Prema ovim smo kriterijima uspoređivali
Sedam svojstava koja se mogu provjeriti na web stranicama pružatelja i koja su važna u svakodnevici pansiona ili apartmana za odmor.Pansioni i apartmani za odmor imaju druge brige od gradskog hotela sa 60 soba. Često nema stalno zauzete recepcije, ključ je u sefu za ključeve, gosti dolaze preko Booking.coma, Airbnba i vlastite web stranice, a na kraju račun zajedno s boravišnom pristojbom mora biti točan. Velik dio posla obavlja se navečer za kuhinjskim stolom. Zato su važni cijena koja je razumljiva i kod tri jedinice, ugrađeni channel manager, online check-in i isprobavanje koje možeš započeti bez prodajnog razgovora.
Kriterij se smatra ispunjenim samo ako ga pružatelj jasno navodi na svojoj web stranici. Ako ondje ništa ne piše ili ostaje nejasno, ne računa se, čak i ako je u razgovoru možda moguće. Airbnb smo namjerno uvrstili kao zaseban kriterij jer je za mnoge apartmane za odmor uz Booking.com najvažniji kanal.
Nismo ocjenjivali ponude aplikacija, funkcije za velike portfelje s obračunom za vlasnike ni broj povezanih portala. Većini domaćina važna su tri ili četiri kanala, a ne stotine.
| Kriterij | Zašto je važan za pansione i apartmane za odmor |
|---|---|
| Cijena javna i izračunljiva za malo jedinica | Prije prvog razgovora znate koliko koštaju tri apartmana ili osam soba, a ne samo cijenu „od“. |
| Channel manager uključen, Booking.com i Expedia navedeni | Jedan kalendar za sve kanale, bez dodatnog ugovora i sa zaštitom od dvostrukih rezervacija. |
| Airbnb izričito naveden | Za mnoge apartmane za odmor Airbnb je uz Booking.com najvažniji kanal. |
| Booking engine za izravne rezervacije u cijeni | Rezervacije bez provizije preko vlastite web stranice, s istim inventarom. |
| Online check-in u cijeni | Gosti unose svoje podatke prije dolaska. Važno kad nitko stalno ne stoji na recepciji. |
| Račun gostu s boravišnom pristojbom naveden | Boravišna pristojba, turistička pristojba ili lokalna davanja moraju biti ispravno navedeni na računu. |
| Besplatno isprobavanje bez prodajnog razgovora | Softver sami provjeravaš sa svojim jedinicama i cijenama, a ne samo na prezentaciji. |
| Pružatelj | Cijena izračunljiva | Channel manager s Booking.comom i Expedijom | Airbnb | Booking engine | Online check-in | Račun s boravišnom pristojbom | Isprobavanje | Ispunjeno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Da, 59 € plus 6 € po jedinici, neto | Da, u osnovnoj cijeni | da | Da, u osnovnoj cijeni | Da, zaseban modul u osnovnoj cijeni | Da | Da, 14 dana | |
| Beds24 | Samo cijena „od” i kalkulator | Uz doplatu po vezi s kanalom | Da | Da | Nije navedeno kao vlastita funkcija | Nije spomenuto | Da, trajanje nije navedeno | |
| Gastrodat | Na upit | Da, kanali nisu pojedinačno navedeni | Nije spomenuto | Da | Da, prethodna prijava | Da, boravišna pristojba u obračunu prema dokumentaciji | Nije spomenuto | |
| HotelFriend | Samo cijena „od” | Da, među ostalima Booking.com i Expedia | Da, naveden na stranici channel managera | Da | Kao dodatni modul | Izvješće o boravišnoj pristojbi; prikaz na računu nije spomenut | Da, 7 dana | |
| Little Hotelier | Samo putem kalkulatora prema broju soba | Da, prema cjeniku | Da, na popisu kanala | Da, prema cjeniku | Da | Računi da, boravišna pristojba nije spomenuta | Da, 30 dana | |
| Lodgify | Samo cijena „od“ i kalkulator | Da | Da | Da, od plana „Starter“ | Da, alati za check-in | Da, računi gostima i lokalni porezi | Da, 7 dana | |
| RoomRaccoon | Da, cijene paketa | Da, Booking.com i Expedia navedeni | Da, naveden na stranici channel managera | Da, u svim paketima | Da | Računi da, boravišna pristojba nije spomenuta | Ne, demo | |
| Smoobu | Da, po jedinici | Da, u svim planovima | Da | Da, sustav rezervacija i alat za izradu web stranice | Da | Da, prema Help Centeru na računu gostu | Da, 14 dana |
Ponuđači u detalje
Ponuđači su navedeni sa STRYK-om na prvom mjestu; poredak ne sastavljamo. Gornja tablica pokazuje koliko kriterija ispunjava svako rješenje. Važno je koji su kriteriji bitni za tvoj objekt: za tri kuće za odmor cijena i Airbnb; za pansion s doručkom prije računi, boravišna pristojba i prijava gostiju.
Ispunjavanje malo kriterija ne znači da je rješenje loše. HotelFriend i Gastrodat izrađeni su uglavnom za hotele i izričito ne spominju boravišnu pristojbu na računu, cijene za male portfelje ni besplatnu probu.
Softver za pansione i apartmane za odmor u regiji DACH
- Pansioni kao mali hotelSTRYK Hotel Management
Cloud PMS iz Salzburga za male i srednje hotele, pansione i apartmanske objekte.
- Najbolje za
- Pansioni, apartmanski objekti i kuće za odmor od otprilike osam jedinica koji žele recepciju, housekeeping, račune i izravnu prodaju u jednom sustavu.
- Cijena
- 59 € plus 6 € po jedinici mjesečno, neto, godišnji obračun (3 jedinice: 77 €, 8: 107 €, 15: 149 €)
Prednosti
- Moderno, pregledno sučelje: uređivanje rezervacija u kalendaru, provjera statusa soba i izravan pristup podacima gostiju
- Poveži Booking.com, Expediju, Airbnb i druge portale sa STRYK-om. Cijene i raspoloživost uređuj na jednom mjestu, a rezervacije s portala pratiš u kalendaru.
- Booking engine i prodaja bonova u osnovnoj cijeni; online prijava i kiosk za samostalnu prijavu kao zasebni moduli uključeni u osnovnu cijenu
- Boravišna pristojba s dobnim skupinama i oslobođenjima, uredno na cijeni i računu
- Prijava gostiju za Austriju s nadzorom rokova, plan housekeepinga prema stvarnoj popunjenosti
- Neograničen broj korisnika, bez naknade za postavljanje, sučelje i stranice za goste na 18 jezika
Ograničenja
- Kod vrlo malog broja jedinica skuplji od alata za apartmane jer se plaća osnovna cijena od 59 €
- Nema izravnog povezivanja s elektroničkim bravama; kodovi sefova za ključeve unose se u sustav.
- Tehnički vješti domaćini
Beds24
Vrlo fleksibilno podesiv sustav za apartmane za odmor, pansione i hotele s cijenom ovisnom o korištenju.
- Najbolje za
- Tehnički vješti domaćini koji žele mnogo toga sami podesiti i plaćati samo ono što koriste.
- Cijena
- Od 15,50 € mjesečno plus 0,55 € po vezi s kanalom; ukupna cijena preko kalkulatora
Podaci prema: beds24.com/pricingPrednosti
- Ulaz od 15,50 € mjesečno, bez minimalnog trajanja i bez naknade za postavljanje
- Channel manager za Booking.com, Expediju, Airbnb i Vrbo
- Booking engine i obrada plaćanja uključeni u funkcije
Ograničenja
- Channel manager dodatno košta 0,55 € mjesečno po vezi između kategorije i portala
- Online prijava i boravišna pristojba nisu navedene kao vlastite funkcije na stranici s cijenama
- Dodatne korisničke prijave po 2 € mjesečno prema cjeniku
- Apartmanski objekti u Austriji
Gastrodat
Modularni hotelski softver iz Salzburga (Simplify Hospitality), dostupan i kao cloud rješenje.
- Najbolje za
- Austrijski apartmanski objekti koji žele raditi s regionalno ukorijenjenim pružateljem.
- Cijena
- Na upit
Podaci prema: simplify-hospitality.com/gastrodatPrednosti
- Channel manager i online rezervacije preko platforme za online prodaju
- Pre-check-in, računi i sučelja prema sustavima za prijavu gostiju
- Prema ponuđaču više od tri desetljeća iskustva
Ograničenja
- Cijena samo na upit
- Mogućnost isprobavanja i povezani portali nisu navedeni na web stranici
- Apart-hoteli s modulima
HotelFriend
Modularni hotelski softver iz Berlina, i za apartmane i apart-hotele.
- Najbolje za
- Apart-hoteli i serviced apartmani koji svoj sustav slažu od modula.
- Cijena
- Paket „FLEX“ od 156 € mjesečno prema navodima pružatelja
Podaci prema: hotelfriend.com/pricingPrednosti
- Channel manager, među ostalima za Airbnb, Booking.com i Expediju, te booking engine
- Samoposlužni kiosk s izdavanjem kartica za sobe kao modul
- Hosting u Njemačkoj, neograničen broj korisnika, 7 dana isprobavanja
Ograničenja
- Online check-in i kiosk kao dodatni moduli
- Cijena samo kao cijena „od“ po paketu
- Brz početak, duga proba
Little Hotelier
Softver tvrtke SiteMinder za male smještajne objekte s 1 do 30 soba.
- Najbolje za
- B&B objekti i mali pansioni koji žele brzo početi i dugo isprobavati.
- Cijena
- Ovisno o broju soba, fiksni iznos nije objavljen
Podaci prema: littlehotelier.com/de/preisePrednosti
- Channel manager i booking engine kao osnovne funkcije prema cjeniku
- Online check-in preko vlastite web stranice, računi e-poštom
- Besplatna proba od 30 dana
Ograničenja
- Fiksna cijena nije objavljena, iznos samo preko kalkulatora prema broju soba
- Boravišna odnosno turistička pristojba nije navedena na provjerenim stranicama
- Fokus na vlastitoj web stranici
Lodgify
Softver za iznajmljivanje smještaja za odmor s alatom za izradu web stranice, channel managerom i sustavom rezervacija.
- Najbolje za
- Domaćini koji u središte stavljaju vlastitu web stranicu za rezervacije i prodaju preko Airbnba, Vrba i Booking.coma.
- Cijena
- Prema navodima pružatelja od 13 € mjesečno uz godišnju pretplatu, ovisno o broju smještajnih jedinica
Podaci prema: lodgify.com/de/preisePrednosti
- Alat za izradu web stranice i widget za rezervacije od plana „Starter“, 0 % naknade na izravne rezervacije
- Računi za goste i automatizirana prijava u paketu „Ultimate”, lokalni porezi podesivi
- Bez naknade za postavljanje, 7 dana isprobavanja
Ograničenja
- Cijena za više smještajnih jedinica samo preko kalkulatora, fiksni iznos po jedinici nije objavljen
- Planovi „Basic“ i „Starter“ samo za jednu odnosno najviše dvije smještajne jedinice
- Pansioni s automatizacijom
RoomRaccoon
All-in-one hotelski softver s PMS-om, channel managerom, booking engineom i plaćanjima.
- Najbolje za
- Pansioni hotelskog karaktera kojima su važni automatizacija i online check-in.
- Cijena
- Paket „Entry” 130 € ili 156 € mjesečno prema cjeniku, ovisno o obračunu
Podaci prema: roomraccoon.de/preisePrednosti
- PMS, channel manager, booking engine i obrada plaćanja u svim paketima
- Digitalna prijava i odjava te izdavanje računa prema web-stranici
- Javne cijene paketa
Ograničenja
- Samo demo, nema besplatnog isprobavanja za samostalnu provjeru
- Boravišna pristojba na računu nije spomenuta na stranicama koje smo provjerili
- Skuplji od čistih alata za kuće za odmor kod triju apartmana
- Apartmani za odmor preko Airbnba
Smoobu
Softver za smještaj za odmor s channel managerom, sustavom rezervacija i alatom za izradu web stranice.
- Najbolje za
- Domaćini s jednim do desetak apartmana za odmor koji mnogo iznajmljuju preko Airbnba i Booking.coma.
- Cijena
- Prema cjeniku 28 € za jednu jedinicu i 9,60 € za svaku dodatnu jedinicu mjesečno; kartice paketa prikazuju 31,50 € (Professional Pre-paid) ili 29 € plus naknadu za rezervaciju od 0,9 % (Flex)
Podaci prema: smoobu.com/de/preisePrednosti
- Channel manager za Airbnb, Booking.com, Expediju i prema navodima pružatelja više od 100 drugih portala u svim planovima
- Uključeni online check-in, digitalni vodič za goste i alat za izradu web stranice
- Niska ulazna cijena po jedinici, proba od 14 dana bez kreditne kartice, bez naknade za postavljanje
Ograničenja
- E-račun uključen u paket „Teams Pro+”, inače prema ponuđaču 5,90 € po računu mjesečno
- Dodatni korisnici s pravom pisanja prema navodima pružatelja koštaju 12 € mjesečno
Koliko koštaju 3, 8 i 15 jedinica
Pošteno izračunato, samo s javnim cijenama. Ovdje se vidi gdje je STRYK skuplji.STRYK računa s osnovnom cijenom od 59 € i 6 € po sobi ili jedinici mjesečno, bez PDV-a, uz godišnji obračun. Taj je model izrađen za objekte u kojima se oko rezervacije mnogo toga događa: recepcija, doručak, housekeeping, račun, prijava gostiju. Za vrlo mali broj jedinica osnovna cijena je osjetna. Tri apartmana za odmor kod STRYK-a koštaju 77 € mjesečno. Prema vrijednostima sa stranice s cijenama Smoobua tri jedinice ondje stoje oko 47 €. Tko iznajmljuje samo tri apartmana preko Airbnba i Booking.coma, kod alata za apartmane dakle plaća manje.
S rastom se to okreće jer je kod STRYK-a cijena po svakoj dodatnoj jedinici niža. Kod osam jedinica dva su ponuđača blizu; kod 15 jedinica STRYK je jeftiniji. U prvoj godini ugovora STRYK uz to daje 20 % popusta na osnovnu cijenu; za osam jedinica to je 95,20 € umjesto 107 € mjesečno. Za tablicu smo namjerno koristili redovnu cijenu.
Tablica ne sadrži naknade za plaćanje, dodatne korisnike ni dodatne module. Kod STRYK-a se na izravne rezervacije plaćene online obračunava naknada platforme od 1,9 % obrađenog iznosa plaćanja; bez integriranog online plaćanja ona otpada. Drugi pružatelji imaju vlastite modele naknada, primjerice naknade za rezervaciju u Flex tarifama.
| Pružatelj | 3 jedinice | 8 jedinica | 15 jedinica | Napomena |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | 77 € | 107 € | 149 € | Uz godišnji obračun; uz mjesečni obračun 20 % više (92,40 €, 128,40 €, 178,80 €). Booking engine i bonovi uključeni, online prijava i kiosk kao zasebni moduli u osnovnoj cijeni; channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a. |
| Beds24 | od 15,50 € | od 15,50 € | od 15,50 € | Uz to 0,55 € po vezi s kanalom mjesečno; ukupna cijena samo preko kalkulatora. |
| HotelFriend | od 156 € | od 156 € | od 156 € | Paket „FLEX“; dodatni moduli ovisno o odabiru. |
| Lodgify | od 13 € za jednu smještajnu jedinicu | kalkulator | kalkulator | Za više smještajnih jedinica fiksni iznos nije objavljen. |
| RoomRaccoon | od 130 € | od 130 € | od 130 € | Paket „Entry” 130 € ili 156 € ovisno o obračunu prema cjeniku; kalkulator pokazuje raste li iznos s brojem soba. |
| Smoobu | oko 47 € | oko 95 € | oko 162 € | Izračunato s vrijednostima sa stranice s cijenama (28 € prva jedinica, 9,60 € svaka sljedeća). Tarifa i trajanje mijenjaju iznos; mjerodavan je kalkulator pružatelja. |
| Little Hotelier, Gastrodat | kalkulator odnosno upit | kalkulator odnosno upit | kalkulator odnosno upit | Fiksni iznos nije objavljen. |
Kada je neki drugi sustav bolji izbor
Ako iznajmljuješ jedan do pet apartmana za odmor bez recepcije i prije svega tražite povoljan zajednički kalendar za Airbnb i Booking.com, Smoobu, Lodgify ili Beds24 najčešće su povoljniji izbor. Ti su sustavi izrađeni upravo za taj slučaj i dijelom imaju vlastite aplikacije za pametni telefon.
Ako upravljaš velikim portfeljem s mnogo vlasnika i trebaš obračune za vlasnike, pogledaj paket „Ultimate” tvrtke Lodgify ili međunarodne sustave poput Hostawaya, koji cijenu određuje prema pojedinačnoj ponudi. Za apartmanski objekt s klasičnim hotelskim poslovanjem, restoranom i seminarima, naprotiv, bolje odgovaraju hotelski sustavi poput onih iz naše usporedbe hotelskih PMS-ova.
STRYK najbolje odgovara kad tvoj pansion ili apartmanski objekt radi kao mali hotel: s doručkom, housekeepingom, boravišnom pristojbom, prijavom gostiju, poklon bonovima i timom koji zajedno radi u sustavu. Tada STRYK zamjenjuje nekoliko zasebnih alata, a osnovna se cijena raspoređuje na veću korist.
Kako donijeti odluku
Odlučite najprije prema svom kanalnom miksu i svom poslovanju, a tek onda prema cijeni. Alat koji mjesečno štedi 20 €, ali boravišnu pristojbu ne prenosi na račun, na kraju mjeseca košta te više vremena nego što štedi.
U četiri koraka do pravog softvera
- 01Zapisati kanalni miks
Zabilježite koliko je rezervacija prošle godine stiglo preko Booking.coma, Airbnba, Expedije, telefona i vlastite web stranice. Ako je Airbnb glavni kanal, najprije provjeri povezivanje.
- 02Izračunati troškove za svoju veličinu
Izračunajte mjesečnu cijenu za današnji broj jedinica i za veličinu za dvije godine. Kod malo jedinica pobjeđuju alati s niskom cijenom po jedinici, a kod više jedinica modeli s osnovnom cijenom i povoljnom cijenom po jedinici.
- 03Testirati večer bez recepcije
U probnom razdoblju odigrajte kasni dolazak: rezervacija preko portala, online check-in, informacije o dolasku s kodom sefa za ključeve, odlazak s računom uključujući boravišnu pristojbu.
- 04Provjeriti mjesečno zaključivanje
Neka ti pokažu kako se na kraju mjeseca spajaju računi, uplate, boravišna pristojba i prijava gostiju. Ovdje se odlučuje hoće li pomoćni popisi i dalje biti potrebni.
