Facturation électronique pour hôtels
Facture électronique à l’hôtel : créer du Factur-X, recevoir XRechnung
STRYK génère à partir de la facture émise par ton hôtel un fichier Factur-X/ZUGFeRD contrôlé et reçoit les XRechnung et Factur-X de tes fournisseurs.
- Factur-X/ZUGFeRD avec contrôle EN 16931
- Réception de XRechnung et Factur-X
- Première facture Factur-X dans l’essai gratuit
En bref
Une facture électronique est une facture contenant des données structurées qu’un logiciel peut lire sans ressaisie. Un simple PDF ne suffit pas. STRYK crée à partir des factures finalisées un document Factur-X/ZUGFeRD contrôlé et l’envoie par e-mail. Les XRechnung et les fichiers Factur-X entrants sont enregistrés par STRYK comme factures fournisseurs. STRYK ne crée pas de XRechnung comme format d’émission.
Mis à jour
Où la facture électronique coince à l’hôtel
Avec l’obligation échelonnée en Allemagne, les factures électroniques arrivent à la réception et au back-office, souvent avant que quelqu’un sache les lire ou les créer.
- Aujourd'hui
Le service comptable d’un client d’entreprise renvoie ta facture de trois nuits : son système ne pourrait pas lire un PDF. Tu réécris la facture dans un second programme et l’envoies une deuxième fois.
Avec STRYKSTRYK crée à partir de la facture émise un fichier Factur-X/ZUGFeRD et le contrôle au préalable selon la norme européenne EN 16931. Le fichier part par e-mail au destinataire.
Lire la suite - Aujourd'hui
Le fournisseur de boissons envoie une XRechnung par e-mail, sous forme de fichier XML. Sur le PC de la réception, elle s’affiche comme un mur de texte, et personne ne sait si les montants et le taux de TVA sont justes.
Avec STRYKSTRYK reçoit les XRechnung (UBL et CII) et les Factur-X comme factures fournisseurs. Plus personne n’a besoin de recopier les montants et le taux de TVA depuis un mur de texte.
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Tu ne sais pas précisément à partir de quand ton établissement doit émettre des factures électroniques, ni si la facture d’un client de passage entre dans l’obligation. Chaque réponse semble différente.
Avec STRYKLes questions de cette page situent les délais en Allemagne avec la référence légale et la date de mise à jour. Dans STRYK, la facture électronique naît au même endroit que la facture, sans second programme.
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Une journée de facturation avec clients d’entreprise et fournisseurs
Une journée type dans un établissement de 25 chambres, où des clients d’entreprise arrivent en semaine et où un cabinet d’expertise comptable externe tient la comptabilité.
Reprendre la facture d’un fournisseur
Pendant la nuit, une XRechnung du prestataire de linge est arrivée par e-mail. Tu importes le fichier dans STRYK comme facture fournisseur, au lieu d’ouvrir le XML sur le PC de la réception. Sur demande, le justificatif part avec la remise mensuelle au cabinet comptable.
Départ d’un client d’entreprise
Un client quitte la chambre 12 après trois nuits. Au check-out, les postes ouverts, comme le minibar, passent sur la facture. Tu émets la facture, et il n’est plus possible de la modifier.
Créer le fichier Factur-X
Pour la facture finalisée, tu crées la facture électronique. STRYK la contrôle selon EN 16931 et assemble le fichier et le PDF. Seul un fichier contrôlé peut être envoyé.
Envoi à l’entreprise
La facture part par e-mail à la comptabilité du client d’entreprise. Les collaborateurs y lisent le PDF, et leur logiciel lit lui-même les données intégrées.
Correction par avoir
Le client d’entreprise signale une mauvaise période de séjour. Une facture émise ne se modifie pas : tu la corriges par annulation ou par avoir. La facture corrigée reçoit son propre fichier.
Clôture de la journée
La clôture quotidienne de l’hôtel signale les postes ouverts et les brouillons de factures. Le veilleur de nuit voit avant la fin de son service ce qui manque encore à la facture du lendemain matin.
Ce que STRYK propose pour les factures électroniques à l’hôtel
Émission et réception, ainsi que la correction et la transmission au cabinet comptable.
Factur-X/ZUGFeRD pour les factures émises
STRYK crée à partir d’une facture émise un document Factur-X/ZUGFeRD. Avant la création, un contrôle selon EN 16931 est effectué. Le PDF de la facture existe en 18 langues de document, avec le logo de ton hôtel.
Lire la suiteFacture figée après émission
Une facture émise reste telle quelle. Une erreur se corrige par annulation ou par avoir. Ainsi, le fichier envoyé correspond toujours à ce qui figure en comptabilité.
Lire la suiteRéception de XRechnung et Factur-X
STRYK reçoit les XRechnung aux formats UBL et CII, ainsi que les Factur-X pour tes factures fournisseurs. Les données sont donc disponibles de façon structurée, au lieu de rester un fichier XML dans la boîte mail.
Lire la suiteTransmission au cabinet comptable
Le cabinet reçoit chaque mois un journal au format DATEV, BMD, CSV ou Excel, sur demande avec le dossier de pièces justificatives. Factures émises et pièces fournisseurs se trouvent ainsi au même endroit.
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Facture PDF ou facture électronique contrôlée
La différence apparaît chez le destinataire, dans ton back-office, dès qu’une erreur survient.
| Tâche | PDF issu d’un modèle Word | Factur-X depuis STRYK |
|---|---|---|
| Facture à un client d’entreprise | Modèle Word ou PDF, souvent renvoyé lorsque le système du destinataire ne le lit pas. | Factur-X/ZUGFeRD à partir de la facture émise, contrôlé selon EN 16931, envoyé par e-mail. |
| Facture fournisseur en XRechnung | Fichier XML sans programme de lecture, les montants sont saisis à la main dans le journal. | Réception comme facture fournisseur dans STRYK, transmission avec le journal mensuel au cabinet comptable. |
| Correction après envoi | Nouveau fichier sous le même numéro, litiges ultérieurs dans la correspondance. | Annulation ou avoir : la facture corrigée reçoit son propre fichier. |
| Langue de facture pour clients et entreprises | Entretenir soi-même un modèle par langue. | PDF en 18 langues de document avec le logo de l’hôtel. |
| Transmission au cabinet comptable | Pièces par e-mail, dossier ou clé USB. | Journal mensuel au format DATEV, BMD, CSV ou Excel, sur demande avec le dossier de pièces. |
Un prix qui évolue avec ton établissement
La facture électronique fait partie des fonctions centrales pour la facturation. Aucune commission sur le chiffre d’affaires n’est prélevée dans le prix de base, et le nombre d’utilisateurs est illimité. En cas de paiement en ligne via STRYK, des frais de plateforme de 1,9 % s’ajoutent, plus les frais du prestataire de paiement. Les coûts de ton adresse e-mail et des services de tiers peuvent s’y ajouter.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 25 chambres209 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Préparer ton établissement à la facture électronique
Ce qu’il faut faire avant la première facture électronique, dans cet ordre.
Clarifier l’obligation et les personnes concernées
Note quelles factures vont à des entreprises et lesquelles à des particuliers. Demande à ton cabinet comptable à partir de quand ton établissement doit émettre.
Rassembler les données des entreprises
Vérifie, pour tes dix clients d’entreprise les plus fréquents, que l’adresse, le destinataire de la facture et l’adresse e-mail de la comptabilité sont complets.
Reprendre et tester les données de facturation
Nous accompagnons l’import de tes clients, de tes clients d’entreprise et de tes réservations depuis CSV, XLSX ou ZIP. Un essai à blanc indique à l’avance pour quelle entreprise l’adresse est incomplète.
Dérouler ensemble la première facture électronique
Crée une facture pour un client d’entreprise, envoie-la à ta propre adresse et demande à ton cabinet comptable de consulter le fichier.
Questions fréquentes
À partir de quand mon hôtel doit-il émettre des factures électroniques ?
En Allemagne, au plus tard à partir du 1er janvier 2028, pour les factures adressées à d’autres entreprises du pays. Toute entreprise doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er janvier 2025. Si ton chiffre d’affaires total de l’année précédente dépassait 800 000 euros, la période de transition prend fin dès le 1er janvier 2027 (§ 27 al. 38 UStG, état : octobre 2026). Il s’agit d’une orientation qui ne remplace pas un conseil fiscal.
L’obligation de facture électronique s’applique-t-elle aux particuliers ?
Non, pour les factures adressées à des particuliers, il n’existe pas d’obligation de facture électronique. Elle concerne les factures adressées à des entreprises, par exemple à des clients d’entreprise et à des voyageurs d’affaires. En Allemagne, les factures de petit montant jusqu’à 250 euros TTC sont exclues (§ 33 UStDV). Une nuitée avec petit-déjeuner reste souvent en dessous, un séjour d’affaires de plusieurs nuits au-dessus.
ZUGFeRD est-il la même chose que XRechnung ?
Non. ZUGFeRD est un PDF avec des données de facture intégrées et techniquement identique au Factur-X français. Une XRechnung est un simple fichier XML sans image. STRYK crée des Factur-X/ZUGFeRD et reçoit les deux formats, mais XRechnung uniquement en réception.
Comment recevoir les factures électroniques de mes fournisseurs dans STRYK ?
Tu importes le document comme facture fournisseur dans STRYK : les formats XRechnung (UBL et CII) et Factur-X sont acceptés. Avec le dossier de pièces de la remise mensuelle, ton cabinet comptable reçoit aussi ces justificatifs. La manière dont tes fournisseurs transmettent leurs fichiers se convient avec eux.
STRYK peut-il transmettre des factures électroniques via Peppol ?
Non. STRYK envoie le fichier Factur-X par e-mail et ne dispose pas de transmission Peppol. Cela vaut aussi pour l’Autriche, où l’envoi par e-mail n’est possible qu’avec des restrictions. Vérifie à l’avance que ton client d’entreprise accepte la réception par e-mail.
Comment corriger une facture électronique que le client refuse ?
Par annulation ou par avoir. Une facture émise est figée dans STRYK, même si le fichier a déjà été envoyé. Pour la nouvelle facture, tu crées un fichier Factur-X distinct.
Créer une première facture Factur-X en test
Nous configurons STRYK avec tes données et passons avec toi la première facture Factur-X en revue. Envoie pour cela une demande d’essai de 14 jours.