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Habitaciones y disponibilidad, Categorías de habitación

Se configura una vez y cada categoría es igual en recepción y en la Booking Engine.

Los clientes reservan una habitación que entienden: con fotos reales, equipamiento claro y el precio adecuado.

Categorías de habitación

Fotos y textos en un único lugar

Los clientes reservan una habitación que entienden: con fotos reales, equipamiento claro y el precio adecuado.

Categorías de habitación

Categorías de habitación

01

Fotos y textos en un único lugar

02

Camas supletorias con límite fiable

03

Habitaciones familiares nunca sobreocupadas

04

Descripciones en cada idioma de la web

05

Precios ligados al tipo de habitación correcto

06

Correspondencia correcta con los portales

Cómo funciona en el hotel

  1. 01Nombre, código, tamaño, tipo de cama y precio base
  2. 02Ocupación estándar, camas supletorias y ocupación máxima
  3. 03Descripción corta y larga por idioma de la web
  4. 04Equipamiento como balcón, caja fuerte o minibar
  5. 05Subir, recortar y ordenar fotos
  6. 06Guardado automático con opción de deshacer
  7. 07Crear las habitaciones al dar de alta la categoría
  8. 08Borrado solo sin habitaciones asignadas

Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.

01

Nueva junior suite para la temporada

Fotos, textos, equipamiento y tarifa se configuran en la categoría. Tras publicarla, los clientes la ven en la Booking Engine.

02

Familiar con cama supletoria

Dos plazas estándar más una supletoria marcan el máximo. Ni recepción ni la Booking Engine venden más plazas de las previstas.

03

Textos para clientes italianos

La descripción corta y la larga se añaden en italiano en cuanto ese idioma está activado en su web.

04

Asignar la categoría en Booking.com

A través del Channel Manager de STRYK, cada categoría se vincula a la oferta de habitación correspondiente del portal, para que las reservas lleguen con el tipo de habitación correcto.

Preguntas frecuentes: Categorías de habitación

¿Qué es una categoría de habitación en STRYK?+

La categoría es el producto que se vende: nombre, código, capacidad, base de precios, camas, tamaño, equipamiento, textos y fotos. Las habitaciones concretas se asignan a esta lógica de venta común.

¿Qué diferencia una categoría de una habitación concreta?+

El huésped reserva la categoría. La habitación física tiene número, planta, ocupación actual, bloqueos y estado de limpieza. Esta separación evita textos de venta duplicados y fotos distintas según el número de habitación.

¿Qué datos básicos necesita una categoría?+

Un nombre claro y un código único son la base. Se completan con el precio base, la ocupación estándar y máxima, las camas supletorias posibles, el tipo de cama, el tamaño y la protección contra overbooking elegida.

¿Qué papel tiene el precio base?+

El precio base es el punto de partida comprensible de la categoría. Planes de tarifas, reglas, precios de temporada y precios diarios parten de él, en lugar de repartir precios en distintos sitios.

¿Qué diferencia hay entre ocupación estándar y máxima?+

La ocupación estándar son las plazas que se preparan habitualmente. La máxima tiene en cuenta también las camas supletorias permitidas y marca el límite superior que se puede vender.

¿Cómo evita STRYK que se supere la capacidad?+

STRYK calcula la capacidad real a partir de las plazas estándar, las camas supletorias y el máximo guardado. Tanto la selección interna de habitaciones como el motor de reservas comprueban el número de huéspedes y la configuración de la habitación frente a estos límites.

¿Se pueden indicar el tipo de cama y el tamaño de la habitación?+

Sí. El tipo de cama y los metros cuadrados se guardan en la categoría, que es donde el huésped compara el producto. El equipo no tiene que repetirlos para cada número de habitación.

¿Cómo se gestiona el equipamiento?+

Wifi, televisión, caja fuerte, minibar, balcón, aire acondicionado, escritorio, teléfono, secador, albornoz y otros elementos se asignan a la categoría. El motor de reservas puede usar la misma selección.

¿Los textos de la categoría son multilingües?+

Sí. La descripción corta y la larga se redactan en cada idioma que el hotel activa en su web. El motor de reservas está disponible en los 18 idiomas de STRYK.

¿Por qué hay una descripción corta y otra larga?+

La descripción corta ayuda a decidir rápido en las fichas y en los pasos de selección. La larga explica el ambiente, el uso y los detalles que distinguen la habitación cuando el huésped necesita más seguridad antes de reservar.

¿Cómo gestiona STRYK las fotos de las categorías?+

Los usuarios autorizados suben fotos reales, las recortan con cuidado, las ordenan y retiran las que han quedado anticuadas. Los archivos pertenecen a la categoría y no son enlaces sueltos en un formulario de marketing.

¿Dónde ve el huésped los datos de la categoría?+

El motor de reservas publicado muestra la categoría, las fotos, los textos, la capacidad, el equipamiento y los planes de tarifas correspondientes como un único producto. Los borradores sin publicar solo se ven en la vista previa interna.

¿Las fotos públicas de las habitaciones están bien asignadas?+

Sí. Las fotos publicadas se sirven a través de la dirección pública activa del hotel y de un identificador propio de cada foto. Así, una página de reservas solo recibe las imágenes de su propio hotel.

¿Puede STRYK crear habitaciones al crear una categoría?+

Sí. Planta, número inicial y cantidad se pueden preparar por lotes. El inventario real del hotel se crea de forma rápida y consciente, sin habitaciones de prueba ni copiar y pegar después.

¿El editor de categorías guarda automáticamente?+

En las categorías existentes se ve el estado del guardado automático: modificado, guardando, guardado o error. Un historial de cambios limitado permite deshacer a propósito el último cambio.

¿Se puede eliminar una categoría?+

Solo se puede eliminar una categoría sin habitaciones asignadas. Así se evita que el inventario a la venta, las habitaciones vinculadas o los procesos del día a día pierdan su base por error.

¿Qué significa protección contra overbooking por alojamiento o por unidad?+

La protección por alojamiento trabaja con el inventario común de la categoría. La protección por unidad vincula la venta a habitaciones concretas activas, por lo que solo se puede elegir cuando la categoría ya tiene habitaciones reales.

¿Cómo ve el hotel la capacidad libre de cada categoría?+

La matriz de disponibilidad resume por día el inventario total, las habitaciones reservadas, los bloqueos, las reducciones manuales y lo que queda a la venta. La categoría sigue siendo el nivel de control fácil de entender.

¿Cómo se relacionan categorías y precios?+

Precio base, precio diario, reglas y planes de tarifas se refieren siempre a la categoría vendida. STRYK calcula el precio efectivo según fecha, número de huéspedes, tarifa y posibles descuentos, sin llevar precios por habitación por duplicado.

¿Se pueden cerrar o limitar categorías temporalmente?+

Sí. Los cierres y los límites de capacidad afectan a la categoría durante un periodo definido. Las reservas existentes siguen visibles y las nuevas ventas respetan la restricción.

¿Qué papel tienen las categorías en el channel manager?+

Cada categoría de STRYK, con su tarifa, se asigna al tipo de habitación correspondiente en los portales conectados, por ejemplo Booking.com, Expedia o Airbnb. Así, disponibilidad, tarifas y reservas llegan a la oferta de habitación correcta. Los portales activos dependen del mapeo de tu hotel. Conecta Booking.com, Expedia, Airbnb y otros portales con STRYK. Gestiona precios y disponibilidad en un solo lugar y las reservas de los portales en el calendario.

¿Quién puede modificar categorías?+

Consultar habitaciones y gestionar sus datos básicos son permisos distintos. Las altas, cambios y eliminaciones guardados quedan en el registro de actividad; los errores se muestran y nunca aparecen como guardados.

¿La gestión de categorías tiene coste adicional?+

No. Categorías, textos, fotos, equipamiento, capacidades y la conexión con precios y motor de reservas forman parte de la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni precio oculto por módulo. Los socios de distribución externos pueden cobrar sus propias tarifas.

¿Encaja Categorías de habitación en su hotel?

14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.

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