Софтуер за апартхотели
Софтуер за апартхотел: апартаменти и стаи в една система
Апартаментите и хотелските стаи стоят като единици в един календар. Графикът за почистване, регистрацията на гостите и фактурата са свързани с една и съща резервация, независимо дали гостът живее в стая или в апартамент.
- Апартаменти и стаи в един календар
- Финално и междинно почистване в един дневен график
- Киоск за пристигания след затваряне на рецепцията
Накратко
Софтуерът за апартхотел е хотелска програма, която управлява апартаментите и стаите на една сграда като единици за резервация. STRYK работи в браузър и обединява категориите, календара, housekeeping, check-in и фактурирането в една система. Таксува се базова цена плюс сума за единица на месец, независимо дали е стая или апартамент; основният продукт може да се тества 14 дни.
Актуализирано
Къде стои апартхотелът между две системи
Софтуерът за отдаване на имоти не познава рецепцията, а много хотелски програми мислят само в стаи. Апартхотелът има нужда от двете в един и същи ден.
- Днес
Дванадесет апартамента са в инструмент за отдаване, осемте хотелски стаи са в хотелската програма. За петък едно семейство пита за „нещо с две спални“. Отварят два календара и сверяват ръчно.
С STRYKАпартаментите и стаите са единици в един и същи календар, подредени по категории. На една страница виждаш какво е свободно и записваш резервацията там, където ѝ е мястото.
Прочетете още - Днес
Гостите от апартамент 7 напускат в 10:00, следващите пристигат в 15:00. Почистващата научава това устно, а рецепционистката в 14:00 пита дали апартаментът е готов.
С STRYKПланът за housekeeping показва напусканията, гостите, които остават, и пристиганията със статус и задачи за всяка единица. Когато почистващата съобщи, че е готово, рецепцията го вижда, без да се обажда.
Прочетете още - Днес
Гост пристига в 22:15, а рецепцията е затворена от 19:00. Данните за регистрация и подписът липсват, а листчето с кода за ключа е в офиса.
С STRYKГостът е въвел данните за регистрация и подписа онлайн преди пътуването, а твоята рецепция ги е проверила следобед. На киоска в сградата късно пристигащите сами намират резервацията си, допълват данни и се регистрират.
Прочетете още
Дванадесет апартамента, осем стаи, рецепция до 19:00
Примерен ден в сграда с 8 хотелски стаи и 12 апартамента, с работеща рецепция до 19:00.
Разпределяне на финалното и междинното почистване
Домакинята отваря дневния график. Три апартамента след напускане се нуждаят от финално почистване, включително кухнята, а апартамент 11 получава седмично междинно почистване за дългосрочния си гост. Към тях се добавят и хотелските стаи. Тя разпределя единиците между двама почистващи, като всеки вижда своя списък със задачи по статус.
Напускане от апартамент 7
При напускане STRYK задава на единицата подходящ статус на почистване. Напитките от хотелския бар стоят като отворени позиции във фактурата, а PDF файлът отива при госта.
Апартамент 7 е готов за настаняване
Почистващата отбелязва единицата като готова. Домакинята я приема, а рецепцията вижда статуса в календара. Семейството, което пристига в 15:00, не трябва да чака във фоайето.
Запитване за две седмици през есента
Фирма пита по имейл за апартамент за свой служител по проект. Изпращаш оферта, фирмата я приема и апартаментът се появява в календара като фирмена резервация; фактурата се създава по-късно от офертата. Фирмените резервации се водят заедно с частните в един и същ календар.
Рецепцията затваря, гостите още пристигат
За вечерта остават още две пристигания. Данните им за регистрация са проверени, а киоскът във фоайето ги води през check-in. В края показва началната страница, кода за ключа като текст или съобщение.
Какво ще намери сутрешната смяна
Дневното приключване показва отворените пристигания, отворените напускания, проектите на фактури и отворените позиции за цялата сграда. Сутрешната смяна на следващата сутрин вижда какво е останало неизпълнено.
Функции за сграда със стаи и апартаменти
Апартхотелът има нужда едновременно от хотелски функции и от логика за апартаменти. Тези функции рецепцията и домакинята използват всеки ден.
Категории за стаи и апартаменти
Създаваш категории с капацитет, допълнителни легла, снимки и описания. Единиците въвеждаш поотделно или на групи. Наличността може да се ограничи по категория.
Прочетете ощеЕдин календар за двата вида единици
Графикът на заетостта показва ден, седмица, две седмици или месец. При създаване STRYK предлага подходящата свободна единица от категорията. Преди пристигането единиците в рамките на категорията могат да се пренасочат с преглед.
Прочетете ощеHousekeeping с контролни списъци
Дневният график показва статус, заетост и задачи за всяка единица. За всеки статус задаваш задачи и контролни списъци, например за апартамента с кухня. Графикът се получава при поискване всеки ден като PDF.
Прочетете ощеCheck-in след 19:00
Гостите попълват предварително данни за регистрация, данни от документа за самоличност, снимка на документа и подпис. На таблет или терминал в сградата се регистрират сами. Киоскът не приема плащания и не отваря ключалки.
Прочетете ощеФактура и позиции за стая
Фактурата се създава от резервацията и след издаване е неизменима. Позициите от бара или минибара се добавят при напускане. Фирмените и частните резервации се водят една до друга.
Прочетете ощеАпартаменти и стаи на една страница за резервации
Гостите резервират стаи и апартаменти директно на една страница, под адрес на STRYK или под твоя домейн. Цените и наличността идват от календара, а туристическият данък е включен в цената. Доплащане за това няма, booking engine е включен в основната цена.
Прочетете още
Работа на апартхотел с два инструмента и със STRYK
Лявата колона описва сграда, в която апартаментите се водят в инструмент за отдаване, а стаите, в хотелска програма.
| Задача | С инструмент за отдаване и хотелска програма | Със STRYK |
|---|---|---|
| Проверка на наличност | Един календар за апартаментите, втори за хотелските стаи. Запитванията се сверяват ръчно и в двата. | Стаите и апартаментите са в един и същи календар. Преди запис STRYK проверява при всеки път на резервация дали единицата е свободна. |
| Планиране на почистването | Напусканията и пристиганията са на листче или в съобщение към почистващата. | Дневен график със статус, задачи и разпределение по единица. Рецепцията вижда кога единицата е готова за настаняване. |
| Обработка на късно пристигане | Формулярът за регистрация и подписът се доизпълняват на следващата сутрин. | Данните за регистрация идват онлайн предварително, а гостите се регистрират сами на киоска в сградата. Връзка със система за ключалки няма. |
| Фактуриране на фирмен престой | Фактурите се създават в шаблон, а корекциите презаписват оригинала. | Оферта, приемане и фактура са свързани с резервацията. Грешката се поправя с кредитно известие или сторно. |
| Допълнителни услуги | Напитките и допълненията са на листчета и се вписват в деня на напускане. | Позициите се записват към резервацията и се появяват във фактурата при напускане. |
| Смяна на единица преди пристигане | Резервацията се изтрива в една система и се създава наново в другата. | В рамките на категория единицата се пренасочва преди пристигането с преглед. Цените се запазват. |
Една цена, която расте с твоя обект
Таксуването е по стаи, съответно по единици: базова цена плюс фиксирана сума за всяка стая или апартамент на месец. Апартамент с две спални се брои като една единица. Допълнителните служители не струват нищо повече.
Цени подробно59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец
Пример с 20 стаи179 €на месец
- 14 дни безплатен тест
- Без такса за настройка
- Личен старт с придружаване
Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.
Преходът от две системи към една
Апартаментите и стаите се преместват заедно. Не трябва да инсталираш нищо и да въвеждаш наново съществуващите данни.
Изпрати запитване с брой единици
Кажи ни колко стаи и апартамента има сградата ти и в кои системи се намират днес. На това се базира консултацията, а ти получаваш тестов достъп.
Създай категории и единици
Стаите и апартаментите се представят като категории, с капацитет, допълнителни легла, снимки и описания. Единиците въвеждаш поотделно или на групи.
Импортирай резервации от двете системи
Експортирай гостите и резервациите от инструмента за отдаване и от хотелската програма като CSV или XLSX. Пробният импорт показва преди истинския кои редове не съвпадат, а STRYK предупреждава за гости, които са били в двете системи.
Дата на превключване за двете системи
От тази дата инструментът за отдаване и старата хотелска програма са само за четене. Екипът получава собствени достъпи с роли, например домакинята за housekeeping, а рецепцията, за резервации.
Често задавани въпроси
Мога ли да водя апартаменти и хотелски стаи в един календар?
Да, и двете са единици, които подреждаш в категории. Календарът ги показва заедно със статуса на стаята в дневен, седмичен, двуседмичен и месечен изглед. Всяка категория има собствена заетост, допълнителни легла, снимки и описание.
Как се планира финалното почистване между два престоя?
Чрез дневния план на housekeeping със статус за всяка единица, например празно/мръсно и готово за настаняване. Задачите и контролните списъци задаваш за всеки статус и разпределяш единицата на почистваща. Домакинята приема готовите единици. Кои задачи включва финалното почистване с кухня, определяш сами.
Има ли регистрация без обслужвана рецепция?
Да, чрез онлайн check-in и киоск. Гостите попълват предварително данни за регистрация, а на таблет или терминал в сградата намират резервацията си и се регистрират. Накрая киоскът показва кода за ключа като текст. Не отваря врати, не приема плащане и не приема walk-in гости.
Таксува ли се на стая или на апартамент?
На единица, независимо дали е стая или апартамент. Цената се състои от базова цена и фиксирана сума за единица на месец, нето без ДДС. Калкулаторът на цените на тази страница изчислява броя на твоите единици. При годишно таксуване (12 месеца, подновяване за 12 месеца) цената е по-ниска, а при месечно таксуване е с 20 % по-висока.
Могат ли фирмите да платят дълги престои по фактура?
Да, STRYK води фирмени и частни резервации една до друга. Изпращаш на фирмата оферта и след приемането я превръщаш във фактура. След издаване корекции са възможни само чрез сторно или кредитно известие.
Получава ли дългосрочен гост седмично междинно почистване?
Да, ако домакинята го планира. В уговорения ден тя задава апартамента в дневния план на почистваща, със статус заето/нужна услуга. Ритъма записваш като бележка към резервацията, за да го знае и заместникът.
Мога ли да продавам апартаменти без закуска и стаи със закуска?
Да, чрез тарифи. Тарифата включва цена, възможност за резервация, услуги, условия за сторно и плащане. За апартаментите например създаваш тарифа само с нощувка, а за хотелските стаи тарифа със закуска. Крайната цена проверяваш предварително в калкулатора на цени.
Води апартаменти и стаи в един календар
Кажи ни броя на стаите и апартаментите си и системите, в които ги водиш днес. В 14-дневния тест създаваш двата вида единици и разпределяш един ден за почистване с финално и междинно почистване.