Softver za chalete
Softver za chalete: izravna rezervacija, dan promjene i račun
Gosti rezerviraju tvoj chalet na tvojoj vlastitoj stranici za rezervacije i unaprijed se prijavljuju online. Na dan promjene tvoj tim vidi koji je chalet spreman.
- Stranica za rezervacije sa šest predložaka dizajna
- Status čišćenja po chaletu na dan promjene
- Dva tjedna besplatno isprobaj s tvojim chaletima
Ukratko
Softver za iznajmljivanje chaleta je program za rezervacije i upravljanje turističkim chaletima, koji povezuje izravnu rezervaciju, prijavu gostiju, čišćenje, boravišnu pristojbu i račun. STRYK radi u pregledniku i obračunava svaki chalet kao jedinicu: osnovna cijena plus fiksni iznos po jedinici mjesečno. Stranica za rezervacije je uključena. U osnovnoj cijeni STRYK ne uzima proviziju od prometa; pri online plaćanju putem STRYK-a nastaju platformska naknada od 1,9 % i troškovi pružatelja plaćanja.
Ažurirano
Gdje kod chaleta ostaju novac i živci
Chalet tjedno donosi velik promet, a subotom puno posla. Novac i živci najčešće ostaju upravo na ovim mjestima.
- Danas
Tjedan u chaletu znači visok iznos rezervacije. Dođe li rezervacija preko portala, provizija se obračunava na cijeli iznos. Vlastita web stranica vodi samo na upit e-poštom, a gost radije rezervira tamo gdje odmah dobiva potvrdu.
Sa STRYK-omBooking Engine prikazuje raspoloživost i cijenu tvojih chaleta izravno iz STRYK-a, s fotografijama i opisom po kategoriji. Odabereš jedan od šest predložaka dizajna i stranicu vodiš na STRYK adresi ili na vlastitoj domeni. Boravišna pristojba je iskazana u prikazanoj cijeni.
Pročitajte više - Danas
Subotom u 10:00 odlazi jedna obitelj, u 16:00 dolazi sljedeća. Spremačica ide od chaleta do chaleta s popisom u automobilu, a saznaješ telefonom je li chalet na padini već spreman.
Sa STRYK-omPlan čišćenja za svaki dan promjene prikazuje odlaske, goste koji ostaju i dolaske sa statusom sobe i dodjelom. Voditeljica čišćenja vidi koji je chalet spreman i oslobađa ga. Kontrolna lista za svaki status nalazi se u planu.
Pročitajte više - Danas
Gost stiže u 21:40 jer je na prijevoju stajao u koloni. Nitko nije u uredu, opis dolaska stoji u staroj poruci e-pošte, a podaci za prijavu još nedostaju.
Sa STRYK-omAutomatizacija šalje gostu prije dolaska tvoju poruku s uputama za dolazak i napomenama. Podatke za prijavu gost unosi unaprijed u online prijavi, a tvoj tim ih pregledava navečer. Kako gost dolazi do chaleta, ostaje tvoja odluka.
Pročitajte više
Dan promjene u chaletskom naselju sa STRYK-om
Primjer subote u naselju s osam chaleta, kojim upravljaju bračni par s voditeljicom čišćenja i dvije spremačice.
Plan za dan promjene
Pet obitelji danas odlazi, pet dolazi, tri ostaju. Voditeljica čišćenja dodjeljuje dvjema spremačicama njihove chalete, a dva dolaska prije 15:00 stavlja na vrh plana.
Odlazak i račun
Obitelj iz chaleta 3 odlazi. Odjavom se chalet u planu prebacuje na prljavo, a račun sadrži boravišnu pristojbu koja je već bila obračunata pri rezervaciji. PDF odlazi obitelji e-poštom.
Chalet spreman za dolazak
Spremačica postavlja chalet 3 na spreman. Voditeljica ga preuzima i oslobađa. Tvoj ured vidi status u planu i ne mora nikoga zvati gore na padinu.
Provjera online prijave
Četiri od pet dolazaka već su online unijela podatke za prijavu. Vlasnica ih provjerava u uredu i kod pete obitelji ručno dopunjuje podatke iz osobnih iskaznica.
Nova izravna rezervacija
Preko Booking Engine stiže rezervacija za veljaču. Pojavljuje se u kalendaru bez da itko ponovno učitava stranicu. Tim dobiva obavijest, a predujam ide preko tvojeg računa za online plaćanje.
Kasni dolazak nakon prijevoja
Posljednja obitelj stiže u chalet 6 tek nakon zastoja. Upute za dolazak i napomene joj je dan ranije e-poštom poslala automatizacija, a podaci za prijavu uneseni su online od srijede. Predaja ključa ide prema tvojoj postavci za kasne dolaske.
Što vlasnik chaleta koristi u STRYK-u
Od slike na stranici za rezervacije do chalet koji je u subotu poslijepodne oslobođen.
Booking Engine u stilu tvoje kuće
Stranica za rezervacije prikazuje raspoloživost i cijene izravno iz STRYK-a. Odabereš jedan od šest predložaka dizajna, uneseš fotografije i tekstove po kategoriji te u cijeni iskažeš boravišnu pristojbu. Povezivanje vlastite domene postavljaš u STRYK-u uz vođenje kroz postupak.
Pročitajte višeCijene prema sezoni i boravku
U kalendaru cijena održavaš cijene po razdoblju. Pravila i popusti vrijede za duljinu boravka, rok unaprijed, dan u tjednu, kategoriju i kanal. Prije svake promjene vidiš pregled, a kalkulator cijena provjerava boravak bez rezervacije.
Pročitajte višeHousekeeping za dan promjene
Dnevni plan prikazuje status, zauzetost i zadatke po chaletu te ih dodjeljuje spremačicama. Kontrolne liste vežu se uz status, a plan po želji stiže svaki dan u fiksno vrijeme kao PDF e-poštom.
Pročitajte višeOnline prijava i kiosk
Gosti unose podatke za prijavu prije dolaska, uz podatke iz osobne iskaznice, fotografiju dokumenta, privolu i potpis. Tvoj tim ih provjerava. Ako u kući stoji tablet, gost se tamo može prijaviti i na kraju vidi svoj kod za ključ kao tekst.
Pročitajte više
Iznajmljivanje chaleta uz e-poštu i popis ili uz STRYK
Što se mijenja u zadacima koji se svake sezone ponavljaju.
| Zadatak | Upit e-poštom i popis | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Odgovor na upit | Gost piše e-poštu, ti provjeravaš kalendar, računaš cijenu i odgovaraš sljedeći dan. | Gost na tvojoj stranici za rezervacije vidi raspoloživost i cijenu te rezervira sam. Rezervacija ide u kalendar. |
| Tjedna cijena i rana rezervacija | Popusti stoje u glavi vlasnice i računaju se ponovno uz svaki upit. | Popusti vežu se uz duljinu boravka, rok unaprijed ili dan u tjednu. Kalkulator cijena prikazuje konačnu cijenu prije nego je navedeš. |
| Preuzimanje rezervacija s portala | Svaka rezervacija dolazi e-poštom i ručno se prenosi u kalendar. | S povezanim portalom rezervacija, izmjena i otkaz završavaju u planu zauzeća. Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a. |
| Čišćenje na dan promjene | Popis na papiru, dovikivanje i pozivi između chaleta. | Plan s dodjelom i statusom sobe koji zajedno vide ured i voditeljica čišćenja. |
| Predujam i ostatak | Ručno pratiti uplatu i pisati podsjetnike. | Uz povezani račun za online plaćanje online plaćanje ide preko STRYK-a. Ostatak se naplaćuje do roka za otkaz. |
| Račun s boravišnom pristojbom | Predložak u Wordu, boravišna pristojba upisana ručno, ispravci prepisuju original. | Račun iz rezervacije, boravišna pristojba je već na njemu. Ispravak ide preko kreditne bilješke, a original ostaje sačuvan. |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Chalet se računa kao jedna jedinica, kao i soba, bez obzira na to ima li deset kreveta. Stranica za rezervacije ne košta ništa dodatno. Ako predujmove naplaćuješ online preko svog računa za online plaćanje, na te iznose dolaze platformska naknada i naknade pružatelja plaćanja.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 8 soba107 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Prelazak na STRYK prije zimske sezone
Ništa se ne instalira. Uvoz ti pratimo, a stranicu za rezervacije sastavljaš od vlastitih fotografija i tekstova.
Navedi chalete i dane promjene
Navedeš broj chaleta, uobičajene dane promjene i kako se danas rezervira. Na savjetovanju određujemo koja se subota probno odigrava u testu.
Unesi chalete i cijene
Chalete unosiš kao sobe ili kategorije, s fotografijama, opisom i zauzetošću. Nakon toga održavaš sezonske cijene, popuste i boravišnu pristojbu.
Preuzmi postojeće rezervacije
Gosti i rezervacije za nadolazeću zimu dolaze kao CSV ili XLSX. Probni prolaz prije uvoza pokaže koja rezervacija nije dodijeljena nijednom chaletu.
Otvori stranicu za rezervacije
Odabereš predložak dizajna, pregledaš stranicu i po potrebi povežeš vlastitu domenu. Za online plaćanje povezuješ svoj račun za online plaćanje.
Odredi datum prelaska
Od tog dana samo STRYK prima rezervacije, najbolje prije prve zimske subote. Voditeljica čišćenja i svaka spremačica dobivaju vlastiti pristup s odgovarajućom ulogom.
Česta pitanja
Mogu li za tjedan u chaletu ponuditi jeftinije nego za tri noći?
Da, s popustom vezanim uz duljinu boravka, na primjer od sedam noći. Popusti se dodatno mogu vezati uz rok unaprijed, dan u tjednu, kategoriju i kanal, primjerice kao cijenu rane rezervacije samo na tvojoj stranici za rezervacije. Kalkulator cijena prikazuje konačnu cijenu prije nego je telefonom navedeš.
Kako izgleda stranica za rezervacije za visokokvalitetan chalet?
Odabereš jedan od šest predložaka dizajna i uneseš fotografije te opise po kategoriji. Stranica radi na STRYK adresi ili na tvojoj vlastitoj domeni, koju u STRYK-u povezuješ uz vođenje. Cijene, raspoloživost i boravišna pristojba dolaze izravno iz STRYK-a.
Kako planiram čišćenje na dan promjene?
U planu čišćenja koji prikazuje odlaske, goste koji ostaju i dolaske tog dana. Svaki chalet dodjeljuješ spremačici, a voditeljica ga nakon čišćenja oslobađa. Plan po želji svaki dan u fiksno vrijeme dolazi kao PDF e-poštom.
Kako kasno dolazeći gosti dobivaju svoje informacije?
E-poštom koju automatizacija šalje prije dolaska, čim je postaviš. Tekst s dolaskom, parkiralištem i napomenama oblikuješ kao predložak s varijablama. Kako gost ulazi u chalet, određuješ sami; povezivanje sa sustavima za zaključavanje ne postoji.
Mogu li predujam naplatiti online?
Da, uz povezani račun za online plaćanje. Koji su načini plaćanja dostupni, ovisi o aktivaciji u tom računu. Na iznos obrađen online naplaćuje se platformska naknada od 1,9 %, uz troškove pružatelja plaćanja. Bez online plaćanja nema platformske naknade.
Zamjenjuje li STRYK Booking.com i ostale portale?
Ne. Portali ostaju prodajni kanal koji sami pregovaraš i plaćaš. Ako gost rezervira chalet za tjedan na tvojoj vlastitoj stranici, ne nastaje portalska provizija, a STRYK u osnovnoj cijeni ne uzima proviziju od prometa; pri online plaćanju putem STRYK-a naplaćuju se platformska naknada od 1,9 % i troškovi pružatelja plaćanja. Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a.
Mogu li chalet zatvoriti za renoviranje?
Da, zatvaranjem sobe za određeno razdoblje. Zatvaranje utječe na raspoloživost i odabir sobe, a chalet se tada ne prikazuje kao slobodan ni na stranici za rezervacije ni kod povezanih portala.
Isprobaj dan promjene u chaletu u testu
Javi nam broj tvojih chaleta i dane promjene. U 14-dnevnom testu postaviš stranicu za rezervacije i odigraj subotu s odlaskom, čišćenjem i dolaskom.