Preskoči na sadržaj
Sobe i dostupnost, Kategorije soba

Jednom uređena, svaka kategorija vrijedi jednako za recepciju i Booking Engine.

Gosti rezerviraju sobu koju razumiju, sa stvarnim fotografijama, jasnom opremom i odgovarajućom cijenom.

Kategorije soba

Fotografije i tekstovi samo na jednom mjestu

Gosti rezerviraju sobu koju razumiju, sa stvarnim fotografijama, jasnom opremom i odgovarajućom cijenom.

Kategorije soba

Kategorije soba

01

Fotografije i tekstovi samo na jednom mjestu

02

Pomoćni ležajevi pouzdano ograničeni

03

Obiteljske sobe nikad prodane iznad kapaciteta

04

Opisi na svakom jeziku web-stranice

05

Cijene vezane uz pravu vrstu sobe

06

Ispravno povezivanje portala

Kako radi u hotelu

  1. 01Naziv, kod, veličina, vrsta kreveta i osnovna cijena
  2. 02Standardna popunjenost, pomoćni ležajevi i maksimum
  3. 03Kratki i dugi opis za svaki jezik web-stranice
  4. 04Oprema poput balkona, sefa ili minibara
  5. 05Učitavanje, obrezivanje i redoslijed fotografija
  6. 06Automatsko spremanje s mogućnošću poništavanja
  7. 07Sobe se stvaraju odmah uz kategoriju
  8. 08Brisanje samo bez dodijeljenih soba

Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.

01

Novi junior suite za početak sezone

Fotografije, tekstovi, oprema i cjenik uređuju se uz kategoriju. Nakon objave gosti je vide u Booking Engineu.

02

Obiteljska soba s pomoćnim ležajem

Dva standardna mjesta i jedan pomoćni ležaj čine gornju granicu. Recepcija i Booking Engine ne prodaju više osoba nego što je predviđeno.

03

Tekstovi za goste iz Italije

Kratki i dugi opis nadopunjuju se na talijanskom čim je taj jezik uključen za vašu web-stranicu.

04

Povezivanje kategorije s Booking.comom

Svaka se kategorija povezuje s odgovarajućom ponudom soba na portalu kako bi rezervacije stizale u pravu vrstu sobe.

Česta pitanja: Kategorije soba

Što je kategorija sobe u STRYK-u?+

Kategorija je proizvod koji se prodaje: naziv, kod, kapacitet, osnova za cijenu, kreveti, veličina, sadržaji, opis i fotografije. Pojedinačne sobe pridružuju se toj zajedničkoj prodajnoj jedinici.

Po čemu se kategorija razlikuje od pojedinačne sobe?+

Gosti rezerviraju kategoriju. Fizička soba ima broj, kat, trenutačnu zauzetost, blokadu i stanje domaćinstva. Ta podjela sprječava dvostruke prodajne tekstove i neujednačene fotografije po broju sobe.

Koji su osnovni podaci kategoriji potrebni?+

Srž čine jasan naziv i jedinstveni kod. Dopunjuju ih osnovna cijena, standardni i najveći broj osoba, mogući pomoćni ležajevi, vrsta kreveta, veličina i odabrana zaštita od overbookinga.

Kakvu ulogu ima osnovna cijena?+

Osnovna cijena jasno je polazište za kategoriju. Cjenovni planovi, pravila, sezonske i dnevne cijene nadovezuju se na nju, umjesto da se cijene razasipaju po više obrazaca za sobe.

Po čemu se razlikuju standardni i najveći broj osoba?+

Standardni broj osoba odnosi se na redovno pripremljene ležajeve. Najveći broj osoba uključuje i dopuštene pomoćne ležajeve te predstavlja gornju granicu za prodaju.

Kako STRYK sprječava prekomjernu popunjenost sobe?+

STRYK izračunava stvarni kapacitet iz standardnih ležajeva, pomoćnih ležajeva i spremljenog najvećeg broja osoba. Interni odabir sobe i sustav za online rezervacije provjeravaju broj gostiju i postavku sobe prema tim granicama.

Mogu li se unijeti vrsta kreveta i veličina sobe?+

Da. Vrsta kreveta i kvadratura pripadaju kategoriji, dakle ondje gdje gosti uspoređuju ponudu. Tim ih ne mora ponavljati za svaki broj sobe.

Kako se unose sadržaji sobe?+

Wi-Fi, TV, sef, minibar, balkon, klima-uređaj, radni stol, telefon, sušilo za kosu, kućni ogrtač i drugi sadržaji dodjeljuju se kategoriji na jednom mjestu. Sustav za online rezervacije može koristiti isti odabir.

Je li opis kategorije višejezičan?+

Da. Kratki i dugi opis uređuju se za svaki jezik koji hotel uključi za svoju web-stranicu. Sustav za online rezervacije dostupan je na svih 18 jezika STRYK-a.

Zašto postoje kratki i dugi opis?+

Kratki opis pomaže pri brzoj odluci na karticama i u koracima odabira. Dugi opis dočarava ugođaj, namjenu i posebnosti sobe kada gostu prije rezervacije treba više sigurnosti.

Kako STRYK upravlja fotografijama kategorija?+

Ovlašteni korisnici učitavaju stvarne fotografije, ciljano ih obrezuju, slažu redoslijed i uklanjaju zastarjele slike. Datoteke pripadaju kategoriji, a ne vise kao zasebne poveznice u nekom marketinškom obrascu.

Gdje gosti vide podatke o kategoriji?+

Objavljeni sustav za online rezervacije prikazuje kategoriju, fotografije, opis, kapacitet, sadržaje i odgovarajuće cjenovne planove kao jednu prodajnu ponudu. Neobjavljene izmjene ostaju u internom pregledu.

Jesu li javne fotografije soba sigurno pridružene pravom objektu?+

Da. Fotografije se na stranici isporučuju preko adrese aktivnog objekta i jednoznačne oznake fotografije. Javna stranica za rezervacije tako prikazuje samo fotografije vlastitog objekta.

Može li STRYK izraditi sobe već pri izradi kategorije?+

Da. Kat, početni broj i broj soba mogu se pripremiti kao niz. Stvarne sobe objekta tako nastaju brzo i namjerno, bez probnih soba i naknadnog kopiranja.

Sprema li uređivač kategorija automatski?+

Kod postojećih kategorija vidljivo je stanje automatskog spremanja: promijenjeno, sprema se, spremljeno ili pogreška. Ograničena povijest promjena omogućuje da se zadnja izmjena namjerno poništi.

Može li se kategorija izbrisati?+

Izbrisati se može samo kategorija kojoj nije pridružena nijedna soba. Ta zaštita sprječava da prodajni kapacitet, postojeće veze sa sobama ili operativni procesi slučajno izgube osnovu.

Što znači zaštita od overbookinga po smještaju ili po jedinici?+

Zaštita po smještaju radi sa zajedničkim kapacitetom kategorije. Zaštita po jedinici prodaju uže veže uz konkretne aktivne sobe pa se može odabrati tek kada kategorija sadrži stvarne sobe.

Kako objekt vidi slobodni kapacitet kategorije?+

Matrica raspoloživosti po danu prikazuje ukupan broj soba, rezervirane sobe, blokade, ručna smanjenja i preostali kapacitet za prodaju. Kategorija ostaje pregledna razina upravljanja.

Kako su povezane kategorije i cijene?+

Osnovna cijena, dnevne cijene, pravila i cjenovni planovi jednoznačno se odnose na prodanu kategoriju. STRYK izračunava stvarnu cijenu za datum, broj gostiju, cjenovni plan i eventualne popuste, a cijene soba ne vode se dvaput.

Mogu li se kategorije privremeno zatvoriti ili ograničiti?+

Da. Zatvaranje i ograničenje kapaciteta vrijede za kategoriju u određenom razdoblju. Postojeće rezervacije ostaju vidljive, a nova prodaja poštuje postavljeno ograničenje.

Kakvu ulogu imaju kategorije u channel manageru?+

Svaka STRYK kategorija sa svojom cijenom povezuje se s odgovarajućim tipom sobe na povezanim portalima, primjerice na Booking.com, Expediji ili Airbnbu. Raspoloživost, cijene i rezervacije tako stižu do prave ponude sobe. Koji su portali aktivni ovisi o mapiranju tvojeg hotela. Poveži Booking.com, Expediju, Airbnb i druge portale sa STRYK-om. Cijene i raspoloživost uređuj na jednom mjestu, a rezervacije s portala pratiš u kalendaru.

Tko smije mijenjati kategorije?+

Pregled soba i upravljanje osnovnim podacima soba zasebna su prava. Uspješno kreiranje, izmjena i brisanje bilježe se u dnevniku aktivnosti; pogreške ostaju vidljive i ne prikazuju se kao spremljene.

Naplaćuje li se upravljanje kategorijama posebno?+

Ne. Kategorije, opisi, fotografije, sadržaji, kapaciteti te povezanost s cijenama i sustavom za online rezervacije dio su jedinstvene ponude STRYK, bez naknade za postavljanje i bez skrivene cijene za modul kategorija. Vanjski distribucijski partneri mogu naplaćivati vlastite naknade.

Odgovara li Kategorije soba vašem hotelu?

14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.

Kontakt