Softver za obiteljske hotele
Softver za obiteljske hotele s dječjim cijenama
Za kuće u kojima obitelji rezerviraju dvije sobe, pomoćni ležaj i djecu različite dobi. Recepcija i stranica za rezervacije računaju s dobi svakog djeteta i navode istu cijenu.
- Kalkulator cijena s dobi djece i dodacima
- Više soba u jednoj rezervaciji
- Obiteljske rezervacije 14 dana besplatno izračunaj
Ukratko
Hotelski softver za obiteljske hotele je PMS koji ispravno bilježi rezervacije s djecom, pomoćnim ležajevima, dodacima i više soba. STRYK radi u pregledniku i računa cijene prema odraslima, dobi djece i dodacima. Obračun se radi po sobama, a ne po krevetima: obiteljska soba ne košta više od dvokrevetne, a sezonsko osoblje radi bez doplate.
Ažurirano
Gdje obiteljski hotel gubi novac i živce
Tijekom ferijalnih tjedana obitelji rezerviraju s dobi djece, pomoćnim ležajem i bakama i djedovima u susjednoj sobi. Upravo tu cijena, račun i priprema sobe počinju odstupati.
- Danas
Obitelj dolazi s petogodišnjakom i trogodišnjakinjom. Na telefon je rečena jedna cijena, na web stranici stajala je druga. Pri odjavi recepcija dječji popust ručno računa na kalkulatoru i ocu objašnjava razliku.
Sa STRYK-omKalkulator cijena uzima razdoblje, kategoriju, tarifu, odrasle, dob djece, kod popusta i dodatke. Tvoja recepcija tako provjerava cijenu bez stvaranja rezervacije. Stranica za rezervacije preuzima cijenu i dostupnost izravno iz STRYK-a.
Pročitajte više - Danas
Obitelj rezervira obiteljsku sobu i uz nju dvokrevetnu sobu za bake i djedove. Recepcija napravi dvije rezervacije, a na dan odjave na pultu leže dva računa, iako otac želi platiti samo jedan.
Sa STRYK-omObje sobe su u jednoj rezervaciji, a račun nastaje iz te rezervacije. Tvoja recepcija vidi sve sobe obitelji na jednom mjestu.
Pročitajte više - Danas
Dječji krevetić na dan dolaska nije u sobi, jer je zahtjev s telefona ostao na papiriću. Pomoćni ležaj za braću ili sestru nikada nije naplaćen.
Sa STRYK-omPomoćni ležajevi pripadaju kategoriji sobe, sa standardnom i maksimalnom zauzetošću. Želje se upisuju kao bilješka i oznaka na rezervaciji. Za dječji krevetić u planu housekeepinga dodaj zadatak za sobu.
Pročitajte više
Dan smjene gostiju u ferijalnom tjednu s 30 soba
Primjer jednog dana u obiteljskom hotelu s 30 soba tijekom ferijalnog tjedna: dan smjene gostiju, pune obiteljske sobe i jedna recepcija.
Prvo obiteljske sobe
Voditeljica housekeepinga u planu housekeepinga stavlja obiteljske sobe s ranim dolaskom na vrh i dodjeljuje ih čistačicama. Soba 21 ima zadatak „Postaviti dječji krevetić“, koji je recepcija dodala u utorak. Nitko ne mora tražiti papirić s telefona.
Odjava s minibarom i dodacima
Pri odjavi STRYK prenosi otvorene stavke u račun, primjerice minibar ili usluge iz restorana i bara koje su upisane na sobu. Soba prelazi u odgovarajući status čišćenja. Recepcija ne mora posebno javljati stanje sobe.
Podaci za prijavu su već tu
Obitelji su podatke za prijavu, uključujući podatke iz osobnih isprava i potpis, unijele online unaprijed. Recepcija ih provjerava na ekranu. Pri dolasku se mogu unijeti više gostiju jedne rezervacije, uključujući djecu.
Dvije sobe, jedna rezervacija
Obitelj s troje djece dolazi. Njihova rezervacija obuhvaća obiteljsku sobu i dvokrevetnu sobu. Recepcija vidi obje sobe u kalendaru, a pomoćni ležajevi su upisani u rezervaciji. Sobe se prije dolaska mogu preraspodijeliti unutar kategorije, a cijene ostaju iste.
Ponuda za jesenske praznike
Obitelj e-poštom pita za jesenske praznike: dvoje odraslih, djeca od 4 i 9 godina, jedan pomoćni ležaj. Večernja smjena provjerava cijenu u kalkulatoru i iz njega šalje ponudu.
Funkcije koje nose obiteljske rezervacije
Od cijene na telefonu do dječjeg krevetića u sobi: mjesta na kojima obiteljske rezervacije inače zahtijevaju ručni rad.
Provjera cijene prema dobi djece
Kalkulator cijena provjerava razdoblje, kategoriju, tarifu, kanal, odrasle, dob djece, kod popusta i dodatke. Tvoja recepcija na telefonu navodi cijenu koju je prethodno vidjela i za nju ne stvara probnu rezervaciju.
Pročitajte višeObiteljske sobe s pomoćnim ležajevima
Kategorije vode zauzetost, pomoćne ležajeve, fotografije i opise. Sobe unosiš pojedinačno ili grupno. Zaključaš li obiteljsku sobu zbog kvara, ona odmah nestaje iz dostupnosti i izbora sobe.
Pročitajte višeViše soba u jednoj rezervaciji
Obitelj ili skupina putnika s dvije sobe jedna je rezervacija. Sobe se prikazuju u kalendaru, a rezervacija zadržava oznake i bilješke poput „dječji krevetić“ ili „sobe jedna pored druge“.
Pročitajte višeBoravišna pristojba s pravilom za djecu
U postavkama podešavaš boravišnu pristojbu s iznosom, načinom obračuna, djecom, sezonom i trajanjem boravka. Prikazuje se u cijeni na web stranici, u rezervaciji i na računu. Visinu određuje tvoja općina.
Pročitajte višeTarife i popusti
Tarife povezuju cijenu, mogućnost rezervacije, usluge i uvjete storniranja. Popuste i kodove možeš vezati uz duljinu boravka, vrijeme do dolaska, dane u tjednu, kategorije i kanale, primjerice za ferijalne tjedne.
Pročitajte višeStranica za rezervacije s istim cijenama
Booking Engine radi na adresi pod staystryk.com ili na tvojoj vlastitoj domeni, koju u STRYK-u povežeš po uputama. Na raspolaganju je šest predložaka dizajna. Online plaćanje ide preko tvojeg računa za online plaćanje.
Pročitajte više
Obiteljske rezervacije: cjenik i papirić ili STRYK
Što se mijenja u zadacima koji se tijekom ferijalnih tjedana pojavljuju više puta na dan.
| Zadatak | Cjenik, kalkulator, papirić | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Navesti cijenu obitelji | Cjenik u Excelu ili na papiru, dječji popust na kalkulatoru. Telefon i web stranica mogu se razlikovati. | Kalkulator cijena uzima u obzir odrasle, dob djece, kod popusta i dodatke. Stranica za rezervacije preuzima cijene iz STRYK-a. |
| Dvije sobe za jednu obitelj | Dva unosa u planu, dva računa, često jedan papirić kao poveznica. | Više soba u jednoj rezervaciji, vidljivo u kalendaru. |
| Pomoćni ležaj i dječji krevetić | Želja na papiriću, krevetić se traži pri dolasku ili se uopće ne naplaćuje. | Pomoćni ležajevi dio su kategorije sobe, želje su bilješka ili oznaka na rezervaciji. |
| Boravišna pristojba za djecu | Iznos po općini i dobnoj granici u glavi, na dan odjave ručno u računu. | Boravišna pristojba s pravilima za djecu, sezonu i trajanje boravka u cijeni, rezervaciji i računu. Iznos unosiš ti. |
| Podaci za prijavu obitelji | Jedan prijavni obrazac po osobi, ispunjava se ručno na recepciji dok djeca čekaju. | Gosti podatke za prijavu unaprijed ispunjavaju online. Recepcija ih provjerava. U Austriji STRYK prikazuje rok za svaki boravak. |
| Ponuda za jesenske praznike | Cijena zbrojena s popisa, ponuda u Wordu, pri potvrdi sve ponovno upisano u plan. | Cijenu provjeriš u kalkulatoru s dobi djece, iz nje pošalješ ponudu i kasnije je pretvoriš u račun. |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Obiteljska soba računa se kao svaka druga soba, bez obzira na to koliko kreveta u njoj stoji. Sezonsko osoblje za ferijalne tjedne dobiva vlastite pristupe bez doplate. Plaćaju li obitelji online, na te iznose dolazi naknada platforme.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 30 soba239 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Prelazak u razdoblju izvan glavne sezone
Mnogi obiteljski hoteli prelaze kad su sobe praznije. Ništa se ne instalira, a tvoje stalne obitelji ne moraju se ponovno unositi.
Pošalji cjenik
Navedeš broj soba i kategorije te pošalješ trenutni cjenik s dječjom ljestvicom. U razgovoru prolazimo tvoju dječju ljestvicu prije početka probe.
Postavi kategorije i cijene
Zajedno unosimo obiteljske sobe, pomoćne ležajeve i tarife. Koja logika cijena odgovara tvojoj dječjoj ljestvici, dogovaramo prema tvojem trenutnom cjeniku.
Prenesi podatke
Stalne obitelji i buduće ferijalne rezervacije dolaze kao CSV, XLSX ili ZIP. Probni prijenos unaprijed pokazuje koja rezervacija nema pomoćni ležaj ili dob djeteta.
Rok i tim
Nakon roka STRYK prima samo još rezervacije, po mogućnosti prije sljedećih praznika. Svaki član tima dobiva vlastiti pristup s odgovarajućom ulogom.
Česta pitanja
Može li STRYK računati dječje cijene prema dobi?
Da, kalkulator cijena uzima u obzir dob svakog djeteta, a stranica za rezervacije preuzima cijene iz istog izvora. Tvoja današnja dječja ljestvica služi kao predložak pri postavljanju tarifa. Osim toga, popuste možeš vezati uz duljinu boravka, vrijeme do dolaska, dane u tjednu, kategorije i kanale, primjerice za ferijalne tjedne.
Može li obitelj imati dvije sobe u jednoj rezervaciji?
Da, STRYK podržava višesobne rezervacije. Sobe se prikazuju u kalendaru, a račun nastaje iz rezervacije. Oznake i bilješke bilježe želje poput „sobe jedna pored druge“.
Kako se računa boravišna pristojba za djecu?
Boravišnu pristojbu postavljaš u postavkama s iznosom, načinom obračuna, djecom, sezonom i trajanjem boravka. STRYK preuzima vrijednost koju uneseš i ne provjerava je prema propisu. Dobne granice i iznose određuje tvoja općina.
Mogu li podatke za prijavu cijele obitelji unijeti odjednom?
Da. Pri dolasku STRYK bilježi više gostiju jedne rezervacije, uključujući djecu. Ako obitelj unaprijed ispuni online check-in, recepcija samo provjerava podatke i ne mora ih prepisivati na šalteru. Koje je podatke o djeci obvezno unijeti, određuje zakon o prijavi gostiju tvoje zemlje.
Vide li gosti na web stranici istu cijenu kao recepcija?
Da, Booking Engine preuzima cijene i dostupnost izravno iz STRYK-a. Boravišna pristojba iskazana je u cijeni. Promijeni li tarifu, ona vrijedi na recepciji i na stranici za rezervacije.
Mogu li naplatiti pomoćni ili dječji krevetić?
Da, kao dodatak. Pomoćne ležajeve unosiš u kategoriji sobe, a naplaćeni krevetić vodiš kao dodatak koji kalkulator cijena uključuje u izračun. Želje poput dječjeg krevetića bilježiš kao bilješku ili oznaku na rezervaciji i voditeljici housekeepinga daj zadatak za sobu.
Mogu li obitelji poslati ponudu s dječjim cijenama?
Da. Cijenu provjeriš u kalkulatoru s dobi djece i dodacima, iz nje izradiš ponudu i pošalješ je e-poštom. Ako obitelj prihvati, ponudu kasnije pretvaraš u račun.
Izračunaj svoju dječju ljestvicu u probi
Pošalji nam svoj cjenik s dječjom ljestvicom i jednu tipičnu obiteljsku rezervaciju. U 14-dnevnoj probi tu rezervaciju izračunavaš na recepciji i na stranici za rezervacije.