Rezervacijski sistem za hotele
Rezervacijski sistem za hotel: vse rezervacije v enem planu
Telefon, spletna stran, portali in recepcija vpisujejo v isti plan zasedenosti. STRYK preveri razpoložljivost, preden se rezervacija shrani.
- Preverjanje razpoložljivosti pri vsakem kanalu rezervacij
- Plan zasedenosti v dnevnem, tedenskem in mesečnem pogledu
- Seznam rezervacij lahko izvoziš kot CSV ali XLSX
Na kratko
Rezervacijski sistem za hotel vsako rezervacijo zabeleži na enem mestu in jo primerja z razpoložljivostjo. STRYK deluje v brskalniku in zbira rezervacije z recepcije, spletne strani in portalov v enem planu zasedenosti. Plačaš osnovno ceno in znesek na sobo na mesec; Booking Engine, podpora in neomejeno število uporabniških dostopov so vključeni. Preizkus traja 14 dni.
Posodobljeno
Kje se rezervacije v hotelu razhajajo
Kdor rezervacije vodi v knjigi, Excelu in v več extranetih, nima kraja, kjer se stanje ujema.
- Danes
Telefonska rezervacija je zapisana s svinčnikom v knjigi, portalska le v extranetu, poizvedba s spletne strani pa v predalu e-pošte. Kdor načrtuje prihodnji teden, mora uskladiti tri vire, tretjega pa pogosto spregleda.
S sistemom STRYKVsaka rezervacija je v planu zasedenosti, ne glede na to, od kod prihaja. Nove rezervacije s spletne strani, portalov in recepcije se prikažejo brez osveževanja, tvoja ekipa pa dobi opozorilo.
Preberi več - Danes
Dve poti prodajata isto dvoposteljno sobo. Gost ob 16. uri stoji na recepciji, ti pa iščeš nadomestno sobo, ki je nekomu že obljubljena.
S sistemom STRYKPreden se rezervacija shrani, STRYK preveri razpoložljivost, ne glede na to, ali prihaja z recepcije, spletne strani, portala, uvoza ali menjave sobe. Če je kategorija polna, druge rezervacije ni mogoče shraniti. Pri portalih to velja po uspešni sinhronizaciji.
Preberi več - Danes
Gost podaljša bivanje za eno noč. V knjigi prečrtaš, ponovno izračunaš ceno in prepišeš račun. Pri tem se izgubi doplačilo za zajtrk.
S sistemom STRYKDatum odhoda spremeniš v rezervaciji. Ceno za novo obdobje prej preveriš v kalkulatorju cen, račun pa nastane pozneje iz spremenjene rezervacije.
Preberi več
Dan rezervacij na recepciji hotela Nordlicht
24 sob, recepcija v zgodnji in pozni izmeni. Rezervacije tistega dne prihajajo po telefonu, prek lastne spletne strani in prek povezanega portala.
Noč v planu zasedenosti
Jutranja izmena odpre koledar v dnevnem pogledu. Čez noč sta prispeli dve rezervaciji, ena s spletne strani in ena iz portala. Obe sta že dodeljeni sobi, status sobe pa je viden.
Telefonski klic za vikend
Gost kliče in sprašuje po družinski sobi od petka do nedelje. Recepcija vpiše rezervacijo, STRYK pa predlaga prosto sobo te kategorije. Recepcija jo lahko sprejme ali izbere sama.
Rezervacija več sob za družino
Dve dvoposteljni sobi drug ob drugem spadata k eni rezervaciji. Opomba in oznaka sta pri rezervaciji, da pozna izmena ve, da družina prihaja z obema sobama skupaj.
Sprememba pred prihodom
Gost želi mirnejšo sobo. Recepcija rezervacijo premesti znotraj kategorije in preveri pregled. Cena rezervacije ostane, plan zasedenosti pa spremembo prikaže takoj.
Portalska rezervacija med večerno izmeno
Rezervacija prispe prek povezanega portala, medtem ko recepcija prijavlja goste. V koledarju se prikaže brez osveževanja, z opozorilom za ekipo. Razpoložljivost je bila prej preverjena.
Pogled na jutri
Pozna izmena filtrira seznam rezervacij po prihodih naslednjega dne. Opombe in oznake so v seznamu. Izbor lahko izvoziš kot CSV ali XLSX.
Kaj rezervacijski sistem v STRYK-u zmore
Celoten seznam funkcij je na strani o rezervacijah. Tukaj je tisto, kar recepcija vsak dan uporablja pri vpisu, iskanju in prestavljanju.
Rezervacije za vsak primer
Rezervacije ustvarjaš, spreminjaš in odpoveduješ. Prihodi brez najave, rezervacije za več sob in podjetniške rezervacije tečejo v istem obrazcu, z oznakami in opombami.
Preberi večPlan zasedenosti v štirih pogledih
Preklapljaš med dnevom, tednom, dvema tednoma in mesecem. Status sobe je viden, zato recepcija brez vprašanja hišni gospodinji vidi, katera soba je pripravljena.
Preberi večRazpoložljivost po kategoriji
Določi, koliko sob ene kategorije se sme prodati. Zaprte sobe odpadejo iz razpoložljivosti in iz izbire sobe.
Preberi večBooking Engine na lastni spletni strani
Gostje rezervirajo s ceno in razpoložljivostjo neposredno iz STRYK-a. Rezervacija konča v istem planu zasedenosti kot vsaka druga. Booking Engine je vključen v osnovno ceno.
Preberi več
Knjiga in extraneti proti enemu skupnemu sistemu
Levo vsakdan z rezervacijsko knjigo, Excelom in extranetom, desno isti postopek v STRYK-u.
| Naloga | Z knjigo, Excelom in extranetom | Z STRYK-om |
|---|---|---|
| Vpis rezervacije | Telefon v knjigi, portal v extranetu, spletna stran v predalu e-pošte | Vsaka rezervacija je v planu zasedenosti |
| Preverjanje razpoložljivosti | Ročno primerjaš knjigo, Excel in extranet | Vsak kanal preveri pred shranjevanjem |
| Zamenjava sobe | Prečrtati, znova vpisati, znova izračunati ceno | Premik v koledarju s pregledom, cene ostanejo |
| Opazitev nove rezervacije | Pozna izmena jo najde z listanjem | Prikaže se brez osveževanja, z opozorilom za ekipo |
| Iskanje današnjih prihodov | Listanje po straneh in pregledovanje predala e-pošte | Seznam rezervacij s filtri stolpcev, izvoz kot CSV ali XLSX |
| Izdaja računa | Znesek iz knjige prenesti v predlogo | Račun iz rezervacije, brez ročnega vpisa zneska |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Rezervacijski sistem je del osnovne cene. Za uporabnika ni doplačila in v osnovni ceni ni provizije od prodaje; pri spletnem plačilu prek STRYK-a znaša platformska provizija 1,9 % plus stroški ponudnika plačilnega prometa. Provizije, ki jih plačuješ portalom, ostanejo tvoj dogovor s portalom.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 20 sobami179 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Iz knjige in Excela v plan zasedenosti
Tvoje obstoječe rezervacije se prenesejo s tabo. Takole poteka prehod.
Priprava rezervacij
Rezervacije izvoziš iz Excela ali starega programa kot CSV ali XLSX. Če so le v knjigi, prihajajoče prihode vpišeš v predlogo.
Preizkusni uvoz s poročilom o napakah
Vodeni uvoz preveri tvojo datoteko pred pravim uvozom in poda poročilo o napakah. Popravi datume ali manjkajoče kategorije sob, preden kar koli pristane v koledarju.
Usklajevanje sob in kategorij
Sobe in kategorije ustvariš ali prevzameš iz uvoza. Nato v planu zasedenosti preveriš, ali je vsak prihajajoči prihod v pravi sobi.
Preklop na dogovorjeni datum
Od določenega dne nove rezervacije vpisuješ samo še v STRYK. Stara knjiga ostane kot priročnik za pretekla bivanja.
Pogosta vprašanja
Po čem se rezervacijski sistem razlikuje od channel managerja?
Rezervacijski sistem vodi tvoje rezervacije in plan zasedenosti, channel manager pa uskladi razpoložljivost in cene s portali za rezervacije. V STRYK-u delujeta skupaj: rezervacije, spremembe in odpovedi povezanih portalov pristanejo v planu zasedenosti. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK.
Ali vidim telefonske in portalske rezervacije v istem koledarju?
Da, če je portal povezan. Telefonske rezervacije vpisuje recepcija sama, spletne rezervacije prihajajo iz Booking Enginea. Vse se prikažejo v planu zasedenosti brez osveževanja, z opozorilom za tvojo ekipo.
Kako STRYK prepreči dvojne rezervacije?
Pred shranjevanjem STRYK preveri, ali je v kategoriji še prosta soba, pri recepciji, spletni strani, portalih, uvozu in menjavi sobe. Tako STRYK prepreči dvojne rezervacije v svojem sistemu; pri portalih to velja po uspešni sinhronizaciji prek STRYK Channel Managerja. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK. Česar spremeniš neposredno v extranetu, STRYK ne pozna.
Ali lahko prenesem obstoječe rezervacije?
Da, z vodenim uvozom iz CSV, XLSX ali ZIP datoteke. Preizkusni uvoz v poročilu o napakah vnaprej pokaže, katere vrstice ne ustrezajo, na primer datum v napačni obliki. Preklop poteka na dogovorjen datum, ki ga določiš.
Ali rezervacijski sistem deluje tudi brez lastne spletne strani?
Da. Telefonske, e-poštne in rezervacije na recepciji recepcija vnese neposredno v sistem. Booking Engine na naslovu pod staystryk.com ali na lastni domeni lahko dodaš pozneje. Lastno domeno povežeš z vodenjem v STRYK-u.
Ali lahko v eni rezervaciji vodim več sob?
Da. Dve dvoposteljni sobi za družino sta na primer v eni rezervaciji z skupno opombo. STRYK poleg tega loči podjetniške in zasebne rezervacije.
Ali lahko rezervacije izvozim v Excel?
Da. Seznam rezervacij filtriraš po stolpcih, na primer po datumu prihoda, izbor pa izvoziš kot CSV ali XLSX. Tako lahko izvoziš tudi koledar.
Vnesi svoje prihodnje tedne v plan zasedenosti
Pošlji nam število sob in kategorije. V 14-dnevnem preizkusu, brez stroška vzpostavitve, vnesi rezervacije za prihodnje tedne in preveri, ali je vsak prihod v pravi sobi.