Software para aparthoteles
Software para aparthotel: apartamentos y habitaciones en un solo sistema
Apartamentos y habitaciones de hotel figuran como unidades en un mismo calendario. El plan de limpieza, el check-in y la factura dependen de la misma reserva, tanto si el huésped se aloja en una habitación como en un apartamento.
- Apartamentos y habitaciones en un mismo calendario
- Limpieza final e intermedia en el mismo plan diario
- Quiosco para llegadas después del cierre de la recepción
En resumen
El software para aparthotel es un programa de gestión hotelera que administra como unidades reservables los apartamentos y las habitaciones de un mismo establecimiento. STRYK funciona en el navegador y reúne en un solo sistema categorías, calendario, limpieza, check-in y facturación. Se cobra una cuota base más un importe por unidad y mes, sea habitación o apartamento; el producto principal se puedes probar durante 14 días.
Actualizado
Dónde se sitúa un aparthotel entre dos sistemas
Las herramientas de alquiler vacacional no conocen la recepción, y muchos programas hoteleros solo piensan en habitaciones. Un aparthotel necesita ambas cosas el mismo día.
- Hoy
Los doce apartamentos están en una herramienta de alquiler y las ocho habitaciones en el programa hotelero. Para el viernes, una familia pregunta por «algo con dos dormitorios». Abren dos calendarios y cotejan a mano.
Con STRYKApartamentos y habitaciones son unidades del mismo calendario, ordenadas por categoría. En una sola pantalla ven qué está libre y registran la reserva donde corresponde.
Leer más - Hoy
Los huéspedes del apartamento 7 salen a las 10:00, los siguientes llegan a las 15:00. La persona de limpieza se entera de palabra, y la recepcionista pregunta a las 14:00 si el apartamento está listo.
Con STRYKEl plan de limpieza muestra salidas, clientes que continúan y llegadas, con estado y tareas por unidad. En cuanto la persona de limpieza informa de que ha terminado, la recepción lo ve sin llamar.
Leer más - Hoy
Un huésped aterriza a las 22:15, y la recepción lleva cerrada desde las 19:00. Faltan los datos de registro y la firma, y la hoja con el código de la llave está en la oficina.
Con STRYKEl huésped introdujo online sus datos de registro y su firma antes de viajar, y su recepción los revisó por la tarde. En el quiosco del vestíbulo, los huéspedes de llegada tardía buscan su reserva, completan los datos y hacen el check-in por sí mismos.
Leer más
Doce apartamentos, ocho habitaciones, recepción hasta las 19:00
Un día de ejemplo en un establecimiento con 8 habitaciones de hotel y 12 apartamentos, con recepción atendida hasta las 19:00.
Repartir las limpiezas finales e intermedias
La gobernanta abre el plan diario. Tres apartamentos necesitan la limpieza final tras la salida, con cocina incluida; el apartamento 11 recibe la limpieza intermedia semanal para su huésped de larga estancia, y se suman las habitaciones de hotel. Reparte las unidades entre dos personas de limpieza; cada una ve su lista de control por estado.
Salida del apartamento 7
En el check-out, STRYK pone la unidad en el estado de limpieza correspondiente. Las bebidas del minibar aparecen como partidas abiertas en la factura, y el PDF va al huésped.
El apartamento 7 está listo
La persona de limpieza marca la unidad como lista. La gobernanta la revisa, y la recepción ve el estado en el calendario. La familia que llega a las 15:00 no tiene que esperar en el vestíbulo.
Solicitud para dos semanas en otoño
Una empresa pide por correo un apartamento para un colaborador. Tú envías una oferta, la empresa la acepta y el apartamento aparece en el calendario como reserva de empresa; la factura se genera después a partir de la oferta. Las reservas de empresa se llevan en el mismo calendario que las privadas.
Cierra la recepción, siguen llegando huéspedes
Quedan dos llegadas previstas para la noche. Sus datos de registro ya están revisados, y el quiosco del vestíbulo los guía por el check-in. Al final muestra la pantalla de inicio, un código de la llave como texto o un mensaje.
Lo que encuentra el turno de mañana
El cierre del día enumera, para todo el establecimiento, las llegadas y salidas pendientes, los borradores de factura y las partidas abiertas. El turno de mañana ve lo que quedó sin resolver.
Funciones para un establecimiento con habitaciones y apartamentos
Un aparthotel necesita funciones de hotel y lógica de apartamento a la vez. Recepción y gobernanta usan estas funciones cada día.
Categorías para habitaciones y apartamentos
Crea categorías con ocupación, camas supletorias, fotos y descripciones. Las unidades se registran una a una o en conjunto. La disponibilidad se puede limitar por categoría.
Leer másUn calendario para ambos tipos de unidad
El plan de ocupación muestra día, semana, dos semanas o mes. Al crear una reserva, STRYK propone la unidad libre adecuada de la categoría. Antes de la llegada puede reasignar unidades dentro de una categoría, con vista previa.
Leer másLimpieza con listas de control
El plan diario muestra estado, ocupación y tareas de cada unidad. Para cada estado define tareas y listas de control, por ejemplo para el apartamento con cocina. Si lo desea, el plan está disponible cada día en PDF.
Leer másCheck-in después de las 19:00
Los huéspedes introducen con antelación sus datos de registro, los datos del documento, una foto del documento y la firma. En la tableta o el terminal del establecimiento hacen el check-in por sí mismos. El quiosco no cobra pagos y no abre cerraduras.
Leer másFactura y cargos a la habitación
La factura se genera a partir de la reserva; una vez emitida, no se puede modificar. Los consumos del bar o del minibar entran en el check-out. Las reservas de empresa y las privadas se gestionan una junto a otra.
Leer másApartamentos y habitaciones en una misma página de reserva
Los huéspedes reservan habitaciones y apartamentos directamente en una sola página, bajo una dirección de STRYK o en tu propio dominio. Precios y disponibilidad vienen del calendario; la tasa turística ya está incluida en el precio. No hay recargo: el booking engine forma parte de la cuota base.
Leer más
Operar un aparthotel con dos herramientas o con STRYK
La columna izquierda describe un establecimiento que gestiona los apartamentos en una herramienta de alquiler y las habitaciones en un programa hotelero.
| Tarea | Con herramienta de alquiler y programa hotelero | Con STRYK |
|---|---|---|
| Comprobar la disponibilidad | Un calendario para los apartamentos y otro para las habitaciones. Las solicitudes se cotejan a mano en ambos. | Habitaciones y apartamentos están en el mismo calendario. Antes de guardar, STRYK comprueba en cada vía de reserva que la unidad esté libre. |
| Planificar la limpieza | Salidas y llegadas se anotan en un papel o en un mensaje para la persona de limpieza. | Un plan diario con estado, tareas y asignación por unidad. La recepción ve cuándo una unidad está lista para la llegada. |
| Gestionar una llegada tardía | La hoja de registro y la firma se completan a la mañana siguiente. | Los datos de registro llegan online con antelación; en el quiosco del establecimiento, los huéspedes hacen el check-in por sí mismos. No existe conexión con un sistema de cerraduras. |
| Facturar una estancia de empresa | Las facturas salen de una plantilla y las correcciones sobrescriben el original. | Oferta, aceptación y factura quedan vinculadas a la reserva. Los errores se corrigen con un abono o una anulación. |
| Cargar servicios adicionales | Bebidas y extras van en papeles y se anotan el día de la salida. | Las partidas se registran en la reserva y aparecen en la factura en el check-out. |
| Cambiar de unidad antes de la llegada | La reserva se borra en un sistema y se vuelve a crear en el otro. | Dentro de una categoría, reasigna la unidad antes de la llegada con vista previa. Los precios se mantienen. |
Un precio que crece con su establecimiento
Se factura por habitación o unidad: una cuota base más un importe fijo por habitación o apartamento y mes. Un apartamento con dos dormitorios cuenta como una unidad. Los demás empleados no suponen ningún coste adicional.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 20 habitaciones179 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
El cambio de dos sistemas a uno
Apartamentos y habitaciones se trasladan juntos. No tiene que instalar nada ni volver a escribir los datos existentes.
Envía una consulta con el número de unidades
Indícanos cuántas habitaciones y apartamentos tiene tu establecimiento y en qué sistemas están hoy. La asesoría parte de ahí, y tú recibes tu acceso de prueba.
Crear categorías y unidades
Representa las habitaciones de hotel y los apartamentos como categorías, con ocupación, camas supletorias, fotos y descripciones. Las unidades se registran una a una o en conjunto.
Importar reservas de ambos sistemas
Exporte huéspedes y reservas de la herramienta de alquiler y del programa hotelero en CSV o XLSX. Una prueba de importación muestra antes de la importación real qué filas no encajan, y STRYK avisa de los huéspedes que aparecían en ambos sistemas.
Fecha de corte para ambos sistemas
A partir de la fecha de corte, la herramienta de alquiler y el antiguo programa hotelero solo se pueden consultar. El equipo recibe accesos propios con roles, por ejemplo la gobernanta para la limpieza y la recepción para las reservas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar apartamentos y habitaciones de hotel en el mismo calendario?
Sí, ambos son unidades que se agrupan en categorías. El calendario los muestra juntos con el estado de las habitaciones, en vista de día, semana, dos semanas y mes. Cada categoría tiene su propia ocupación, camas supletorias, fotos y descripción.
¿Cómo se planifica la limpieza final entre dos estancias?
Con el plan de limpieza, que muestra el estado de cada unidad, por ejemplo vacía/sucia o lista. Tú defines tareas y listas de control por estado y asignas la unidad a una persona de limpieza. La gobernanta da por buenas las unidades terminadas. Qué tareas forman una limpieza final con cocina lo decides tú.
¿Es posible el check-in sin recepción atendida?
Sí, con check-in online y quiosco. Los huéspedes introducen sus datos de registro con antelación; en la tableta o el terminal del establecimiento buscan su reserva y hacen el check-in. Al final, el quiosco muestra un código de la llave como texto. No abre puertas, no cobra pagos y no admite walk-ins.
¿Se factura por habitación o por apartamento?
Por unidad, sea habitación o apartamento. El precio se compone de una cuota base y de un importe fijo por unidad y mes, netos más IVA. La tabla de precios de esta página multiplica su número de unidades. Con facturación anual (12 meses, prórroga de 12 meses) el precio es menor; con facturación mensual es un 20 % mayor.
¿Pueden las empresas reservar estancias largas con factura?
Sí, STRYK gestiona las reservas de empresa y las privadas por separado. Tú envías a la empresa una oferta y, tras su aceptación, la conviertes en factura. Una vez emitida, solo la corrige con una anulación o un abono.
¿Recibe un huésped de larga estancia una limpieza intermedia a la semana?
Sí, si la gobernanta la planifica. El día acordado asigna el apartamento en el plan diario a una persona de limpieza, con el estado ocupado/necesita servicio. El ritmo se anota como nota en la reserva, para que también lo conozca la suplencia.
¿Puedo vender apartamentos sin desayuno y habitaciones con desayuno?
Sí, mediante tarifas. En la tarifa se definen precio, disponibilidad, prestaciones, condiciones de cancelación y pago. Por ejemplo, crea una tarifa solo de alojamiento para los apartamentos y una tarifa con desayuno para las habitaciones. Antes comprueba el precio final en la calculadora de precios.
Gestiona apartamentos y habitaciones en un mismo calendario
Indícanos cuántas habitaciones y apartamentos tiene y en qué sistemas están hoy. En la prueba de 14 días crea ambos tipos de unidad y planifica un día de limpieza con limpieza final e intermedia.