Logiciel pour équipes changeantes
Logiciel hôtelier à utilisateurs illimités : un accès par personne
Dans STRYK, aucun accès pour un collaborateur n'est facturé en supplément. La réception, le housekeeping, les extras et la comptabilité travaillent sous leur propre nom, et le journal indique qui a modifié quoi.
- Utilisateurs illimités, sans supplément par utilisateur
- Connexion via Nextpulse ID avec second facteur
- Journal avec les noms, et non un compte partagé
En bref
Un logiciel hôtelier à utilisateurs illimités ne facture aucun supplément pour les accès supplémentaires. Dans STRYK, chaque personne de l'équipe dispose de son propre accès avec rôle et droits, qu'elle travaille à la réception, au housekeeping, en renfort ou comme propriétaire. Tu paies uniquement selon le nombre de chambres : un forfait de base plus un montant par chambre et par mois, mise en service et support inclus. Tu peux tester le produit principal pendant 14 jours avec ton équipe.
Mis à jour
Ce que coûtent les accès partagés au quotidien
Dès qu'un seul accès doit suffire à plusieurs personnes, les responsabilités, la sécurité et la visibilité deviennent floues.
- Aujourd'hui
Le logiciel ne connaît qu'un identifiant, et tout le monde s'en sert : la propriétaire, l'équipe du matin, celle du soir et l'extra du mois d'août. Lundi, une réservation a été modifiée, et personne ne sait qui l'a fait.
Avec STRYKChaque personne se connecte avec son propre accès. Le journal d'activité enregistre qui a modifié quoi, et tu corriges une erreur avec la bonne personne plutôt qu'avec toute l'équipe.
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La saison s'achève en octobre, et l'extra rentre chez elle. Elle connaît toujours le mot de passe commun, mais personne ne veut le changer, car tous devraient en apprendre un nouveau.
Avec STRYKChaque accès appartient à une seule personne, il n'existe pas de mot de passe commun. Quand l'extra part, tu ne te occupes que de son accès, et les autres continuent de travailler sans changement. La marche à suivre est décrite dans l'aide produit sur les équipes et les rôles.
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L'extra à la réception ouvre une facture avec l'accès de la propriétaire et voit les chiffres d'affaires, les prix et les paiements de tout l'établissement. Ce n'est pas prévu pour quelqu'un qui ne travaille que deux semaines.
Avec STRYKUn rôle définit ce qu'une personne peut voir et modifier. L'extra reçoit les droits de la réception, le service comptabilité les siens, la propriétaire tous.
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Chaque équipe avec son propre nom : une journée au Hotel Nordlicht
Une journée type au Hotel Nordlicht : 24 chambres, équipe du matin, équipe du soir, gouvernante avec deux agents de nettoyage et un extra en haute saison.
L'équipe du matin se connecte
La réceptionniste ouvre STRYK dans le navigateur et se connecte via Nextpulse ID avec second facteur. Tout ce qu'elle réserve ou modifie à partir de maintenant est enregistré sous son nom.
La gouvernante répartit les chambres
La gouvernante attribue à chaque agent de nettoyage ses chambres dans le plan housekeeping. Les deux travaillent avec leur propre accès. Le plan du jour s'imprime en PDF, disponible en 18 langues.
L'extra à la réception
L'extra de haute saison prend en charge les départs. Il reçoit un rôle pour la réception. L'interface s'affiche dans la langue qu'il lit le mieux, 18 sont disponibles.
Une modification sensible demande une confirmation
La propriétaire modifie un réglage qui concerne toute la maison. STRYK demande pour cela une confirmation récente via Nextpulse ID, même si elle est connectée depuis le matin.
L'équipe du soir prend le relais
L'équipe du soir se connecte avec son propre accès pendant que l'équipe du matin se déconnecte. Les deux sont présentes dans le système en même temps, sans qu'une licence doive être libre.
La propriétaire consulte le journal
La facture d'un client s'écarte du montant attendu. Dans le journal d'activité, la propriétaire voit quelle personne a modifié quoi et lui demande directement des explications, au lieu de faire des suppositions au petit-déjeuner.
Ce qu'un accès personnel par personne comprend
Un accès par personne n'apporte un avantage que si les droits, la connexion et le journal évoluent avec lui.
Un rôle par personne
Chaque collaborateur dispose de son propre accès avec un rôle et des droits. Le rôle détermine ce que la personne peut voir et modifier dans le système. STRYK ne limite pas le nombre d'accès.
Lire la suiteConnexion via Nextpulse ID
La connexion passe par Nextpulse ID avec second facteur. Pour les actions sensibles, STRYK demande une nouvelle confirmation. Il n'existe donc aucun mot de passe partagé entre plusieurs personnes.
Lire la suiteJournal avec les noms
Le journal enregistre clairement qui a modifié quoi. En cas de réservation ou de facture erronée, tu trouves la personne responsable et clarifies le cas avec elle.
Lire la suiteCabinet comptable sans accès partagé
Le cabinet reçoit la transmission mensuelle sous forme de journal DATEV, BMD, CSV ou Excel, sur demande avec le dossier des justificatifs. Tu n'as besoin de donner ton propre accès à personne.
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Accès comparés : partagés ou par personne
Le tableau montre ce qui change lorsque les utilisateurs ne coûtent rien de plus.
| Tâche | Avec licence par utilisateur | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Accès de l'extra | Elle reçoit l'identifiant du responsable ou un accès propre contre supplément. | L'extra reçoit un accès personnel, sans que le prix change. |
| Retracer une erreur | Le système n'affiche que l'identifiant commun, et la clarification passe par la discussion. | Le journal d'activité indique la personne qui a modifié. |
| Visibilité des chiffres | Quiconque est connecté voit tout. | Les rôles et les droits limitent ce qu'une personne voit et modifie. |
| Fin de saison | Le mot de passe commun reste en circulation. | Chaque accès est attribué à une personne et se gère individuellement. |
| Comptabilité externe | Un accès est partagé, ou les justificatifs sont envoyés par e-mail. | Le cabinet reçoit la transmission mensuelle sous forme de journal DATEV, BMD, CSV ou Excel. |
| Relève des équipes | Une licence reste occupée tant que l'équipe du matin ne s'est pas déconnectée. | Les équipes du matin et du soir sont connectées en même temps. |
Un prix qui évolue avec ton établissement
On paie selon les chambres, pas selon le nombre de personnes : un forfait de base plus un montant fixe par chambre. Collaborateurs, extras et comptabilité ne coûtent rien de plus. Seuls les paiements en ligne effectués via STRYK entraînent une commission de plateforme, indépendante du nombre d'accès.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 24 chambres203 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Comment créer ton équipe dans STRYK
Les accès se créent dans le cadre de la mise en service que nous accompagnons.
Lister les rôles de la maison
Indique-nous le nombre de chambres et les rôles de ton établissement, par exemple propriétaire, réception, gouvernante et comptabilité. Ton accès d'essai est créé à partir de ces rôles.
Définir les rôles
Ensemble, nous précisons qui doit voir et modifier quoi. L'aide produit sur les équipes et les rôles décrit les possibilités.
Créer les accès
Chaque personne reçoit son propre accès. La connexion passe par Nextpulse ID, et un second facteur fait partie du dispositif.
Importer les données de la maison
Chambres, clients et réservations arrivent par CSV, XLSX ou ZIP dans l'import accompagné. Il effectue d'abord un test avec rapport d'erreurs et n'écrit de vraies données qu'ensuite.
Questions fréquentes
Chaque utilisateur supplémentaire coûte-t-il un supplément ?
Non. STRYK propose des utilisateurs illimités et aucun supplément lié au nombre d'utilisateurs. Le prix dépend du nombre de chambres, pas du nombre d'accès.
Puis-je donner aux extras des droits limités ?
Oui. Chaque accès dispose d'un rôle avec des droits, et le rôle détermine ce que la personne peut voir et modifier. Les droits à attribuer à un rôle dépendent des possibilités décrites dans l'aide produit sur les équipes et les rôles.
Dans quelle mesure la connexion est-elle sûre ?
Via Nextpulse ID avec second facteur. Pour les actions sensibles, STRYK demande une confirmation récente, même si la personne est déjà connectée. Il s'agit d'une protection d'accès et non d'une certification. Les détails figurent sur la page sécurité.
Les collaborateurs peuvent-ils travailler en même temps ?
Oui. Aucune licence ne bloque une autre. Les équipes du matin et du soir, la gouvernante et la propriétaire peuvent travailler dans le système en même temps, chacune avec son propre accès.
Le cabinet comptable peut-il avoir un accès personnel ?
Oui, sans supplément. Dans la plupart des cas, la transmission mensuelle sous forme de journal DATEV, BMD, CSV ou Excel suffit, sur demande avec le dossier des justificatifs. Les droits d'un accès pour le cabinet se définissent avec nous.
Que se passe-t-il avec l'accès quand une extra quitte l'établissement ?
Tu ne te occupes que de cet accès, et les autres continuent de travailler sans changement. Les modifications fais pendant la saison restent traçables dans le journal d'activité. Les étapes sont décrites dans l'aide produit sur les équipes et les rôles.
Crée un accès pour chaque personne de la maison
Indique-nous le nombre de chambres et les rôles de l'établissement, de la gouvernante jusqu'à l'extra de la saison. Pendant l'essai de 14 jours, tu crées ensuite un accès propre pour chaque personne.