Logiciel résidence hôtelière
Logiciel pour résidences hôtelières et séjours longs
Pour les résidences dont les appartements sont loués à des entreprises et à des équipes de projet : du devis naît la facture, de la facture le fichier Factur-X. Ceux qui arrivent après leur journée de travail font leur check-in au kiosque.
- Un devis se transforme en facture
- Factures clients au format Factur-X/ZUGFeRD
- 14 jours d’essai avec une demande d’entreprise d’exemple
En bref
Un logiciel pour résidences hôtelières est un programme de gestion hôtelière qui réunit réservations d’entreprises, devis, factures, check-in et ménage pour les appartements meublés accueillant des séjours longs. STRYK fonctionne dans le navigateur et établit les factures au format Factur-X/ZUGFeRD avec contrôle. Tu paies un forfait de base plus un montant par appartement et par mois, quelle que soit la durée du séjour de tes clients.
Mis à jour
Ce que coûtent aujourd’hui les clients entreprises en temps
Les entreprises réservent sur de longues durées, paient par facture et arrivent souvent tard. C’est justement là que les résidences accumulent le travail manuel.
- Aujourd'hui
Le service comptable d’un donneur d’ordre renvoie la facture parce qu’elle doit être lisible par une machine. Tu recomposes le document dans Word, et le devis correspondant reste un fichier séparé dans la messagerie.
Avec STRYKTu crées séparément les réservations d’entreprise et les réservations privées, puis établis le devis dans STRYK. L’entreprise l’accepte, tu le transformes en facture. À partir de la facture émise, STRYK génère un fichier Factur-X/ZUGFeRD contrôlé.
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Un collaborateur de projet reste huit semaines et devrait, après trois semaines, passer dans un appartement plus calme. Sur le planning, la destination semble libre, jusqu’à ce qu’un court séjour y ait une réservation.
Avec STRYKChaque changement d’appartement vérifie la disponibilité avant d’être enregistré. Le calendrier d’occupation montre, pour chaque appartement, qui y séjourne et quand il se libère à nouveau.
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Un client arrive à 22 h 30, la réception est fermée depuis 18 h. Les données d’identité et la signature sont saisies le lendemain matin, et le code d’accès figure dans un message envoyé au client.
Avec STRYKLe client renseigne ses données de déclaration avant l’arrivée via un lien sécurisé, avec pièce d’identité, photo du document et signature. Il effectue son check-in au kiosque de la résidence. Ta réception vérifie les informations le jour ouvré suivant.
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Un mercredi dans une résidence de 20 appartements
Une journée type dans une résidence de 20 appartements, dont la réception est tenue de 9 h à 17 h.
Facture électronique pour le chef de projet
Le chef de projet de l’appartement 7 repart après six semaines. La facture naît de la réservation d’entreprise, et à partir de la facture émise, STRYK génère un fichier Factur-X contrôlé. Le service comptable du donneur d’ordre reçoit un format qu’il peut intégrer.
Devis pour une équipe projet
Une entreprise d’ingénierie industrielle demande six appartements pour dix semaines. Tu crées une réservation d’entreprise, établis le devis à partir de celle-ci et l’envoies par e-mail. Si l’entreprise répond, tu le transformes en facture.
Changement d’appartement dans la résidence
Un client souhaite passer du troisième étage au rez-de-chaussée. Tu choisis le nouvel appartement dans la liste des logements libres, STRYK vérifie la disponibilité. La gouvernante voit le changement dans le planning.
Ménage intermédiaire chez un client de longue durée
L’appartement 12 est occupé depuis trois semaines. La gouvernante y inscrit un ménage comme tâche et l’attribue. L’agent d’entretien coche la liste de contrôle pour le statut « Service nécessaire ».
Arrivée après la fin de la journée de travail
Deux clients ont déjà rempli en ligne leurs données de déclaration. Au kiosque, ils retrouvent leur réservation, complètent les informations manquantes et effectuent leur check-in. Le code d’accès s’affiche à l’écran sous forme de texte. Ta réception vérifie les informations le lendemain matin.
Ces domaines portent le quotidien de la résidence
Ce qui fait la différence pour les clients entreprises et les séjours de plusieurs semaines.
Réservations d’entreprise et privées
Tu saisis des réservations pour des entreprises et pour des clients privés, avec étiquettes et notes. Plusieurs appartements peuvent appartenir à une même réservation, par exemple pour une équipe projet.
Lire la suiteDevis convertibles en facture
Tu crées un devis, l’envoies, puis transformes le devis accepté en facture. Aucun montant n’est retapé.
Lire la suiteFacture au format Factur-X/ZUGFeRD
Les factures clients sont établies au format Factur-X/ZUGFeRD avec contrôle. STRYK peut recevoir les factures fournisseurs au format Factur-X ou XRechnung (UBL/CII). Il n’existe pas de transmission via Peppol.
Lire la suiteCheck-in en ligne et kiosque
Les clients renseignent leurs données de déclaration avant l’arrivée, ta réception les vérifie. Le kiosque de la résidence fonctionne sur une tablette ou un terminal. Il n’accepte aucun paiement et n’ouvre aucune porte.
Lire la suitePlan housekeeping avec listes de contrôle
Le plan indique pour chaque appartement le statut, l’occupation et l’agent d’entretien attribué. Pour chaque statut, tu définis des tâches et des listes de contrôle. Le plan du jour peut, sur demande, être envoyé chaque jour en PDF par e-mail.
Lire la suiteCalendrier d’occupation et répartition des logements
Le calendrier affiche les jours, les semaines et les mois. Avant l’arrivée, tu réattribues des appartements au sein d’une catégorie, l’aperçu montre les conséquences.
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Affaires d’entreprise avec devis Word ou avec STRYK
Là où le travail manuel apparaît avec les clients entreprises, quand réservation, devis et facture suivent des chemins séparés.
| Tâche | Word, Excel et messagerie | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Devis pour une entreprise | Fichier Word avec calcul de prix séparé de la réservation | Créer le devis dans STRYK, l’envoyer, le faire accepter et le transformer en facture |
| Facture pour le service comptable du client | PDF d’un modèle, format ajusté selon le gestionnaire du dossier | Facture client au format Factur-X/ZUGFeRD avec contrôle, inaltérable une fois émise |
| Correction d’une facture | Fichier écrasé, aucune trace | Avoir au lieu d’écraser ; le journal d’activité indique qui a corrigé |
| Déménagement dans un autre appartement | Replanifier le plan à la main, double attribution possible | Changement uniquement vers un appartement libre ; une réservation sur la destination bloque le déménagement |
| Arrivée après la journée de travail | Compléter les données d’identité et la signature le lendemain | Check-in en ligne ou au kiosque, vérification par la réception |
| Ménage pendant un long séjour | Demande orale à la gouvernante, papier sur la porte de l’appartement | Tâche dans le plan housekeeping, liste de contrôle par statut |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Chaque appartement compte pour une unité. Une équipe projet qui reste dix semaines ne te coûte pas plus cher chez STRYK que dix séjours courts, puisque seul le nombre d’unités compte.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 20 chambres179 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Changement sans interruption dans la résidence
Ton exploitation en cours reste inchangée jusqu’à la date de bascule. Nous accompagnons la mise en place.
Créer les appartements et les catégories
Tu crées les appartements un par un ou en lot et les rattaches à des catégories. Nous t’aidons pour l’occupation, les lits supplémentaires et les descriptions.
Importer les données existantes
Clients, entreprises et séjours longs en cours sont importés depuis CSV, XLSX ou ZIP. Un essai à blanc montre à l’avance si chaque réservation est bien rattachée à son appartement.
Vérifier les clients entreprises et les modèles de facture
Nous vérifions avec toi l’apparence de tes factures aux entreprises. Les factures sont éditées en PDF avec le logo de ton établissement.
Fixer la date de bascule et former l’équipe
Choisis un jour à faible nombre d’arrivées, à partir duquel seul STRYK enregistre les réservations. La réception et la gouvernante disposent de leurs propres accès, avec rôles et droits.
Questions fréquentes
Puis-je envoyer un devis à une entreprise et en faire une facture ?
Oui. Dans STRYK, tu crées un devis, l’envoies par e-mail, puis transformes le devis accepté en facture. STRYK reprend les postes du devis. Les factures émises restent inaltérables.
Puis-je gérer six appartements pour une équipe projet dans une seule réservation ?
Oui. Une réservation d’entreprise peut contenir plusieurs appartements, et le devis correspondant est établi à partir de la même réservation. Avec des étiquettes et des notes, tu consignes pour quel projet l’équipe est dans la résidence.
Le service comptable du donneur d’ordre peut-il recevoir une facture électronique ?
Oui, avec des limites. STRYK établit des factures clients au format Factur-X/ZUGFeRD avec contrôle et reçoit les formats Factur-X et XRechnung (UBL/CII). Il n’existe pas de transmission via Peppol. Le format dont ton client a besoin est à clarifier de préférence avant la première commande.
Comment un collaborateur de projet fait-il son check-in après sa journée de travail ?
Les clients renseignent leurs données de déclaration avant l’arrivée via un lien sécurisé. Sur place, ils effectuent leur check-in au kiosque. Le kiosque n’affiche le code d’accès que sous forme de texte et n’est relié à aucun système de fermeture. Ta réception vérifie les informations.
Comment planifier les ménages intermédiaires pour les clients de longue durée ?
Grâce au plan housekeeping. Il affiche, pour chaque appartement, le statut et l’occupation, et permet d’attribuer les tâches aux agents d’entretien. Tu fixes toi-même le rythme, par exemple une fois par semaine, et inscris le ménage comme tâche dans le plan.
Puis-je traiter différemment la taxe de séjour pour les clients en séjour long ?
Oui, dans certaines limites. Pour la taxe de séjour, tu règles le montant, le mode de calcul, les enfants, la saison et la durée du séjour. STRYK reprend la valeur que tu saisis et ne la vérifie pas par rapport aux règles de ta commune.
Combien coûte STRYK pour une résidence de 20 appartements ?
Un forfait de base plus un montant fixe par appartement et par mois, hors taxes. La grille tarifaire de cette page calcule l’exemple avec 20 unités pour une facturation annuelle et mensuelle. La durée des séjours et le nombre de tes collaborateurs ne modifient pas le montant.
Tester devis, facture d’entreprise et kiosque en essai
Envoie une demande et teste STRYK 14 jours gratuitement. Pendant l’essai, tu crées tes appartements et passes toi-même le devis, la facture d’entreprise et le check-in.