Software pro nově otevřené hotely
Hotelový software k otevření: od prvního pokoje po první fakturu
STRYK tě před dnem otevření provede pokoji, tarify, rezervační stránkou a údaji pro faktury. Všechno nastavíš dřív, než dorazí první host.
- Pokoje v rekonstrukci zablokuj, dokud nebudou hotové
- Žádný poplatek za zřízení, standardní nastavení je v ceně
- 14denní zkouška před dnem otevření
Stručně
Hotelový software pro otevření je PMS, ve kterém nastavíš pokoje, ceny, rezervační stránku, údaje o hlášení pobytu a faktury dřív, než dorazí první host. STRYK běží v prohlížeči a nepotřebuješ vlastní IT. Náklady tvoří základní cena a částka za pokoj. Poplatek za zřízení se neúčtuje a při první smlouvě platí dvanáct měsíců sleva 20 % ze základní ceny.
Aktualizováno
Co ti před dnem otevření bere čas
Kdo nový hotel otevírá nebo ho přebírá jako nájemce, musí za pár týdnů rozhodnout víc než jindy za rok.
- Dnes
Tři týdny před otevřením leží seznam pokojů v Excelu, nápady na ceny v sešitu a storno podmínky ve Wordu. Při telefonátu se skupinou nikdo neví, která verze platí.
S STRYKKategorie, pokoje a tarify se storno podmínkami a poplatkem z pobytu jsou na jednom místě. V kalkulátoru cen ověříš období, kategorii a tarif, bez vytvoření rezervace.
Číst dál - Dnes
První dotazy přicházejí e-mailem, i když jsou ještě v domě řemeslníci. Zapisuješ si je na seznam a ručně kontroluješ, jestli bude pokoj 7 v srpnu vůbec hotový.
S STRYKPředběžné rezervace se objeví v kalendáři a jeden pokoj nelze slíbit dvakrát na tutéž noc. Pokoj 7 zablokuješ, dokud v něm budou řemeslníci; blokace se projeví na dostupnosti a výběru pokoje.
Číst dál - Dnes
Recepční začíná v den otevření a s PMS nikdy nepracovala. Hospodyně zná jen lístky na dveřích pokojů. Školení v harmonogramu není.
S STRYKSTRYK běží v prohlížeči a každý člověk dostane vlastní přístup s rolí. Recepce a hospodyně vidí stejný stav pokojů. Při nastavení ti pomůže náš tým.
Číst dál
Od nastavení k první faktuře
Příklad: nájemkyně převezme venkovskou hospodu se 14 pokoji. Časy jsou návrhem pořadí, ne pevným plánem.
Vytvoření kategorií a pokojů
Nájemkyně založí čtyři kategorie s obsazeností, přistýlkami, fotkami a popisem. Potom přidá 14 pokojů, jednotlivě nebo hromadně. Tři pokoje, kde se ještě rekonstruuje, zatím zablokuje.
Nastavení tarifů, cen a poplatku z pobytu
Zadá jeden tarif se snídaní a jeden bez ní, oba se storno podmínkami. Poplatek z pobytu zapíše tak, jak jej stanoví obec. V kalkulátoru cen zkontroluje víkend v rodinném pokoji, dřív než host uvidí cenu.
Nastavení a kontrola rezervační stránky
Vybere jednu ze šesti šablon a na rezervační stránce zkontroluje ceny a dostupnost. Texty stávajícího webu hospody převezme jako návrh; uloženy se budou až po jejím potvrzení. Online platby probíhají přes její účet pro online platby.
Založení týmu
Recepce na ranní a odpolední směnu, hospodyně a účetní dostanou vlastní přístupy s odpovídajícími právy. V den otevření tak nikdo nemusí zakládat přístupy; přihlášení funguje přes Nextpulse ID s druhým faktorem.
Kontrola stavu pokojů a kontrolních seznamů
Hospodyně otevře plán housekeepingu a přidělí oběma uklízečkám jejich pokoje. Kontrolní seznamy nastavené pro každý stav ukazují, co se má v pokoji udělat před předáním.
První příjezd, první faktura
Pár v pokoji 3 vyplnil údaje o pobytu online předem, recepce je zkontroluje. Při odjezdu o dva dny později se z rezervace stane faktura; zahrnuty jsou i otevřené položky z restaurace nebo baru.
Co nastavit na otevření
Co musí být připraveno před prvním hostem. Všechno ostatní může přijít až po otevření.
Pokoje a kategorie
Vytvoříš kategorie s fotkami a popisy, potom přidáš pokoje. Pokoje v rekonstrukci zablokuješ až do dokončení.
Číst dálTarify a kalkulátor cen
Tarif spojuje cenu, služby, storno podmínky a platbu. Slevy s podmínkami, jako délka pobytu nebo předstih rezervace, zakládáš zvlášť.
Číst dálRezervační stránka
Ceny a dostupnost přicházejí přímo ze STRYK a poplatek z pobytu je v ceně. Stránka běží na adrese pod staystryk.com nebo na tvojí vlastní doméně, kterou ve STRYK připojíš.
Číst dálOnline check-in
Hosté vyplní údaje o pobytu před příjezdem, s fotkou dokladu, souhlasem a podpisem. Recepce údaje zkontroluje a nemusí je u pultu znovu přepisovat.
Číst dálFaktury a účetní
Faktura vzniká z rezervace a po vystavení se už nemění. Tvůj účetní dostane měsíční předání jako deník ve formátu DATEV, BMD, CSV nebo Excel.
Číst dálRole a přístupy
Každý zaměstnanec má vlastní přístup s rolí; noví lidé nic navíc nestojí. V prvních týdnech vidíš v protokolu aktivit, kdo vytvořil nebo změnil kterou rezervaci.
Číst dál
Otevření s Excelem a sešitem, nebo se STRYK
Porovnány jsou úkoly, které vzniknou před prvním hostem.
| Úkol | Excel, sešit, Word | S STRYK |
|---|---|---|
| Určení pokojů a cen | Seznam pokojů v Excelu, ceny v poznámkách a v portálu | Kategorie, pokoje a tarify na jednom místě, kalkulátor cen pro kontrolu |
| Rezervace před otevřením | Seznam e-mailů, dostupnost ručně porovnaná | Kalendář zkontroluje dostupnost u každého způsobu rezervace před uložením |
| Pokoje, které ještě nejsou hotové | Lístek, ústní domluva, připomínka majitelky | Zablokování pokoje s dopadem na dostupnost a výběr pokoje |
| Údaje hostů o pobytu | Hlášení pobytu na recepci při příjezdu | Online check-in před příjezdem, kontrola recepcí |
| První faktura | Šablona ve Wordu nebo fakturační blok | Faktura z rezervace, PDF s logem hotelu, po vystavení neměnná |
| Zaškolení nových zaměstnanců | Ústní zaškolení první den | Vlastní přístup s rolí, stejný stav pokojů pro recepci a housekeeping |
Jedna cena, která roste s tvým ubytováním
Před otevřením ještě netečou tržby, proto rozhoduje struktura ceny: základní cena, pevná částka za pokoj a měsíc, žádný poplatek za zřízení a žádná provize z tržeb v hlavní ceně. Při online platbě přes STRYK vzniká platformový poplatek 1,9 % a náklady poskytovatele platby. U první smlouvy hotelu se STRYK platí v prvním roce sleva 20 % ze základní ceny; ceny pokojů se nemění.
Podrobné ceny59 € základní poplatek + 6 € za pokoj nebo jednotku měsíčně
Příklad pro 14 pokojů143 €měsíčně
- 14 dní zdarma na vyzkoušení
- Žádný poplatek za zavedení
- Osobní podpora na začátku
Netto, roční fakturace. V prvním roce smlouvy sleva 20 % na základní poplatek.
Jak probíhá zavedení před otevřením
Kroky platí pro nové otevření. Přebíráš-li provoz v chodu, přibude datum přechodu pro stávající rezervace.
Oznámení termínu otevření
Sdělíš počet pokojů a termín otevření. Ozveme se osobně a domluvíme se, kdy bude 14denní zkouška nejužitečnější.
Založení pokojů, tarifů a poplatku z pobytu
Začneš kategoriemi a pokoji a potom zapíšeš tarify, ceny a poplatek z pobytu. Fotky a popisy můžeš doplnit později.
Převod stávajících dat
Máš-li hosty nebo rezervace od předchozího provozovatele, přines je jako CSV, XLSX nebo ZIP. Zkušební běh předem ukáže, která rezervace připadne na pokoj, který už neexistuje.
Kontrola rezervační stránky a založení týmu
Zkontroluješ ceny a dostupnost, nastavíš přístupy a jednou projdeš plán housekeepingu s hospodyní.
Časté dotazy
Kdy mám software před otevřením nastavit?
Hned, jakmile budou známy počet pokojů a termín otevření. Kategorie, tarify a poplatek z pobytu vyžadují rozhodnutí, která zaberou čas, a rezervační stránka by měla být připravená dřív, než přijdou první dotazy hostů. Zkouška na 14 dní se nejvíc vyplatí, když jsou pokoje a ceny už založené.
Mohou hosté rezervovat ještě před otevřením?
Ano, jakmile zveřejníš rezervační stránku a pro požadované termíny máš pokoje a ceny nastavené. Dokud ji nezveřejníš, hosté nic nevidí. Pokoje, které do té doby nebudou hotové, zablokuješ, aby nešly rezervovat. Online platby vyžadují účet pro online platby.
Pomůže STRYK s nastavením?
Ano. Standardní nastavení a převod dat jsou v základní ceně a přes poptávku získáš osobní poradenství. Podpora je dostupná od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 vídeňského času, kromě salcburských svátků. Co se ve tvém případě ještě hodí, je uvedeno v nabídce.
Kolik stojí STRYK až do otevření?
Záleží na počtu pokojů: základní cena plus pevná částka za pokoj a měsíc, bez poplatku za zřízení. Prvních 14 dní je bezplatná zkouška. Otevírá-li hotel až za několik měsíců, začátek smlouvy si vyjasně v rozhovoru. Cenu pro tvůj počet pokojů ukazuje ceník na této stránce.
Potřebuji k otevření pokladnu?
To rozhodne tvoje země a účetní, ne STRYK. STRYK není pokladní systém s vlastním podpisem účtenek. Hotovostní tržby eviduj a před otevřením si vyjasně povinnost evidence tržeb. Faktury z rezervací a online plateb vznikají naopak přes STRYK.
Mohu zakládat pokoje, které jsou ještě v rekonstrukci?
Ano. Založíš všechny pokoje a zablokuješ ty, které ještě nejsou hotové. Blokace se projeví na dostupnosti a výběru pokoje. Až řemeslníci dokončí práci, blokaci zrušíš.
Musím už při otevření připojit rezervační portály?
Ne. Telefon, e-mail a vlastní rezervační stránka stačí na začátek. Channel manager je součástí základní ceny STRYK. Smlouvy s portály a provize zůstávají na tebe.
Mohu převzít data od předchozího provozovatele?
Ano, jako CSV, XLSX nebo ZIP se šablonami. Zkušební běh ukáže před skutečným importem, co by se převedlo, a chybová zpráva uvede řádky, které nesedí. Předem zkontroluj, zda smíš údaje hostů předchozího provozovatele právně převzít.
Připrav otevření se STRYK
Pošleš nám počet pokojů a termín otevření. Domluvíme se, kdy začne 14denní zkouška, aby pokoje a ceny byly připravené před prvními dotazy.