Paso desde el libro de papel
Libro de reservas digital: el paso al software hotelero
Primero pasan a STRYK las habitaciones, las tarifas y las estancias ya reservadas. El libro de papel se queda en el cajón hasta que confíe en el calendario.
- Reservas futuras importadas o introducidas a mano
- Acceso propio para cada persona del equipo, sin coste extra
- Traspaso de datos incluido en el precio base
En resumen
Para digitalizar un libro de reservas, traslada habitaciones, tarifas y estancias ya reservadas a un software hotelero. STRYK funciona en el navegador e importa huéspedes y reservas desde CSV, XLSX y ZIP, con una prueba previa a la importación definitiva. Se paga una cuota base más un importe por habitación y mes; la configuración estándar, la migración, el soporte y un número ilimitado de accesos están incluidos.
Actualizado
Lo que cuesta el libro de papel en el día a día
El libro funciona mientras una sola persona lo lleve y solo el teléfono haz reservas. En cuanto se suman el portal, el personal eventual y la obligación de registro de viajeros, se vuelve un cuello de botella.
- Hoy
El libro está en recepción y solo la dueña conoce sus abreviaturas. Cuando sale a hacer recados, la persona de apoyo no sabe si la habitación 6 está libre el sábado y tiene que llamarla.
Con STRYKCualquier persona con acceso ve el mismo plan de ocupación en el navegador. Cada colaborador tiene su propio acceso con roles y permisos, y el registro de actividad muestra quién cambió qué.
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A las 18:00 llama un huésped y la habitación 3 se anota a lápiz. Una hora antes, un portal ya había vendido esa misma noche. El libro se entera a la mañana siguiente.
Con STRYKSi recepción anota la habitación 3 en STRYK, el sistema comprueba antes que la noche sigue libre. Las nuevas reservas aparecen en el calendario sin recargar la página, con un aviso para tu equipo. El channel manager está incluido en el precio base de STRYK.
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Los huéspedes rellenan las fichas de registro en el mostrador mientras el café se enfría y detrás espera la siguiente familia. Por la noche vuelve a escribir nombres y direcciones.
Con STRYKLos huéspedes rellenan los datos de registro en línea antes de llegar, y su recepción los revisa. En Austria, STRYK muestra el plazo de 24 horas por estancia y exporta en CSV y para los portales municipales (MBS).
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La primera semana: el libro sigue ahí, pero se escribe en el navegador
Un día de ejemplo en una pensión de 12 habitaciones. El libro de papel sigue en recepción, pero ya solo se escribe en el navegador.
La ayudante ve las mismas habitaciones
La dueña está haciendo la compra y la ayudante abre el plan de ocupación a las 7:15. Quién se marcha hoy, quién llega y si la habitación 6 está libre el sábado aparece ahí sin atajos. El personal de limpieza ve tus habitaciones en el plan de housekeeping.
Llamada para el fin de semana siguiente
Un cliente habitual pregunta por dos habitaciones de viernes a domingo. Recepción revisa la vista semanal del calendario, crea una reserva de varias habitaciones y añade a la reserva una nota sobre el desayuno.
La habitación 4 se marcha
La pareja de la habitación 4 deja el alojamiento. La factura sale de la reserva y los saldos pendientes entran en ella. Al hacer el check-out, la habitación pasa al estado de limpieza que le corresponde.
Datos de registro para el huésped de mañana
Un huésped ha completado el check-in online para mañana. Recepción ve los datos del documento y la firma, y los revisa con calma, sin tener que esperar en el mostrador.
Una pareja sin reserva
Dos ciclistas están en la puerta y quieren quedarse una noche. Recepción registra el walk-in y STRYK propone una habitación libre de la categoría elegida. En el libro, la habitación 9 solo habría quedado clara tras contrastarla con la pizarra de la pared.
Cierre del día sin cotejar el libro
En el cierre del día aparece lo que quedó pendiente, por ejemplo un borrador de factura. Sale del mismo calendario, así que no hace falta cotejarlo con el libro. Esa noche el libro ya no recibe ninguna anotación.
Lo que cuenta primero en el cambio
En el primer mes solo necesita una parte de STRYK. La lista completa de funciones está en la página de funciones.
Traspaso de datos con prueba
La importación lee CSV, XLSX y ZIP con plantillas. Antes de la importación definitiva se hace una prueba y después aparece un informe de errores. El cambio tiene una fecha de corte, a partir de la cual solo escribe en STRYK.
Leer másCalendario con todas las reservas
El plan de ocupación muestra día, semana, dos semanas o mes con el estado de cada habitación. Dos habitaciones para una familia y los huéspedes sin reserva se introducen directamente. Una reserva que asignara dos veces la misma habitación no se guarda.
Leer másLista de habitaciones del tablón al plan
Crea las habitaciones una a una o en bloque y las asigna a categorías con ocupación, camas supletorias y descripción. Un bloqueo de habitación por reforma o avería afecta de inmediato a la selección.
Leer másAccesos para familia y ayudantes
La dueña, el hijo del fin de semana y la ayudante reciben cada uno un acceso propio con los permisos adecuados. El inicio de sesión se hace con Nextpulse ID y un segundo factor. El registro de actividad deja constancia de quién modificó una reserva.
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Libro de papel y STRYK en comparación
La tabla describe el trabajo diario, no la historia del libro. Muchos alojamientos han funcionado bien con él durante años, hasta que coinciden teléfono, portal y personal.
| Tarea | Con libro de reservas | Con STRYK |
|---|---|---|
| Comprobar habitaciones libres | Pasar páginas, leer trazos a lápiz, cotejar con la pizarra | Calendario en vista de día, semana, dos semanas y mes, con el estado de la habitación visible |
| Quién puede escribir | Quien tenga el libro en la mano, cada uno con su letra | Accesos propios con roles y permisos, registro de actividad |
| Doble asignación | Se nota cuando dos huéspedes están ante la misma puerta | Comprobación de disponibilidad antes de guardar: en recepción, web, importación y cambio de habitación |
| Factura | A mano o desde una plantilla, corrección tachando | Generada desde la reserva, no modificable tras emitirla, corrección mediante anulación o abono |
| Datos de registro | Parte de viajeros en papel en el mostrador, transcrito después | Rellenado en línea antes de la llegada, revisado por recepción |
| Limpieza de habitaciones | Aviso de viva voz o nota por la mañana | Plan de housekeeping con asignación al personal de limpieza y estado por habitación |
Un precio que crece con su establecimiento
Para doce habitaciones, la tarjeta de precios calcula el importe. El traspaso de las reservas futuras y la configuración estándar no tienen coste adicional, como tampoco los accesos para familia y ayudantes.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 12 habitaciones131 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Así sustituye el libro en cuatro pasos
El orden importa más que la velocidad. Trabaja primero en STRYK y cierra el libro después.
Trasladar la lista de habitaciones
Crea tus habitaciones, asígnelas a categorías e introduce ocupación y descripción. La lista suele existir ya como cartel o tabla.
Introducir tarifas y Ortstaxe
Mantén los precios en el calendario de precios y crea las tarifas con sus condiciones de cancelación. La Ortstaxe austriaca, es decir, la tasa turística, se configura en Ajustes → Hotel. STRYK aplica el valor que fija su municipio.
Trasladar las reservas futuras
Las estancias desde la fecha de corte entran en el calendario por importación o a mano. La prueba muestra antes qué filas tienen errores. Los años pasados no hace falta trasladarlos.
Consultar el libro una semana y luego cerrarlo
Desde la fecha de corte, tu equipo anota las novedades solo en STRYK. El libro queda una semana en recepción para consultarlo, y por las noches comprueba que cada reserva futura esté en el calendario. Después archive el libro.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el cambio desde el libro de reservas?
Depende del número de reservas futuras que se trasladen desde el libro. El orden está fijado: habitaciones, precios, reservas futuras y luego la fecha de corte. La fecha la eliges tú, por ejemplo a principios de mes.
¿Tengo que transcribir todas las reservas antiguas?
No. Solo hay que trasladar las estancias desde la fecha de corte. Si están en una tabla, las importa. Si solo están en el libro, introduce una vez las reservas futuras. Los años pasados se quedan en el libro.
¿Y si no me manejo bien con los ordenadores?
Empiece con pocas tareas, por ejemplo el calendario, y añade el resto más adelante. STRYK funciona en el navegador y no necesita un departamento de informática. La configuración estándar y el soporte están incluidos en la cuota base. El soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
¿Necesito un ordenador nuevo?
No. Basta un dispositivo con un navegador actual, no se instala nada. Si el equipo que tiene en recepción es suficiente, lo verá durante la prueba.
¿Mis clientes habituales del libro pasan a la ficha de huéspedes?
Sí. Las direcciones de una tabla se importan. Desde el libro, los clientes habituales se dan de alta como muy tarde en su próxima reserva. STRYK avisa, por nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto, cuando un huésped ya tiene perfil.
¿El check-in online sustituye la hoja de registro en papel?
No automáticamente. Si los datos digitales sustituyen al papel lo determina la normativa de registro de su país, no el software. STRYK recoge los datos en digital, su recepción los revisa y en Austria muestra el plazo de 24 horas desde el check-in. Si además necesita papel, consúltelo con su municipio.
Traslada las próximas semanas desde su libro
Envía una solicitud para la prueba de 14 días. Tenga a mano el libro de reservas, la lista de habitaciones y la lista de precios, y le ayudamos a configurar el primer calendario.