Softver za apartmane
Softver za apartmane: rezervacija, prijava gostiju i račun na jednom mjestu
Za iznajmljivače s više apartmana: svaki apartman je u STRYK-u zasebna jedinica s kalendarom, statusom čišćenja i cijenom. Prijava gostiju, boravišna pristojba i račun vežu se uz istu rezervaciju.
- Status čišćenja po apartmanu za dan promjene gostiju
- Vlastita stranica za rezervacije bez doplate
- Testiraj 14 dana sa svojim apartmanima
Ukratko
Softver za apartmane je program koji povezuje kalendar zauzetosti, izravne rezervacije, prijavu gostiju, boravišnu pristojbu, čišćenje i račun za više apartmana. STRYK je hotelski softver u pregledniku u kojem se svaki apartman vodi kao jedinica. Naplaćuje se osnovna cijena plus iznos po apartmanu i mjesecu. Stranica za rezervacije za tvoju web-stranicu je uključena, a naknada za postavljanje ne postoji.
Ažurirano
Gdje kod apartmana danas odlazi vrijeme
Mnogi alati za rezervacije apartmana stanu tamo gdje posao tek počinje, na dan promjene gostiju: kod prijave, predaje i čišćenja.
- Danas
U subotu u apartman 3 stiže obitelj. Prijavu gostiju naknadno unosiš tek u nedjelju, boravišnu pristojbu računaš napamet i upisuješ je kao stavku ispod računa. Između alata za rezervacije i obrasca općine nalazi se tvoja bilježnica.
Sa STRYK-omGosti unose podatke za prijavu online prije dolaska, a ti ih provjeravaš. Za Austriju STRYK prikazuje rok od 24 sata od check-ina. Boravišnu pristojbu postaviš jednom u postavkama, nakon toga se pojavljuje u cijeni, rezervaciji i računu.
Pročitajte više - Danas
Gosti iz apartmana 2 odjavljuju se u 10 sati, sljedeći dolaze u 16 sati. Osoba za čišćenje saznaje porukom preko messengera da treba doći ranije, a nitko ne zna je li apartman već spreman.
Sa STRYK-omPlan housekeepinga po apartmanu prikazuje status i dodjelu osobi za čišćenje. Kad javi da je apartman 2 gotov, to vidiš u planu bez pitanja. Po želji dnevni plan stiže svako jutro kao PDF e-poštom.
Pročitajte više - Danas
Upiti s tvoje web-stranice dolaze kao e-pošta. Provjeravaš kalendar, odgovaraš, čekaš predujam i sve ručno upisuješ u tablicu.
Sa STRYK-omBooking Engine prikazuje dostupnost i cijenu izravno iz kalendara. Gost rezervira sam, a rezervacija se pojavljuje u planu zauzetosti. Online plaćanje ide preko tvojeg računa za online plaćanje.
Pročitajte više
Dan promjene gostiju s osam apartmana
Subota u kolovozu kod iznajmljivačice s osam apartmana i dvije osobe za čišćenje. Brojke su primjer.
Plan promjene prije prve kave
Danas se oslobađa pet apartmana, u četiri stižu novi gosti, a u dva gosti ostaju. Iznajmljivačica dodjeljuje dvjema osobama za čišćenje njihove apartmane. Apartman 6 ima prednost jer je tamo prvi dolazak dana.
Odjava bez predaje
Gosti iz apartmana 2 su se odjavili. Odjava prebacuje apartman na status prljavo, a otvorene stavke prelaze u račun. Osoba za čišćenje vidi novi status i počinje tamo.
Apartman gotov, obavijest gostima
Osoba za čišćenje označava apartman 6 kao gotov. Iznajmljivačica vidi status u planu, bez poziva. Poruku prije dolaska može poslati automatizacija iz tvojeg predloška.
Provjera podataka za prijavu
Dvije od četiri grupe koje dolaze već su ispunile online check-in. Iznajmljivačica provjerava podatke iz dokumenta i potpis. Kod preostalih dviju dopunjuje podatke pri predaji ključeva.
Izravna rezervacija za listopad
Preko Booking Enginea na vlastitoj web-stranici stiže rezervacija za apartman 4. Cijena uključuje boravišnu pristojbu, a predujam gost plaća online. Rezervacija je u kalendaru prije nego što je iznajmljivačica otvori.
Račun za poslovnog gosta
Monter iz apartmana 5 sutra odlazi i treba račun na svoju tvrtku. Iznajmljivačica ga izrađuje iz rezervacije. Nakon izdavanja račun ostaje nepromijenjen, a ispravci idu preko knjižnog odobrenja.
Što STRYK nudi iznajmljivačima apartmana
Svaki apartman je jedinica s vlastitom kategorijom, vlastitom cijenom i vlastitim statusom čišćenja.
Kalendar zauzetosti sa zaštitom od prebukiranja
Kalendar prikazuje sve apartmane u dnevnom, tjednom i mjesečnom pregledu. Ako je apartman 4 zauzet preko web-stranice, portal ili telefonska rezervacija ga ne mogu ponovno zauzeti. Za renoviranje apartman zatvaraš blokadom jedinice.
Pročitajte višeBooking Engine na tvojoj adresi
Stranica za rezervacije radi na adresi pod staystryk.com ili na tvojoj vlastitoj domeni, koju povezuješ uz vodič u STRYK-u. Biraš između šest predložaka izgleda. Boravišna pristojba uključena je u cijenu.
Pročitajte višeOnline check-in prije dolaska
Gosti dobivaju pozivnu poveznicu i na mobitelu ispunjavaju podatke za prijavu, podatke iz dokumenta i potpis. Podatke provjeravaš prije nego što gosti stignu pred vrata.
Pročitajte višeBoravišna pristojba u cijeni i na računu
Iznos, način obračuna, pravilo za djecu, sezonu i trajanje boravka unosiš jednom. STRYK preuzima unesenu vrijednost. Visinu određuje tvoja općina ili grad.
Pročitajte višeHousekeeping za dan promjene
Plan prikazuje odlaske, goste koji ostaju i dolaske po apartmanu, sa statusom i dodjelom. Kontrolne liste po statusu bilježe što se u apartmanu mora provjeriti prije predaje.
Pročitajte višeRačuni i predaja računovodstvu
Račun nastaje iz rezervacije, s podacima tvrtke za poslovne goste. Knjigovodstvu podatke predaješ mjesečno kao dnevnik knjiženja u formatu DATEV, BMD, CSV ili Excel.
Pročitajte više
Apartmani s tablicom i messengerom ili sa STRYK-om
Zadaci koji se kod iznajmljivača s više apartmana svaki tjedan ponavljaju.
| Zadatak | Alat za rezervacije, tablica, messenger | Sa STRYK-om |
|---|---|---|
| Prijava gostiju | Obrazac općine, popunjen iz bilješki nakon dolaska | Online check-in prije dolaska; u Austriji prikaz roka i izvoz kao CSV ili za općinske portale (MBS) |
| Boravišna pristojba | Iznos izračunat napamet, upisan kao stavka ispod računa | Jednom postavljena u postavkama, pojavljuje se u cijeni, rezervaciji i računu |
| Čišćenje na dan promjene | Poruka messengerom osobi za čišćenje, povratna informacija telefonom | Plan sa statusom i dodjelom, dnevni plan kao PDF e-poštom u fiksno vrijeme |
| Izravni upit | E-pošta, provjera kalendara, odgovor, unos u tablicu | Gost rezervira sam u Booking Engineu, rezervacija je u planu zauzetosti |
| Račun za poslovne goste | Predložak u Wordu, adresa tvrtke upisana ručno | Račun iz rezervacije, nakon izdavanja nepromjenjiv |
| Predaja računovodstvu | Dokumenti pojedinačno fotografirani i poslani e-poštom | Mjesečna predaja kao dnevnik, po želji s paketom dokumenata |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Svaki apartman se računa kao jedna jedinica, bilo da je riječ o studiju ili kući s tri spavaće sobe. Cijena raste s brojem tvojih apartmana; osobe za čišćenje i stranica za rezervacije ne naplaćuju se dodatno. Kod online plaćanja dodaju se naknade pružatelja platnih usluga.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 6 soba95 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Kako prijeći s tablice i alata za rezervacije na STRYK
Prijelaz se radi na unaprijed određen datum, tako da se nijedna rezervacija ne vodi dvostruko.
Unos apartmana i cijena
Svaki apartman unosiš kao jedinicu, s kategorijom, kapacitetom i fotografijama. Cijene i tarife unosiš u kalendar cijena ili ih preuzimaš iz tablice.
Uvoz podataka o gostima i rezervacijama
Gosti i buduće rezervacije dolaze iz CSV, XLSX ili ZIP datoteke, primjerice kao izvoz tvojeg dosadašnjeg alata za rezervacije. Probni uvoz pokazuje koja rezervacija ne može biti dodijeljena nijednom apartmanu. Kroz uvoz te vodimo mi.
Odredi datum prijelaza
Odredi datum između dva dana promjene gostiju. Do tada rezervira stari alat, a poslije samo plan zauzetosti; tako nijedan apartman nije u dva sustava.
Booking Engine i portali
Objavi stranicu za rezervacije i postavi poveznicu na nju na svojoj web-stranici. Za portale s nama provjeriš koje su veze moguće za tvoje apartmane.
Česta pitanja
Isplati li se STRYK i za samo jedan apartman?
Djelomično. STRYK je zamišljen za objekte od oko 8 do 120 soba ili jedinica, no jedan apartman se i dalje može voditi. Za jedan apartman plaćaš osnovnu cijenu plus iznos za jednu jedinicu. Na stranici s cijenama izračunaj hoće li to odgovarati tvojem prometu.
Kako osoba za čišćenje u subotu zna koji je apartman prvi na redu?
Iz plana housekeepinga, koji nastaje iz odjava, ostajućih gostiju i dolazaka tog dana. Svaki apartman dodijeliš jednoj osobi za čišćenje, prvo onaj s najranijim dolaskom, a ona javlja kad je apartman gotov. Plan se može poslati kao PDF e-poštom u fiksno vrijeme.
Mogu li završno čišćenje iskazati u cijeni?
Da, kao uslugu u tarifi. Tarifa spaja cijenu, mogućnost rezervacije, usluge, uvjete otkazivanja i plaćanje. Gost na stranici za rezervacije vidi ukupnu cijenu, a nitko ne mora naknadno dopisivati čišćenje na račun.
Mogu li povezati Airbnb i Booking.com?
To se provjerava za svaki objekt. Channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a. Ako je portal povezan, STRYK usklađuje dostupnost, cijene i pravila rezervacije, a rezervacije s portala završavaju u planu zauzetosti. Ostali portali, primjerice Airbnb, nisu zajamčena veza. Ugovore, pristupne podatke i provizije zadržavaš ti.
Kako gosti dobivaju pristupni kod?
STRYK nema vezu sa sustavima za zaključavanje. Kod šalješ kao tekst u poruci ili ga dodaješ u predložak koji automatizacija šalje prije dolaska. Prikaz za kiosk pokazuje kod za ključ samo kao tekst.
Što STRYK košta za šest apartmana?
Plaćaš osnovnu cijenu plus iznos po apartmanu i mjesecu, neto, uz PDV. Točan iznos za šest jedinica pokazuje kalkulator cijena na ovoj stranici. Uz godišnji obračun (12 mjeseci, produljenje za 12 mjeseci) vrijedi osnovna tarifa; uz mjesečni obračun cijena je 20 % viša. Naknada za postavljanje ne naplaćuje se.
Mogu li račune izdavati na tvrtku?
Da. Račun nastaje iz rezervacije i nosi podatke tvrtke gosta, primjerice za montera koji tjedan dana boravi u apartmanu 5. Izdani račun više se ne mijenja; pogrešnu adresu ispravljaš knjižnim odobrenjem i novim računom.
Izračunaj cijenu za svoje apartmane
Upiši broj svojih apartmana i pogledaj cijenu neto uz godišnji ili mjesečni obračun. Zatim pošalji neobvezujući upit.