.
Pročitajte višeAutomatska dodjela soba
Pri unosu rezervacije STRYK predloži odgovarajuću slobodnu sobu odabrane kategorije. Ručni odabir ostaje moguć, primjerice za stalne goste s omiljenom sobom.
Pročitajte višeRezervacija s više soba
Više soba možeš objediniti u jednu rezervaciju, za obitelji jednako kao i za poslovne rezervacije. Ako preplaniraš, sobe se pomiču pojedinačno, a rezervacija ostaje jedna.
Pročitajte višeKategorije i blokade soba
Kategorije s kapacitetom, dodatnim krevetima i fotografijama čine okvir dodjele. Blokirane sobe zbog adaptacije ili kvara ne pojavljuju se u izboru.
Pročitajte višeZaštita od prekapacitiranja
Recepcija, web stranica, portali, uvoz i zamjena soba provjeravaju dostupnost prije spremanja. Dodatno možeš ograničiti dostupnost po kategoriji.
Pročitajte višeUživo dolazak novih rezervacija
Nove rezervacije s weba, portala i recepcije pojavljuju se na popisu, u kalendaru i u planu housekeepinga, bez ponovnog učitavanja stranice. Tim dobiva obavijest.
Pročitajte više
Dodjela soba s papirnatim planom ili sa STRYK-om
Zadaci vodstva recepcije između prve dodjele i dana dolaska.
| Zadatak | Plan soba na papiru ili u Excelu | Raspored soba u STRYK-u |
|---|---|---|
| Odabir sobe za novu rezervaciju | Recepcija u planu traži slobodno mjesto i sobu upisuje ručno. | Pri unosu STRYK predloži odgovarajuću slobodnu sobu kategorije. Ručni odabir ostaje moguć. |
| Zamjena soba prije dolaska | Svaka zamjena provjerava se pojedinačno, a sukobi se često primijete tek u sljedećem koraku. | Preraspodjela unutar kategorije, uključujući lančanu zamjenu, uz pregled prije spremanja. |
| Cijena nakon zamjene | Cijena se ponovno upisuje ili ispravlja na računu. | Cijene preraspoređenih rezervacija ostaju iste. |
| Više soba jedne obitelji | Tri pojedinačne rezervacije koje netko drži u glavi. | Jedna rezervacija s više soba, vidljiva u kalendaru. |
| Isključivanje neispravne sobe iz plana | Obavijest na vratima i papirić na recepciji. | Blokada sobe s utjecajem na dostupnost i odabir soba. |
| Sprječavanje dvostruke dodjele | Portal, telefon i web stranica prodaju istu sobu dok se ne uskladi. | Dodijeljenu sobu u STRYK-u više ne prihvaća nijedan put rezervacije, ni zamjena sobe. Kod portala to vrijedi nakon uspješne sinkronizacije. |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Raspored soba ne košta ništa dodatno, dio je osnovnih funkcija. Koliko često recepcija preplanira, ne mijenja cijenu.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 24 soba203 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Put do rasporeda soba u STRYK-u
Tvoj dosadašnji plan ne moraš ponovno upisivati. Nije potrebna instalacija, STRYK radi u pregledniku.
Navedi kategorije i način planiranja
Navedi broj soba, kategorije i kako danas dodjeljuješ sobe, primjerice magnetskom pločom ili Excelom. Nakon toga javlja se netko iz STRYK-a i dobiješ testni pristup.
Upis soba i kategorija
Sobe upisuješ pojedinačno ili skupno, a kategorije s kapacitetom i dodatnim krevetima dodaješ. Nakon toga okvir za automatsku dodjelu je spreman.
Preuzimanje postojećih rezervacija
Rezervacije i gosti dolaze kao CSV, XLSX ili ZIP. Probni uvoz unaprijed pokazuje koja rezervacija još nije dodijeljena nijednoj sobi.
Određivanje datuma prijelaza
Od tog datuma recepcija sobe dodjeljuje samo još u STRYK-u. Buduće rezervacije tada su već u kalendaru i tamo ih se može preplanirati.
Česta pitanja
Mogu li istodobno zamijeniti više soba?
Da, raspored soba prije dolaska preraspodjeljuje sobe unutar kategorije, uključujući lančanu zamjenu preko više soba. Pregled unaprijed pokazuje koja rezervacija seli u koju sobu. Tek nakon toga spremaš.
Ostaje li cijena ista pri zamjeni sobe?
Da, pri novoj dodjeli unutar kategorije cijene rezervacija ostaju iste. Mijenja se soba, a dogovorena cijena ne. Ako gost prijeđe u drugu kategoriju, rezervaciju mijenjaš sami.
Kako izbjeći praznine u planu soba?
Kalendar prikazuje zauzeće i praznine po danu, tjednu, dvotjednom razdoblju ili mjesecu. Raspored soba prije dolaska pomiče rezervacije unutar kategorije, dok ne stane dulji boravak. Kamo rezervacija ide, odlučuje tvoja recepcija u pregledu.
Mogu li zadržati željenu sobu?
Da, automatska dodjela je prijedlog. Pri unosu sobu odabereš ručno, primjerice mirniju stranu za stalnog gosta. Željenu sobu zabilježiš u napomenama rezervacije.
Što se događa s rezervacijom s više soba?
Sobe ostaju zajedno u jednoj rezervaciji, čak i kad pojedine sobe prije dolaska preraspodijeliš. To vrijedi za obitelji jednako kao i za poslovne rezervacije. U kalendaru vidiš sve sobe rezervacije.
Vrijedi li raspored soba i za rezervacije s portala?
Da, rezervacije s povezanih portala završavaju u planu zauzeća i tamo se mogu preplanirati. Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a. Ugovori s portalima i provizije ostaju kod tebe.
Sprječava li STRYK dvostruke rezervacije pri preplaniranju?
Da, i zamjena sobe provjerava dostupnost prije spremanja, kao i recepcija, web stranica, portali i uvoz. Tako STRYK sprječava dvostruke rezervacije u vlastitom sustavu. Kod portala to vrijedi nakon uspješne sinkronizacije. Pregled prikazuje sukobe prije nego što spremiš.
Raspored soba testiraj s tvojim kategorijama
Pošalji upit s brojem soba i kategorijama. U 14-dnevnom testu prođeš lančanu zamjenu s vlastitim sobama prije nego što se odlučiš.