Гостите сами попълват данните за регистрация и подписа, екипът ти вижда чек-ина веднага.

Киоскът е място за самообслужване в хотела за пристигащите гости. Гостите намират резервацията си, попълват нужните данни и преминават през разрешеното настаняване, без достъп до вътрешната хотелска система.

Подходящ е за малки екипи, апартаменти, късни пристигания и натоварени периоди, когато стандартните данни могат да се въведат самостоятелно. Личното обслужване остава възможно и не се заменя със задължителна пълна автоматизация.

Всеки хотел получава собствен достъп до киоска чрез своя адрес в STRYK. Киоскът се отваря директно в режим за самообслужване на гостите, без да минава през вътрешната администрация на хотела.

Не. Достъпът, търсенето на резервация и настаняването са ограничени до съответния хотел. Вътрешни списъци, финанси, настройки и данни от други хотели не са достъпни за гостите.

Гостите използват данни за резервацията и самоличността, одобрени от хотела. STRYK проверява дали те отговарят на активен престой, преди да се покажат лични данни или следващата стъпка.

При неясно търсене киоскът не продължава с произволен гост. Той изисква допълнителна разрешена идентификация или насочва госта към рецепцията, вместо да показва публичен списък с лични съвпадения.

Киоскът използва данните за госта, придружаващите лица и регистрацията, одобрени за хотела, резервацията и пристигането. Настройките трябва да съдържат само полета, които са нужни за работата и са законово обосновани.

Да. Придружаващите лица се добавят структурирано към престоя, така че нужните данни могат да се проверят за всеки човек. Киоскът не събира всички гости в едно неконтролирано текстово поле.

Настаняването трябва да отчита текущия престой и одобреното състояние на стаята. Стая, която не е готова или е блокирана, не се смята за готова само защото са въведени данните на госта.

Да. Успешно приключената стъпка на киоска се вижда в правилния престой. Рецепцията и управата използват един и същ статус, вместо да съпоставят отделен списък от киоска.

Липсваща идентификация, несъответстваща резервация, непълни задължителни данни или блокирано настаняване остават видими като конкретни статуси. Киоскът не показва фалшив успех и предлага ясен път към лична помощ.

Той може самостоятелно да обработва определени стандартни пристигания. Изключения като неясна самоличност, грешна резервация, неготова стая, неплатена сума или нужда от специална помощ изискват ясен път към екипа на хотела.

Процесът за госта използва многоезичната основа на STRYK и системата за онлайн резервации. Хотелът активира подходящите езици за гостите и поддържа текстовете за тях отделно от езика на служителите.

Киоскът работи в браузъра, например на таблет или сензорен екран със стабилна интернет връзка. Платежен терминал, енкодер за ключ-карти или други допълнителни устройства не се свързват; важни са лесно достъпното място и подходящият размер на екрана.

Не. На киоска няма плащане и няма платежен терминал. Неплатените суми гостите плащат предварително онлайн, например като депозит или чрез автоматично събиране на остатъка, или ги уреждат на рецепцията.

Не. След настаняването киоскът показва според настройките номера на стаята, въведен от Теб код за кутията за ключове или собствен текст. STRYK не създава ключ-карти или дигитални ключове.

STRYK не е свързан със системи за заключване. За предаване на ключа без рецепция хотелите използват показването на номера на стаята или ръчно въведен код за кутията за ключове.

Достъпът е свързан с хотела, публичните опити за вход са ограничени и киоскът не получава обща роля в хотелската система. Списъци с лични резултати, вътрешна навигация и чувствителна администрация остават извън самообслужването.

Записването на настаняване изисква потвърдена връзка с актуалното състояние на хотела. При прекъсване киоскът показва ясна грешка и път за помощ, вместо да представя незаписано настаняване като успешно.

Преди старта хотелът проверява мястото, устройството, адреса, достъпа до киоска, езиците, идентификацията, полетата и пътя за помощ. Тестовете обхващат правилна резервация, грешно въвеждане, неясен резултат, липсващо поле, неготова стая и прекъсване на мрежата.

Киоскът е собствен модул, включен в основната цена, без такса за въвеждане и без доплащане. Разход има само за устройството, на което киоскът работи в браузъра.

Да. Киоскът се изпробва с безопасни тестови резервации, без реален ключ и без искане за плащане. Той е готов за контролирано пилотно ползване едва когато идентификацията, въвеждането на данни, обратната връзка за статуса и пътищата при грешка работят.

В демо достъпа намираш пристигане, добавяш липсващи данни, проверяваш готовността и състоянието на стаята и виждаш как гостът може директно да получи лична помощ, когато е нужно.