Към съдържанието
Изпробвай STRYK

Преход към хотелски софтуер

От самостоятелен channel manager към хотелски софтуер с channel manager

Свързването с портали, календарът за заетост, цените и фактурите са в STRYK на едно място. Channel Manager е включен в основната цена на STRYK. На датата на превключване прекъсваш старата връзка с портала, така че никога две системи да не предлагат една и съща стая.

Изпробвай STRYKЗаявете демо достъп
  • Свързване с портали след назначаване и тест на връзката
  • Импорт от CSV, XLSX и ZIP файлове с пробен импорт
  • Цени за уебсайта и порталите от един календар

Накратко

Самостоятелният channel manager разпределя наличността и цените към портали за резервации, но не води календар за заетост и не издава фактури. STRYK е хотелски софтуер в браузъра, който обединява channel manager, календар, цени, booking engine и фактури в една система. Превключваш на определена дата и импортираш данните си от CSV, XLSX или ZIP файлове. Разходи: базова цена плюс сума на стая или единица на месец; отделният абонамент за channel manager отпада, когато порталите ти са потвърдено свързани в STRYK.

Актуализирано

Какво при отделните системи се затруднява в ежедневието

Самостоятелният channel manager държи порталите синхронизирани. Телефонните резервации, цените на уебсайта и фактурите обаче остават в Excel, Word или друга програма, а грешките възникват точно там.

  1. Днес

    В channel manager апартамент 3 е свободен, а в твоя Excel списък е резервиран по телефона от снощи. Коя версия е вярна, разбираш едва когато гостът стои пред вратата.

    С STRYK

    Рецепцията, уебсайтът и свързаните портали записват в един и същ календар за заетост. Ако апартамент 3 е вписан в календара чрез телефонната резервация, всеки следващ път за резервация в STRYK проверява преди запис дали е още свободен; при порталите това важи след успешна синхронизация. Резервациите, промените и анулациите от портали попадат в същия календар.

    Прочетете още
  2. Днес

    Уикендът поскъпва. Променяш цената в channel manager, после в booking engine на уебсайта и накрая в ценовата листа за гостите по телефона. Едно от трите места лесно се забравя.

    С STRYK

    Цените, тарифите и правилата поддържаш в ценовия календар на STRYK. Преглед показва ефекта преди запис. Booking engine на твоя уебсайт чете същите цени.

    Прочетете още
  3. Днес

    Фактурата се издава в деня на напускането, в шаблон на Word. Името и датите преписваш от резервацията на портала, а регистрационната карта на гостите записваш отделно.

    С STRYK

    Името, периодът и цената на резервацията от портала вече са в STRYK, а фактурата се създава от тях без преписване. Данните за регистрация гостите могат да попълнят онлайн преди пристигане, а рецепцията ги проверява.

    Прочетете още

Един ден в апартаментна сграда, три седмици след датата на превключване

Примерен ден в апартаментна сграда с 14 единици, управлявана от собственичката, с помощта на една камериерка и рецепция на непълен работен ден.

  1. Сутрин без ръчно сверяване

    Преди собственичката сутрин сверяваше channel manager и списъка в Excel. Сега отваря само календара за заетост: две резервации от портали от нощта вече са там. Графикът за почистване се извежда от напусканията и настаняванията, а камериерката отбелязва всяка единица като готова.

  2. Напускане на единица 5

    При напускането на единица 5 STRYK задава статус на почистването и прехвърля отворените позиции във фактурата. PDF файлът отива при госта. Шаблон в Word вече не е нужен.

  3. Корекция на цената за уикенда

    Собственичката повишава цената за предстоящия уикенд в ценовия календар и проверява прегледа. Booking engine на уебсайта показва новата цена. Цените за портали се изпращат през channel manager.

  4. Резервация от портал за следващия петък

    Резервация постъпва през портал за резервации. Появява се в календара за заетост, без да е нужно презареждане на страницата, а екипът получава известие. Съобщението на госта е в пощенската кутия на тази резервация.

  5. Телефонна резервация на редовен гост

    Редовен гост се обажда и пита за една седмица през юни. Рецепцията записва резервацията в същия календар, в който са и резервациите от портали. STRYK проверява наличността преди запис.

  6. Две отворени точки преди края на деня

    Дневното приключване показва отворени позиции, чернови и напускания, които още не са фактурирани. Собственичката изяснява двете точки и затваря деня.

Какво channel manager сам не води

Това, което досега работеше до channel manager в Excel, Word и на листчета, след превключването е в същата система като свързването с порталите.

  • Свързване с портали в същата система

    STRYK изпраща наличност, цени и правила за резервации към порталите, а резервациите се връщат в календара за заетост. Кои портали може да свърже твоят хотел, потвърждаваме след назначаване и тест на връзката. Договорите с порталите остават при теб.

    Прочетете още

  • Един календар за всички начини на резервиране

    Календарът показва дневен, седмичен, двуседмичен и месечен изглед със статуса на стаите. Резервациите от всички канали стоят една до друга, а планирането на стаите преразпределя гостите преди пристигане.

    Прочетете още

  • Цени и тарифи

    Тарифите, правилата за цени и кодовете за отстъпки се поддържат на едно място. Калкулаторът на цени проверява престой за категория, тарифа и канал, без да създава резервация.

    Прочетете още

  • Резервации от уебсайта по цената от календара

    Страницата ти за резервации работи на адрес на STRYK или на собствен домейн и чете цените и наличността директно от STRYK. Отделен договор за това не е нужен, включено е в основната цена.

    Прочетете още

  • Фактури и данни за регистрация на гостите

    Фактурата, офертата и статусът на плащането са свързани с резервацията. Онлайн регистрацията събира данните на гостите преди пристигане. Как протича регистрацията на гостите в твоята държава, зависи от твоята община и държава.

    Прочетете още

  • График за почистване от напусканията

    Дневният план се създава от напусканията, останалите гости и пристигащите. Служителите за почистване отбелязват начало и край, а рецепцията вижда статуса веднага.

    Прочетете още

Channel manager с ръчна работа или една система

Таблицата сравнява ежедневието със самостоятелен channel manager и съхранение в Excel или Word с ежедневието в STRYK.

Channel manager с ръчна работа или една система
ЗадачаChannel manager плюс Excel и WordС STRYK
НаличностЕдна версия в channel manager, една в Excel. Разликите се забелязват чак при пристигането.Един календар за заетост, проверка на наличността преди всеки запис.
Промяна на цениОтделно в channel manager, на уебсайта и в собствен списък.В ценовия календар, с преглед. Уебсайтът и порталите вземат цените от един и същ източник.
ФактураШаблон в Word, данните преписани от резервацията на портала, корекция чрез презаписване.Фактура от резервацията, неизменима след издаване, корекция чрез storno или кредитно известие.
Регистрация на гостОтделна бележка или отделен файл, попълвани вечер.Данни за регистрация онлайн преди пристигане, проверка от рецепцията.
ПочистванеУстно или бележка, рецепцията пита дали стаята е готова.График за почистване със статус, рецепцията го вижда в календара.
ДоговориАбонамент за channel manager, втори софтуер за останалото в хотела.Един договор с базова цена плюс сума на стая. Какво плащаш на порталите, остава същото.

Една цена, която расте с твоя обект

За хотел с твоя размер плащаш базова цена и фиксирана сума на стая или единица на месец. Сравни общата сума с текущите разходи за абонамента за channel manager и за втория софтуер за фактури.

Цени подробно

59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец

Пример с 14 стаи143 €на месец

  • 14 дни безплатен тест
  • Без такса за настройка
  • Личен старт с придружаване
Изпробвай STRYK

Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.

От стария channel manager до датата на превключване

Преходът става на определена дата. Дотогава работиш в стария вариант, а след това само в STRYK.

  1. Архивиране на наличните данни

    Експортирай бъдещите резервации, списъка с гости, стаите и цените като файлове. Директно прехвърляне от определена външна система не съществува, пътят минава през файлове.

  2. Пробен импорт

    STRYK приема CSV, XLSX и ZIP файлове по шаблони. Пробният импорт показва предварително какво ще пристигне. Доклад за грешки посочва редовете, които трябва да коригираш, преди да започне истинският импорт.

  3. Назначаване и тест на порталите

    Договорите ти с порталите и достъпните данни остават при теб. Назначаваме стаите и тарифите към порталите и след теста на връзката потвърждаваме кои портали може да свърже твоят хотел.

  4. Прекъсване на старата връзка и дата на превключване

    От определен час приемаш нови резервации само в STRYK. Прекъсни портала връзката на стария channel manager, преди STRYK да поеме, за да не изпращат наличност към един и същ портал две системи едновременно. Старата система след това служи само за справки.

Често задавани въпроси

Мога ли да запазя връзките си с порталите?

Да, договорите ти с порталите остават в сила. Връзката в STRYK Channel Manager се настройва наново: стаите и тарифите се назначават, след това следва тест на връзката. Кои портали може да свърже твоят хотел, потвърждаваме едва след това.

Как да избегна двойни резервации на деня на превключването?

Като резервациите никога не се създават на две места. Определи час, от който STRYK приема само нови резервации. В STRYK всеки път за резервация проверява наличността преди запис. Преди това съгласувай бъдещите резервации от старата система със списъка за импорт.

Какво става с бъдещите резервации от старата система?

Импортираш ги от CSV, XLSX или ZIP файл. Пробният импорт показва предварително какво ще пристигне, а доклад за грешки посочва редовете с проблеми. След импорта провери извадки в календара за заетост, а старата система използвай след това само за справки.

Кои портали мога да свържа?

Това потвърждаваме за всеки хотел след назначаване и тест на връзката. В запитването посочи порталите, с които е свързан досегашният ти channel manager; този списък започва назначаването. Други портали, например Airbnb, проверяваме по същия път.

Нужен ли ми е след това отделен абонамент за channel manager?

Не, връзката през STRYK Channel Manager не струва допълнително. Channel Manager е включен в основната цена на STRYK. Прекрати досегашния договор едва когато връзката е тествана, и спази срока му. Комисионите към порталите продължаваш да плащаш директно на порталите.

Дали STRYK взема данните директно от досегашната ми програма?

Не, няма директен достъп до външни системи. Импортът минава през CSV, XLSX и ZIP файлове по шаблони. Придружаваме те при това, а миграцията е включена в основната цена.

Мога ли да задам различни цени за порталите спрямо уебсайта?

Да, чрез надбавки и отстъпки по група канали: уебсайт, канали, ръчно и API. Порталите заедно образуват групата Канали. Дали даден портал допуска отклонение от цената на твоя уебсайт, се определя от договора ти с портала.

Изчисляване на цена за твоя хотел и разговор за превключването

Изчисляваме според броя на стаите ти и в демото преминаваме през датата ти на превключване. Тестовият период е 14 дни.

Изпробвай STRYKЗаявете демо достъп