Posljednja soba prodaje se samo jednom
Za svaku kategoriju i dan vidiš što je rezervirano, blokirano i još se može prodati.
Održavanje, renovacija ili zadržane sobe, prodaje se samo ono što je doista slobodno.
Raspoloživost i blokade
Posljednja soba prodaje se samo jednom
Održavanje, renovacija ili zadržane sobe, prodaje se samo ono što je doista slobodno.


Raspoloživost i blokade
Planirati renovaciju bez gubitka rezervacija
Kategorije ograničiti ili zatvoriti po danima
Dvokrevetne sobe ciljano kao jednokrevetne
Recepcija i web-stranica prodaju isti kapacitet
Svaka blokada s razlogom i imenom
Kako radi u hotelu
- 01Dnevna tablica: ukupno, rezervirano, blokirano, smanjeno, slobodno
- 02Blokada sobe zbog održavanja, popravka ili renovacije
- 03Vrijeme oslobađanja zadnjeg dana blokade
- 04Ograničenje kategorije ili potpuno zatvaranje
- 05Fleksibilna popunjenost po sobi ili kategoriji
- 06Zasebno upravljanje prodajom portalima
- 07Ponovna provjera neposredno prije svake potvrde
- 08Vlastito pravo za promjene raspoloživosti
Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.
Obnova kupaonica na drugom katu
Četiri sobe blokiraju se na tri tjedna s razlogom renovacija i ispadaju iz odabira sobe, Booking Enginea i slobodnog kapaciteta.
Zadržati sobe za upit
Za još otvoren upit za vjenčanje ograničite kategoriju za vikend. Ako upit otpadne, ponovno uklonite ograničenje.
Dvokrevetna kao jednokrevetna
Izvan glavne sezone odabrane dvokrevetne sobe nudiš gostima koji putuju sami, s vlastitom cijenom za popunjenost i samo jednim pripremljenim krevetom.
Dva upita, jedna soba
Web-stranica i recepcija istodobno posežu za posljednjom sobom. STRYK provjerava neposredno prije potvrde i dodjeljuje je samo jednom.
Česta pitanja: Raspoloživost i blokade
Što u STRYK-u znači raspoloživost?+
Raspoloživost je kapacitet koji se za određeni dan u objektu još stvarno može prodati. STRYK za to objedinjuje postojeće sobe, rezervacije, blokade pojedinih soba i ručna ograničenja kategorija.
Koje vrijednosti prikazuje dnevna matrica?+
Za svaku kategoriju i dan prikazuju se ukupan broj soba, rezervirane sobe, blokirane sobe, ručno smanjenje i preostala raspoloživost. Objekt tako ne vidi samo broj nego i njegov uzrok.
Koriste li interne rezervacije i sustav za online rezervacije iste vrijednosti?+
Da. Oba koriste isti mjerodavni izračun raspoloživosti. Blokada ili smanjenje zato se ne prikazuju samo u jednom pregledu, nego se stvarno poštuju pri rezervaciji.
Provjerava li se raspoloživost ponovno prije spremanja?+
Da. Neposredno prije potvrde STRYK ponovno provjerava slobodan kapacitet i trenutačna ograničenja prodaje. Zadnja soba koja je u međuvremenu prodana ne obećava se dvaput.
Što je blokada pojedine sobe?+
Blokada povlači određenu fizičku sobu iz prodaje na određeno razdoblje. Odabir sobe pri rezervaciji, kalendar i matrica raspoloživosti poštuju istu blokadu.
Koji se razlozi blokade mogu zabilježiti?+
Možeš odabrati čišćenje, održavanje, popravak, renoviranje, korištenje od strane vlasnika ili vlastiti razlog. Dodatna bilješka objašnjava što tim mora obaviti prije puštanja sobe u prodaju.
Može li blokada završiti u određeno vrijeme?+
Za zadnji dan može se po izboru postaviti vrijeme puštanja u prodaju. To odgovara, na primjer, jutarnjem tehničkom pregledu nakon kojeg soba istog dana ponovno treba biti slobodna.
Kako se soba ponovno pušta u prodaju?+
Aktivna blokada namjerno se uklanja u pregledu blokada ili završava istekom zadanog razdoblja. Rezultat se odmah prenosi u kalendar, odabir sobe i preostali kapacitet.
Čemu služi ograničenje kategorije?+
Ograničava, po danima, koliko se soba neke kategorije još smije nanovo prodati, a da se pritom ne blokira konkretna soba. To pomaže, na primjer, tijekom faza renoviranja ili kada namjerno zadržavaš sobe za otvoreni upit. Nije riječ o zasebnom upravljanju grupama ili alotmanima.
Što se događa s postojećim rezervacijama kada se kapacitet smanji?+
Postojeće rezervacije ostaju netaknute. Ograničenje određuje koliko se još smije prodati i ne može značiti da su potvrđeni boravci jednostavno nestali.
Može li objekt potpuno zatvoriti neko razdoblje?+
Da. Zatvaranjem ili ograničenjem kapaciteta na nulu dotična se prodaja kontrolirano uklanja iz raspoloživosti. Razdoblje, kategorija i razlog ostaju jasno vidljivi.
Mogu li se pronaći aktivne i prošle blokade?+
Pregled pretražuje po sobi, kategoriji i razlogu, aktivne blokade prikazuje na vrhu, a po potrebi prikazuje i prošle unose. Tim tako pronalazi postojeće pravilo prije nego što slučajno izradi duplikat.
Što je fleksibilna postavka sobe?+
To je unaprijed pripremljen način prodaje za određeno razdoblje, na primjer dvokrevetna soba za jednu osobu ili obiteljska soba s pomoćnim ležajem. Fizička kategorija ostaje ista; po danima se prilagođava samo dopuštena prodaja.
Koje vrijednosti pripadaju postavci sobe?+
Zasebno se određuju broj gostiju za prodaju, pripremljeni kreveti i broj osoba na koji se odnosi cijena. STRYK tako razlikuje koliko osoba smije boraviti, što je fizički pripremljeno i za koju popunjenost vrijedi cijena.
Odnosi li se fleksibilna postavka na sobu ili na kategoriju?+
Ovisno o namjeni, dodjeljuje se konkretnoj sobi ili cijeloj kategoriji. Cilj i razdoblje uvijek su vidljivi, pa sezonska iznimka ne može slučajno promijeniti pogrešne sobe.
Može li postavka potpuno zaustaviti prodaju?+
Da. Dopuštenje za prodaju zasebno je stanje. Pripremljena soba tako može ostati interno opisana, a da se u odabranom razdoblju ne nudi za rezervaciju.
Kako se postupa s povezanim prodajnim kanalima?+
Objekt odlučuje koja se raspoloživost šalje povezanim kanalima. STRYK prikazuje slanje, rezultat i eventualna odstupanja, pa tim radi sa stvarnim stanjem na kanalima.
Kako STRYK štiti različite vrste smještaja od overbookinga?+
Ovisno o kategoriji, zaštita se može odnositi na cijeli smještaj ili na pojedinačne jedinice. Klasičan hotel sa sobama tako se može voditi drukčije od smještaja s djeljivim jedinicama.
Mijenja li raspoloživost automatski cijenu sobe?+
Ne. Raspoloživost odgovara na pitanje smije li se i koliko prodati. Cijene, cjenovni planovi i pravila za cijene ostaju u svom području, ali u stvarnoj ponudi koriste isti prodajni kapacitet.
Ostaju li promjene raspoloživosti sljedive?+
Izrada, izmjena i uklanjanje blokada, ograničenja i postavki bilježe se uz objekt i odgovornog korisnika. Naziv, razdoblje i operativni razlog ostaju zabilježeni.
Tko smije mijenjati raspoloživost?+
Blokade i ograničenja smiju mijenjati samo djelatnici s pravom upravljanja raspoloživošću. Samo pravo pregleda soba ili rezervacija ne dopušta smanjenje prodajnog kapaciteta.
Spadaju li kvarovi i renoviranje u domaćinstvo?+
Ne. Stanja koja zaustavljaju prodaju vode se kao blokade soba ili raspoloživosti. Domaćinstvo opisuje čišćenje i puštanje sobe, dok održavanje, kvarovi i renoviranje moraju utjecati i na sustav za online rezervacije i na prodajni kapacitet.
Naplaćuje li se upravljanje raspoloživošću posebno i kako ga možeš isprobati?+
Dio je osnovnog paketa STRYK, bez naknade za postavljanje i bez zasebnog modula za raspoloživost. U demo pristupu blokirate sobu, smanjujete kapacitet kategorije i provjeravaš rezultat u matrici, kalendaru i tijeku rezervacije.
Odgovara li Raspoloživost i blokade vašem hotelu?
14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.
