Softver za sezonske hotele
Softver za sezonski hotel: spreman za početak sezone
Za kuće koje svake godine otvaraju s novim timom: sezonske cijene stoje u kalendaru prije prvog gosta, a svaki sezonski djelatnik radi s vlastitim pristupom na svom jeziku.
- Sučelje na 18 jezika
- Vlastiti pristup za svakog sezonskog djelatnika bez doplate
- 14 dana probe prije početka sezone
Ukratko
Softver za sezonski hotel je hotelski program koji prikazuje sezonske cijene, promjenjivo osoblje i zatvoreno razdoblje. STRYK radi u pregledniku, sučelje postoji na 18 jezika, a korisnici ne koštaju dodatno. Cijena se sastoji od osnovne naknade i broja soba; hoće li za sezonu raditi pet ili petnaest ljudi, na cijenu to ne utječe.
Ažurirano
Što u sezonskom poslovanju svake godine oduzima vrijeme
Sezonska kuća se svake godine pokrene i ponovno zatvori. Najviše vremena odlazi na novi tim, cijene i otvorene stavke za vrijeme zatvaranja.
- Danas
Početkom prosinca na recepciji i u posluzi stoji pet novih ljudi, a trojica jedva govore njemački. Voditeljica prvu večer po peti put objašnjava gdje se mijenja rezervacija. Bilješke od prošle godine negdje su u uredu.
Sa STRYK-omSučelje postoji na 18 jezika. Svaki djelatnik dobiva vlastiti pristup s ulogom i pravima, primjerice samo za housekeeping ili samo za recepciju. Korisnici ne koštaju dodatno, čak i ako se za dvanaest tjedana pridruži deset ljudi.
Pročitajte više - Danas
Cijene za Božić, glavne praznike i poslijesezonu stoje u Excel tablici. Prvoga dana rezervacija pokaže se da poslijesezona još radi s prošlogodišnjim vrijednostima, a dvoje gostiju dobilo je potvrdu sa starom cijenom.
Sa STRYK-omCijene unosiš u kalendar cijena i postavljaš pravila za razdoblja i kategorije. Prije svake promjene pregled pokazuje što se mijenja. Cijenu za razdoblje provjeravaš u kalkulatoru cijena prije nego što postoji ijedna rezervacija.
Pročitajte više - Danas
Sredinom travnja kuća zatvara. Tri računa su još otvorena, jedan poklon bon je napola iskorišten, a na jesen gosti već trebaju platiti predujam za sljedeću sezonu. Sve je u različitim mapama.
Sa STRYK-omRačuni, bonovi i plaćanja vežu se uz rezervaciju. Bonovi se mogu djelomično iskoristiti i zadržavaju preostali iznos. Ostatak se kod online plaćanja automatski naplaćuje do roka za besplatan otkaz.
Pročitajte više
Početak sezone s novim timom
Skijaški hotel s 30 soba otvara 5. prosinca. Primjer pokazuje kako može izgledati posljednji tjedan prije otvaranja.
Provjera sezonskih cijena
Vlasnica otvara kalendar cijena i provjerava Božić, glavne praznike i poslijesezonu. Pravila cijena za više kategorija i razdoblja prikazuju pregled prije nego što stupe na snagu. Cijena za prosinac ne odgovara i ispravlja se prije prvog gosta.
Otvaranje pristupa za tim
Voditeljica recepcije za svakog novog djelatnika otvara zaseban pristup. Voditeljica housekeepinga dobiva plan housekeepinga, a pomoćnica na recepciji samo rezervacije i kalendar. Tko je što kasnije promijenio, vidljivo je u dnevniku aktivnosti.
Uvod na materinskom jeziku
Dvije spremačice iz Mađarske i Poljske prvi put prolaze kroz popis soba. Sučelje postoji na njihovom jeziku. Voditeljica housekeepinga pokazuje im statuse Start, Gotovo i Slobodno u planu housekeepinga i na želju ispisuje dnevni plan na mađarskom i poljskom.
Provjera poklon bonova i predujmova
U back officeu prolazi se popis božićnih poklon bonova. Bonovi koji su već djelomično iskorišteni nose preostali iznos. Vidljiva su otvorena online plaćanja za rezervacije prvih tjedana.
Prvi dolazak u planu zauzeća
Djelatnik na popodnevnoj smjeni u planu zauzeća vidi koje su sobe spremne za useljenje. Rezervacija s portala za sobu 12 pojavi se bez ponovnog učitavanja. Gost dobiva sobu, a da se nitko u housekeepingu ne mora raspitivati.
Što sezonsko poslovanje od toga treba
Što kuća s fiksnim sezonskim razdobljima treba prije otvaranja i nakon zatvaranja.
Kalendar cijena i pravila cijena
Cijene unosiš u kalendar i postavljaš pravila za više kategorija i razdoblja. Pregled prije promjene pokazuje što će se dogoditi. Popuste možeš vezati uz duljinu boravka, rok unaprijed i dane u tjednu.
Pročitajte višeUloge i prava
Svaki djelatnik dobiva vlastiti pristup s ulogom i pravima; korisnici su u osnovnoj cijeni neograničeni. Dnevnik aktivnosti i nakon sezone pokazuje tko je zimi promijenio koju rezervaciju.
Pročitajte višeSučelje na 18 jezika
Sučelje postoji na 18 jezika, uključujući račune, ponude i plan housekeepinga kao PDF. Stranice za goste pojavljuju se na jezicima koje tvoja kuća aktivira.
Pročitajte višePoklon bonovi s preostalim iznosom
Trgovina bonova na web stranici i prodaja na recepciji su dostupni. Bonovi se mogu iskoristiti u rezervaciji i računu, također djelomično, uz zadržavanje preostalog iznosa. Online prodaja pretpostavlja povezan račun za online plaćanje.
Pročitajte više
Promjena sezone s Excelom i bilješkama ili sa STRYK-om
U sezonskom poslovanju svake se godine ponavlja isti posao. Tablica pokazuje gdje se on pomiče.
| Zadatak | Excel, papirići i sjećanje | Sa STRYK-om |
|---|---|---|
| Uvođenje novih djelatnika | Jedna osoba svaki put usmeno objašnjava, bilješke su raštrkane. | Vlastiti pristup s ulogom i pravima, sučelje na jeziku djelatnika. |
| Unos sezonskih cijena | Excel tablica koja se ručno prenosi u Extranet i na web stranicu. | Kalendar cijena i pravila cijena s pregledom u jednom sustavu. |
| Upravljanje bonovima | Papirići na recepciji i popis koji nitko ne poznaje. | Bon s QR kodom, iskorištavanje u rezervaciji i računu, preostali iznos. |
| Predujam i ostatak | Uplate na račun ručno se usklađuju i naknadno traže. | Kod online plaćanja naplata ostatka do roka za otkaz, do tri pokušaja. |
| Priprema zatvaranja | Otvoreni računi i stavke u nekoliko mapa. | Računi iz rezervacije, dnevno zaključivanje, predaja računovođi. |
| Tko je što promijenio | Dobacivanje ili pretpostavka. | Dnevnik aktivnosti s osobom i promjenom. |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Cijena se računa prema broju soba i vrijedi neovisno o broju djelatnika. Navedi u upitu mjesece zatvaranja; što za njih vrijedi, piše u individualnoj ponudi.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 30 soba239 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Prelazak prije sezone
Za sezonsko poslovanje najbolje je vrijeme između kraja sezone i otvaranja. Tada u kući nema nikoga tko se mora privikavati.
Priprema postojećih podataka
Goste i rezervacije iz tvojeg dosadašnjeg sustava ili iz Excela dostavljaš kao CSV, XLSX ili ZIP. Uvoz je praćen predlošcima i izvješćem o pogreškama.
Probni uvoz prije pravoga
Probni uvoz pokazuje koji su zapisi ispravni, a koji ne. Ispravljaš na miru, dok je kuća zatvorena.
Postavljanje soba, cijena i uloga
Postavljaš kategorije soba, sezonske cijene i pristupe za stalne djelatnike. Postavljanje je uključeno u osnovnu cijenu.
Dodavanje sezonskih djelatnika
Novi djelatnici dobivaju pristup čim potpišu ugovor. Voditeljica housekeepinga prvoga dana pokazuje plan housekeepinga izravno u sobi.
Česta pitanja
Plaćam li i za vrijeme zatvaranja?
Načelno da: cijena vrijedi po mjesecu, a kod godišnjeg obračuna za cijelo ugovorno razdoblje od 12 mjeseci, koje se produljuje za još 12 mjeseci. Obračunava li se mjesečno, cijena je 20 % viša. Mogu li za tvoje mjesece zatvaranja vrijediti drugi uvjeti, pojasni u upitu. Obvezujuća je individualna ponuda s pisanom potvrdom narudžbe.
Koliko brzo sezonski djelatnici nauče sustav?
To ovisi prije svega o ulozi. Sučelje postoji na 18 jezika, a svaki djelatnik s ulogom radi samo u područjima za koja ima prava. Spremačica uči plan housekeepinga, pomoćnica na recepciji kalendar i rezervaciju.
Kako unijeti sezonske cijene za sljedeću godinu?
U kalendaru cijena i preko pravila cijena za razdoblja i kategorije. Pregled prije promjene pokazuje što će se dogoditi. Kako ćeš podijeliti sezone, primjerice Božić, glavne praznike i poslijesezonu, odlučuješ sami. Popuste vežeš uz duljinu boravka, rok unaprijed ili dane u tjednu.
Kako se naplaćuju predujmovi?
Kod izravne rezervacije s online plaćanjem gost plaća preko tvojeg računa za online plaćanje, a STRYK automatski naplaćuje ostatak do roka za besplatan otkaz, uz do tri pokušaja. Bez roka za besplatan otkaz naplata se odmah. Koje su načine plaćanja dostupni, ovisi o aktivaciji tvojeg računa za online plaćanje. Uplata na bankovni račun u online procesu rezervacije nije moguća.
Koštaju li dodatni djelatnici dodatno?
Ne. Korisnici su neograničeni i bez doplate, čak i ako se tvoj tim za sezonu poveća s pet na petnaest ljudi. Cijenu određuju samo sobe.
Mogu li prodavati poklon bonove za izvansezonu?
Da. Trgovina bonova radi na tvojoj web stranici, a na recepciji bonove prodaješ izravno. Online prodaja pretpostavlja povezan račun za online plaćanje. Pri iskorištavanju u rezervaciji i računu ostaje preostali iznos.
Mogu li tijekom zatvaranja primati rezervacije za sljedeću sezonu?
Da, čim su sobe i cijene za to razdoblje uneseni. Izravne rezervacije s tvoje stranice za rezervacije i rezervacije koje sami uneseš završavaju u istom planu zauzeća, i kad je kuća zatvorena. Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a.
Izračunaj cijenu za svoju sezonsku kuću
Navedi broj soba, sezonska razdoblja i veličinu tima u upitu. Dobit ćeš osobnu ponudu i moći ćeš 14 dana probati sustav.