Prema ovim kriterijima smo uspoređivali
Usporedba je dobra onoliko koliko su dobra njezina mjerila. Namjerno smo odabrali samo svojstva koja se mogu provjeriti na web stranicama pružatelja i koja su za hotel s 5 do 80 soba u Austriji ili Njemačkoj presudna u svakodnevnom radu. Funkcije za lance, kongresne hotele ili nekoliko stotina soba nismo ocjenjivali.
| Kriterij | Zašto je važan za male i srednje hotele |
|---|---|
| Javna cijena, predvidiva po sobi | Prije prvog razgovora znate koliko tvoj objekt mjesečno košta. |
| Channel manager uključen u cijenu | Nema drugog programa, nema drugog ugovora, jedan kapacitet soba. |
| Booking engine uključen u cijenu | Izravne rezervacije bez provizije i bez dodatnog proizvoda. |
| Besplatna proba | Softver testiraš bez troškova sa svojim procesima prije potpisivanja. |
| Cloud rad u pregledniku | Nema servera u objektu, nema ažuriranja na lokaciji, pristup s bilo kojeg odobrenog uređaja. |
| Pružatelj sa sjedištem u regiji DACH | Kontakt osobe na njemačkom jeziku i poznavanje prijave gostiju (Meldewesen), boravišne pristojbe (Ortstaxe) i propisa o računima. |
| Ponuđač | Javna cijena | Channel manager u cijeni | Booking engine u cijeni | Besplatna proba | Cloud | Sjedište u regiji DACH | Ispunjeni kriteriji |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Da | Da, u osnovnoj cijeni | Da, u osnovnoj cijeni | Da, 14 dana | Da | Da (Salzburg) | |
| Apaleo | Da | Preko partnera | Preko partnera | Da, trajanje nije navedeno | Da | Da (München) | |
| CASABLANCA | Na upit | Da | Da | Nije navedeno, demo | Ne, instalacija na Windowsu | Da (Tirol) | |
| Cloudbeds | Na upit | Da, od plana „One“ | Da, od plana „One“ | Nije navedeno, demo | Da | Ne (SAD) | |
| Gastrodat | Na upit | Da | Da | Nije navedeno | Da, cloud rješenje | Da (Salzburg) | |
| HotelFriend | Da, cijena „od“ | Da | Da | Da, 7 odnosno 14 dana | Da, i lokalno | Da (Berlin) | |
| Little Hotelier | Samo prema broju soba | Da | Da | Da, 30 dana | Da | Nije navedeno | |
| SIHOT | Na upit | Preko partnera | Da | Nije navedeno | Da | Da (Saarland) |
Ponuđači u detalje
Ponuđači su navedeni sa STRYK-om na prvom mjestu. Namjerno ih ne rangiramo: koji sustav odgovara ovisi o tome kako ponderirate kriterije za svoj objekt. Gornja tablica pokazuje koliko kriterija ispunjava svaki ponuđač; to nije ocjena je li sustav dobar ili loš.
Hotelski PMS za male i srednje hotele u regiji DACH
- Za objekte s 5 do 80 sobaSTRYK Hotel Management
Cloud PMS iz Salzburga, izrađen za male i srednje hotele, pansione i apartmanske kuće.
- Najbolje za
- Hoteli i pansioni s 5 do 80 soba koji žele sve u jednom sustavu i jasnu cijenu.
- Cijena
- 59 € plus 6 € po sobi mjesečno, neto, godišnji obračun (25 soba: 209 €)
Prednosti
- Moderno, pregledno sučelje: uređivanje rezervacija u kalendaru, provjera statusa soba i izravan pristup podacima gostiju
- Poveži Booking.com, Expediju, Airbnb i druge portale sa STRYK-om. Cijene i raspoloživost uređuj na jednom mjestu, a rezervacije s portala pratiš u kalendaru.
- Booking engine i prodaja poklon-bonova u osnovnoj cijeni; online prijava i kiosk za samostalnu prijavu kao zasebni moduli uključeni u osnovnu cijenu
- Javna cijena: 59 € plus 6 € po sobi mjesečno bez PDV-a, uz godišnji obračun, bez naknade za postavljanje, neograničen broj korisnika
- Sučelje na 18 jezika, pomoć s detaljnim uputama korak po korak
- E-račun (ZUGFeRD/Factur-X, njemački i francuski standard e-računa), uvoz bankovnih izvoda i predaja poreznom savjetniku
Ograničenja
- Blagajna za recepciju kao dodatni modul; blagajne restorana knjiže na sobu preko POS sučelja
- Najbolje za
- Hotelske grupacije i serviced apartmani s vlastitim IT-om koji sustav slažu od aplikacija.
- Cijena
- 8 € po sobi mjesečno, od 400 € mjesečno prema pružatelju
Podaci prema: apaleo.com/pricingPrednosti
- Transparentna cijena po sobi bez naknade za postavljanje ili licencu
- Vrlo otvorena sučelja, veliko tržište aplikacija
- Vlastita obrada plaćanja
Ograničenja
- Channel manager i booking engine dolaze preko partnera i po njihovim cijenama
- Minimalni iznos od 400 € mjesečno
- Wellness i seminarski hoteli
CASABLANCA hotelsoftware
Obiteljski pružatelj iz Tirola, na tržištu od 1990.
- Najbolje za
- Wellness, seminarski i turistički hoteli u Austriji koji cijene osobnu podršku.
- Cijena
- Individualna ponuda
Podaci prema: casablanca.atPrednosti
- Mnogo sučelja, između ostalog prema blagajničkim sustavima
- Podrška izravno od proizvođača
Ograničenja
- Nema standardne cijene, ponuda je individualna
- Instalacija na Windowsu, Apple uređaji nisu podržani
- Najbolje za
- Međunarodno usmjereni objekti koji žele PMS, prodaju i revenue iz jedne ruke.
- Cijena
- Na upit, više planova
Podaci prema: cloudbeds.com/pricingPrednosti
- Vlastiti channel manager i booking engine od plana „One“
- Plaćanja u svim planovima
Ograničenja
- Cijena samo na upit
- Bez sjedišta u regiji DACH
- Blagajna nije navedena kao vlastiti proizvod na stranici s cijenama
- Modularno rješenje iz Salzburga
Gastrodat
Modularni hotelski softver iz Salzburga (Simplify Hospitality), dostupan i kao cloud rješenje.
- Najbolje za
- Austrijski hoteli koji traže modularno rješenje od regionalno ukorijenjenog ponuđača.
- Cijena
- Na upit
Podaci prema: simplify-hospitality.com/gastrodatPrednosti
- Vlastiti channel manager i online rezervacije
- Poklon-bonovi i online plaćanje
- Prema ponuđaču više od tri desetljeća iskustva
Ograničenja
- Cijena samo na upit
- Mogućnost probe nije navedena na web stranici
- Hotel i ugostiteljstvo u jednom
HotelFriend
Sveobuhvatni hotelski softver iz Berlina s hostingom u Njemačkoj.
- Najbolje za
- Srednje veliki hoteli i grupacije u regiji DACH koji žele i ugostiteljstvo voditi u istom sustavu.
- Cijena
- Paket FLEX od 156 € mjesečno prema pružatelju
Podaci prema: hotelfriend.com/pricingPrednosti
- Vlastiti channel manager, booking engine i blagajnički modul
- Rad u cloudu, lokalno ili hibridno
- Besplatna proba ovisno o paketu
Ograničenja
- Cijena kao cijena „od“ po paketu, ukupni troškovi ovise o paketu
- B&B-ovi do 30 soba
Little Hotelier
Softver tvrtke SiteMinder za male smještajne objekte s 1 do 30 soba.
- Najbolje za
- Vrlo mali objekti i B&B-ovi koji žele brzo krenuti.
- Cijena
- Ovisno o broju soba, fiksni iznos nije objavljen
Podaci prema: littlehotelier.com/pricingPrednosti
- Channel manager, booking engine, kalendar i aplikacija kao osnovne funkcije prema cjeniku
- Duga besplatna proba od 30 dana
- Web i aplikacija za iOS i Android
Ograničenja
- Prema ponuđaču specijaliziran za objekte s 1 do 30 soba
- Na web-stranici nije spomenut blagajnički modul
- Najbolje za
- Resorti, lanci i objekti s kongresnim poslovanjem.
- Cijena
- Na upit
Podaci prema: sihot.comPrednosti
- Vrlo velik opseg funkcija uključujući vlastiti blagajnički sustav
- Otvorena sučelja
Ograničenja
- Cijena samo na upit
- Za male objekte često opsežniji nego što je potrebno
Koliko plaća hotel s 25 soba
Izravna usporedba cijena moguća je samo tamo gdje pružatelji objavljuju cijene. Tablica prikazuje javno provjerljive iznose za objekt s 25 soba. Dodatni troškovi za partnerske proizvode, plaćanja ili postavljanje nisu uključeni, osim ako ih pružatelj navodi.
| Pružatelj | Iznos mjesečno | Uključeno u iznos |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, booking engine, poklon-bonovi; online prijava i kiosk kao zasebni moduli u osnovnoj cijeni; channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a |
| Apaleo | 400 € (minimalni iznos; 25 × 8 € = 200 €) | PMS i funkcija plaćanja; channel manager i booking engine dodatno preko partnera |
| HotelFriend | od 156 € (paket FLEX) | Ovisno o paketu |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | Na upit ili prema broju soba | Ovisno o ponudi |
Kada ti bolje odgovara drugi sustav
Poštena usporedba kaže i kada STRYK nije prvi izbor. Ako iznajmljuješ isključivo apartmane i nemaš recepciju, specijalizirana rješenja poput Smoobua ili Lodgifyja s cijenama od niskog dvoznamenkastog iznosa mjesečno vrijedi razmotriti. Ako vodiš hotelsku grupaciju s nekoliko stotina soba, vlastitim IT-om i kongresnim poslovanjem, sustavi poput Oracle OPERA Cloud, protel ili SIHOT nude veći opseg funkcija.
A ako tvoj objekt vodi veliki restoran s fiskalnom blagajnom, provjeri može li se tvoja postojeća blagajna povezati preko sučelja. STRYK promet s blagajne knjiži na sobu, ali ne zamjenjuje restoransku blagajnu; za recepciju postoji modul „Blagajna i fiskalizacija“.
Kako donijeti odluku
Uzmite dva ili tri sustava u uži izbor i svaki testirajte istim zadatkom: stvarna rezervacija od upita do računa, promjena sobe, rezervacija s portala i dnevno zaključenje. Zapišite gdje bi ti trebali pomoćni popisi. Pobjeđuje sustav s najmanje bilješki.
