Softver za pansione s doručkom
B&B softver: plan soba, tarifa s doručkom i račun na jednom mjestu
Je li gost rezervirao s doručkom ili bez njega, u STRYK-u se vidi u tarifi rezervacije i kasnije na računu. Tvoja zamjena za odmor također se u tome lako snalazi.
- Doručak kao usluga u tarifi
- Vlastita stranica za rezervacije u osnovnoj cijeni
- 14 dana s vlastitim tarifama na probi
Ukratko
B&B softver je program za rezervacije i račune za kuće s nekoliko soba u kojima je doručak uključen u cijenu. STRYK radi u pregledniku i povezuje plan soba, tarife s doručkom, Booking Engine, boravišnu pristojbu i račun. Trošak se sastoji od osnovne cijene i iznosa po sobi mjesečno. Tvoja zamjena dobiva vlastiti pristup bez doplate.
Ažurirano
Što u B&B-u stoji vremena i marže
U kućama s tri do dvanaest soba domaćica obično radi sve sama, od doručka do računa. Vrijeme i marža najviše se gube upravo ovdje.
- Danas
U 21 sat netko pita e-poštom za vikend, portal šalje upit, a na telefonu je stalni gost. Svaki kanal ima svoj papirić. U nedjelju shvatiš da je soba pod krovom dvaput dodijeljena.
Sa STRYK-omTelefon, web-stranica i povezani portali pišu u isti kalendar. Kad je soba pod krovom zauzeta, u STRYK-u druga rezervacija za nju više ne prolazi; kod portala to vrijedi nakon uspješne sinkronizacije. Nova rezervacija pojavljuje se s napomenom, bez ponovnog učitavanja stranice.
Pročitajte više - Danas
Navečer ne znaš točno za koliko će se osoba sutra služiti doručak. Je li soba rezervirana s doručkom ili bez njega, piše u e-poruci od prije tri tjedna.
Sa STRYK-omDoručak je usluga u tarifi. Tko rezervira tarifu s doručkom, to vidi u rezervaciji i na računu. Broj za sutra proizlazi iz rezervacija za sljedeći dan i njihovih tarifa.
Pročitajte više - Danas
Portal zadržava proviziju pri svakoj rezervaciji, a kod tri sobe to se jako osjeti. Vlastita web-stranica donosi upite, ali ne i rezervacije, dok gost prvo mora napisati poruku.
Sa STRYK-omBooking Engine prima izravne rezervacije na tvojoj web-stranici, s cijenom i dostupnošću izravno iz STRYK-a. U osnovnoj cijeni nema provizije od prometa; pri online plaćanju putem STRYK-a dolaze 1,9 % platformske naknade i troškovi pružatelja plaćanja. Provizije portalima i dalje plaćaš tim portalima.
Pročitajte više
Ljetni dan u B&B-u sa sedam soba
Tijek dana u kući sa sedam soba, u kojoj domaćica ujutro poslužuje doručak, a popodne preuzima pomoćnica na recepciji.
Pregled dana prije doručka
Otvaraš kalendar u dnevnom prikazu. Sobe pokazuju svoj status, i vidi koji gosti danas odlaze, a koji ostaju. Zatim pripremaš doručak.
Odjava s gotovim računom
Par iz sobe 3 odlazi. Račun nastaje iz rezervacije, a doručak i boravišna pristojba su zasebne stavke. Nakon odjave soba 3 u planu housekeepinga stoji kao slobodna za čišćenje.
Soba za čišćenje
Plan housekeepinga pokazuje koje su sobe danas slobodne i do kada moraju biti spremne. Dodjeljuješ čišćenje i nakon kontrole svaku sobu označiš kao spremnu za goste.
Izravna rezervacija preko web-stranice
Jedna obitelj rezervira dvije noći u obiteljskoj sobi na tvojoj stranici. Booking Engine prikazuje cijenu i boravišnu pristojbu unaprijed, a rezervacija se pojavljuje u kalendaru bez ikakvog prepisivanja.
Predaja pomoćnici
Pomoćnica se prijavljuje vlastitim pristupom i ima ulogu recepcije. Vidi popodnevne dolaske i walk-in gosta unosi izravno u plan, bez diranja tvojih postavki.
Što B&B koristi u STRYK-u
Ono što se između doručaonice i recepcije svakodnevno koristi. Ostale funkcije opisane su na stranicama funkcija.
Tarife s doručkom
Tarifa povezuje cijenu, usluge, uvjete storna i plaćanje. Postavi tarifu s doručkom i tarifu bez doručka, a gosti biraju sami pri rezervaciji.
Pročitajte višeBooking Engine na vlastitoj adresi
Stranica za rezervacije radi na adresi pod staystryk.com ili na tvojoj domeni, sa šest predložaka dizajna. Cijene i dostupnost dolaze izravno iz STRYK-a, a boravišna pristojba je u cijeni.
Pročitajte višeKalendar sa zaštitom od overbookinga
Kalendar prikazuje dnevni, tjedni i mjesečni prikaz. Rezervacije za više soba i walk-in goste unosiš izravno u plan.
Pročitajte višeRačun i boravišna pristojba
Račun nastaje iz rezervacije i nakon izdavanja može se ispraviti samo storniranjem ili kreditnom notom. Boravišnu pristojbu postaviš jednom u postavkama, a visinu određuje tvoja općina.
Pročitajte više
Pansion s papirnatim podsjetnikom ili sa STRYK-om
Tablica uspoređuje svakodnevicu s papirnatim planom, extranetom portala i predloškom računa s jednim programom.
| Zadatak | Papir, e-pošta i extranet | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Prihvatiti upit | Telefon, e-pošta i portal daju odvojene bilješke. | Recepcija, web-stranica i portali pišu u jedan kalendar. |
| Prikazati doručak | Želja za doručkom stoji u e-poruci ili na papiriću. | Doručak je dio rezervirane tarife i stoji u rezervaciji i na računu. |
| Izravna rezervacija | Gosti pišu e-poštom i čekaju odgovor. | Gosti rezerviraju na tvojoj web-stranici, a rezervacija dolazi u plan. |
| Zamjena na odmoru | Zamjena treba usmenu uputu. | Zamjena dobiva vlastiti pristup s ulogama i pravima. |
| Račun na dan odlaska | Predložak u Wordu, boravišna pristojba izračunata napamet. | Račun iz rezervacije, boravišna pristojba kao zasebna stavka. |
| Pratiti promjene | Nitko više ne zna tko je promijenio plan. | U dnevniku aktivnosti stoji tko je premjestio rezervaciju za sobu pod krovom. |
Jedna cijena koja raste s tvojim objektom
Kod šest soba osnovna cijena čini veći dio iznosa nego u hotelu; cjenik na ovoj stranici prikazuje točan iznos. Tarifa s doručkom i stranica za rezervacije ne koštaju ništa dodatno.
Cijene u detalje59 € osnovna cijena + 6 € po sobi ili jedinici mjesečno
Primjer s 6 soba95 €mjesečno
- 14 dana besplatnog probnog razdoblja
- Bez naknade za postavljanje
- Osobna pratnja pri početku
Neto, obračun na godišnjoj razini. U prvoj godini ugovora 20 % popusta na osnovnu cijenu.
Prijelaz s papirnatog plana na STRYK
Ništa ne instaliraš. Prijelaz možeš zakazati tako da padne u mirni tjedan između dva dolaska.
Pošalji upit s brojem soba
Navedi broj soba, cijene doručka i kanale kojima danas stižu rezervacije. Zatim te netko iz STRYK-a nazove prije nego što počne tvoj probni pristup.
Unesi sobe i tarife
Unesi sobe i kategorije te napraviš dvije tarife s doručkom. Postojeće rezervacije pripremiš kao CSV ili XLSX.
Provjeri probni uvoz
Prije nego što se rezervacija spremi, probni prolaz pokazuje što bi se preuzelo. Izvješće o greškama navodi, na primjer, rezervaciju kojoj nedostaje tarifa s doručkom.
Postavi datum prijelaza i poveži web-stranicu
Od jednog dana u mirnom tjednu nove rezervacije stižu samo u plan. Booking Engine ugradiš na svoju web-stranicu; povezivanje vlastite domene u STRYK-u se vodi kroz postavljanje.
Česta pitanja
Kako prikazati doručak u cijeni?
Preko tarifa. Tarifa povezuje cijenu, usluge poput doručka, uvjete storna i plaćanje. Napravi po jednu tarifu s doručkom i bez njega, a gost bira u Booking Engineu.
Isplati li se softver za tri sobe?
To ovisi o tvojim današnjim troškovima. Cijena se sastoji od osnovne cijene i fiksnog iznosa po sobi, bez naknade za postavljanje i bez provizije od prometa u osnovnoj cijeni. Samo pri online plaćanju putem STRYK-a dolazi 1,9 % platformske naknade uz troškove pružatelja plaćanja. Usporedi to s provizijama portala i vremenom koje trošiš na račune.
Kako dobiti više izravnih rezervacija?
Stranicom za rezervacije na kojoj gosti odmah vide cijenu i dostupnost, umjesto da prvo moraju napisati e-poruku. Booking Engine iz STRYK-a uključen je u osnovnu cijenu i radi na tvojoj adresi. Koliko će gostiju tamo rezervirati ovisi o tvojoj web-stranici, cijenama i stalnim gostima.
Kako predati kuću zamjeni za odmor?
Vlastitim pristupom za zamjenu, na primjer s ulogom recepcija. Zamjena vidi dolaske, kalendar i plan housekeepinga, ali ne mijenja tarife i postavke. Nakon odmora u dnevniku aktivnosti vidiš što je rezervirala ili promijenila.
Mogu li stalnim gostima dati kod za popust pri izravnoj rezervaciji?
Da. Napravi popust s kodom i vežeš ga uz uvjete, kao što su kanal, dani u tjednu ili duljina boravka. Kod daj stalnim gostima uz potvrdu rezervacije, da sljedeći put rezerviraju izravno na tvojoj stranici.
Što košta online plaćanje u B&B-u?
Pri integriranom online plaćanju dolazi platformska naknada od 1,9 % na online obrađeni iznos, uz troškove tvojeg pružatelja plaćanja. Plaćanje ide preko tvojeg računa za online plaćanje, a dostupni načini plaćanja ovise o njegovom odobrenju. Bez online plaćanja naknada se ne plaća.
Kako pratiti prijavu gostiju kad radiš samostalno u kući?
U Austriji preko praćenja rokova: STRYK za svaki boravak prikazuje 24-satni rok od prijave i upozorava kad se rok približava. Podatke za prijavu gosti unaprijed unose online, a izvoz ide kao CSV i za općinske portale (MBS). Sama prijava ostaje tvoja obveza.
Isprobaj tarife s doručkom 14 dana
Navedi broj soba i dvije tarife s doručkom. U 14-dnevnoj probi postaviš te tarife i rezerviraj sami preko nove stranice za rezervacije.