Čísla z piatich zdrojov
Obsadenosť, tržby, platby a náklady sú v rôznych programoch. Každá analýza začína exportmi a končí v tabuľke, ktorú treba nabudúce stavať znova. Kto čísla dáva dokopy, chýba inde, a malé odchýlky vedú k dlhým diskusiám.
Pre prevádzkovateľov a vedenie
Rozhodujte podľa dnešných čísel, nie podľa konca mesiaca.
STRYK ukazuje obsadenosť, tempo rezervácií, tržby, neuhradené sumy a stav housekeepingu z jedného zdroja údajov. Reporty sú k dispozícii ako PDF, Excel a CSV a Pricing Intelligence na požiadanie navrhne ceny na základe Vášho dopytu.
- Reporty ako PDF, Excel a CSV
- Cenové odporúčania s odôvodnením
- Protokol aktivít pre každú zmenu
STRYK pre manažment a vlastníkov
Pochopte každodenné operácie zo signálov modulu
Rozhoduj podľa dnešných čísel, nie podľa konca mesiaca. Reagovať skôr, rozhodovať pokojnejšie, bez vedľajších výpočtov.
Stručne
STRYK je hotelový softvér, v ktorom majitelia a vedenie hotela vidia obsadenosť, tržby, nezaplatené sumy a stav recepcie aj housekeepingu z jedného systému. Reporty sú k dispozícii ako PDF, Excel a CSV, každá zmena je v protokole aktivít. S doplnkovým modulom Pricing Intelligence pribudnú cenové odporúčania z obsadenosti, pickupu a pace.
Riadiť bez toho, aby si čísla najskôr skladali dokopy
Pred víkendom skontroluješ, koľko izieb je už rezervovaných. Pre ďalšiu sezónu porovnáš obsadenosť a ceny. Neuhradené zostatky faktúr preveríš samostatne, s údajmi a obdobím zodpovedajúcimi každej otázke.
STRYK vedie rezervácie, ceny, faktúry, platby a housekeeping v jednom systéme. Čísla o obsadenosti, tržbách, priemernej cene a nezaplatených sumách tak pochádzajú z rovnakého zdroja ako každodenná práca na recepcii. Vidíš už dnes, ako vyzerajú nasledujúce týždne, nie až spätne.
Zároveň máš svoj tím pod kontrolou: roly a oprávnenia určujú, kto smie meniť ceny, stornovať faktúry alebo vidieť reporty. Protokol aktivít ukazuje, kto čo kedy zmenil. Môžeš tak delegovať zodpovednosť bez straty prehľadu, aj keď sami nie si v dome každý deň.
Čo bráni vedeniu hotela v riadení
Ceny od oka
Či sa týždeň v máji nepredáva príliš lacno, sa často ukáže, až keď je vypredaný. Bez pohľadu na tempo rezervácií a minulý rok zostáva len pocit a pohľad na hotel oproti. Zmeny cien potom prichádzajú neskoro alebo sa z neistoty vôbec neurobia.
Nezaplatené sumy, ktoré nikto nesleduje
Nezaplatené zálohy, otvorené firemné faktúry a storno poplatky v každodennej prevádzke ľahko zapadnú. Keď sa objavia až pri mesačnej uzávierke, hosť je dávno preč a vymáhanie je prácne. Pre likviditu domu s 30 izbami to môže byť citeľné.
Delegovať bez toho, aby si boli slepí
Kto odovzdá recepciu, housekeeping a back office zamestnancom, chce vedieť, čo sa v dome deje. Bez jasných oprávnení a protokolu zostáva len dôvera alebo neustále vypytovanie. Oboje stojí čas a ani jedno nesedí k domu, ktorý musí s málom ľudí zvládnuť veľa.
Reagovať skôr, rozhodovať pokojnejšie, bez vedľajších výpočtov.
Ako prevádzkovateľ chcete vedieť, kde Vaše zariadenie dnes stojí: Aká bude obsadenosť o tri týždne? Ktoré faktúry sú neuhradené? Kde potrebuje tím podporu? Odpovede sú často v troch systémoch a jednej excelovej tabuľke.
Vidieť, kde to viazne
Príchody, stav izieb, otvorené úlohy a platby ukazujú, kde Váš tím potrebuje podporu.
Upraviť ceny včas
Tempo rezervácií a obsadenosť včas ukážu, kde by ste mali zvýšiť ceny alebo spustiť akcie.
Čísla sú už pripravené
Tržby, obsadenosť a neuhradené sumy vyhodnotíte bez exportu z piatich zdrojov.
Týždeň vedenia hotela so STRYK
Takto vyzerá riadenie, keď každodenná práca aj ukazovatele pochádzajú z rovnakého systému.
Pondelok ráno: kde dom stojí?
Vidíš príchody, odchody a obsadenosť týždňa, nezaplatené platby a stav housekeepingu. Keď je na stredu 18 príchodov a na poschodí naplánované len dve kolegyne, všimneš si to teraz, nie až v stredu o jedenástej. Čísla sú tie isté, s ktorými pracuje recepcia aj vedúca housekeepingu.
Utorok: naceniť ďalšie týždne
V cenovom kalendári vidíš tarify a obsadenosť vedľa seba. Cenové pravidlá a odvodené tarify upravíš na jednom mieste pre web aj portály. S Pricing Intelligence dostaneš odporúčania z obsadenosti, pickupu, pace, priemernej ceny a RevPAR, a sami rozhodneš, či ich schváliš jednotlivo, alebo ich necháš v rámci svojich limitov prevziať automaticky.
Streda: podiel priamych rezervácií a kanály
Reporty ukazujú, cez ktoré kanály sa rezervovalo a aké tržby prinášajú. Keď rastie podiel niektorého portálu, môžeš proti tomu ísť vlastnými tarifami, zľavovými kódmi alebo doplnkami na rezervačnej stránke. Priamy predaj sa tak stáva rozhodnutím podloženým číslami, nie pocitom.
Štvrtok: tím a zodpovednosť
Pomocou rolí a oprávnení určíš, kto smie meniť ceny, stornovať faktúry alebo vidieť reporty. Protokol aktivít ukazuje zmeny rezervácií, cien a faktúr s osobou a časom. Keď sa objaví otázka, vyriešiš ju jedným pohľadom, namiesto toho, aby si vypočúvali tím.
Koniec mesiaca: uzávierka bez vedľajších výpočtov
Tržby, obsadenosť, faktúry a platby pochádzajú z jedného systému. Reporty exportuješ ako PDF na rokovanie s bankou alebo spoločníkmi, ako Excel na vlastné analýzy alebo ako CSV. Back office odovzdá balík pre účtovníka bez porovnávania čísel z viacerých programov.
Čo je pre vedenie hotela v cene
Ukazovatele z každodennej práce
Obsadenosť, tržby, priemerná cena, RevPAR a nezaplatené sumy pochádzajú z tých istých rezervácií a faktúr, s ktorými pracuje Tvoj tím. Neexistuje žiadny druhý svet čísel, ktorý by sa musel najskôr zosúladiť.
Reporty ako PDF, Excel a CSV
Reporty vydáš ako PDF na rokovania, ako Excel na vlastné analýzy a ako CSV pre ďalšie programy. Zoznamy rezervácií sa dajú navyše exportovať ako CSV alebo XLSX.
Cenový kalendár a cenové pravidlá
Tarify, odvodené tarify, cenové pravidlá, zľavy a príplatky za kanál spravuješ na jednom mieste. Zmeny platia súčasne pre web, recepciu aj portály, bez toho, aby niekto dopisoval ceny do viacerých systémov.
Pricing Intelligence (doplnkový modul)
Prognózy a cenové odporúčania z obsadenosti, pickupu, pace, priemernej ceny a RevPAR. Odporúčania schvaľuješ jednotlivo, alebo ich necháš v pevných limitoch prevziať automaticky. Modul stojí 1,9 % z tržieb za ubytovanie.
Predajné limity a matica dostupnosti
Matica dostupnosti ukazuje pre každú kategóriu a deň, čo je ešte voľné. Predajnými limitmi pre kategórie riadiš, koľko izieb danej kategórie sa predá, napríklad aby zostali izby pre stálych hostí alebo dlhodobé pobyty.
Roly a oprávnenia
Určíš, kto vidí aké oblasti a čo smie meniť. Recepcia, housekeeping, back office aj vedenie pracujú v tom istom systéme, ale so zodpovedajúcimi oprávneniami. Počet používateľov nie je obmedzený.
Protokol aktivít
Každá zmena rezervácií, cien a faktúr sa zaznamená s osobou a časom. Otázky sa tak dajú vyjasniť a postupy zlepšovať bez hľadania vinníka.
Bezpečné prihlásenie s druhým faktorom
Prihlásenie prebieha cez Nextpulse ID s druhým faktorom. Pri citlivých akciách si STRYK vyžiada nové potvrdenie. Keď niekto z tímu odíde, odoberieš mu prístup na jednom mieste.
Funkcie použité v týchto príkladoch.
Reporty a controlling
Aký plný bol mesiac, čo je ešte otvorené, koľko prišlo priamo? Odpovede nájdeš v STRYK.
Intelligent Pricing
Cenové odporúčania podľa tvojej obsadenosti a tempa rezervácií, a ty rozhodneš, čo sa prevezme.
Financie a fakturácia
Pri dennej uzávierke vieš, čo sa zarobilo, zaplatilo a čo je ešte otvorené, bez porovnávania zoznamov.
Plán housekeepingu
Recepcia vidí, kedy je 204 hotová, a vedúca housekeepingu vie, ktorá izba má prednosť.
Hodí sa STRYK k Tvojmu riadeniu?
Hodí sa, keď …
- svoje najdôležitejšie čísla dnes skladáš z viacerých programov a excelových zoznamov.
- chceš ceny upravovať včas, namiesto toho, aby si reagovali, až keď je týždeň plný alebo prázdny.
- chceš úlohy odovzdávať tímu a napriek tomu vedieť, kto čo zmenil.
- pravidelne potrebuješ zrozumiteľné reporty pre banku, spoločníkov alebo rodinu.
Menej vhodné, keď …
- pre cenové rozhodnutia očakávaš automatický skener cien konkurencie, ten STRYK neponúka.
- chceš vidieť zostatky a pohyby na účte naživo v hotelovom softvéri, bankové pohyby sa importujú cez súbory CAMT alebo CSV, nie cez živé spojenie.
Ako začať ako vedenie hotela
Pre riadenie je dôležité, aby čísla sedeli od prvého dňa. Preto prechod začína s čistými dátami.
Skúšobný prístup s Tvojimi izbami
14 dní testuješ STRYK s vlastnými izbami, kategóriami a tarifami. Pozri si cenový kalendár, reporty a oprávnenia a over, či sú ukazovatele spracované tak, ako ich potrebuješ.
Import dát so skúšobným behom
Budúce rezervácie, hostí a tarify prenesieme so skúšobným behom. Obsadenosť a tržby na ďalšie týždne porovnáš s doterajším systémom skôr, než bude čokoľvek definitívne. Riadenie tak nezačína s medzerou.
Spustenie a rozdelenie rolí
Pri spustení založíš prístupy pre svoj tím a rozdelíš roly. Od prvého dňa bežia rezervácie, faktúry a platby v STRYK, a s nimi aj Tvoje čísla. Pricing Intelligence môžeš pridať neskôr, keď budeš mať dosť vlastných dát.
Čo chcú hoteliéri vedieť pred štartom
Aké ukazovatele STRYK vedeniu hotela ukazuje?+
Vidíš obsadenosť, tržby, priemernú cenu, RevPAR, nezaplatené sumy a stav príchodov aj housekeepingu. Hodnoty pochádzajú z tých istých rezervácií a faktúr, s ktorými pracuje recepcia a back office. Reporty exportuješ ako PDF, Excel alebo CSV.
Mení Pricing Intelligence naše ceny bez nás?+
Len ak to tak nastavíš. Rozhodneš, či sa každé odporúčanie schvaľuje jednotlivo, alebo či sa odporúčania v rámci Tvojich minimálnych a maximálnych limitov prevezmú automaticky. Základom sú Tvoje vlastné dáta ako obsadenosť, pickup a pace. Ceny konkurencie modul automaticky nenačítava.
Koľko stojí Pricing Intelligence?+
Pricing Intelligence je doplnkový modul a stojí 1,9 % z tržieb za ubytovanie. Cenový kalendár, cenové pravidlá, odvodené sadzby, zľavy a príplatky za kanál sú naopak v cene STRYK: 59 € základného poplatku plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, pri ročnej fakturácii (12 mesiacov, zakaždým s predĺžením o ďalších 12 mesiacov), pri mesačnej o 20 % viac.
Dá sa dohľadať, kto zmenil cenu alebo faktúru?+
Áno. Protokol aktivít zaznamenáva, kto kedy zmenil rezerváciu, cenu alebo faktúru. Vystavené faktúry sú tak či tak nemenné a opravujú sa len dobropisom. Pomocou rolí a oprávnení navyše určíš, kto smie takéto zmeny vôbec robiť.
Platí sa za každý ďalší prístup pre zamestnancov zvlášť?+
Nie. STRYK účtuje podľa izieb, nie podľa používateľov. Či v systéme pracuje päť alebo 25 ľudí, cenu nemení. Sezónnym pracovníkom, brigádnikom aj účtovníkovi tak môžeš dať vlastné prístupy so zodpovedajúcimi oprávneniami, namiesto toho, aby si zdieľali heslá.
Koľko stojí STRYK pre dom s 30 izbami?+
Pri ročnej fakturácii (12 mesiacov, zakaždým s predĺžením o ďalších 12 mesiacov) bez DPH 59 € základného poplatku plus 30 × 6 €, teda 239 € mesačne. V prvom roku sa základný poplatok zníži o 20 % na 47,20 €, čo dáva 227,20 € mesačne. Pri mesačnej fakturácii sa pripočíta 20 %. Zriaďovací poplatok sa neplatí a 14 dní môžeš testovať.
Ďalšie čítanie: sprievodcovia a porovnania
Zadaj svoju prvú rezerváciu do STRYK.
14 dní zadarmo. Všetky základné aplikácie v cene. Žiadny poplatok za zriadenie.
