Software para la apertura de hoteles
Software para apertura de hotel: de la primera habitación a la factura
STRYK le guía antes del día de apertura por habitaciones, tarifas, página de reservas y datos de facturación. Prepare todo antes de que llegue el primer huésped.
- Bloquee las habitaciones en obra hasta que estén terminadas
- Sin cuota de alta; configuración estándar incluida
- Prueba de 14 días antes del día de apertura
En resumen
El software para la apertura de un hotel es un PMS con el que configura habitaciones, precios, página de reservas, partes de viajeros y facturas antes de que llegue el primer huésped. STRYK funciona en el navegador y no necesita un departamento de informática propio. El coste se compone de una cuota base y de un importe por habitación. No se cobra cuota de alta y, con el primer contrato, la cuota base tiene un descuento del 20 % durante doce meses.
Actualizado
Qué le roba tiempo antes del día de apertura
Quien abre un hotel nuevo o se hace cargo de uno debe decidir en pocas semanas más de lo que suele decidir en un año.
- Hoy
Tres semanas antes de la apertura, la lista de habitaciones está en Excel, las ideas de precios en una libreta y las condiciones de cancelación en un archivo de Word. Al teléfono con un grupo, nadie sabe qué versión vale.
Con STRYKCategorías, habitaciones, tarifas con condiciones de cancelación y tasa turística quedan registradas cada una en un solo lugar. En la calculadora de precios revisa periodo, categoría y tarifa sin crear una reserva.
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Las primeras consultas llegan por correo mientras los operarios siguen en el edificio. Las anota en una lista y compara a mano si la habitación 7 estará lista en agosto.
Con STRYKLas reservas anticipadas aparecen en el calendario, y una habitación no puede confirmarse dos veces para la misma noche. Bloquea la habitación 7 mientras haya operarios; el bloqueo afecta a la disponibilidad y a la elección de habitación.
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La recepción empieza el día de la apertura y nunca ha trabajado con un PMS. La gobernanta solo conoce notas pegadas en las puertas de las habitaciones. La formación no está prevista en el calendario.
Con STRYKSTRYK funciona en el navegador y cada persona tiene un acceso propio con su rol. Recepción y gobernanta ven el mismo estado de las habitaciones. Para la configuración le asiste nuestro equipo.
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De la configuración a la primera factura
Ejemplo: una gerente se hace cargo de una casa rural con 14 habitaciones. Los momentos indicados muestran un orden de trabajo, no un plan fijo.
Crear categorías y habitaciones
La gerente crea cuatro categorías con ocupación, camas supletorias, fotos y descripción. Después vienen las 14 habitaciones, una a una o en grupo. De momento bloquea tres habitaciones que todavía se están reformando.
Fijar tarifas, precios y tasa turística
Registra una tarifa con desayuno y otra sin desayuno, ambas con condiciones de cancelación. La tasa turística la introduce como la fija su municipio. En la calculadora de precios comprueba un fin de semana en la habitación familiar antes de que un huésped ve el precio.
Configurar y revisar la página de reservas
Elige una de las seis plantillas de diseño y revisa precios y disponibilidad en la página de reservas. Los textos de la web actual de la casa los toma como propuesta; solo se guardan tras su confirmación. El pago en línea pasa por tu cuenta de pago online.
Crear el equipo
Recepción de turno de mañana y de tarde, gobernanta y asesoría fiscal reciben accesos propios con los permisos adecuados. Así, el día de la apertura nadie tiene que crear accesos; el inicio de sesión se hace con Nextpulse ID y segundo factor.
Revisar el estado de las habitaciones y las listas de control
La gobernanta abre el plan de housekeeping y asigna tus habitaciones a las dos camareras de pisos. Para cada estado hay listas de control que indican qué hacer en la habitación antes de liberarla.
Primera llegada, primera factura
La pareja de la habitación 3 rellenó online sus datos de registro con antelación, y la recepción los revisa. Al check-out dos días después, la reserva se convierte en factura, con los consumos pendientes de restaurante o bar incluidos.
Qué configura para la apertura
Lo que debe estar listo antes del primer huésped. El resto puede venir después de la apertura.
Habitaciones y categorías
Crea categorías con fotos y descripciones, y después las habitaciones. Las habitaciones en obra se bloquean hasta que estén terminadas.
Leer másTarifas y calculadora de precios
Una tarifa une precio, prestaciones, condiciones de cancelación y pago. Los descuentos con condiciones, como la duración de la estancia o la antelación de la reserva, se crean por separado.
Leer másPágina de reservas
Precios y disponibilidad llegan directamente desde STRYK, y la tasa turística está incluida en el precio. La página funciona en una dirección bajo staystryk.com o en tu propio dominio, que conecta en STRYK.
Leer másCheck-in online
Los huéspedes rellenan sus datos de registro antes de la llegada, con foto del documento, consentimiento y firma. La recepción revisa los datos y ya no tiene que copiarlos en el mostrador.
Leer másFacturas y asesoría fiscal
La factura se genera a partir de la reserva y, una vez emitida, no se puede modificar. Tu asesoría recibe el traspaso mensual como diario en formato DATEV, BMD, CSV o Excel.
Leer másRoles y accesos
Cada colaborador tiene un acceso propio con un rol; los nuevos empleados no suponen coste adicional. En las primeras semanas, el registro de actividad muestra quién creó o cambió cada reserva.
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Apertura con Excel y libreta o con STRYK
Comparadas, las tareas que surgen antes del primer huésped.
| Tarea | Excel, libreta, Word | Con STRYK |
|---|---|---|
| Definir habitaciones y precios | Lista de habitaciones en Excel, precios en notas y en el portal | Categorías, habitaciones y tarifas en un solo lugar, calculadora de precios para revisar |
| Reservas antes de la apertura | Lista de correos, disponibilidad comparada a mano | El calendario comprueba la disponibilidad en cada canal antes de guardar |
| Habitaciones que aún no están listas | Nota adhesiva, aviso de palabra, recordatorio de la propietaria | Bloqueo de habitación con efecto sobre la disponibilidad y la elección de habitación |
| Datos de registro de los huéspedes | Parte de viajeros en papel en el mostrador a la llegada | Check-in online antes de la llegada, revisión por la recepción |
| Primera factura | Plantilla de Word o talonario | Factura a partir de la reserva, PDF con el logotipo del hotel, no modificable tras emitirla |
| Formar a nuevos empleados | Explicación verbal el primer día | Acceso propio con rol, mismo estado de las habitaciones para recepción y housekeeping |
Un precio que crece con su establecimiento
Antes de la apertura todavía no hay facturación, por eso cuenta la estructura del precio: una cuota base, un importe fijo por habitación y por mes, sin cuota de alta y sin comisión sobre la facturación en el precio básico. Con pago en línea a través de STRYK se suma una comisión de plataforma del 1,9 % más los costes del proveedor de pago. En el primer contrato STRYK de un hotel, durante el primer año la cuota base tiene un descuento del 20 %; los precios de las habitaciones no cambian.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 14 habitaciones143 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Así transcurre la implantación antes de la apertura
Estos pasos valen para una apertura nueva. Si se hace cargo de una actividad en marcha, se suma una fecha de corte para las reservas existentes.
Indicar la fecha de apertura
Nos comunica el número de habitaciones y la fecha de apertura. Le contactamos personalmente y acordamos cuándo sirve más la prueba de 14 días.
Crear habitaciones, tarifas y tasa turística
Empiece por las categorías y las habitaciones, y después introduce tarifas, precios y tasa turística. Las fotos y descripciones puede añadirlas más tarde.
Traspasar los datos existentes
Si tienes huéspedes o reservas de un establecimiento anterior, tráigalos en CSV, XLSX o ZIP. Una prueba muestra antes qué reserva cae en una habitación que ya no existe.
Revisar la página de reservas y crear el equipo
Comprueba precios y disponibilidad, configura los accesos y revisa una vez el plan de housekeeping con la gobernanta.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene configurar el software antes de la apertura?
En cuanto estén fijados el número de habitaciones y la fecha de apertura. Las categorías, las tarifas y la tasa turística requieren decisiones que llevan tiempo, y la página de reservas debería estar lista antes de que lleguen las primeras consultas. La prueba de 14 días compensa especialmente si habitaciones y precios ya están creados.
¿Pueden los huéspedes reservar antes de la apertura?
Sí, en cuanto publica la página de reservas y tenga creadas habitaciones y precios para las fechas deseadas. Hasta la publicación, los huéspedes no ven nada. Las habitaciones que no estén terminadas a tiempo las bloquea para que no sean reservables. El pago en línea requiere una cuenta de pago online.
¿STRYK ayuda con la configuración?
Sí. La configuración estándar y la transferencia de datos están incluidas en la cuota base, y con su solicitud recibe asesoramiento personal. El soporte atiende de lunes a viernes de 9 a 17 h, hora de Viena, salvo festivos de Salzburgo. Lo que incluye en su caso concreto figura en su oferta.
¿Cuánto cuesta STRYK hasta la apertura?
Depende del número de habitaciones: una cuota base más un importe fijo por habitación y por mes, sin cuota de alta. Los primeros 14 días son una prueba gratuita. Si tu establecimiento abre dentro de algunos meses, aclara la fecha de inicio del contrato en la conversación. El precio para su número de habitaciones aparece en la tarjeta de precios de esta página.
¿Necesito una caja registradora para la apertura?
Eso lo decide su país y tu asesoría fiscal, no STRYK. STRYK no es un sistema de caja con firma propia de los justificantes. Registra los cobros en efectivo y aclara antes de la apertura la obligación de caja. Las facturas de las reservas y los pagos en línea, en cambio, pasan por STRYK.
¿Puedo crear habitaciones que todavía están en obra?
Sí. Crea todas las habitaciones y bloquee las que aún no estén listas. El bloqueo afecta a la disponibilidad y a la elección de habitación. Cuando terminen los operarios, quite el bloqueo.
¿Tengo que conectar portales de reserva ya en la apertura?
No. Teléfono, correo y tu propia página de reservas bastan para empezar. El channel manager está incluido en el precio base de STRYK. Los contratos con los portales y las comisiones siguen a su cargo.
¿Puedo llevarme los datos de un establecimiento anterior?
Sí, en CSV, XLSX o ZIP con plantillas. Una prueba muestra antes de la importación real qué se transferiría, y un informe de errores indica las filas que no encajan. Comprueba de antemano si puede transferir legalmente los datos de huéspedes del establecimiento anterior.
Preparar la apertura con STRYK
Envíanos el número de habitaciones y la fecha de apertura. Acordamos contigo cuándo empieza la prueba de 14 días, para que habitaciones y precios estén listos antes de las primeras consultas.