Software para equipas que mudam
Software hoteleiro com utilizadores ilimitados: um acesso por pessoa
Na STRYK, nenhum acesso para colaboradores tem custo extra. Receção, housekeeping, extras e contabilidade trabalham com o seu próprio nome, e o registo de atividade mostra quem alterou o quê.
- Utilizadores ilimitados, sem sobrecustos por utilizador
- Início de sessão com Nextpulse ID e segundo fator
- Registo com nomes, em vez de conta partilhada
Em resumo
O software hoteleiro com utilizadores ilimitados não cobra sobrecusto pelos acessos adicionais da equipa. Na STRYK, cada pessoa tem um acesso próprio com função e permissões, seja na receção, em housekeeping, como extra ou como proprietária. O pagamento é feito apenas por quarto: uma mensalidade base mais um valor por quarto e por mês, com configuração e suporte incluídos. O produto principal pode ser testado durante 14 dias com a tua equipa.
Atualizado
O que custam os acessos partilhados no dia a dia
Assim que um único acesso tem de servir várias pessoas, desaparecem a responsabilidade, a segurança e a visibilidade.
- Hoje
O programa tem um único login e toda a gente o usa: a proprietária, o turno da manhã, o turno da tarde e a extra de agosto. Na segunda-feira aparece uma alteração numa reserva, e ninguém sabe quem a fez.
Com o STRYKCada pessoa inicia sessão com o seu próprio acesso. O registo de atividade mostra quem alterou o quê, e um erro esclarece-se com a pessoa certa, não com a equipa inteira.
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Em outubro termina a época e a extra regressa a casa. A palavra-passe comum continua a ser conhecida, mas ninguém a quer mudar, porque todos teriam de aprender uma nova.
Com o STRYKCada acesso pertence a uma só pessoa, não existe palavra-passe comum. Quando a extra sai, trata-se apenas do acesso dela, e os restantes continuam a trabalhar sem alterações. O procedimento está descrito na ajuda do produto sobre equipa e funções.
Ler mais - Hoje
A extra da receção abre uma fatura com o acesso da proprietária e vê faturação, preços e pagamentos de todo o estabelecimento. Não foi pensado para quem trabalha duas semanas.
Com o STRYKUma função define o que a pessoa pode ver e alterar. A extra recebe as permissões da receção, a contabilidade as suas e a proprietária todas.
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Cada turno com o seu nome: um dia no Hotel Nordlicht
Um dia de exemplo no Hotel Nordlicht: 24 quartos, turno da manhã, turno da tarde, governanta com duas empregadas de andar e uma extra na época alta.
O turno da manhã inicia sessão
A rececionista abre a STRYK no navegador e inicia sessão com Nextpulse ID e segundo fator. Tudo o que reserva ou altera a partir de agora fica registado com o nome dela.
A governanta distribui os quartos
A governanta atribui a cada empregada de andares os teus quartos no plano de housekeeping. As duas trabalham com acesso próprio. O plano do dia pode ser impresso em PDF, disponível em 18 línguas.
A extra na receção
A extra da época alta trata das saídas. Recebes uma função para a receção. A interface apresenta-se na língua que lê melhor, e estão disponíveis 18.
Uma alteração sensível exige confirmação
A proprietária altera uma definição que afeta toda a casa. A STRYK pede para isso uma confirmação recente através de Nextpulse ID, mesmo que a sessão esteja iniciada desde a manhã.
O turno da tarde assume
O turno da tarde inicia sessão com acesso próprio enquanto o turno da manhã termina a sua sessão. Ambos estão no sistema em simultâneo, sem que tenha de haver uma licença livre.
A proprietária consulta o registo
A conta de um hóspede não corresponde ao valor esperado. No registo de atividade, a proprietária vê que pessoa alterou o quê e pergunta diretamente, em vez de adivinhar ao pequeno-almoço.
O que inclui um acesso próprio por pessoa
Muitos acessos só são uma vantagem se as permissões, o início de sessão e o registo acompanharem.
Uma função por pessoa
Cada colaborador tem um acesso próprio com função e permissões. A função determina o que a pessoa pode ver e alterar no sistema. A STRYK não limita o número de acessos.
Ler maisInício de sessão com Nextpulse ID
O acesso faz-se com Nextpulse ID e segundo fator. Para ações sensíveis, a STRYK volta a pedir confirmação. Não existe, por isso, uma palavra-passe partilhada por várias pessoas.
Ler maisRegisto com nomes
O registo mostra de forma clara quem alterou o quê. Perante uma reserva ou fatura errada, encontra a pessoa responsável e esclarece o caso com ela.
Ler maisContabilista sem acesso partilhado
O contabilista recebe a entrega mensal como diário DATEV, BMD, CSV ou Excel, se desejado com o pacote de documentos. Não tem de dar o seu acesso a ninguém.
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Acessos comparados: partilhados ou por pessoa
A tabela mostra o que muda quando os utilizadores não custam nada a mais.
| Tarefa | Com licença por utilizador | Com STRYK |
|---|---|---|
| Acesso da extra | Recebes o login do responsável ou um acesso próprio com sobrecusto. | A extra recebe um acesso próprio, sem alteração no preço. |
| Reconstituir um erro | O sistema mostra apenas o nome de utilizador comum, e o esclarecimento faz-se por conversa. | O registo de atividade indica a pessoa que fez a alteração. |
| Visibilidade das vendas | Quem tem sessão iniciada vê tudo. | Funções e permissões limitam o que cada pessoa vê e altera. |
| Fim da época | A palavra-passe comum continua em circulação. | Cada acesso está atribuído a uma pessoa e gere-se individualmente. |
| Contabilidade externa | Um acesso é partilhado, ou os documentos são enviados por e-mail. | O contabilista recebe a entrega mensal como diário DATEV, BMD, CSV ou Excel. |
| Troca de turno | Uma licença fica ocupada até que o turno da manhã termina a sessão. | Os turnos da manhã e da tarde estão ligados em simultâneo. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Paga-se por quarto, não por pessoa: uma mensalidade base mais um valor fixo por quarto. Colaboradores, extras e contabilidade não têm custos adicionais. Apenas os pagamentos online feitos através da STRYK acrescentam uma comissão de plataforma, independentemente do número de acessos.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 24 quartos€ 203por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
Como criar a tua equipa na STRYK
Os acessos são criados no âmbito da implementação que acompanhamos.
Listar as funções da casa
Diz-nos o número de quartos e as funções do estabelecimento, por exemplo proprietária, receção, governanta e contabilidade. A partir daí é criado o acesso de teste com as funções adequadas.
Definir as funções
Em conjunto, esclarecemos quem deve ver e alterar o quê. A ajuda do produto sobre equipa e funções descreve as possibilidades.
Criar os acessos
Cada pessoa recebe um acesso próprio. O início de sessão faz-se com Nextpulse ID, e faz parte do processo um segundo fator.
Importar os dados da casa
Quartos, hóspedes e reservas chegam por CSV, XLSX ou ZIP à importação acompanhada. Primeiro faz um teste com relatório de erros e só depois grava os dados reais.
Perguntas frequentes
Cada utilizador adicional tem um custo extra?
Não. A STRYK tem utilizadores ilimitados e não aplica sobrecustos por utilizador. O preço depende do número de quartos, não do número de acessos.
Posso dar às extras permissões limitadas?
Sim. Cada acesso tem uma função com permissões, e a função determina o que a pessoa pode ver e alterar. As permissões a atribuir a uma função dependem das possibilidades descritas na ajuda do produto sobre equipa e funções.
Quão seguro é o início de sessão?
Com Nextpulse ID e segundo fator. Para ações sensíveis, a STRYK pede uma confirmação recente, mesmo que a pessoa já tenha a sessão iniciada. Trata-se de uma proteção de acesso e não de uma certificação. Os detalhes estão na página sobre segurança.
Os colaboradores podem trabalhar em simultâneo?
Sim. Não existem licenças que se bloqueiem umas às outras. Os turnos da manhã e da tarde, a governanta e a proprietária podem trabalhar no sistema ao mesmo tempo, cada um com o seu acesso.
O contabilista pode ter acesso próprio?
Sim, sem custo adicional. Na maioria dos casos, basta a entrega mensal como diário DATEV, BMD, CSV ou Excel, se desejado com o pacote de documentos. As permissões de um acesso para o contabilista definem-se em conjunto connosco.
O que acontece ao acesso quando uma extra sai?
Trata-se apenas desse acesso, e os restantes continuam a trabalhar sem alterações. As alterações feitas durante a época continuam rastreáveis no registo de atividade. Os passos estão descritos na ajuda do produto sobre equipa e funções.
Crias um acesso para cada pessoa da casa
Diz-nos o número de quartos e as funções do estabelecimento, da governanta à extra da época. Durante o teste de 14 dias, cria depois um acesso próprio para cada pessoa.