Gosti znaju uvjete otkazivanja i plaćanja prije rezervacije
Svaka cijena nosi iznos, otkazivanje i plaćanje, jednako na svakom prodajnom kanalu.
Fleksibilno, nepovratno, s doručkom: gosti odmah razumiju što rezerviraju i koliko to stoji.
Tarifni planovi
Gosti znaju uvjete otkazivanja i plaćanja prije rezervacije
Fleksibilno, nepovratno, s doručkom: gosti odmah razumiju što rezerviraju i koliko to stoji.

Tarifni planovi
Izravnu cijenu nuditi samo na vlastitoj web-stranici
Manje pitanja o doručku i otkazivanju
Jedna cijena umjesto uređivanja na svakom portalu
Najvažnija ponuda stoji na vrhu
Stare cijene ugasiti bez gubitka rezervacija
Kako radi u hotelu
- 01Naziv, kratica, opis za goste i vrsta cijene
- 02Fiksna ili postotna doplata i popust
- 03Uvjeti otkazivanja po cijeni ili standard hotela
- 04Način plaćanja i dopušteni online načini plaćanja putem integrirane usluge plaćanja
- 05Uključen doručak i druge uključene usluge
- 06Odobrenje po kategoriji sobe i prodajnom kanalu
- 07Redoslijed cijena na stranici za rezervaciju
- 08Povezivanje s ponudama na portalima
Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.
Izravna cijena s doručkom
Na svojoj web-stranici prodaješ „Izravno s doručkom“ po svojoj izravnoj cijeni. Cijena je odobrena samo za stranicu za rezervaciju, ne i za portale.
Nepovratno za sajam
Za sajamski tjedan nudiš nepovratnu cijenu. Gosti plaćaju pri rezervaciji online.
Cijena za stalnu tvrtku
Tvrtka iz susjedstva ima vlastitu cijenu bez doručka. Recepcija je bira pri rezervaciji, a online ostaje nevidljiva.
Gašenje zimske cijene
U travnju deaktiviraš cijenu sa ski-passom. Postojeće rezervacije zadržavaju svoje uvjete, a novi gosti je više ne vide.
Česta pitanja: Tarifni planovi
Što je cjenovni plan?+
Cjenovni plan određuje kako se ponuda sobe prodaje: naziv, način izračuna cijene, otkazivanje, plaćanje, uključene usluge, dopuštene kategorije i prodajni kanali.
Zašto sama cijena sobe nije dovoljna?+
Zato što su fleksibilna cijena s doručkom i bespovratna cijena s plaćanjem odmah različiti proizvodi. Cjenovni planovi uvjete i njihov utjecaj na cijenu drže zajedno i razumljivima.
Koje osnovne podatke ima cjenovni plan?+
STRYK, među ostalim, sprema naziv, kod, opis, vrstu, prilagodbu cijene, način plaćanja, doručak, prioritet i status aktivnosti. Mogućnost povrata i rok za otkazivanje dolaze iz dodijeljenih uvjeta otkazivanja ili iz zadanih uvjeta hotela.
Kako funkcionira prilagodba cijene?+
Plan se nadovezuje na važeću kategoriju i izračun cijene te može sadržavati fiksno ili postotno povećanje ili sniženje. Pregled cijene odmah prikazuje gotovu ponudu.
Koje kategorije plan smije prodavati?+
Objekt cjenovnom planu namjerno dodjeljuje kategorije soba. Rezervacija ga može koristiti samo ako plan i kategorija pripadaju istom objektu.
Koji se prodajni kanali mogu odabrati?+
Za plan se mogu namjerno uključiti izravna rezervacija, ručna rezervacija, povezani portali i API. Odabir znači da se proizvod smije prodavati tim kanalom, a ne da je vanjska veza već aktivna.
Kada se plan pojavljuje u sustavu za online rezervacije?+
Čim je aktivan, odobren za izravnu rezervaciju i dodijeljen raspoloživoj kategoriji sobe. Nedovršene ponude gostima ostaju skrivene.
Može li se izravna rezervacija izvršiti bez cjenovnog plana?+
Ne. Svaka izravna rezervacija zahtijeva aktivan cjenovni plan. STRYK neposredno prije potvrde ponovno provjerava cijenu i uvjete.
Kako su povezani otkazivanje i cjenovni plan?+
Mogućnost povrata i rok za otkazivanje dolaze iz uvjeta otkazivanja dodijeljenih planu ili iz zadanih uvjeta hotela; plan nema vlastiti rok. Uvjeti koji su vrijedili u trenutku rezervacije ostaju vezani uz boravak.
Kako plan određuje plaćanje?+
Vrsta plaćanja i dopušteni načini plaćanja određuju što gost vidi, koji iznos dospijeva i kada se plaća ostatak.
Može li doručak biti vidljiv u ponudi?+
Da. „Doručak uključen” zasebno je svojstvo plana, pa se dosljedno prikazuje u ponudi, pri odabiru i u internoj rezervaciji.
Čemu služi prioritet?+
Namjerno određuje redoslijed više odgovarajućih planova. Objekt tako svoju glavnu izravnu ponudu može prikazati prije sporednih varijanti.
Mogu li se planovi isključiti?+
Da. Neaktivan plan ostaje sljediv za ranije rezervacije, ali se više ne prodaje. STRYK najprije pokazuje na koje se izravne ponude i povezane portale to odnosi.
Kako cjenovni plan stiže do povezanih portala?+
STRYK kategoriju sobe i cjenovni plan jasno pridružuje pravoj ponudi na portalu. Tek nakon toga prenose se cijene, raspoloživost i prodajni uvjeti.
Kako se povezuju dodatni partnerski sustavi?+
Ponude se mogu uključiti posebno za povezane partnerske sustave, a da se pritom automatski ne pojave na Booking.comu, Expediji ili Airbnbu.
Kako se cjenovni plan koristi u channel manageru?+
STRYK kategoriju sobe, cjenovni plan i cijenu jednoznačno pridružuje odgovarajućem prodajnom proizvodu na svakom portalu. Cijene, raspoloživost i ograničenja šalju se kanalu tek kada je to pridruživanje dovršeno.
Kako znam da je promjena spremljena?+
STRYK svaku spremljenu promjenu vidljivo potvrđuje, pa tim uvijek radi s pouzdanom, aktualnom verzijom.
Provjeravaju li se cijene tijekom rezervacije?+
Da. Neposredno prije potvrde STRYK ponovno izračunava cijenu iz kategorije, cjenovnog plana, datuma putovanja, broja osoba, raspoloživosti, pravila, popusta i valute.
Kako se spremaju izmjene?+
Kod postojećih planova polja se spremaju uz vidljivo stanje: učitava se, sprema se, spremljeno ili pogreška. Novi planovi izrađuju se namjerno; neuspjelo spremanje ne ostaje kao prividna lokalna izmjena.
Tko smije mijenjati cjenovne planove?+
Pregled i upravljanje cijenama zasebna su prava. Izmjene ostaju pridružene objektu i bilježe se u povijesti cijena i aktivnosti.
Može li se plan jednostavno izbrisati?+
Samo uz odgovarajuće pravo i nakon provjere povezanosti. Za ponude koje su već korištene ili su povezane, isključivanje je obično sljediviji put.
Kako mali hotel treba početi?+
Na početku su često dovoljna dva jasna proizvoda: fleksibilna standardna cijena i privlačna cijena za izravnu rezervaciju. Varijante dodaj tek kada rješavaju stvaran prodajni slučaj.
Naplaćuju li se cjenovni planovi posebno?+
Ne. Cjenovni planovi, dodjela kategorija, pravila plaćanja, pregled i korištenje u sustavu za online rezervacije dio su jedinstvene ponude STRYK, bez naknade za postavljanje i bez skrivene cijene za modul cjenovnih planova. Vanjski partneri za plaćanja i kanale mogu naplaćivati vlastite naknade.
Odgovara li Tarifni planovi vašem hotelu?
14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.
