Preskoči na sadržaj

Zadaci i projekti: planirajte, dodijelite i završite posao

Kako stvoriti zadatak u jednom retku, tko vidi koji zadatak i kako su zadaci povezani s rezervacijama, sobama, gostima i računima.

Što nakon toga možete sigurno raditi
  • Zadatke stvarate i završavate u nekoliko sekundi.
  • Svi vide što je danas na redu i tko je zadužen.
  • Zadaci ostaju povezani s rezervacijom, sobom, gostom ili računom.
Što trebate prije početka
  • Članovi tima imaju STRYK račun i pripadaju odjelu.
  • Potreban je pristup zadacima. Sve zadatke hotela ili odjela vidite uz odgovarajuće pravo voditelja.
01

Moji, Svi i Projekti

Moji, Svi i Projekti
KarticaPrikazuje
MojiZadaci dodijeljeni vama ili oni koji čekaju vašu provjeru, te osobni podsjetnici koje vidite samo vi
SviSvaki zadatak koji smijete vidjeti, s brzim filtrima Prekoračeno, Nedodijeljeno, Blokirano i Za provjeru
ProjektiVeći poslovi s odjeljcima, prekretnicama i napretkom
02

Zadatak u jednom retku

Upišite naslov u redak iznad popisa i pritisnite „Enter“. Zadatak je dodijeljen vama i spremljen. „Datum“ bira rok, „Detalji“ zaduženog, kontrolni popis i više.

Moji: unos u jednom retku, grupe po roku, status, zaduženi i prioritet u svakom retku.
03

Što zadatak može sadržavati

Što zadatak može sadržavati

  • „Datum“ kao dan ili s vremenom, u vremenskoj zoni hotela
  • „Zaduženi“ kao osoba ili odjel, uz neobaveznog provjeritelja
  • „Prioritet“ i „Kontrolni popis“; otvorene stavke drže zadatak otvorenim
  • „Ponavljanje“: dnevno, tjedno ili mjesečno; STRYK sljedeći zadatak stvara automatski
  • Komentari kao chat uz zadatak i privici
04

Popis, ploča i kalendar

Prikaz mijenjate gore desno. „Popis“ grupira po roku, statusu, osobi ili odjelu. „Ploča“ prikazuje stupac po statusu; povucite karticu za promjenu. „Kalendar“ prikazuje tjedan ili mjesec; povucite zadatak na drugi dan da pomaknete rok.

Ploča: povucite karticu u sljedeći status.
05

Otvorite rezervaciju, gosta, sobu, račun ili nalog domaćinstva i odaberite „Dodaj zadatak“. Zadatak se automatski povezuje, a zapis prikazuje svoje otvorene zadatke. U zadatku poveznica ponovno otvara zapis.

Zatražite dječji krevetić od domaćinstva

  1. 01
    Otvorite rezervaciju

    Otvorite rezervaciju; u pojedinostima je „Zadaci“.

    Vidite otvorene zadatke ove rezervacije.
  2. 02
    Stvorite zadatak

    Odaberite „Dodaj zadatak“, upišite „Dječji krevetić u sobi 204”, odaberite odjel Domaćinstvo i dan dolaska.

    Rezervacija prikazuje novi zadatak.
  3. 03
    Završite

    Domaćinstvo označi zadatak pod „Moji“ kad je krevetić u sobi.

    Zadatak nestaje iz otvorenih zadataka rezervacije.
06

Obavijesti bez buke

STRYK obavještava samo o dodjeli, zahtjevu za provjeru, podsjetniku i eskalaciji. Ostale promjene ostaju u povijesti zadatka. Svoje obavijesti postavljate u Postavke → Tim.

Završna provjera

Vaš tim na jednom mjestu vidi što je na redu, tko to radi i kojoj rezervaciji ili sobi pripada.

  1. 01Svaki otvoreni zadatak ima zaduženu osobu ili odjel.
  2. 02Prekoračeno pod Svi ne prikazuje zaboravljene zadatke.
  3. 03Rad za goste povezan je s rezervacijom ili gostom.

Česte pogreške i ispravno rješenje

Problem

Zadatak nedostaje pod Moji.

Rješenje

Dodijeljen je drugoj osobi ili odjelu. Pogledajte pod Svi ili filtrirajte po odjelu.

Problem

Zadatak se ne može završiti.

Rješenje

Najprije označite otvorene stavke popisa i podzadatke ili ga pošaljite na provjeru ako ima provjeritelja.

Upoznaj STRYK kroz procese svojeg hotela.

U osobnom savjetovanju zajedno prolazimo rezervacije, housekeeping, cijene i financije.

Kontakt