Uobičajeni modeli naplate
Hotelski softver danas se gotovo uvijek prodaje kao pretplata. Razlike su u tome na što se cijena odnosi i što je sadržano u osnovnoj cijeni.
| Model | Kako funkcionira | Na što pripaziti |
|---|---|---|
| Po sobi mjesečno | Fiksni iznos po sobi, često uz osnovnu naknadu | Dobro se planira. Pitajte jesu li uključeni svi moduli. |
| Paket prema veličini hotela | Razine poput do 20, do 50, do 100 soba | Skokovi na granicama razina, moduli često ograničeni po paketu |
| Cijene po modulu | Osnovni PMS plus zasebno plaćeni moduli | Zbroj modula često je znatno viši od početne cijene |
| Provizija po rezervaciji | Postotak od rezervacija ili prometa | Troškovi rastu s tvojim uspjehom, teško se planiraju |
| Licenca plus održavanje | Jednokratna licenca, godišnji ugovor o održavanju | Tipično za instalirani softver, plus hardver i IT |
Skriveni troškovi o kojima trebaš pitati
Određene stavke u ponudama rado se pojave tek u sitnom tisku. Svakom pružatelju postavi ista pitanja i tražite odgovore u pisanom obliku.
Pitanja za svakog pružatelja
- Je li channel manager uključen u cijenu ili je zaseban proizvod?
- Naplaćuje li se booking engine dodatno i postoji li provizija na izravne rezervacije?
- Postoji li naknada za postavljanje ili obuku?
- Naplaćuju li se dodatno sučelja prema blagajni, sustavu brava ili računovodstvu?
- Je li broj korisnika ograničen?
- Koliko košta preuzimanje podataka iz dosadašnjeg sustava?
- Koliko traje ugovor i koliko košta mjesečni obračun?
- Koje naknade nastaju kod online plaćanja, povrh banke ili pružatelja usluge plaćanja?
Primjer izračuna sa STRYK-om
STRYK obračunava 59 € osnovne naknade plus 6 € po sobi mjesečno, neto uz godišnji obračun. Uz mjesečni obračun naknade su 20 % više. U prvoj godini ugovora dobivaš 20 % popusta na osnovnu naknadu. Naknade za postavljanje nema, a broj korisnika nije ograničen.
| Veličina hotela | Od 2. godine | U 1. godini (20 % na osnovnu naknadu) | Uz mjesečni obračun |
|---|---|---|---|
| 10 soba | 119,00 € | 107,20 € | 142,80 € |
| 25 soba | 209,00 € | 197,20 € | 250,80 € |
| 50 soba | 359,00 € | 347,20 € | 430,80 € |
| Sastavni dio | Trošak kod STRYK-a |
|---|---|
| PMS, plan zauzetosti, sobe, housekeeping, gosti, račun | U osnovnoj cijeni |
| Channel manager za portale | Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a. |
| Booking engine za web stranicu hotela | U osnovnoj cijeni |
| Online prijava, kiosk za samostalnu prijavu, prodaja poklon-bonova | Online prijava i kiosk kao zasebni moduli uključeni u osnovnu cijenu; prodaja poklon-bonova u osnovnoj cijeni |
| Sučelje za blagajničke sustave | U osnovnoj cijeni |
| Izravna rezervacija s integriranim online plaćanjem | 1,9 % naknade platforme na plaćeni iznos, plus troškovi pružatelja usluge plaćanja |
| Inteligentna preporuka cijena (opcionalno) | 1 mjesec besplatno, zatim 1,9 % prihoda od soba ostvarenog preko STRYK-a, dok je aktivno |
| AI za goste za poruke i recenzije (opcionalno) | 1 mjesec besplatno, zatim 4 € po sobi mjesečno |
Kako izračunati ukupne troškove
Za poštenu odluku ne računaju se samo troškovi softvera. Uračunajte i vrijeme svog tima: koliko sati tjedno danas odlazi na dvostruko održavanje cijena, prepisivanje rezervacija s portala, usklađivanje popisa i traženje otvorenih računa?
Ukupni troškovi u četiri koraka
- 01Prikupite današnje troškove
Zbrojite sve tekuće naknade za PMS, channel manager, booking engine, program za račune i sučelja.
- 02Dodaj provizije
Postotne naknade na izravne rezervacije i plaćanja preračunajte sa stvarnim prometom prošle godine.
- 03Vrednujte radno vrijeme
Sati dvostrukog unosa tjedno puta satnica puta 52 tjedna.
- 04Izračunajte ponude jednako
Svaku ponudu usporedi s istim brojem soba, istim modulima i istim trajanjem ugovora.
Zašto je STRYK namjerno jednostavan u cijeni
Hotelijeri prije odluke trebaju znati koliko plaćaju. Zato STRYK cijenu navodi javno, obračunava po sobama i sva ključna područja stavlja u osnovnu cijenu. Dodatni troškovi nastaju samo za jasno navedene, dobrovoljno aktivirane module ili za online plaćanja koja idu preko STRYK-a.
Kalkulator na stranici s cijenama pokazuje ti točan iznos za tvoj broj soba. Ponudu dobivaš osobno, bez automatskog sklapanja ugovora na web stranici.
