Софтуер за градски хотели
Софтуер за градски хотел: късна регистрация, фактура и туристически данък
За хотели с бизнес гости и много кратки престои: който пристигне след работното време, се регистрира онлайн или на киоск, а фирмата получава фактура като Factur-X.
- Онлайн регистрация и киоск за късни пристигания
- Фирмена фактура като Factur-X/ZUGFeRD
- Заяви 14-дневен пробен достъп с примерни данни
Накратко
Софтуер за градски хотел е PMS, който свързва регистрацията, housekeeping, фирмените резервации, фактурите и туристическия данък на хотел с кратки престои. STRYK работи в браузър и е насочен към собственически управлявани хотели до около 120 стаи. Цената се формира от основна такса и брой стаи. Ранната и късната смяна, ръководителят на housekeeping и временният персонал работят със собствен достъп без доплащане.
Актуализирано
Какво отнема време всеки ден в градския хотел
Бизнес гостите пристигат късно, заминават рано и се нуждаят от фактура, която счетоводството им може да въведе. Именно тук градските хотели най-често се затрудняват.
- Днес
Минава 22:40, късната смяна приключи преди час. Гост с последния влак стои пред вратата, а никой не може да въведе данните за регистрация или да го свърже с резервация.
С STRYKГостите попълват данните за регистрация предварително чрез защитена връзка: данни от документа за самоличност, снимка на документа и подпис. Рецепцията ги проверява следобед. В хотела гостът намира резервацията си на киоска и се регистрира там.
Прочетете още - Днес
Отделът за снабдяване на фирма клиент връща фактурата: грешен адрес на фирмата и вместо PDF иска машинночетим формат. Рецепцията я издава отново на ръка.
С STRYKДанните на фирмата се свързват с резервацията и влизат във фактурата. STRYK издава изходящите фактури като Factur-X/ZUGFeRD и ги проверява при създаването им. Грешният адрес се коригира със сторно и нова фактура, а първата версия остава проследима.
Прочетете още - Днес
Почти всяка стая е напускане, а следобед отново настаняване. Ръководителят на housekeeping научава устно коя стая е нужна рано, а рецепцията пита два пъти дали стая 22 е готова.
С STRYKПланът за housekeeping показва напусканията, останалите гости и настаняванията за деня със статус на стаята и разпределение към чистачите. Рецепцията вижда статуса в календара, без да се обажда.
Прочетете още
Вторник в градски хотел с 40 стаи
Примерен ден в хотел със 40 стаи. Хотелът е измислен, описаните функции не са.
План за 31 напускания
След панаира днес напускат 31 гости, пристигат 28 нови, а 6 остават. Ръководителят на housekeeping разпределя стаите между чистачите и поставя двете обявени ранни пристигания в началото. Планът от 6 часа е в имейла като PDF.
Напускане с фирмена фактура
Гост от търговския отдел напуска. STRYK задава правилния статус на почистване на стаята. Закуската и минибарът стоят във фактурата като отворени позиции. PDF с данните на фирмата отива по имейл при счетоводството на госта.
Стая за ранно пристигане
Гост се е обадил за 13:30, но стаята му още не е освободена. Рецепцията го премества в рамките на категорията в вече почистена стая; прегледът показва резултата предварително. Цената на резервацията остава същата.
Проверка на данните за регистрация
Късната смяна поема и отваря вечерните пристигания. Десет гости са попълнили онлайн данните за регистрация, при двама липсва подпис. Напомнянето е изпратено автоматично. Рецепцията проверява данните и допълва липсващото.
Дневно приключване преди края на смяната
Преди да си тръгне, късната смяна стартира дневното приключване. STRYK посочва отворените пристигания, напусканията, черновите и позициите. Остава отворено само едно пристигане: гостът с последния влак.
Последното пристигане на киоска
Гостът пристига с последния влак. На киоска търси резервацията си, допълва данните и се регистрира. Накрая киоскът показва кода на ключа като текст. Как хотелът предава ключа, решаваш сами, защото STRYK не отваря врати.
Тези функции градските хотели използват най-често
Какво носи хотел с бизнес гости между първото напускане и последното пристигане.
Онлайн регистрация преди пристигане
Гостите попълват предварително данните за регистрация: данни от документ, снимка на документа, съгласие и подпис. Поканата и напомнянето се изпращат автоматично, а рецепцията проверява данните.
Прочетете ощеКиоск за пристигания в хотела
На таблет или терминал гостът намира резервацията си, допълва данни и се регистрира. В края се показва начална страница, кодът на ключа като текст или съобщение. Плащанията и системите за заключване не са включени.
Прочетете ощеФактура и e-фактура
Фактурата се създава от резервацията, а отворените позиции от ресторанта или бара влизат в нея. Изходящите фактури съществуват като Factur-X/ZUGFeRD с проверка. Входящите XRechnung и Factur-X можеш да въвеждаш.
Прочетете ощеФирмени резервации и фирмени цени
Резервациите на фирми и частни гости се водят в един календар. Фирмените цени се задават чрез тарифи и отстъпки с условия като продължителност на престоя, срок предварително, ден от седмицата, категория или канал. За редовни гости има правила за отстъпки по гост.
Прочетете ощеHousekeeping при много напускания
Дневният план показва статус, заетост и задачи по стая и ги разпределя към твоите чистачи. Контролните списъци са свързани със статуса на стаята. Стаята се приема от ръководителя на housekeeping.
Прочетете ощеТуристически данък и City Tax във фактурата
Настройваш веднъж туристическия данък или City Tax на твоя град: сума, начин на изчисляване, деца, сезон и продължителност на престоя. Той се показва в цената на сайта ти, в обобщението на резервацията и във фактурата. Ortstaxe е местна такса в Германия и Австрия; правилата в твоята държава може да се различават.
Прочетете още
Градски хотел с шаблони и устни уговорки или със STRYK
Задачи, които в хотелите с кратки престои често се разпределят между няколко програми и листчета.
| Задача | Няколко програми и листчета | Със STRYK |
|---|---|---|
| Пристигане след края на смяната | Данните за регистрация се въвеждат на следващата сутрин, гостът чака или получава листче. | Данните за регистрация идват предварително онлайн или се допълват на киоска; рецепцията ги проверява. |
| Фактура за фирма | Фактура от шаблон, данните на фирмата се въвеждат ръчно, корекциите презаписват оригинала. | Данните на фирмата идват от резервацията; издадената фактура остава непроменена, корекцията е със сторно или кредитно известие. |
| Формат на фирмената фактура | PDF по имейл, който отделът за снабдяване въвежда ръчно. | Factur-X/ZUGFeRD с проверка; изпращане през Peppol не е налично. |
| Фирмени цени | Ценова листа в таблица, отклоненията рецепцията държи в главата си. | Тарифи, отстъпки с условия и правила за отстъпки по гост се свързват с резервацията. |
| Стая между напускане и пристигане | Ръководителят на housekeeping и рецепцията уточняват устно коя стая е нужна следваща. | План със статус и разпределение; рецепцията вижда кога стаята е готова за настаняване. |
| Туристически данък | Сумата на гост се изчислява наново при напускане и се въвежда във фактурата ръчно. | Туристическият данък е в цената, в обобщението на резервацията и във фактурата; сумата се определя от твоя град. |
Една цена, която расте с твоя обект
При 40 стаи сумата на стая съставлява по-голямата част от общата сума; ценовата таблица на тази страница я изчислява. Таксите на платежните доставчици и комисионите на платформите не са част от абонамента, а туристическият данък е такса на твоя град, а не цена на STRYK.
Цени подробно59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец
Пример с 40 стаи299 €на месец
- 14 дни безплатен тест
- Без такса за настройка
- Личен старт с придружаване
Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.
Как да премини от стария софтуер към STRYK
Преходът по време на работа изисква фиксирана дата и пробно прехвърляне.
Изпрати запитване и уговори хотелския ден
Запитването изпращаш през уебсайта. Лично обсъждаме категориите ти стаи, фирмените клиенти и късната смяна. Договорът се сключва чрез индивидуална оферта.
Пробен импорт на данните
Импортираме гости, резервации и стаи от CSV, XLSX или ZIP, с придружаване и шаблони. Пробното изпълнение показва грешките в отчета, преди нещо реално да бъде прехвърлено.
Определяне на датата на превключване
Избираш спокоен ден за превключването, например неделя без панаир. Отворените резервации от този ден се водят в STRYK, а старият софтуер остава за справки.
Настройка на екипа с роли
Рецепцията, ръководителят на housekeeping и собственикът получават собствен достъп с роли и права. Вход чрез Nextpulse ID с втори фактор, включително на компютъра, който споделят ранната и късната смяна.
Често задавани въпроси
Как гостите се регистрират след 22 часа?
С предварителна онлайн регистрация и киоск в хотела. Гостът попълва данните за регистрация преди пристигане или ги допълва на киоска, а киоскът в края показва кода на ключа като текст. Плащане на киоска и връзка със системи за заключване няма, както и регистрация без резервация на киоска. Проверката на данните остава за твоята рецепция.
Може ли STRYK да изпраща e-фактури до фирми?
Да, като Factur-X/ZUGFeRD. STRYK проверява фактурата при създаването, а изпращането по имейл поемаш както досега. За Австрия важи ограничение при изпращане по имейл, а изпращане през Peppol няма. Входящи фактури във формат XRechnung (UBL/CII) и Factur-X можеш да въвеждаш.
Как да задам фирмени цени?
Чрез тарифи и отстъпки с условия. Определяш например за кои категории, дни от седмицата, продължителности на престоя и канали важи отстъпката, а правилата за отстъпки можеш да свържи с конкретен гост. Търговският представител, който всеки месец остава две нощувки, получава уговорената цена без допълнителни въпроси.
Какво се случва, ако бизнес гост не се появи?
Резервацията задаваш като no-show; престоят в хотела завършва с напускане или no-show. Автоматизация може да задейства съобщение, задача или ден, например бележка за счетоводството. Дали се начислява такса, определят условията за отмяна на избраната тарифа.
Как рецепцията вижда дали стаята е готова за ранно пристигане?
По статуса на стаята в календара на заетостта и в плана за housekeeping. Когато ръководителят на housekeeping приеме стаята, тя става готова за настаняване. Ако резервираната стая още не е готова, премести госта преди пристигането в рамките на категорията в готова стая; цената остава същата.
Как се третира туристическият данък за бизнес гости?
Според наредбата на твоя град. Дали бизнес гостите са освободени от ortstaxe или City Tax, определя общината. STRYK изчислява с въведените стойности: сума, начин на изчисляване, деца, сезон и продължителност на престоя.
Как данните от стария ми софтуер стигат до STRYK?
Чрез придружен импорт от CSV, XLSX или ZIP с шаблони. Пробното изпълнение показва предварително кои резервации не могат да се свържат със стая; превключването е на определена дата. Прехвърлянето на данните и стандартната настройка са включени в основната цена.
Уговори демо с твоя хотелски ден
Покажи ни най-късното си пристигане и най-трудната фактура за фирма. Ще ги покажем в STRYK.