Izmjena istog dana
Odlazak prijepodne, dolazak poslijepodne. Čišćenju treba pravi redoslijed, a gostu prava jedinica.
Za apartmanske kuće i servisirane apartmane
Svaka jedinica na vidiku, svaka promjena planirana.
STRYK vodi sve jedinice u jednom kalendaru. Jednaki apartmani čine kategoriju, a svaki stan je zasebna jedinica. Završno čišćenje je zasebna stavka u rezervaciji i računu, a plan čišćenja pokazuje koja jedinica sljedeća mora biti gotova.
- Jedinice grupirane u kategorije
- Završno čišćenje kao zasebna stavka računa
- Boravišna pristojba i prijava gostiju po osobi
STRYK za stanove i male nekretnine
Jasno strukturirajte jedinice i kategorije
Jedinice, čišćenje, gosti i izravne rezervacije rade bez problema čak i bez velike recepcije.
Ukratko
STRYK vodi apartmanske kuće i servisirane apartmane u jednom sustavu: jedinice u kategorijama, cijena po jedinici, dani dolaska i odlaska, najmanji boravak, završno čišćenje kao zasebna stavka, plan čišćenja prema popunjenosti i pristup za goste s kodom kutije za ključeve. Hoteli ostaju jezgra STRYK-a, a vrsta jedinice Apartman ih nadopunjuje.
Mnogo jedinica, jedan pregled
Apartmanska kuća živi od brzih izmjena. Gost odlazi prijepodne, dolazi čišćenje, a poslijepodne pred vratima stoji sljedeći gost. Zato popunjenost, čišćenje i informacije za goste moraju biti na istoj razini.
U STRYK-u jednaki stanovi čine kategoriju, a svaki stan je jedinica. Raspored prostorija, krevete i cijenu uneseš jednom, a svaka nova jedinica donosi samo mjesto u kalendaru, ne i dodatno održavanje.
Servisirane apartmane s hotelskim uslugama poput doručka, dodataka ili radnog vremena recepcije vodiš u istom sustavu. Vrsta jedinice Apartman nadopunjuje vrstu Soba, a ništa se ne mijenja u načinu rada tvojeg hotela.
Što u apartmanskoj kući oduzima vrijeme
Jednaki stanovi, odvojeno održavanje
Pet jednakih apartmana ne treba unositi i određivati im cijenu pet puta.
Čišćenje kojeg nema na računu
Završno čišćenje za koje gost sazna tek na licu mjesta vodi do rasprava. Ono treba biti vidljivo u rezervaciji i računu.
Dolazak bez recepcije
Kad nikoga nema na licu mjesta, upute za dolazak, Wi-Fi i kod kutije za ključeve moraju stići do gosta u pravo vrijeme.
Izmjena gostiju bez dodatnih pitanja, od kalendara do računa.
U apartmanskoj kući gosti dolaze i odlaze, a nitko ih ne dočekuje na vratima. Između odlaska i dolaska često ostaje tek nekoliko sati. Tko popunjenost, čišćenje i informacije za goste vodi u tri popisa, gubi vrijeme upravo tamo gdje ga najmanje ima.
Cijena po jedinici, pravila uključena
Cijena vrijedi po apartmanu i noći do osnovnog broja osoba. Dani dolaska, najmanji boravak, tjedni popust i završno čišćenje primjenjuju se već pri rezervaciji.
Gost i pristup su pripremljeni
Gost dopunjuje svoje podatke u Online Check-inu. Ti jednom upišeš upute za dolazak, Wi-Fi i kod kutije za ključeve. Gost ih u postavljeno vrijeme prije dolaska vidi na portalu za goste.
Čišćenje zna što je na redu
Jedinice s odlaskom nalaze se u planu čišćenja, a one koje se danas ponovno popunjavaju stoje na vrhu. Međučišćenje i promjena posteljine slijede tvoja pravila.
Od apartmana do rezervacije
Ovako postavljaš apartmansku kuću u STRYK-u i vodiš je iz dana u dan.
Odaberi vrstu objekta
Odaberi „Kuće za odmor i apartmani”. Nove kategorije tada počinju s vrstom Apartman.
Izradi kategoriju i jedinice
Opiši prostorije, krevete, kuhinju i cijenu. Svaki stan dodaj kao jedinicu.
Postavi pravila
Dani dolaska i odlaska, najmanji boravak, tjedni i mjesečni popust, međučišćenje, promjena posteljine i završno čišćenje.
Prodaj i vodiš goste
Vlastita stranica za rezervacije i portali pune isti kalendar. Gosti se prijavljuju online, a čišćenje radi prema planu.
Što dobivaš za apartmane
Cijena po jedinici
Jedna cijena po apartmanu i noći do osnovnog broja osoba, doplata za svaku dodatnu osobu, a po želji posebna za djecu.
Dani dolaska i odlaska
Dolazak i odlazak samo onim danima u tjednu koje označi, na primjer od subote do subote.
Najmanji boravak
Za svako razdoblje određuješ najmanji boravak i zabrane dolaska ili odlaska. To vrijedi za tvoju stranicu za rezervacije i povezane kanale.
Završno čišćenje kao zasebna stavka
Obvezno završno čišćenje gost vidi pri rezervaciji, a na računu je iskazano zasebno.
Plan čišćenja prema popunjenosti
Odlasci i dolasci tog dana određuju redoslijed. Međučišćenje i promjena posteljine slijede tvoje intervale.
Pristup za goste bez recepcije
Upute za dolazak, kućni red, Wi-Fi i kod kutije za ključeve pojavljuju se na portalu za goste, po želji tek nakon Online Check-ina. Kodovi se spremaju šifrirano.
Boravišna pristojba i prijava gostiju
Boravišna pristojba i podaci za prijavu vode se po osobi. Za Austriju STRYK prati rok prijave.
Jedan račun po boravku
Noćenja, završno čišćenje, dodaci i boravišna pristojba skupljaju se na jednom računu.
Funkcije korištene u ovim primjerima.
Upravljanje sobama
„Je li 204 gotova?“, odgovor stoji uz sobu, a ne na telefonu.
Housekeeping plan
Recepcija vidi kada je 204 gotova, a glavna domaćica zna koja soba ide prva.
Kalendar zauzetosti
Ujutro na prvi pogled vidiš tko danas dolazi, tko odlazi i što je još slobodno.
Boravišna pristojba i naknade
Točno obračunata turistička pristojba, i za djecu, poslovna putovanja i promjenu sezone, bez kalkulatora na recepciji.
Odgovara li STRYK tvojoj apartmanskoj kući?
Dobro odgovara
- Iznajmljuješ više jednakih apartmana i želiš ih održavati kao jednu kategoriju.
- Radiš sa završnim čišćenjem, danima dolaska ili najmanjim boravkom.
- Nemaš stalno popunjenu recepciju i trebaš jasan pristup za goste.
- Prodaješ izravno i preko portala za rezervacije iz jednog kalendara.
Ovo STRYK ne radi
- Otključavanje brava izravno iz sustava rezervacija. Gosti dobivaju kod kutije za ključeve, povezivanja s bravama nema.
- Naplatu depozita. STRYK gostu prikazuje depozit kao informaciju, ali ga ne naplaćuje.
- Prijenos rasporeda, kuhinje i tjednih popusta na portale. Te podatke održavaš u administraciji svakog portala.
Početak u tri koraka
Isprobavaš 14 dana bez naknade za postavljanje.
Izradi kategoriju
Odaberi vrstu Apartman i opiši prostorije, krevete i cijenu.
Unesi jedinice i pravila
Dodaj svoje stanove i postavi dane dolaska, najmanji boravak i završno čišćenje.
Provjeri stranicu za rezervacije
Pogledaj svoje apartmane onako kako ih vidi gost i napravi probnu rezervaciju.
Što hotelijeri žele znati prije početka
Je li STRYK namijenjen samo hotelima?+
Ne. Hoteli su jezgra, ali svaka kategorija ima vrstu: Soba ili Apartman. Apartmanske kuće, apartmani za odmor i mješoviti objekti rade u istom sustavu.
Mogu li postaviti dane dolaska?+
Da. Označi dane u tjednu u koje su dolazak i odlazak mogući, na primjer od subote do subote.
Kako gost vidi pristup?+
Na portalu za goste, čim je rezervacija potvrđena i dodijeljena jedinica. Pojavljuje se u postavljeno vrijeme prije dolaska, po želji tek nakon Online Check-ina.
Kako funkcionira čišćenje između dvaju gostiju?+
Plan čišćenja nastaje iz popunjenosti. Jedinice s odlaskom i novim dolaskom istog dana stoje na vrhu.
Za daljnje čitanje: vodiči i usporedbe
Unesi prvu rezervaciju u STRYK.
14 dana besplatno. Sve osnovne aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje.
