Logiciel pour hôtels familiaux
Logiciel hôtel familial avec âge des enfants et lits d’appoint
Pour les établissements où des familles réservent deux chambres, un lit d’appoint et des enfants d’âges différents. La réception et la page de réservation calculent avec l’âge de chaque enfant et affichent le même prix.
- Calculateur de prix avec âge des enfants et options
- Plusieurs chambres dans une réservation
- Simule gratuitement les réservations familiales pendant 14 jours
En bref
Un logiciel hôtel familial est un PMS qui gère correctement les réservations avec enfants, lits d’appoint, options et plusieurs chambres. STRYK fonctionne dans le navigateur et calcule les prix pour les adultes, les enfants selon leur âge et les options. La facturation se fait par chambre et non par lit : une chambre familiale ne coûte pas plus cher qu’une chambre double, et le personnel saisonnier travaille sans supplément.
Mis à jour
Où l’hôtel familial perd de l’argent et du temps
Pendant les semaines de vacances, les familles réservent avec des enfants de différents âges, des lits d’appoint et des grands-parents dans la chambre voisine. C’est là que le prix, la facture et la préparation des chambres posent problème.
- Aujourd'hui
Une famille arrive avec un garçon de cinq ans et une fille de trois ans. Au téléphone, un prix a été annoncé, et sur le site, un autre apparaissait. Au départ, la réception recalcule la réduction enfant à la calculatrice et explique la différence au père.
Avec STRYKLe calculateur de prix enregistre la période, la catégorie, le tarif, les adultes, l’âge des enfants, le code de réduction et les options. Ta réception vérifie ainsi le prix sans créer de réservation. La page de réservation reprend le prix et la disponibilité directement depuis STRYK.
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Une famille réserve la chambre familiale et, à côté, une chambre double pour les grands-parents. La réception crée deux réservations, et le jour du départ, deux factures attendent au comptoir alors que le père veut n’en payer qu’une.
Avec STRYKLes deux chambres figurent dans une seule réservation, et la facture est établie à partir de cette réservation. Ta réception voit toutes les chambres de la famille à un seul endroit.
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Le lit bébé n’est pas dans la chambre le jour de l’arrivée, car la demande notée sur un papier au téléphone a été oubliée. Le lit supplémentaire pour le frère ou la sœur n’a jamais été facturé.
Avec STRYKLes lits supplémentaires font partie de la catégorie de chambre, avec occupation standard et maximale. Les souhaits sont notés en note et en tag sur la réservation. Pour le lit bébé, crée une tâche pour la chambre dans le plan housekeeping.
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Samedi de rotation pendant les vacances, avec 30 chambres
Une journée type dans un hôtel familial de 30 chambres pendant les vacances : jour de rotation, chambres familiales complètes, une seule équipe à la réception.
Chambres familiales en premier
La gouvernante place en tête du plan housekeeping les chambres familiales à arrivée matinale et les attribue au personnel d’étage. La chambre 21 porte la tâche « Installer le lit bébé », créée par la réception mardi. Personne ne doit chercher le papier noté au téléphone.
Départ avec minibar et extras
Au check-out, STRYK reporte dans la facture les postes ouverts, par exemple le minibar ou les prestations du restaurant et du bar portées sur la chambre. La chambre passe au statut de nettoyage correspondant. La réception n’a pas besoin d’annoncer le statut de la chambre.
Les fiches de police sont déjà prêtes
Les familles ont rempli en ligne leurs données de police, avec pièces d’identité et signature. La réception les contrôle à l’écran. Au check-in, plusieurs clients d’une même réservation peuvent être enregistrés, y compris les enfants.
Deux chambres, une réservation
Une famille de trois enfants arrive. Sa réservation comprend une chambre familiale et une chambre double. La réception voit les deux chambres dans le calendrier, et les lits supplémentaires figurent dans la réservation. Les chambres peuvent être réattribuées dans la même catégorie avant l’arrivée, et les prix restent inchangés.
Offre pour les vacances d’automne
Une famille demande par e-mail les vacances d’automne : deux adultes, des enfants de 4 et 9 ans, un lit supplémentaire. Le service du soir vérifie le prix dans le calculateur et envoie à partir de là une offre.
Les fonctions qui portent les réservations familiales
Du prix donné au téléphone jusqu’au lit bébé dans la chambre : les points où les réservations familiales coûtent sinon du travail manuel.
Vérifier le prix selon l’âge de l’enfant
Le calculateur de prix contrôle la période, la catégorie, le tarif, le canal, les adultes, l’âge des enfants, le code de réduction et les options. Ta réception communique au téléphone un prix qu’elle a déjà vu, sans créer de réservation test.
Lire la suiteChambres familiales avec lits supplémentaires
Les catégories gèrent l’occupation, les lits supplémentaires, les photos et les descriptions. Tu crées les chambres une à une ou en lot. Si tu bloques une chambre familiale pour une panne, elle disparaît immédiatement de la disponibilité et du choix de chambre.
Lire la suitePlusieurs chambres dans une réservation
Une famille ou un groupe de voyageurs avec deux chambres forme une seule réservation. Les chambres apparaissent dans le calendrier, et la réservation garde les tags et les notes comme « lit bébé » ou « chambres côte à côte ».
Lire la suiteTaxe de séjour avec règle pour les enfants
Dans les paramètres, tu configures la taxe de séjour avec le montant, le mode de calcul, les enfants, la saison et la durée du séjour. Elle apparaît dans le prix du site, dans la réservation et sur la facture. Le montant est fixé par ta commune.
Lire la suiteTarifs et remises
Les tarifs relient prix, disponibilité à la réservation, prestations et conditions d’annulation. Les remises et les codes peuvent être liés à la durée du séjour, au délai de réservation, aux jours de la semaine, aux catégories et aux canaux, par exemple pour les semaines de vacances.
Lire la suitePage de réservation avec les mêmes prix
La booking engine fonctionne sur une adresse staystryk.com ou sur ton propre domaine, que tu relies dans STRYK. Six modèles de design sont disponibles. Le paiement en ligne passe par ton compte de paiement en ligne.
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Réservations familiales avec liste de prix et papier, ou avec STRYK
Ce qui change pour les tâches qui reviennent plusieurs fois par jour pendant les semaines de vacances.
| Tâche | Liste de prix, calculatrice, papier | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Donner un prix à une famille | Liste de prix dans Excel ou sur papier, réduction enfant à la calculatrice. Le téléphone et le site peuvent diverger. | Le calculateur tient compte des adultes, de l’âge des enfants, du code de réduction et des options. La page de réservation reprend ses prix de STRYK. |
| Deux chambres pour une famille | Deux entrées dans le plan, deux factures, souvent un papier comme lien. | Plusieurs chambres dans une réservation, visibles dans le calendrier. |
| Lit supplémentaire et lit bébé | Souhait noté sur papier, le lit est cherché à l’arrivée ou jamais facturé. | Les lits supplémentaires font partie de la catégorie de chambre, les souhaits figurent en note ou en tag sur la réservation. |
| Taxe de séjour pour les enfants | Montant par commune et limite d’âge de tête, reporté à la main sur la facture le jour du départ. | Taxe de séjour avec règles pour les enfants, la saison et la durée du séjour, dans le prix, la réservation et la facture. Tu saisis le montant. |
| Fiches de police des familles | Une fiche par personne, remplie à la main à la réception pendant que les enfants attendent. | Les clients remplissent en ligne leurs données de police à l’avance. La réception les contrôle. En Autriche, STRYK affiche le délai par séjour. |
| Offre pour les vacances d’automne | Prix additionné à partir de la liste, offre dans Word et, en cas d’accord, tout retapé dans le plan. | Prix vérifié dans le calculateur avec l’âge des enfants, offre envoyée puis transformée plus tard en facture. |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Une chambre familiale compte comme toute autre chambre, quel que soit le nombre de lits. Le personnel saisonnier des semaines de vacances reçoit ses propres accès, sans supplément. Si les familles paient en ligne, une commission de plateforme s’ajoute à ces montants.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 30 chambres239 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Le passage en basse saison
Beaucoup d’hôtels familiaux changent quand les chambres sont moins occupées. Rien n’est à installer, et tes familles fidèles n’ont pas besoin d’être recréées.
Envoyer la liste de prix
Tu indiques le nombre de chambres et les catégories, et envoies ta liste de prix actuelle avec la grille tarifaire enfants. Pendant l’entretien, nous examinons ta grille enfants avant le début du test.
Configurer catégories et prix
Ensemble, nous créons les chambres familiales, les lits supplémentaires et les tarifs. La logique de prix qui convient à ta grille enfants se définit à partir de ta liste de prix actuelle.
Reprendre les données
Les familles fidèles et les réservations de vacances à venir arrivent en CSV, XLSX ou ZIP. Un essai montre à l’avance quelle réservation n’a pas de lit supplémentaire ou d’âge d’enfant.
Date de bascule et équipe
Après la date de bascule, seul STRYK accepte les réservations, idéalement avant les prochaines vacances. Chaque collaborateur ou collaboratrice reçoit son propre accès avec le rôle adapté.
Questions fréquentes
STRYK peut-il calculer les prix enfants selon l’âge ?
Oui, le calculateur tient compte de l’âge de chaque enfant, et la page de réservation reprend ses prix de la même source. Ta grille tarifaire enfants actuelle sert de modèle lors de la configuration des tarifs. Par ailleurs, des remises peuvent être liées à la durée du séjour, au délai de réservation, aux jours de la semaine, aux catégories et aux canaux, par exemple pour les semaines de vacances.
Une famille peut-elle avoir deux chambres dans une réservation ?
Oui, STRYK gère les réservations multi-chambres. Les chambres apparaissent dans le calendrier, et la facture est établie à partir de la réservation. Des tags et des notes conservent les souhaits comme « chambres côte à côte ».
Comment la taxe de séjour pour les enfants est-elle calculée ?
Tu configures la taxe de séjour dans les paramètres, avec le montant, le mode de calcul, les enfants, la saison et la durée du séjour. STRYK reprend la valeur que tu saisis et ne la vérifie pas par rapport au règlement. Les limites d’âge et les montants sont fixés par ta commune.
Puis-je enregistrer les données de police de toute la famille d’un coup ?
Oui. Au check-in, STRYK enregistre plusieurs clients d’une même réservation, y compris les enfants. Si la famille remplit à l’avance le check-in en ligne, la réception ne fait plus que contrôler les données au lieu de les recopier au comptoir. Les informations obligatoires pour les enfants dépendent de la loi sur l’enregistrement des voyageurs de ton pays.
Les clients voient-ils sur le site le même prix qu’à la réception ?
Oui, la booking engine reprend les prix et la disponibilité directement depuis STRYK. La taxe de séjour apparaît dans le prix. Si tu modifies un tarif, il s’applique à la réception et sur la page de réservation.
Puis-je facturer un lit bébé ou un lit supplémentaire ?
Oui, comme un extra. Tu crées les lits supplémentaires dans la catégorie de chambre, et un lit facturé se gère comme un extra que le calculateur intègre au prix. Un souhait comme un lit bébé se note en note ou en tag sur la réservation, et tu donnes à la gouvernante une tâche pour la chambre.
Puis-je envoyer à une famille une offre avec des prix enfants ?
Oui. Tu vérifies le prix dans le calculateur avec l’âge des enfants et les options, établis une offre et l’envoies par e-mail. Si la famille accepte, tu transformes plus tard l’offre en facture.
Recalculer ta grille enfants pendant le test
Envoie-nous ta liste de prix avec la grille tarifaire enfants et une réservation familiale typique. Pendant l’essai de 14 jours, tu recalcules exactement cette réservation à la réception et sur la page de réservation.