Logiciel pour hôtels en Allemagne
Logiciel hôtelier pour l'Allemagne : facture électronique, DATEV et Kurtaxe
La Kurtaxe ou la taxe sur les nuitées figurent automatiquement dans le prix et sur la facture. STRYK établit les factures d'entreprise au format ZUGFeRD, et ton cabinet reçoit chaque mois un journal DATEV.
- Kurtaxe par personne et par nuit sur la facture
- Factures au format Factur-X/ZUGFeRD, transmission au cabinet en DATEV
- Réception de XRechnung et de Factur-X
En bref
Un logiciel hôtelier pour l'Allemagne est un programme qui, outre le plan d'occupation et la facturation, couvre les obligations locales : Kurtaxe (taxe de séjour allemande) ou taxe sur les nuitées (Übernachtungsteuer) sur la facture, facture électronique pour les clients entreprises et transmission à l'expert-comptable. STRYK s'utilise dans le navigateur. Le tarif comprend un forfait de base et un montant mensuel par chambre, hors taxes ; la mise en place, la reprise des données et le support sont inclus.
Mis à jour
Ce qui prend du temps dans les établissements allemands aujourd'hui
Dans les établissements allemands, le mois se joue à trois endroits : chez le cabinet qui attend les données DATEV, chez les clients entreprises qui exigent des factures structurées, et sur la taxe perçue par la commune.
- Aujourd'hui
Ton cabinet te contacte le 5 du mois et souhaite disposer dans son système DATEV des écritures du mois précédent. Tu cherches les factures dans des dossiers, exportes un tableau Excel et l'envoies par e-mail. Deux jours plus tard arrive une question sur une facture absente du tableau.
Avec STRYKSTRYK transmet la comptabilité chaque mois à ton cabinet, sous forme de journal DATEV, de journal BMD, de CSV ou d'Excel. Un dossier de pièces comprenant les factures peut être joint. Des questions restent possibles, mais toutes les factures sont jointes.
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Le service comptable d'un client entreprise demande si tes factures seront émises en facture électronique à partir de 2027, car il ne traitera plus les PDF. Ton modèle Word ne le permet pas. Par ailleurs, les premières factures de fournisseurs arrivent en pièce jointe XML que ta messagerie n'affiche que comme fichier.
Avec STRYKSTRYK établit les factures clients au format Factur-X/ZUGFeRD et les contrôle avant émission. Il reçoit les factures de fournisseurs au format XRechnung (UBL/CII) ou Factur-X. Une facture émise n'est plus modifiable ; une correction passe par une facture d'annulation ou un avoir adressé à l'entreprise.
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La commune perçoit une Kurtaxe, la ville voisine une taxe sur les nuitées, et les deux s'appliquent par personne et par nuit, avec des règles propres pour les enfants. Tu calcules le montant de tête le jour du départ et le reportes à la main sur la facture. Pour une chambre familiale sur neuf nuits, la somme est fausse.
Avec STRYKTu enregistres la taxe une seule fois dans les paramètres de l'hôtel : montant, mode de calcul, règles pour les enfants, saison et durée de séjour. STRYK l'affiche ensuite dans le prix du site, dans la réservation et sur la facture. Le taux est fixé par le règlement de ta commune.
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Une journée dans une auberge de station thermale de 18 chambres
Une auberge de 18 chambres dans une station thermale, arrivées à partir de 15 h, la gérante à la réception. L'exemple est fictif et montre à quels moments les obligations allemandes apparaissent dans la journée.
Les données de déclaration des clients suisses sont disponibles
La gérante ouvre le plan d'occupation et voit six arrivées. Pour deux clients suisses, l'invitation au check-in en ligne a déjà transmis les données de déclaration et la signature. La réception les vérifie avant l'arrivée, au lieu de les demander au comptoir.
Départ avec la Kurtaxe sur la facture
Une famille repart après quatre nuits. Le check-out reporte sur la facture les postes ouverts du petit-déjeuner buffet. La Kurtaxe figure sur la facture pour les adultes et les enfants, telle qu'elle est enregistrée dans les paramètres.
Facture d'entreprise en facture électronique
Une entreprise artisanale avait réservé trois chambres pour une équipe de montage et a besoin de la facture dans un format structuré. La gérante l'établit à partir de la réservation et l'émet au format Factur-X. Un message de contrôle apparaît si des mentions obligatoires manquent.
Client sans passeport allemand à l'arrivée
Un couple des Pays-Bas arrive. Pour les clients étrangers, la fiche de police reste obligatoire, et la réception la fait signer au comptoir. Le fichier clients affiche alors les séjours précédents et les données enregistrées.
Consommations du restaurant sur la chambre
Les clients qui dînent à l'hôtel font porter le repas sur leur note de chambre. La caisse du restaurant enregistre le poste sur le séjour via l'interface ouverte, à condition qu'un adaptateur existe pour le système de caisse. Au check-out, il apparaît sur la facture.
Journal DATEV au changement de mois
Au changement de mois, le transfert vers le cabinet comptable est envoyé. Le cabinet reçoit le journal au format DATEV et, si souhaité, les pièces correspondantes. La gérante n'a plus à fouiller dans les dossiers.
Ce que STRYK apporte aux établissements allemands
Les fonctions suivantes concernent la facturation, les taxes et la comptabilité. Tout le reste, du plan d'occupation au housekeeping, se trouve dans la rubrique Fonctionnalités.
Facture électronique au format Factur-X/ZUGFeRD
Les factures clients sont établies à partir de la réservation et contrôlées avant émission. STRYK reçoit les factures de fournisseurs au format XRechnung (UBL/CII) et Factur-X.
Lire la suiteJournal DATEV et import bancaire
Chaque mois, sous forme de journal DATEV, de journal BMD, de CSV ou d'Excel, avec option de dossier de pièces. Tu importes les relevés bancaires au format CAMT.053 ou CSV ; STRYK propose des rapprochements avec les factures ouvertes.
Lire la suiteKurtaxe et taxe sur les nuitées
Tu règles le montant, le mode de calcul, la règle pour les enfants, la saison et la durée de séjour dans Paramètres → Hôtel. La taxe apparaît dans le prix du site, dans la vue des réservations et sur la facture.
Lire la suiteCheck-in en ligne pour les données de déclaration
Avant l'arrivée, les clients saisissent leurs données de déclaration avec les données de leur pièce d'identité, une photo du document, leur consentement et leur signature. La réception les vérifie avant l'arrivée. Un export de fiche de police pour l'Allemagne n'en fait pas partie.
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Le quotidien en Allemagne avec et sans système intégré
Le tableau montre ce qui change au quotidien. Les obligations restent à la charge de l'établissement ; STRYK prend en charge le calcul et le classement.
| Tâche | Avec Word, Excel et dossiers | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Facture à un client entreprise | Modèle Word ou PDF, une coquille est corrigée en écrasant l'original | Facture établie à partir de la réservation, non modifiable après émission, au format Factur-X/ZUGFeRD |
| Facture de fournisseur en XML | La pièce jointe ne s'ouvre pas, le justificatif est ressaisi | Réception des XRechnung et Factur-X, aucune ressaisie |
| Kurtaxe par personne et par nuit | Montant calculé de tête et reporté à la main | Enregistré une fois, apparaît dans le prix, la réservation et la facture |
| Clôture mensuelle avec le cabinet | Tableau Excel, dossiers, questions par e-mail | Transmission mensuelle en journal DATEV, avec dossier de pièces sur demande |
| Relevé bancaire et postes ouverts | Imprimer le relevé et cocher facture par facture | Import en CAMT.053 ou CSV avec propositions de rapprochement |
| Conservation des justificatifs | Dossiers, deux versions de la même facture | Archive de contrôle avec une durée de conservation de dix ans pour l'Allemagne |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Pour un établissement de 18 chambres, la carte tarifaire calcule le forfait de base et le montant par chambre. Les frais de ton prestataire de paiement et les commissions des portails de réservation ne sont pas inclus, ils restent à ta charge. Avec un encaissement en ligne intégré, une redevance de plateforme s'applique au montant encaissé en ligne.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 18 chambres167 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Passer du logiciel actuel à STRYK, en accord avec le cabinet
Le passage commence par tes données existantes et une date de bascule que nous fixons ensemble.
Décrire l'établissement et le cabinet
Indique dans la demande le nombre de chambres, ton logiciel actuel et le format que reçoit aujourd'hui ton cabinet. La demande n'engage à rien ; le contrat se conclut par une offre individuelle.
Préparer les données existantes
Exporte les clients et les réservations de ton logiciel actuel ou de ton tableur au format CSV, XLSX ou ZIP. Nous mettons à disposition des modèles pour l'import.
Import d'essai
L'import se fait d'abord à titre d'essai. Le rapport d'erreurs indique les lignes qui ne correspondent pas, avant que quoi que ce soit ne soit enregistré pour ton établissement.
Configurer la Kurtaxe et la facture
Tu saisis la taxe de ta commune et paramètres les mentions de facturation. Avec ton expert-comptable, tu précises dans quel format il souhaite recevoir le journal.
Date de bascule en début de mois
Une date de bascule en début de mois facilite la transmission au cabinet ; à partir de ce jour, tu ne travailles plus que dans STRYK. Auparavant, lors d'un test, tu vérifies que les clients et les réservations sont bien tous arrivés.
Questions fréquentes
Ai-je encore besoin d'une fiche de police pour les clients allemands ?
Non, pour les ressortissants allemands la fiche de police n'est plus nécessaire depuis le 1er janvier 2025. Pour les clients étrangers, elle reste obligatoire (§ 29 Bundesmeldegesetz, loi fédérale allemande sur la déclaration de résidence ; état : octobre 2026). Demande à ton bureau des déclarations (Meldebehörde) si ta commune exige d'autres informations, par exemple pour la Kurtaxe.
STRYK établit-il la fiche de police pour les clients étrangers en Allemagne ?
Non, il n'existe pas d'export de fiche de police propre à l'Allemagne. L'export des déclarations de voyageurs au format CSV et pour les portails communaux vaut pour l'Autriche. Les clients peuvent saisir leurs données de déclaration à l'avance lors du check-in en ligne, et ta réception les vérifie. Vérifie au préalable auprès des autorités si cette procédure répond à la forme de la fiche de police.
STRYK peut-il établir des factures électroniques au format ZUGFeRD ?
Oui, STRYK établit les factures clients au format Factur-X/ZUGFeRD et les contrôle avant émission ; il reçoit les factures de fournisseurs au format XRechnung (UBL/CII) ou Factur-X. Depuis 2025, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Tu dois en émettre à des clients entreprises allemands à partir de 2027 si ton chiffre d'affaires de l'année précédente dépasse 800 000 euros, et à partir de 2028 dans tous les cas ; les factures de petit montant jusqu'à 250 euros sont exclues (IHK Région Stuttgart, état : juillet 2026).
Comment mon cabinet reçoit-il les données pour DATEV ?
Par une transmission mensuelle : STRYK établit le journal au format DATEV, en variante BMD, CSV ou Excel. Un dossier de pièces comprenant les factures peut y être joint. Conviens avec ton cabinet, avant la première clôture mensuelle, du format dont il a besoin.
Comment la Kurtaxe de ma commune est-elle calculée ?
Selon les valeurs que tu saisis. STRYK reprend le montant, le mode de calcul, la règle pour les enfants, la saison et la durée de séjour de tes paramètres, et les intègre au prix, à la réservation et à la facture. Le taux figurant dans le règlement communal, c'est toi qui le saisis.
Ai-je encore besoin d'une caisse avec module TSE si j'utilise STRYK ?
Oui, si ton établissement doit utiliser une caisse, celle-ci reste la tienne, avec sa propre sécurisation. STRYK n'est pas un système de caisse qui signe lui-même les tickets. Une caisse peut inscrire des postes sur la chambre via l'interface ouverte ; les systèmes fermés nécessitent un adaptateur testé et validé.
Combien de temps STRYK conserve-t-il les justificatifs ?
L'archive de contrôle prévoit dix ans pour l'Allemagne. Selon la loi, les pièces comptables comme les factures se conservent huit ans depuis 2025, les livres et les comptes annuels dix ans (§ 147 al. 3 AO, état : octobre 2026). L'archive suit les principes GoBD et n'est pas certifiée ; ton expert-comptable tranche les cas particuliers.
Puis-je établir des factures pour des clients étrangers dans leur langue ?
Oui. Le PDF de la facture existe en 18 langues avec le logo de ton hôtel, notamment en anglais, en néerlandais et en français. La Kurtaxe y figure exactement comme sur une facture allemande.
Calculer le prix pour ton établissement en Allemagne
Indique le nombre de chambres pour voir ce que coûte STRYK. Tu peux ensuite tester gratuitement pendant 14 jours et configurer ton propre Kurtaxe et ta facturation.