Dans STRYK, la facture naît du séjour : prestations, taxes, destinataire et paiements sont déjà là. L’aperçu montre le PDF final, la numérotation est continue et sans trou, et l’export pour l’expert-comptable est prêt.
STRYK pour la finance et le back-office
Les factures, paiements, documents et montants ouverts restent vérifiables directement auprès du client et du séjour.
En bref
STRYK est un logiciel hôtelier dans lequel les factures découlent directement du séjour, avec prestations, taux de TVA, taxe de séjour et paiements. Les factures émises ne sont plus modifiables et ont une numérotation continue ; les corrections passent par des avoirs. Pour le comptable, un dossier est disponible pour DATEV, BMD, en CSV et en Excel.
Au back-office arrivent les conséquences de chaque petite erreur de l’accueil : l’adresse de l’entreprise manque, la taxe de séjour d’un enfant est mal calculée, l’acompte n’est pas comptabilisé ou le dîner de la chambre 204 n’est arrivé qu’après le check-out. Alors on annule, on refait, on écrit au client et on envoie des compléments au comptable. En fin de mois, des justificatifs manquent malgré tout.
Dans STRYK, la facture découle du séjour. Chambre, extras, minibar et postes du restaurant ou du bar imputés sur la chambre via l’interface de caisse y figurent déjà, tout comme taux de TVA, taxe de séjour, destinataire et paiements déjà effectués. L’aperçu montre exactement le PDF que recevra le client.
Une fois émise, une facture n’est plus modifiable et a une numérotation continue. Les corrections passent par un avoir, traçable et contrôlable. Tu importes les opérations bancaires en fichier CAMT ou CSV, tu rassembles les factures fournisseurs dans la réception des justificatifs, et en fin de mois un dossier préparé part chez le comptable, pour DATEV, BMD, en CSV ou en Excel.
Quand les prestations sont saisies séparément à la réception, au restaurant et aux étages, un poste manque facilement au check-out. La facture est annulée et réémise, le client reçoit deux documents, et la comptabilité doit expliquer pourquoi il y a un trou ou une correction.
Les acomptes arrivent par paiement en ligne, les entreprises paient par virement, les soldes à la réception. Sans rattachement à la réservation, le back-office cherche noms et montants sur les relevés bancaires. Les impayés passent inaperçus jusqu’à ce que le client soit parti depuis longtemps.
Des taux de TVA différents pour l’hébergement, le petit-déjeuner et les boissons, une taxe de séjour avec exonérations pour les enfants et des factures d’entreprise à adresse différente font partie du quotidien. Chaque calcul manuel est une source d’erreur, et la déclaration de taxe de séjour doit malgré tout être juste à la fin.
Chaque mois, listes de factures, paiements et factures fournisseurs sont exportés, renommés et envoyés. Si le comptable pose une question, la recherche recommence. Plus il y a de logiciels impliqués, plus la clôture est longue et plus les questions sont nombreuses.
Au back-office, chaque correction coûte double : l’adresse de la société manque, la taxe de séjour est fausse, l’acompte n’est pas comptabilisé. Il faut alors annuler, refaire la facture et renvoyer les documents à l’expert-comptable.
Prestations, taux de TVA et destinataire particulier ou société sont vérifiés avant que le document ne soit créé.
Aperçu, impression et téléchargement montrent le même PDF. Les factures clôturées ne peuvent plus être modifiées.
Acomptes, paiements partiels et paiements en ligne réduisent le solde dû immédiatement et de façon traçable.
Voici comment se déroule la facturation quand prestations, factures, paiements et export se rejoignent dans un seul système.
Chambre, extras de la réservation, minibar et postes du restaurant, du bar ou du spa sont imputés au séjour. Les caisses connectées via l’interface STRYK imputent sur la chambre, et les envois en double sont détectés. Les acomptes via le service de paiement intégré sont déjà rattachés à la réservation. STRYK calcule taxe de séjour et taux de TVA selon tes paramètres.
La réception vérifie destinataire, adresse de l’entreprise et prestations dans l’aperçu. Ce qu’elle y voit est le PDF qui sera imprimé ou envoyé, dans la langue du client si tu le souhaites. À l’émission, la facture reçoit le numéro suivant, devient non modifiable, et les paiements déjà effectués sont déduits.
Pour les entreprises et les événements, tu établis d’abord un devis puis en fais la facture. À l’envoi, les clients entreprise reçoivent une facture électronique ZUGFeRD là où elle est obligatoire ou si l’entreprise l’a acceptée ; les organismes publics allemands reçoivent une XRechnung. S’il faut corriger quelque chose, tu émets un avoir, la facture d’origine reste inchangée et traçable.
Les paiements en ligne via le service de paiement intégré sont rattachés automatiquement. Tu importes les relevés en fichier CAMT, MT940 ou CSV ; STRYK rattache lui-même les paiements évidents aux factures ouvertes, tu vérifies le reste. Pour les paiements fournisseurs ou les prélèvements, tu génères des fichiers SEPA. Tu vois les impayés à tout moment, pas seulement à la clôture.
Tu rassembles les factures fournisseurs via la réception des justificatifs. Pour la clôture, tu vérifies la déclaration de TVA et crées le dossier comptable, pour BMD, RZL, DATEV, XAF, en CSV ou en Excel. La déclaration de taxe de séjour provient des mêmes séjours. Si le comptable pose une question, tu trouves facture, paiement et avoir sur le même dossier.
Prestations, taux de TVA, taxe de séjour et destinataire figurent déjà sur le séjour. La facture en découle sans ressaisie. Aperçu, impression et téléchargement affichent le même PDF.
Les factures émises ne peuvent plus être modifiées et sont numérotées en continu. Les corrections passent par des avoirs, si bien que chaque modification reste contrôlable.
Les devis deviennent des factures, les corrections des avoirs. Tous les documents existent en PDF en 18 langues, pour que clients et entreprises internationaux comprennent leur facture.
À l’envoi aux entreprises, STRYK crée une facture ZUGFeRD, et une XRechnung pour les organismes publics allemands disposant d’un identifiant Leitweg. Là où la facture électronique est obligatoire, STRYK la choisit automatiquement.
Acomptes et soldes passent par ton compte de paiement et sont rattachés à la réservation. Le solde est prélevé automatiquement à l’échéance d’annulation, les annulations gratuites sont remboursées automatiquement.
Tu importes les opérations bancaires en fichier CAMT ou CSV et les rattache aux factures ouvertes. Tu génères les fichiers SEPA pour virements et prélèvements directement depuis STRYK.
Tu téléverses les factures fournisseurs ou les reçois par e-mail. STRYK propose fournisseur, montants et taux de TVA ; tu vérifies et comptabilise. En fin de mois, un export BMD, RZL, DATEV, XAF, CSV ou Excel part chez l’expert-comptable, qui peut aussi avoir son propre accès.
Les caisses du restaurant, du bar ou du spa imputent sur la chambre via l’interface, avec détection des doublons. La taxe de séjour est calculée dans le prix et la facture et alimente la déclaration de taxe de séjour.
À la clôture de la journée, savoir ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû, sans rapprocher des listes.
Quand le client veut partir à 8 h, la bonne facture est déjà prête.
Quand un client fait une demande, le devis est prêt, bien calculé et dans sa langue.
Facture, devis et plan housekeeping ressemblent à ton hôtel, sur papier, en pièce jointe et à l’écran.
Le moment le plus propre pour changer est un début de mois. Le mois en cours reste ainsi dans l’ancien système, et le nouveau commence avec une séquence de numéros nette.
Pendant l’essai de 14 jours, tu paramètres taux de TVA, taxe de séjour, modèle de facture et séquence de numérotation, et crée des documents test. N’hésite pas à montrer l’aperçu à ton comptable avant l’émission de la première vraie facture.
Nous reprenons clients, entreprises et réservations à venir avec leurs acomptes, avec un essai à blanc. Tu vérifies que montants ouverts et destinataires sont justes avant que l’import ne devienne définitif. Tu connectes le service de paiement via ton propre compte.
À partir du démarrage, toutes les factures sont émises dans STRYK. À la fin du premier mois, tu crées le dossier comptable et valides le format avec ton cabinet. À partir du deuxième mois, la clôture se déroule en général sans questions sur l’export.
Pour les paiements en espèces et par carte à la réception, oui : en Autriche et en Allemagne, STRYK signe ces tickets avec le module optionnel « Caisse et fiscalisation » ; aux Pays-Bas et en Hongrie, aucun module n’est nécessaire. STRYK ne remplace pas les caisses du restaurant, du bar ou du spa ; elles imputent sur la chambre via l’interface pour que les postes figurent sur la facture de l’hôtel.
Le dossier existe au format de ton expert-comptable : BMD ou RZL en Autriche, DATEV en Allemagne, XAF aux Pays-Bas, ainsi que CSV et Excel. Il contient les écritures et justificatifs de la période ; pour un contrôle fiscal, il existe aussi un dossier pour le vérificateur. Ton expert-comptable peut obtenir son propre accès avec des droits limités, sans surcoût, car STRYK ne facture pas par utilisateur.
Une facture émise reste inchangée. Tu établis un avoir puis une nouvelle facture correcte. La numérotation reste ainsi continue, et chaque correction est traçable. Pour que cela arrive plus rarement, l’aperçu montre avant l’émission exactement le PDF que le client recevra.
Oui. Quand tu envoies une facture à une entreprise, STRYK crée la facture électronique au format ZUGFeRD, et en XRechnung pour les organismes publics allemands disposant d’un identifiant Leitweg. Là où la facture électronique est obligatoire, comme en Allemagne à partir de 2027, STRYK la choisit automatiquement ; sinon uniquement avec l’accord de l’entreprise. Les clients particuliers reçoivent le PDF.
Les paiements en ligne via le service de paiement intégré sont rattachés automatiquement à la réservation, et STRYK rapproche lui-même les versements. Tu charges les relevés en fichier CAMT, MT940 ou CSV ; STRYK rattache les paiements évidents aux factures ouvertes, tu vérifies le reste. Pour les virements et prélèvements, tu génères des fichiers SEPA.
Factures, avoirs, facture électronique, import bancaire, réception des justificatifs et dossier pour l’expert-comptable sont inclus dans le prix : 59 € de prix de base plus 6 € par chambre et par mois, hors TVA, en facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois), 20 % de plus en mensuel. La première année, le prix de base bénéficie d’une remise de 20 %, il n’y a pas de frais de mise en service et le nombre d’utilisateurs est illimité. Des frais de plateforme de 1,9 % s’appliquent aux réservations directes payées en ligne. En Autriche et en Allemagne, la caisse avec signature des tickets est le module optionnel « Caisse et fiscalisation » ; les hôtels aux Pays-Bas et en Hongrie n’en ont pas besoin.
14 jours gratuits. Toutes les applications essentielles incluses. Sans frais de mise en service.
